Ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı kullanan müşterilere hitap eden bir alanda araştırma çok önemlidir. Sorgulama yapılır. Notlar tutulur. Tasarım sürecinde ilerlerken, çalışmalarımızı yinelemeli olarak test etmeden önce hedef kitle hakkında toplayabildiğimiz kadar bilgi topluyoruz.
UX araştırması veya genellikle bilindiği gibi tasarım araştırması, tasarım sürecinde çeşitli kullanımlara sahiptir.
Hedef kitlemizin bireyleri ile onların istekleri, hırsları ve zihinsel modelleri arasındaki ortak noktaları bulmak, varsayımlarımızı keşfetmemizi, doğrulamamızı veya çürütmemizi sağlar.
Genel olarak araştırma anlayışımızı geliştirir, işimizi bilgilendirir ve daha etkili hale getirir. Bu makalede, UX araştırmasına ve bir sonraki projeniz için kullanabileceğiniz en iyi platformlara derinlemesine bakacağız.
Peki, UX Araştırması nedir?
UX araştırması, tasarım sürecinde bağlam ve içgörü sağlamak için kullanılan bir dizi araştırma tekniğini içerir. Diğer UX alt alanlarının aksine, araştırma başka bir disiplinden veya alandan kaynaklanmadı.
Sadece daha önceki bulguların bir çevirisiydi. Başka bir deyişle, UX uzmanları akademisyenlerden, araştırmacılardan, pazar analistlerinden ve diğer profesyonellerden birçok yaklaşım benimsemiştir.
Ancak, belirli araştırma metodolojileri çoğunlukla UX endüstrisine özgü olmaya devam ediyor. Tasarım araştırmasının birincil amacı, son kullanıcının bakış açısından tasarım sürecine girdi sağlamaktır.
Araştırma, tek bir kullanıcı için yaratmamızı engelliyor: kendimiz. UX ve kullanıcı merkezli tasarımın amaçlarının, son kullanıcıyı göz önünde bulundurarak ürünler veya hizmetler yaratmak olduğu genel olarak kabul edilmektedir.
Araştırma, bu kişiyi, bu ürünü veya hizmeti kullanacakları bağlamı ve bizim için sahip oldukları ihtiyaçları tanımlar. Veri toplama ve veri sentezi, kullanıcı deneyimi araştırmasının (UXR) iki ana bileşenidir.
Tasarım araştırması öncelikle son kullanıcıların istek ve hedeflerinin yanı sıra paydaşlardan proje gereksinimleri hakkında bilgi edinmeye odaklanır.
Araştırmacılar görüşmeler yapacak, anketler derleyecek, potansiyel veya mevcut kullanıcıları gözlemleyecek ve halihazırda üretilmiş literatür, veri veya analizleri analiz edecek. Çalışma daha sonra tasarım süreci boyunca tekrar tekrar kullanılabilirlik ve duyarlılık üzerine odaklanır.
Araştırmacılar tüketicilere süreç hakkında sorular sorabilir, kullanılabilirlik çalışmaları veya A/B testleri yapabilir ve genellikle tasarımları geliştirecek varsayımları test edebilir.
En İyi UX Araştırma Platformu
1. UXtweak
UXtweak adlı hepsi bir arada UX araştırma aracı, şüphesiz geçen yıl önemli ölçüde genişledi.
Ziyaretçilerin tekrar tekrar ziyaret etmek isteyeceği ideal web sitesini oluşturmak için istediğiniz tüm özellikleri sunar. UXtweak, iyi bir araştırma projesi için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir; gelişmiş analitik, harika bir Kullanıcı arayüzüVe daha fazlası.
figma ve InVision Prototip Testi, UXtweak'in müşterilere tasarım aşaması boyunca prototiplerini test etme şansı veren ve ürünü piyasaya sürmeden önce endişelerini gidermelerine olanak tanıyan iki yeni yeteneğidir.
Katılımcı alımıyla ilgili zorluklardan sizi kurtaracak ek yararlı araçlar, İşe Alım widget'ı ve 155M+ Kullanıcı Panelidir.
Artılar
- Tam bir acemi bile kullanımı kolay bulacaktır.
