İçindekiler[Saklamak][Göstermek]
- 1. Mesleki deneyiminizden kısaca bahseder misiniz?
- 2. En son tamamladığınız işi detaylandırabilir misiniz?
- 3. Proje yönetiminde proje analistinin işlevi nedir?
- 4. Proje görevleri öncelik sıralamasında nasıl olmalıdır?
- 5. Sizce bir proje düzenleyicisinin en ciddiye alması gereken eylemler nelerdir?
- 6. Projedeki her önemli değişkeni izleyip değerlendirdiğinizden nasıl emin olabilirsiniz?
- 7. Verilerden memnun musunuz?
- 8. Ekibinizdeki anlaşmazlıkları nasıl çözüyorsunuz?
- 9. Bir proje analisti kariyerinde hangi becerileriniz size en iyi şekilde hizmet eder?
- 10. Analiz etmeniz gereken tüm bilgileri nasıl organize ediyor ve yönetiyorsunuz?
- 11. Projeniz yolundan çıkıyorsa ne gibi önlemler almalısınız?
- 12. Projenin sorumluluklarından biri tahmin ettiğinizden daha uzun sürerse ne yapacaksınız?
- 13. Proje analisti olmanın en önemli bileşeninin ne olduğunu düşünüyorsunuz?
- 14. Proje planlarında ne sıklıkla değişiklik yapıyorsunuz?
- 15. Bir projeyi incelerken hangisini daha çekici buluyorsunuz: şimdiki zaman mı, geçmiş mi yoksa gelecek mi?
- 16. Tek bir projede mi yoksa aynı anda birden fazla projede mi çalışmaktan hoşlanırsınız?
- 17. Evden çalışırken görevleri uzaktan yönetmek için ne yapardınız lütfen?
- 18. Başkalarına atama atamak için kullandığınız adımları açıklayın.
- 19. Başarıyla bitirdiğiniz bir proje örneği verin.
- 20. Baştan sona bir projenin adımlarının ana hatlarını verin.
- 21. Neden sizi diğer analistler arasından seçelim?
- 22. Bir sorunu ne zaman tırmandırırsınız?
- 23. Proje sonunda tüketiciler ürünün kalitesinden veya sonuçlarından memnun kalmazsa ne yapılmalıdır?
- 24. Hedefimiz tamamlama oranımızı artırmak. Başarı olasılığımızı artırmak için ne yapardınız?
- 25. Bir projede (veya yeni bir projede) önemli bir değişiklik yapmak istediğinizi ve değişime güvendiğinizi, ancak yöneticilerin buna karşı olduğunu hayal edin. Nasıl devam edeceksiniz?
- Sonuç
Proje yönetiminde profesyonel bir proje analistidir. Proje yöneticilerine kritik bilgi yardımı sağlayarak projeyi başarılı bir şekilde planlamalarını, organize etmelerini ve yürütmelerini sağlarlar.
Proje temsilcileri olarak, proje analistleri, bir şirkette farklı departman başkanlarından gelen herhangi bir zorluk veya anlaşmazlık için, konu üst mercilere inmeden önce ilk temas noktasıdır.
Bir proje yöneticisinin görevleri bazen proje analistleri tarafından yürütülür.
Diğer zamanlarda proje yöneticileriyle işbirliği yaparlar. Sonuç üreten görevlerde nadiren doğrudan yer alırlar. Bunun yerine, çeşitli taraflar arasında genel başarısızlık olasılığını azaltan, faydaları artıran ve maliyetleri azaltan ilerleme ve işbirliği görevlerini sürdürmek için çalışırlar.
Proje yöneticilerine projeleri yönetme ve koordine etmede yardımcı olmak proje analistleridir. Proje belgelerinin oluşturulmasına, bakımına ve planlanmasına yardımcı olurlar.
Proje analisti ayrıca finansalları ve sözleşmeleri inceler, projenin ilerlemesini takip eder ve toplam iş yükünü değerlendirir. Proje yöneticileri ve proje analistleri, çeşitli sorumlulukları organize etmek ve projelerin başarılı olduğundan emin olmak için birlikte işbirliği yapar.
Görevleri organize eden, bir projenin bütçesini değerlendiren ve zaman çerçevesini belirleyen trafik kontrolörleridir. Proje analisti ayrıca yönetime ve paydaşlara ilerleme güncellemeleri verir. Ayrıca, daha iyi karar verme için veri görselleştirmesi sağlamak için veritabanları ve elektronik tablolar kullanırlar.
Proje analisti olarak çalışmak istiyorsanız, deneyiminiz, becerileriniz ve eğitiminiz hakkındaki soruları yanıtlayabilmelisiniz. Ayrıca eleştirel analiz yapma ve zorlukları çözme kapasitenizi sergileyebilmelisiniz.
