Зміст[Сховати][Показати]
Оскільки все більше й більше підприємств переходять на дистанцію, зростає потреба в ефективних платформах для тестування UX, оскільки цифрові продукти мають задовольняти потреби глобальної та часто різноманітної бази користувачів.
Більше недостатньо проектувати та тестувати для звичайного користувача; компанії повинні враховувати різні переваги, культури та пристрої.
Доброю новиною є те, що доступно кілька високоякісних платформ для віддаленого тестування UX. У цій статті ми розглянемо 9 найкращих варіантів і обговоримо їхні ключові особливості.
Що таке платформи для віддаленого тестування UX?
Віддалений користувач платформи для тестування досвіду дозволяють перевірити ваш веб-сайт або програму з користувачами, які фізично відсутні. Це може допомогти вам зібрати відгуки та краще зрозуміти, як люди взаємодіють із вашим продуктом.
Є багато переваг використання віддаленої платформи тестування UX.
По-перше, це зручніше та ефективніше, ніж особисте тестування, оскільки ви можете охопити багато користувачів у різних місцях. По-друге, ви можете отримати точніші результати, оскільки користувачі тестують у своєму природному середовищі. Нарешті, це часто дешевше, ніж інші форми тестування користувача.
Нижче наведено 9 найкращих платформ для віддаленого тестування UX, упорядкованих за категоріями.
1. Найкраще в цілому: Тестування користувача
Тестування користувачів це всебічний онлайн-інструмент тестування UX, який дозволяє вам проводити онлайн-інтерв’ю та отримувати негайний прямий зворотний зв’язок від реальних людей. Це також дає змогу порівнювати результати тестів між респондентами та проектами, щоб ви могли швидко визначити проблемні області сайту чи програми.
Наприклад, якщо у вас є важлива кнопка на сторінці реєстрації, ви можете побачити, які користувачі натиснули кнопку «Зареєструватися», не читаючи решту форми. Ви навіть можете дати кільком людям однакові запитання опитування, щоб побачити, як вони відповідають.
Вони використовують різні типи респондентів, включаючи підлітків і молодих дорослих, бізнес-професіоналів і батьків, які залишаються вдома. UserTesting також надає вам доступ до інструментів аналітики, щоб дізнатися, що спонукає користувачів перевіряти на глибшому рівні.
Ключові особливості:
- Комплексне тестування Ux для Інтернету та мобільних пристроїв
- Профілі респондентів із детальною демографічною інформацією
- Розширені параметри фільтрації (стать, вік, місцезнаходження)
- Працює з бюджетом вашого проекту
- Звіти в режимі реального часу
Ціни
Ви можете вибрати з трьох планів. Після завершення реєстрації UserTesting надає інформацію про індивідуальні та індивідуальні ціни.
2. Найкраще співвідношення ціни та якості: ретроспектива
Озиратися це хмарний інструмент тестування UX, який дозволяє користувачам виконувати тести зручності використання віддалено. Користувачі можуть використовувати свої комп’ютери, планшети чи смартфони, але всі їхні взаємодії зберігаються в хмарі, тому їм не потрібен локальний пристрій для участі в тестуванні.
Він також пропонує функцію, яка дозволяє учасникам проходити кілька сеансів в одному обліковому записі, і безкоштовну версію для обмеженого використання даних.
Ключові особливості:
- Примітки з міткою часу
- Співпрацюйте з командами
- Виконайте змішані методи
- Спостерігати віртуально
- Позначте своїх товаришів по команді
- Запросіть через загальнодоступні посилання та інше
Ціни
Ціна залежить від кількості сеансів, які вам потрібні на рік. Є кілька планів на вибір.
3. Найкраще для поглибленого дослідження: лабіринт
Лабіринт це провідна в галузі платформа для швидкого тестування, що дозволяє використовувати практичні підходи до експериментів, аналізу та швидшого реагування. Технологія дозволяє фахівцям з маркетингу та бізнесу зручно оцінювати досвід користувача та працювати разом над проектами через єдиний інтерфейс.
Платформа пропонує інтуїтивно зрозумілий візуальний дизайнер, який дозволяє користувачам створювати високоякісні прототипи продуктів і веб-додаток, який дозволяє проводити глибокий аналіз і тестувати користувачами менш ніж за 10 хвилин. Коротше кажучи, це дозволяє проводити поглиблені дослідження без шкоди для зручності використання чи доступності.
Ключові особливості:
- Тестуйте будь-коли, отримуйте статистику в реальному часі
- Швидка користувальницька інформація, але з людським дотиком
- Зробіть навчання командним видом спорту
- Створюйте чудові звіти, якими можна ділитися
Ціни
З Maze у вас є можливість платити щомісяця або заощаджувати чимало, сплачуючи щорічно.
4. Найкраще для модерованого тестування: відчуття користувача
Інструмент тестування зручності використання Userfeel допомагає цифровим компаніям і UX-експертам покращувати їхні веб-сайти чи програми за допомогою мовної підтримки, історій користувачів, моніторингу роботи екрана, багатоканального збору даних, маркетингового націлювання та відеокоментарів.
Це найкраща платформа для віддаленого тестування зручності використання, коли у вас є учасники, які можуть поводитися по-різному залежно від того, хто модерує. Він забезпечує автоматичне модерування в режимі реального часу з можливістю налаштування відповідно до будь-якого дослідження.
Він також має кілька чудових сповіщень у програмі для кожного учасника. Інструменти модерації Userfeel дозволяють бачити поточний статус кожного користувача та переглядати часову шкалу його активності.