- Kavraması kolay karmaşık metrikler verir.
- UXtweak, istediğiniz kadar test çalıştırmanıza izin verir.
- Daha küçük projeler için ücretsiz bir plan mevcuttur veya ihtiyaçlarınıza göre ısmarlama bir plan oluşturabilirsiniz.
Eksiler
- Belirli görevler oluştururken ara sıra sorunluydu.
Fiyatlandırma
Sitenin kullanımı ilk başta ücretsizdir ve premium fiyatlandırma ayda 80 dolardan başlar (yıllık faturalandırılır).
2. Labirent
Labirent, gerçek kullanıcı geri bildirimlerini faydalı bilgilere dönüştüren hızlı bir test aracıdır.
Adobe XD, Figma, InVision, Marvel ve Sketch ile kusursuz arayüzü, tercih ettiğiniz tasarım programından mevcut bir prototipi içe aktarmanıza olanak tanır.
Labirent ile ayrıntılı kullanılabilirlik testleri tasarlayabilir ve yürütebilir, ardından hızlı bir şekilde anlayışlı geri bildirim almak için sonuçları bir bağlantı aracılığıyla testçilerinize e-posta ile gönderebilirsiniz.
Görev analizi, çoklu yol analizi, ısı haritaları, A/B testi, gerilla testi ve diğer özellikler, kullanılabilirlik test sisteminin yetenekleri arasındadır.
Labirent Keşfi, kullanıcılara anket yapma ve planlama sürecinin başlarında geri bildirim alma olanağı sağlar.
Artılar
- Figma ile kullanıcı test yazılımı entegrasyonu gerçekten hızlıdır.
- Basit kullanıcı arayüzü, anlaşılması ve kullanılması kolaydır, mükemmel raporlama ve hızlı yardım yanıtlarıdır.
- Raporlama, filtreleme, ısı haritaları, kullanıcı bilgileri ve paydaşlar için açık URL'leri içerir.
- Testçiler için, web sitesinden Labirent'e geçiş temelde sorunsuzdur.
Eksiler
- Resimli çoktan seçmeli format gibi soru türlerinde bazı kısıtlamalar içerir.
- Sunum tarzı katılımcılar için kafa karıştırıcı olabilir ve ısı haritalama teknolojisi tam potansiyeliyle kullanılmaz.
Fiyatlandırma
Başlamak için platformun ücretsiz sürümünü kullanabilirsiniz. Ek olarak, aylık 75 dolardan başlayan (yıllık faturalandırılan) bir premium sürüm de mevcuttur.
3. Davalı
İşe alma ve mülakat için birinci sınıf bir UX araştırma aracı arıyorsanız, Respondent.io tartışmasız bir şekilde bakmaya değer.
Mükemmel kullanılabilirliği nedeniyle listemizin başında gelir. Anket oluşturmak, yanıt toplamak ve uygun ekip üyelerini bulmak için sonuçları kullanmak çok kolaydır.
Büyük bir potansiyel aday havuzundan yararlanabilseler de, çalışmalarımızın çoğu, daha dar odaklı bir rol ve/veya sektör yelpazesini temsil eden kullanıcılarla birlikte araçlara odaklanmıştır; bu, Yanıtlayan'ın panellerinin yararlı olduğu yerdir.
Anketlerinizle belirli demografileri hedeflemek için Yanıtlayan'ı da kullanabilirsiniz. Kısa bir süre önce küçük bir grup insanın kullanımına sunulan yeni bir mal veya hizmet hakkında geri bildirim arıyorsanız, bu harika.
Yanıtlayan, potansiyel ekip üyelerini bulmak için kullanılabilir. Ayrıca Davalı'nın mahremiyete vurgu yapmasını da seviyorum. Tüm veriler şifrelenip güvenli bir şekilde saklandığından, yanıt verenlerin kişisel bilgileri asla üçüncü taraf bir şirkete verilmeyecektir.
Anketlere ek olarak Respondent, tüketicilerin web siteniz veya ürününüzle nasıl etkileşimde bulunduğunu öğrenebilmeniz için kullanılabilirlik testi oturumları da sağlar.