Bir sonraki görüşmenize hazırlanmanıza yardımcı olmak için bu kılavuzda proje analisti görüşme sorularını ve yanıtlarını keşfedeceksiniz.
1. Mesleki deneyiminizden kısaca bahseder misiniz?
Bazı röportajlarda, deneyim hakkında soru sormak, buz kırıcı bir soru olarak hizmet eder, ancak müstakbel proje analistleri için durum böyle değildir. Fizibilite çalışmaları, proje planlama ve bütçeleme ve tabii ki veri analizi ve proje yönetimi konularında biraz uzmanlığa sahip olmalısınız.
Çok fazla deneyiminiz yoksa veya yeni başlıyorsanız, en büyük çalışmanızdan veya şimdiye kadar yönettiğiniz veya katıldığınız tüm projelerden oluşan bir portföy oluşturmanızı öneririm.
Bunun gibi bir portföyünüz varsa, yeteneklerinizi işe alım yöneticilerine hızlı bir şekilde gösterebilirsiniz.
Her projenin hedeflerini, bu projeye katılımınızı, yol boyunca gerçekleştirdiğiniz fizibilite çalışmalarını ve analizleri, yaptığınız bir veya iki temel öneriyi ana hatlarıyla belirterek, deneyiminiz olduğunu ve yeni görevinizde kullanmaya hazır olduğunuzu açıkça gösterebilirsiniz. her projede vb.
2. En son tamamladığınız işi detaylandırabilir misiniz?
İşveren, geçmişte üzerinde çalıştığınız proje türleri, geçmişiniz, alışkanlıklarınız, geçmişte kullanmış olabileceğiniz yöntemler, ekibinizin büyüklüğü ve diğer ilgili bilgiler hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilir.
Burada, nihai hedefe ulaşırken aynı zamanda son teslim tarihine nasıl ulaşılacağı gibi bir projenin temel unsurlarını tartışabilirsiniz. Bu noktada ölçütleri veya projeyi bir bütün olarak nasıl iyileştirdiğinizi tartışmak akıllıca olabilir.
3. Proje yönetiminde proje analistinin işlevi nedir?
Bu, yanıtlanması zor bir konudur çünkü iş tanımınız, projelerinin nasıl yapılandırıldığına ve her biri üzerinde kimin çalıştığına bağlı olarak işletmeden firmaya değişebilir.
Her durumda, işinize proaktif bir tavırla yaklaşmak için her zaman çaba göstermeli ve en başından dahil olmak istediğinizi başkalarına bildirmelisiniz. Bunu düşün:
Analitik çalışmanızı yaptıktan sonra yeni bir projenin ideal zaman çizelgesini ve hedeflerini oluşturmaya katkıda bulunacaksınız. Proje başladığında, projenin kilometre taşlarını, zaman çizelgesini ve kaynaklarını gerektiği gibi yeniden değerlendirmeye yardımcı olmak için proje yöneticisine ve diğer ekip üyelerine danışarak ilerlemesini sürekli olarak değerlendireceksiniz.
Projeye uzaktan bakmanın ve aktif olarak katılmamanın bir sonucu olarak, kendinize başkalarının fark etmediği veya aksi takdirde fark etmeyeceğiniz ayrıntıları görmenizi sağlayan bir tür “kontrolör” bile diyebilirsiniz. bir gözlemci
4. Proje görevleri öncelik sıralamasında nasıl olmalıdır?
İşe öncelik vermek, üstlenilmesi gereken en önemli şeylerden biridir. Ödevleri zamanında etkili bir şekilde bitirmeyi kolaylaştırır. Aşağıda listelenen noktalar, bir projenin görevlerini sıralamak için kullanılabilir:
- Acil ve önemli görevler arasındaki farkı belirleyin.
- Görev ve sorumlulukları listeleyin.
- Görevler, takdir edilen çabalara göre artan sırada olmalıdır.
- Her aktivitenin önemini belirleyin.
- Uyarlanabilir ve esnek olmaya devam edin.
- Ne zaman hayır diyeceğini fark etme yeteneği
Belirli bir projenin sorumluluklarına öncelik vermenin en etkili yolu hakkında konuşun.
5. Sizce bir proje düzenleyicisinin en ciddiye alması gereken eylemler nelerdir?
Mülakatı yapan kişi proje koordinasyon prosedürünüz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsa, size buna benzer bir soru sorabilir. Yanıtınız, onlara işinizde en çok neye değer verdiğinizi ve günlerinizi nasıl verimli bir şekilde planladığınızı gösterebilir.
