Перетворити кінцеві точки вихідних даних у фантастичний досвід клієнтів або ефективні маркетингові кампанії непросто. Підприємствам потрібна платформа даних, щоб переносити дані з одного місця в інше та робити їх доступними для аналітиків, бізнес-команд і маркетингових груп.
Це складні процедури, що використовують різноманітні технології, останньою з яких є зворотний ETL (витяг, перетворення, завантаження).
У цій статті ми детальніше розглянемо Reverse ETL, зокрема, чому він вам може знадобитися, найкращі інструменти для використання тощо.
Що таке зворотний ETL?
Дані беруться з джерел даних, включаючи бази даних SQL та інструменти «Програмне забезпечення як послуга» (SaaS), перетворюються та поміщаються в сховище даних за допомогою звичайного процесу ETL.
Fivetran, Airbyte та інші рішення полегшують вашій компанії розробку конвеєрів ETL.
З іншого боку, Reverse ETL дозволяє підприємствам транспортувати перетворені дані зі свого хмарного сховища в оперативні бізнес-інструменти в протилежному напрямку ETL (що дозволяє компаніям завантажувати дані в своє сховище даних для трансформації та моделювання).
Це новий спосіб зробити дані ефективними та вирішити проблему «останньої милі» в аналітиці, дозволяючи бізнес-командам отримувати доступ до перетворених даних і діяти на них безпосередньо на платформах SaaS, які вони вже використовують щодня.
Демократизуючи таким чином доступ до даних, Reverse ETL впроваджує нову парадигму, відому як операційна аналітика — практику надання інформації від команд даних до бізнес-команд у їхньому звичайному робочому процесі, щоб вони могли робити кращий вибір на основі даних.
Навіщо потрібен зворотний ETL?
Найбільш типовими застосуваннями даних, що зберігаються в сховищах, є бізнес-аналітика та аналітична звітність.
Використовуючи такі інструменти, як Microsoft Power BI, Tableau та SAS Business Intelligence, підприємства можуть створювати звіти, які надають уявлення про дані та допомагають у розробці широкомасштабних організаційних планів.
Подібно до того, як зворотний ETL може передати ваші поточні дані в руки таких оперативних груп, як продажі, маркетинг і служба підтримки клієнтів, для використання в повсякденному прийнятті рішень, зворотний ETL також робить ці дані практичними.
Рішення Reverse ETL синхронізують дані в реальному часі з вашого сховища даних з операційними інструментами, такими як CRM, додатки підтримки, програми для управління проектами та маркетингові додатки, гарантуючи, що ваші працівники завжди в курсі останніх і готові діяти.
Ось кілька прикладів того, як Оперативна аналітика може бути корисним для різних бізнес-груп:
- Operational Analytics дозволяє маркетологам розробляти індивідуальні маркетингові програми. Замість того, щоб ділитися однією кампанією з усіма користувачами, кампанії на основі даних про продажі, підтримку та продукти можна створювати для кожного користувача окремо залежно від його потреб.
- Групи продуктів можуть розпізнавати клієнтів, які знаходяться в групі ризику, інтегруючи дані про використання продукту в реальному часі з інструментами керування відносинами з клієнтами (CRM). Можна запропонувати метод для попередження команд, коли споживання падає нижче заданого порогу, що дозволить команді з продажу вжити заходів, щоб запобігти відходу клієнта.
- Клієнтів можна бачити однаково в усіх системах, що допомагає відділам продажів і обслуговування клієнтів. Вони отримують доступ до поточного списку інформації про життєву цінність кожного клієнта, інформацію про кваліфікованих потенційних клієнтів (PQL) і маркетингових потенційних клієнтів (MQL), здоров’я клієнтів та іншу інформацію, яка може бути використана для планування майбутніх ініціатив.
Найкращі інструменти зворотного ETL
Якщо ви новачок в операційній аналітиці та зворотному ETL, ви, ймовірно, спіткнетесь і багато подумаєте, перш ніж визначитися з найкращим вибором.