Artılar
- Kullanıcı dostu
- Gizliliğe öncelik verir.
- Geri bildirim toplamak kolaydır.
- Kullanılabilirlik testi oturumları mevcuttur.
- Belirli demografik özelliklere odaklanın
Eksiler
- Oturum başına ödeme fiyatlandırma modeliyle sınırlıdır
Fiyatlandırma
Site, başlamak için kullanabileceğiniz bir kullandıkça öde modeline sahiptir ve fiyat bölümünde diğer seçenekler hakkında bilgi bulunmaktadır.
4. Hotjar
Hotjar ile web sitenizdeki kullanıcı davranışlarını görüntüleyebilirsiniz.
İnsanların sitenizi ne ve nasıl kullandığına dair sağlam, veri destekli bir anlayış oluşturmanıza yardımcı olmak için oturumlarının kayıtlarını, tıklamalarının ve etkinliklerinin etkileşimli ısı haritalarını ve anket ve geri bildirim anketleri aracılığıyla ağızdan ağıza iletişim kullanır.
Anket yapmak, web sitenizle etkileşime giren ziyaretçilerin ekran kayıtlarını yakalamak ve izlemek, ısı haritaları oluşturmak ve gerçek zamanlı kullanıcı geri bildirimi almak için kullanabilirsiniz.
Kendinizi müşterilerinizin yerine koymak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek, platformun temel ilkeleridir.
Artılar
- özellikle çok adımlı formlarla çevrimiçi kullanıcı etkileşimi.
- Web sitenize gelen ziyaretçilerden gerçek zamanlı geri bildirim alın.
- Belirli bir kullanıcı demografisine odaklanmak için filtreler kullanın.
- Kullanıcı arayüzü ve navigasyon açısından kullanımı basit bir üründür.
- Bilgi toplamanın pratik ve verimli bir yöntemi olan müşterilerle anket yapılabilir.
Eksiler
- Web sitenizin yüklenme süresi platform tarafından hızlandırılabilir.
- Hizmetler, daha büyük işletmeler ve çok fazla trafiğe sahip web siteleri için çok pahalıdır.
Fiyatlandırma
Platformun ücretsiz temel planı, başlamanıza izin verir, ancak günde yalnızca 100 oturum kaydetmenize izin verir ve web siteniz için 3 ısı haritası sağlar. Ek olarak, aylık 32 dolardan başlayan premium seçenekler mevcuttur.
5. Kroki
Hızlı prototipler oluşturmak için inanılmaz işlevselliğe sahip, kullanıcı dostu bir UI tasarım programı olan Sketch, en iyi bilinen düşük kaliteli prototipleme araçlarından biridir.
Gerçekten işbirlikçi bir tasarım süreci için istediğiniz tüm araçlar Sketch tarafından sağlanmaktadır. erken konseptlerle başlayıp piksel mükemmelliğindeki sanat eserleri, işleyen prototipler ve geliştirici devri ile sona eriyor.
İster yeni fikirler üzerinde birlikte çalışıyor olun, ister çarpıcı prototipler yaratın veya ideal uygulama simgesini yaratın, basit UI tasarım araçlarından daha fazlası, tüm tasarım sürecini ele aldık.
Bir Sketch Workspace size dosyaları depolamak, fikirleri paylaşmak, girdi istemek, ekibinizi denetlemek, kitaplıkları dağıtmak, geliştiricilere yetki vermek ve tasarım sisteminizi araştırmak için bir yer sağlar. Aboneliğiniz her şeyi kapsar.
Artılar
- Sketch ile birkaç dakika içinde aslına uygun tasarımlar için etkileşimli prototipler oluşturabilirsiniz. Sürükle ve bırak araçlarını kullanarak basit ancak etkileşimli tasarımlar oluştururlar.
- Sketch, arayüz tasarımını basitleştiren vektör tabanlı bir program olduğundan prototipleriniz iyi ölçeklenir.
- Sketch'in otomatik kaydetme özelliği sayesinde, çok çalıştıktan sonra bilgisayarınız rastgele çökerse endişelenmenize gerek kalmayacak.