Ключові особливості:
- Без передплати або щомісячної плати
- Тест більш ніж 40 мовами
- Необмежена кількість запитань
- Немодерований або модерований
- Понад 150 тисяч високоякісних тестерів
Ціни
Userfeel пропонує два плани. Якщо ви збираєтеся використовувати панель тестувальників userfeel, це буде 60 доларів США за тестувальника. З іншого боку, ви можете заощадити 50%, якщо візьмете власний тестер.
5. Найкраще для немодерованого тестування: TryMyUI
TryMyUI це платформа, яка дозволяє проводити немодероване віддалене тестування користувачами. Щоб використовувати ці сайти, користувачам не потрібно реєструватися, входити в систему чи завантажувати щось. Натомість вони відвідують ваш сайт і виконують інструкції. Ця платформа ідеально підходить для збору даних про юзабіліті, тестування юзабіліті та конкурентного аналізу.
Ви також можете спробувати нові маркетингові повідомлення та дизайн для вашої цільової аудиторії. Однак він не надає детальної інформації про сеанси користувачів. Наприклад, ви можете лише бачити, коли користувачі заходять на сторінку та скільки часу вони там проводять. Замість цього подумайте про використання служби тестування віддаленого користувача для отримання більш детальних даних.
Ключові особливості:
- Тестування каркасів і прототипів
- Письмове опитування
- Демографічне курування
- Тестування з вашими користувачами
- Довірені тестувальники
Ціни
Спробуйте мій інтерфейс користувача також пропонує вам чималу економію, якщо ви готові платити на річних умовах. Ось детальні плани.
6. Найкраще для дослідження користувачів: Ethnio
Етніо це програмне забезпечення для набору учасників дослідження UX, створене для охорони здоров’я, туризму, ЗМІ та електронної комерції, а також автомобільної промисловості. Він доступний, простий у налаштуванні та має всі інструменти, необхідні для ефективного проведення інтерв’ю з користувачами.
Його також можна використовувати для онлайн-маркетингу, контент-маркетингу, SEO тощо соціальні медіа кампанії. Це дозволяє вам запускати A/B-тести, порівнювати коефіцієнти конверсії та бачити, які веб-сторінки ефективніші за допомогою унікальних точок даних і інструментів сегментації.
Ключові особливості:
- Фантастично детальне керування панеллю
- Відстежуйте співбесіди, перевірки, витрати тощо
- Динамічні сегменти
- Персоналізована розсилка електронною поштою
Ціни
Ethnio пропонує безкоштовну пробну версію протягом 14 днів, а також пропонує три різні пакети відповідно до ваших потреб.
7. Найкраще для стеження за очима: Cerebro
Пакет програм, відомий як Мозок використовується для керування проектами та співпраці з іншими. Від його створення виграли студії VFX та анімації, забудовники та рекламні агентства.
Інтерфейс зрозумілий, простий і зручний для навігації. Він пропонує чудові функції відстеження, які забезпечують зворотній зв’язок і перегляд у реальному часі. Простий інтерфейс із функцією перетягування дозволяє створювати, упорядковувати та редагувати ваші ідеї.
Ключові особливості:
- Керуйте складними проектами
- План і розклад
- Зберігайте та обмінюйтеся даними
- Робота будь-де
- Співпрацювати
- Відслідковувати
Ціни
Є багато варіантів, починаючи від безкоштовного пробного періоду і закінчуючи необмеженим доступом за 59 доларів США.
8. Найкраще для сортування карток: Optimalsort
Сортування карток також може називатися "Оптимальний сорт.' У сфері взаємодії з користувачем майстерня Optimal представила слово, яке часто спантеличує новачків у цій галузі. Їхня технологія сортування карток має кілька назв, але Optimalsort — лише одна з цих назв.
Це алгоритм інтелектуального аналізу даних, у якому користувачі сортуються в групи за критеріями, які ви визначаєте. У цьому випадку алгоритм сортує їх за різними типами інформації, яку вони шукають. Цей алгоритм спочатку був розроблений для дослідження та аналізу, але він також використовувався для багатьох інших речей, включаючи оптимізацію сайту. Цей інструмент виявився дуже ефективним для віддаленого тестування зручності використання.
Ключові особливості:
- Набирайте якісних учасників
- Нескінченні можливості
- Єдине Джерело Істини
Ціни
Ви можете платити як щомісяця, так і щорічно, вибираючи з наступних пакетів.
9. Найкраще для A/B тестування: Content Square
використання Contentsquare's інструменти технології залучення, ви можете точно побачити, як і чому клієнти поводяться на сторінці. Кожен член команди може легко виконати правильні дії завдяки рейтингам, інфографіці та пропозиціям, які він надає.
Отже, це найкращий інструмент вмісту для тестування різних макетів і цільових сторінок, включаючи головну сторінку продажів і послідовність переходів. Ви також можете використовувати найкращий інструмент конверсії, щоб протестувати різні стилі та розміри кнопок із закликом до дії та перевірити, чи зображення працює краще, ніж текст.
Ключові особливості:
- Безпека, конфіденційність і доступність
- Цілісне розуміння центральної платформи
- Керуйте інтелектуальними діями в масштабі підприємства
Ціни
ContentSquare не опублікував інформацію про ціни.
Висновок
Незалежно від того, чи ви тільки починаєте роботу чи вже керуєте своїм цифровим агентством, ці інструменти полегшать вашу роботу та допоможуть знайти нові способи зробити ваш сайт більш привабливим, що полегшить вам перетворення відвідувачів із потенційних клієнтів на клієнтів.
Ми обговорили всі відповідні варіанти, доступні для вас, і ви можете вибрати найкращий для себе.
залишити коментар