Örnek olarak, "Bir projeyi koordine ederken attığım önemli adımlardan bazıları, proje personeli ve paydaşlarla toplantılar düzenlemek, güncellemeleri ve diğer gelişmeleri proje ekiplerine ve müşterilere iletmek ve herkesin ihtiyaç duyduğu kaynaklara sahip olduğundan emin olmak için görev sahipleriyle görüşmektir. işlerini zamanında bitirmek.”
6. Projedeki her önemli değişkeni izleyip değerlendirdiğinizden nasıl emin olabilirsiniz?
Bu soru temel olarak ayrıntılara ne kadar dikkat ettiğinizi ölçer (her iyi analistin önemli bir özelliği). Araştırmanızda önemli olan hiçbir şeyi gözden kaçırmadığınızdan emin olmak için aşağıdakileri yapmayı taahhüt edebilirsiniz:
- Projenin başlangıcında belirli hedeflerin ve KPI'ların belirlenmesi
- Sürecinizi, analiz sıklığınızı ve ilerleme izleme tekniğinizi açıkça belirtin
- İkinci bir çalışan veya muhtemelen asistanınız gibi bir kontrol sistemine sahip olmak işinizin doğruluğunu teyit edecektir.
- Projeden elde edilen rakamlar ve veriler gibi ek verileri çalışmanıza dahil etmek, aynı zamanda ekip üyeleriyle düzenli bire bir toplantıların yanı sıra benzer nitelikteki önceki projelerden geçmiş verileri de dahil etmek.
Bir yöntemi takip ettiğinizi ve ayrıntılara çok dikkat ettiğinizi söyleyebildikleri sürece cevabınızdan memnun kalacaklardır.
7. Verilerden memnun musunuz?
Bu sorgulama, işverenlere, iş sorumluluklarınızı yerine getirmek için gerekli becerilere sahip olup olmadığınızı belirlemede yardımcı olabilir. Verileri yorumlama ve bunlarla başa çıkma konusundaki aşinalığınızı göstermek için önceki deneyimlerinizden örnekler verin.
Örneğin: “Özellikle büyük hacimli verileri daha sindirilebilir bir stilde düzenlemek söz konusu olduğunda, verilerle ilgili çok fazla deneyimim var.
Önceki pozisyonumda proje analisti olarak rapor hazırlamaktan sorumluydum. Bütçeleme, zamanlılık ve kaynak tahsisi gibi önemli kriterler bu raporlara dahil edilmiştir.
Bu raporların güvenilir olduğundan emin olmak için, bunları dahili veritabanlarımızdan gelen bilgileri kullanarak oluştururdum.
8. Ekibinizdeki anlaşmazlıkları nasıl çözüyorsunuz?
Çatışmalar kaçınılmaz olsa da, her zaman zararlı olmaları gerekmez. Bir anlaşmazlığın olduğu gerçeği değil, anlaşmazlığın nasıl yönetileceği sizin kararınızdır. Çatışma, olumlu bir şekilde ele alındığında farklı fikirleri teşvik eder.
Her biri farklı olduğundan, çakışmaları ele almak için herkese uyan tek bir yöntem yoktur. Çatışma çözümüne yönelik hangi yaklaşımın en iyi olduğu bir dizi farklı faktöre bağlıdır. Görüşmeyi yapan kişiye, bu soruyu etkili bir şekilde cevaplamak için üzülmeden diğer bakış açılarını kabul edebilen mükemmel bir dinleyici olduğunuzu iddia edin.
Ekip çatışmalarını çözmek için her ekip üyesiyle sıradan bir toplantı yaparak başlayın. Güvenli bir ortamda insanların endişelerini dinlemek varsayımlar oluşturmak için daha iyidir. Çatışmanın kaynağını bulup çözmeye çalışırken tüm tarafların çıkarları göz önünde bulundurulmalıdır.
9. Bir proje analisti kariyerinde hangi becerileriniz size en iyi şekilde hizmet eder?
Bu soruyu yanıtlayarak, görüşmeciye bu rolde başarılı olmak için ne gerektiğini tam olarak anladığınızı gösterebilirsiniz. Yanıt verirken, başarınız için en önemli olan becerileri ve bunların iş tanımıyla nasıl ilişkili olduğunu düşünün.
Örneğin – Ekibimdeki herkesin değişikliklerden ve güncellemelerden haberdar olmasını sağlamam gerektiğinden, etkili iletişimin bir proje analisti için en önemli yeteneklerden biri olduğunu düşünüyorum.
Tüm süreç boyunca ilgili tüm bilgileri takip etmem gerektiğinden, organizasyon benim için bir başka hayati yetenektir.