Eksiler
- PC kullanıcıları tarafından da kullanılabilir olmasına rağmen, Sketch, OS X'in temel işlevselliğindeki temeli nedeniyle Mac'lerde önemli ölçüde daha hızlı ve daha hafiftir.
- Diğer düşük kaliteli araçların yaptığı gibi benzersiz, ayrıntılı resimler ve logolar oluştururken Sketch'in şablonları ve simge kitaplıkları mobil ve çevrimiçi arayüzlerle iyi performans gösterir.
Fiyatlandırma
İlk 30 gün boyunca platformun kullanımı ücretsizdir, bundan sonra editörlerin premium erişim için ayda 9 dolar ödemesi gerekir.
6. bordürler
Storyboard yazılımı Boords'un amacı, prodüksiyon öncesi story boarding sürecini kolaylaştırmaktır.
Uzmanlık alanınız ne olursa olsun, basit ve uyarlanabilir olacak şekilde yapılmıştır, bu nedenle hemen hemen her öğrenme eğrisi vardır. Verimli değişiklikleri ve uygun sürüm takibini kolaylaştırır ve storyboard süreci boyunca ekip işbirliğini artırır.
Geçmişte onsuz nasıl idare ettiğinizi merak etmenizi sağlayan türden bir araç. Ön üretim süreci, inanılmaz kullanılabilirliği, mükemmel müşteri ve ekip işbirliği ve kullanım kolaylığı ile büyük ölçüde hızlandırılmıştır.
Tüm panolarımız için tek tip bir görünüm ve his geliştirmenize yardımcı olduğundan, sanatçılarınızın mizanpajlarla uğraşarak zaman kaybetmesine gerek yoktur.
Artılar
- Boords, resim editörleri ve storyboard şablonları ile story boarding sürecini kolaylaştırıyor. Ek olarak, bir dizi dışa aktarma seçeneği sunar ve basit ekip işbirliğini kolaylaştırır.
- Boords'un, özellikle sürükle ve bırak özelliğiyle, kullanımı basit, düzgün bir arayüz oluşturmaya özen gösterdiği en başından hemen bellidir.
- Boords tarafından sağlanan çeşitli dışa aktarma seçeneklerinden biri, komut dosyalarını ve resimleri ayrı ayrı indirmektir.
- Boords kullanıcıları, sanatçı olmadan çarpıcı görüntüler sergilemelerini sağlayan benzersiz bir özellik sayesinde telifsiz bir resim koleksiyonuna erişebilir.
Eksiler
- Boords'un animasyon aracı, yalnızca tek bir tıklama ile animasyon üretebilir, ancak her karenin ne zaman görüneceğini kontrol edemediğiniz için, kullanıcıların Adobe Premiere gibi üçüncü taraf uygulamalara güvenmeleri gerekir.
Fiyatlandırma
Platformu ücretsiz olarak deneyebilirsiniz ve premium fiyatlandırma aylık 29 $'dan başlar (yıllık faturalandırılır).
7. TYPEFORM
Typeform adlı bulut tabanlı bir anket yönetimi yazılımı, her büyüklükteki şirket tarafından kullanılabilir. Anket kurulumu, tasarımı, dağıtımı ve analizi tek bir pakette yer almaktadır. Sürükle ve bırak arayüzü kullanarak özel anketler tasarlayabilirsiniz.
Şablonlar, açılır menüler, grafik seçenekleri, çoktan seçmeli sorular, uzun metinli sorular ve kısa metinli yanıtlar dahil olmak üzere çeşitli soru türleri içerir.
Ayrıca, her soru için resim veya video ekleyebilirsiniz. Pop-up'ları kullanarak anketleri dağıtabilir ve push bildirimleri internet sitesinde.
Typeform tarafından sağlanan istatistikler ve gösterge tabloları, kullanıcıların benzersiz ziyaretçiler, yanıtlar ve anket tamamlama durumu gibi performans ölçümlerini izlemesine olanak tanır.
Anında anket yanıtlarını da görüntüleyebilirsiniz. Anket atamaları oluşturmak, anket bulgularını dağıtmak ve bunları programı kullanarak belirli kişilere tahsis etmek için birlikte çalışabilirsiniz.