Щоб допомогти вам прийняти зважене рішення, ми зібрали список найкращих інструментів зворотного ETL на ринку:
1. Grouparoo
Grouparoo — це платформа для міграції даних у режимі реального часу, яка дозволяє підприємствам переносити дані між своїми сховищами даних або базами даних і хмарними операційними інструментами.
Однією з особливостей, яка відрізняє Grouparoo від інших продуктів, є те, що він надає безкоштовне видання спільноти з відкритим кодом.
Це означає, що підприємства можуть налаштувати код відповідно до своїх випадків використання та вимог. Хоча Grouparoo чудово підходить для зворотного ETL, у нього є лише кілька джерел і місць призначення.
Дані з п'яти сховищ даних (Snowflake, Postgres, MySQL, Redshift і BigQuery) можна перемістити лише в обмежену кількість місць призначення, зокрема Marketo, Facebook і MailChimp. Однак це безкоштовно та ефективно.
профі
- Це відкритий код
- Пробіги, які були заздалегідь заплановані.
- Використання приватної хмари/версії спільноти завжди безкоштовно.
- Дозволяє розгортати локальні та приватні хмари для тестування та виробництва.
- Дозволяє використовувати джерела, крім сховища даних.
- Кількість джерел і місць призначення необмежена.
мінуси
- Тільки безкоштовна версія Community має допомогу на основі квитків.
- Є менше джерел і місць призначення, але вони розширюються (29 на момент написання статті).
- Корпоративний інтерфейс користувача — це зручне налаштування, за яке ви платите. В іншому випадку інтерфейс командного рядка є альтернативою (CLI)
Ціни
Ви можете почати використовувати платформу з її спільнотою версією, яка є безкоштовною для всіх і також є відкритим вихідним кодом. Він також пропонує видання преміум-класу, які починаються від 150 доларів США на місяць.
2. Integrate.io
Незалежно від того, чи хочете ви запустити звичайний ETL або змінити цей процес, щоб зробити дані більш оперативними, суперспрощений користувальницький інтерфейс Integrate.io «наведіть і клацніть» спрощує створення конвеєра даних.
Завдяки попередньо створеним з’єднанням, які транспортують дані між сховищами та додатками SaaS, це рішення з низьким рівнем коду/без коду робить операційну аналітику значно привабливішою.
Величезна кількість роз’ємів Integrate.io вражає, але платформа також отримує високі оцінки за масштабованість та безпеку.
Ви можете переміщувати великі обсяги даних зі сховища на платформу SaaS для оперативної аналітики, дотримуючись при цьому законів про управління даними, таких як HIPAA, GDPR та CCPA.
профі
- Відмінне, оперативне та чуйне обслуговування клієнтів. Sandbox доступна безкоштовно протягом нескінченної кількості часу.
- Інтерфейс користувача фантастичний. На відміну від інших бізнес-рішень ETL, усі функції та зручність використання були спрощені.
- Це чудова техніка для швидкої інтеграції даних із багатьох джерел у сховище.
- Плагіни, а також використання API для запуску завдань. Підключення до різних джерел та інтеграція їх в єдине джерело даних.
мінуси
- Журнали помилок не завжди корисні.
- Довго чекають допомоги від підтримки
Ціни
Ви можете спробувати платформу протягом 7 днів, кредитна картка не потрібна. Щоб дізнатися про його ціну, вам потрібно безпосередньо зв’язатися з відділом продажу.
3. Перепис
Census — це платформа для оперативної аналітики. Це також одна з перших компаній, яка надала послугу зворотного ETL. Серед їхніх клієнтів Canva, DigitalOcean і Loom.
Тепер це повністю функціональний інструмент з кількома інтеграціями (точніше 41, включаючи всі основні сховища та джерела даних). Census працює з уже створеною інфраструктурою даних.
Це означає, що вам не доведеться витрачати більше грошей чи часу на налаштування нового спорядження.