Artılar
- Kullanıcı arayüzü basit ve anlaşılır.
- Yanıtları otomatik olarak yönlendirmek için HubSpot ile entegrasyon.
- Sürükle ve bırak işlemleri, nesneleri düzenlemek ve yeniden düzenlemek için kullanılır.
- Zamandan tasarruf etmenize ve yeni fikirler üretmenize yardımcı olacak birkaç şablonu vardır.
- Kullanıcılara büyük bir odaklanma ile harika kullanılabilirlik (görüşmeci ve görüşülen kişiler)
- Bir formu hem üretmek hem de yayınlamak için modern web tarayıcılarıyla uyumludur, bu da onu herhangi bir cihazda işlevsel ve çekici hale getirir.
Eksiler
- Hizmetimiz için ödeme yapmamıza rağmen, formlarımızda Typeform markası hala var. Benim düşünceme göre, temel bir hesaptan yükseltme yaparsanız bu markalaşma ortadan kaldırılmalıdır.
- Temel stratejiye verilen destek iyileştirilmelidir, ancak yine de birinci sınıf bir öğedir.
Fiyatlandırma
Sınırsız form, her formda 10 soru ve her ay on yanıt ile ücretsiz abonelik sunar. Premium planlar için aylık minimum tutar 25 ABD dolarıdır.
8. izci
Verimli kullanıcı görüşmeleri yapmak ve anında geri bildirim almakla ilgileniyor musunuz?
Mümkün olduğunca dscout kullanın. Çığır açan Canlı işlevi, uzaktan katılımcı görüşmelerine olanak tanır ve Recruit özelliği, uygun araştırma konularını geleneksel işe alma tekniklerinin zorluğu ve masrafı olmadan belirlemeyi kolaylaştırır.
Dscout, ürünlerinizi uzaktan test etmenize ve bağlam açısından zengin bilgiler almanıza olanak tanıyan nitel UX araştırması için en iyi çözümlerden biridir.
Saha çalışması takviyesi, doğada ürün keşfi, prototip geri bildirimi ve rekabet analizi dahil olmak üzere çeşitli görevleri etkin bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Sekran paylaşımı ve canlı görüşme işlevleri, kullanıcı deneyimini görselleştirmenize yardımcı olabilecek kullanıcı araştırma yazılımı tarafından da desteklenir.
Artılar
- Yeni kullanıcılar için çeşitli kaynaklar ve destek alternatifleri mevcuttur.
- Video anketleri, testlerden önce katılımcı verilerini toplamak için harika bir araçtır.
- Canlı röportajların kısa bölümlerini keserek ve açıklamalar ekleyerek analiz için vurgu makaralarının oluşturulmasını sağlar.
Eksiler
- Şu an itibariyle, herhangi bir sorun keşfedilmedi.
Fiyatlandırma
Fiyat bilgisi web sitesinde bulunmadığından destek ekibi ile iletişime geçiniz.
9. figma
Figma, iletişimi basitleştirdiği için ekiple birleştirici, işbirliğine dayalı bir UX/UI tasarım aracıdır.
Aynı zamanda şu anda mevcut olan en popüler UX/UI tasarım araçlarından biridir. Kullanıcı arayüzleri tasarlamak ve görselleri değiştirmek için web tabanlı yazılıma Figma denir.
Mobil uygulamalar ve web sitesi tel çerçeveleri için kullanıcı arayüzleri geliştirmekten sosyal medya Mesajlar ve tasarım prototipleri onunla yapılabilir.
Figma, diğer grafik düzenleme araçlarından farklıdır. Özellikle tarayıcınızda hemen çalışır.
Bu, ek yazılım yüklemek veya birkaç lisans satın almak zorunda kalmadan projelerinize erişebileceğiniz ve herhangi bir bilgisayar veya platformdan tasarlamaya başlayabileceğiniz anlamına gelir.
Artılar
- Daha önce herhangi bir tasarım deneyiminiz olmadan Figma kullanarak kendi tasarımlarınızı oluşturabilir, ihtiyacınız olanı ekranda kolayca bulabilirsiniz.
- Çok sayıda tasarımcının aynı dosyalar üzerinde işbirliği yapabilmesi, Figma'nın tasarımcılar ve geliştiriciler arasındaki işbirliğine verdiği önemden kaynaklanmaktadır. Geliştiriciler ve tasarımcılar, maketleri kolayca değiştirebilirler. Canlı işbirlikleri, küçük gruplarda hızlı ilerlemeyi de kolaylaştırır.
Eksiler
- Figma'nın web tabanlı bir program olduğu göz önüne alındığında, daha büyük tasarımların uygulanmasının daha uzun sürmesi mantıklıdır. Figma'yı kullanırken, sürekli İnternet erişimine sahip olmak çok önemlidir, çünkü bunu yapmak çevrimdışı kullanımı da riskli hale getirir.
- Figma, Adobe XD'nin geliştirilmiş prototip yeteneğinin aksine, rakiplerini ayıran birçok ayırt edici prototipleme özelliğinden yoksundur.
Fiyatlandırma
Platformun kullanımı ilk başta ücretsizdir, daha sonra premium erişim her ay editör başına 12 ABD Doları tutarındadır (yıllık olarak faturalandırılır).
10 Arkana bak
Eksiksiz bir UX araştırma aracı olan Lookback ile, kullanıcı ekranının canlı bir videosuyla bağlamlaştırılmış canlı kullanıcı görüşmeleri gerçekleştirebilirsiniz.
Lookback, tüm araştırmalarınızı ve tüketici geri bildirimlerinizi senkronize etmenize ve ayrıca denetlenen, denetlenmeyen ve uzaktan araştırma gerçekleştirmenize olanak tanıyan ortak çalışmaya dayalı bir panodur.
Yeniden inceleme oturumlarının otomatik olarak kaydedilmesi, paydaşlar ve iş arkadaşlarınızla paylaşmak için kolayca yeniden oynatmaya ve vurgu makaralarının oluşturulmasına olanak tanır.
Ekip planı, diğer şeylerin yanı sıra, yüz yüze veya uzaktan araştırma yapmanıza, prototiplerle test etmenize ve gözlemcileri gerçek zamanlı olarak izlemeye davet etmenize olanak tanır.
Ortak çalışma panosunu kullanarak tüm araştırmalarınızı senkronize edebilir, meslektaşlarınızı etiketleyebilir ve en önemli bulgularınızın öne çıkan makaralarını derleyebilirsiniz.
Dijital gözlem alanları tasarlayabilir, uygulamanız veya web sitenizle kullanıcı etkileşimlerini yakalayabilir ve kullanıcı görüşmeleri yapabilirsiniz.
Artılar
- Birçok kişinin araştırmanızı görüntülemesini ve hatta not almasını sağlar.
- Yerel uygulamaların uyumluluğunu sağlar.
- Kayıt sırasında zaman damgası ve not alma özelliği.
- Araştırmanızı meslektaşlarınıza yayınlamanıza ve onlarla gerçek zamanlı tartışmalar yapmanıza izin veren bir özelliğe sahiptir.
Eksiler
- Bazen bağlantıda düşmeler olabilir.
- Çalışmanız için zaten gönüllüleriniz varsa, bu konuda destek sunmadıkları için sizin için ideal bir seçenek olabilir.
- mobil sürüm hatası ve iOS test sorunları
Fiyatlandırma
Platform 60 gün boyunca ücretsizdir ve aylık premium fiyatlar 25 dolardan başlar.
Sonuç
Sonuç olarak, bir ürün geliştirme sürecinde nerede olursanız olun daha iyi kararlar almanıza yardımcı olacak bir UX araştırma aracı bulunmaktadır.
Daha fazla ertelemeyin; İnsanların beğeneceği harika ürünler yaratmak için gereken bilgileri edinmek için bu en iyi UX araştırma araçlarından birini hemen kullanmaya başlayın.
Kullanmaya karar verdiğiniz UX araştırma metodolojisi ve çalışmanızın kapsamı nihayetinde kullandığınız araçları belirleyecektir.
Yorum bırak