Census — це найкраще рішення для таких організацій, як dbt, Fivetran, Mode і Metabase, тому не дивно. Це найнадійніший та найефективніший у роботі з великими обсягами даних (забезпечуючи єдине джерело правди).
профі
- Почніть з єдиного сховища даних і десяти полів призначення безкоштовно.
- Синхронізації, близькі до реального часу;
- Заплановані пробіги.
- Швидка обробка та синхронізація.
- Сповіщення про помилки синхронізації та великі журнали.
мінуси
- Для запитів до джерел потрібен досвід SQL.
- Є менше джерел і місць призначення, але вони розширюються (49 на момент написання статті).
Ціни
Ви можете протестувати платформу з її пакетом для треків. Він пропонує платні плани, які починаються від 300 доларів США на місяць.
4. Політомний
Polytomic — це ще одне прибуткове рішення зворотного ETL, яке дозволяє організаціям швидко створювати прямий перегляд усіх даних клієнтів на Marketo, Salesforce, HubSpot та інших бізнес-платформах.
Це рішення без коду, тому воно ідеально підходить для людей, які хочуть дізнатися про операційну аналітику, але не мають досвіду розробки даних.
Ця програма особливо корисна для спільних проектів, оскільки має чудову функціональність одним клацанням миші, яка дозволяє запрошувати інших людей на платформу для обробки зворотних ETL-дій.
У нього менше клієнтів та інтеграцій, оскільки це ще молода компанія, але вона надає Airtable, Azure та MongoDB як джерела.
профі
- Він надсилає сповіщення про помилку синхронізації.
- Заплановані пробіги.
- Пошук джерела даних без або з невеликим кодом.
- Розумна черга завдань дозволяє мінімально використовувати API.
- Дозволити використовувати веб-хуки як призначення для даних, надісланих у створені вами спеціальні програми.
мінуси
- Є менше джерел і місць призначення.
- На їхньому веб-сайті немає безкоштовної пробної версії або інформації про базовий план.
Ціни
Ціна починається від 500 доларів США на місяць, але для отримання детальнішої інформації необхідно зв’язатися з постачальником.
5. Hightouch
Hightouch — це зворотна технологія ETL, яка дозволяє підприємствам легко синхронізувати дані зі сховищ даних із командними додатками, орієнтованими на клієнта.
Додаток для керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM), маркетингу та рішення підтримки, такі як Salesforce, HubSpot, Marketo, Gainsight, Zendesk та інші.
Це також дозволяє компаніям використовувати свої сховища даних як операційний та аналітичний центр.
Це дозволяє їм використовувати аналіз для підтримки своїх операційних процедур. Це ще одна послуга зворотного ETL SaaS.
Побудовник аудиторії – це те, що відрізняє Hightouch. Це по суті перетворює ваше сховище даних у платформу даних клієнта (CDP).
профі
- Налагоджувач працює в режимі реального часу.
- Будівник аудиторії.
- Синхронізація майже в реальному часі.
- Повідомлення про помилку синхронізації
- Заплановані пробіги.
- Зараз є 93 підключення, і їх кількість зростає.
мінуси
- Допомога електронною поштою доступний лише для безкоштовного плану.
- Запити до джерел вимагає розуміння SQL.
- Залежно від плану є лише кілька варіантів розташування.
Ціни
Ви можете почати користуватися платформою з її індивідуальним планом, який назавжди безкоштовний. Він також пропонує платні плани, які починаються від 350 доларів США на місяць.
Висновок
Організації можуть використовувати технології ETL для оптимізації та підтримки процесу конвеєрної обробки даних, управління даними та щоденного моніторингу цих операцій.
Вибір використання правильного інструменту ETL для вашого бізнесу залежить від ряду змінних, включаючи варіанти використання організації, підключення до джерел даних, набори навичок, необхідних для роботи з програмою, здатність надавати доступ на основі ролей і керування даними, бюджет тощо.
залишити коментар