Ayrıca, projeler düzenli olarak öngörülemeyen zorluklar içerdiğinden, bu iş kolunun mükemmel problem çözme becerileri gerektirdiğini düşünüyorum.
10. Analiz etmeniz gereken tüm bilgileri nasıl organize ediyor ve yönetiyorsunuz?
Mülakatı yapan kişiler size bu soruyu sorarak, organizasyon yaklaşımınızı ve görevleri tamamlamak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri daha iyi anlayabilirler.
Son teslim tarihleri, bütçeler ve diğer önemli veriler dahil olmak üzere tüm ayrıntıları nasıl takip ettiğinizi göstermek için önceki karşılaşmalardan örnekler verin.
Örnek: Uğraştığım her müşteri için kullandığım proje yönetim aracını kullanarak benzersiz bir klasör oluşturabilirim. Üzerinde çalıştığım projelerin her biri için bu klasörlerde sakladığım ayrı belgelerim var.
Bu, organize olmamı ve istediğim herhangi bir bilgiyi kolayca bulmamı sağlıyor. Ayrıca müşteri randevuları ayarlamak ve kritik tarihleri takip etmek için hatırlatıcılar ayarlamak için çevrimiçi bir takvim kullanıyorum.
11. Projeniz yolundan çıkıyorsa ne gibi önlemler almalısınız?
Projenizin bütçeyi aşacağı, zamanlayacağı veya hedeflerine ulaşacağı sonucuna vardıktan sonra, sonraki birkaç eylemi gerçekleştirmelisiniz.
- Altta yatan sorunları inceleyin.
- Mevcut kaynakları en üst düzeye çıkarmak
- Müşteri ve paydaş görüşmeleri memnuniyetle karşılanır.
Bu soruya yanıt verebilmek için geçmişte bir projeden sorumlu olduğunuz ve işlerin ters gitmeye başladığı bir zamandan örnek verebilirsiniz. Fırsatı kullanarak, ekibinizin ve sizin projeye nasıl yeniden odaklanabildiğinizden bahsedersiniz.
12. Projenin sorumluluklarından biri tahmin ettiğinizden daha uzun sürerse ne yapacaksınız?
Gerçekçi son tarihler belirlemek, program aşımlarını önlemek ve gecikmeleri azaltmak için doğru zaman tahminleri gereklidir. Proje faaliyetlerinin ne kadar süreceğini önceden tahmin etmek her zaman kolay değildir.
Güvenilir bir tahmin elde etmek için gereken tüm bilgilere sahip olsanız bile, yine de hatalar yapılabilir ve kendi zihniniz sizi yanlış seçimi yapmaya kandırabilir.
Planlama yanılgısı, süreleri yanlış tahmin etme eğilimidir ve son teslim tarihlerini sık sık yerine getirmememizin ana nedeni olduğu ortaya çıkıyor. Tahmin prosedürü, planlama hatalarını önlemek için ek uzmanlardan girdi içermelidir.
Başkalarıyla birlikte proje süresi tahminine katılmak, başka türlü yapamayacağınız bir dizi konu ve fırsat hakkında düşünmenizi sağlar. Doğru zaman tahminleri yapmak aynı zamanda yüksek kaliteli, güvenilir verilerin kullanılmasını gerektirir.
13. Proje analisti olmanın en önemli bileşeninin ne olduğunu düşünüyorsunuz?
Görüşmeyi yapan kişi, size bu soruyu sorarak bir proje analisti olarak değerleriniz hakkında daha fazla şey keşfedebilir. Yanıtınızda, organizasyon, diyalog ve ekip çalışması için değerinizi göstermelisiniz.
“Mükemmel organizasyon becerilerine sahip olmanın proje analisti olmanın en önemli bileşeni olduğuna inanıyorum.” İlgili herkesin gerektiğinde erişebilmesi için projeyle ilgili tüm bilgileri takip edebilmenin kritik olduğunu düşünüyorum.
İletişim, ekip üyelerimle işbirliği yapmama ve ilgili bilgileri onlarla paylaşmama yardımcı olduğu için çok önemli bir başka beceridir.”
14. Proje planlarında ne sıklıkla değişiklik yapıyorsunuz?
Bu sorunun cevabı, görüşmeciye planlarınızı ne sıklıkta değiştirdiğinizi ve verdiğiniz bilgilerin derecesini ortaya çıkaracaktır.
Bu prosedüre aşina olduğunuzu göstermek için, proje planlarını değiştirdiğiniz bir örneği alıntılayarak bilginizi gösterebilirsiniz.
Örnek: “Normalde hafta boyunca gerektiğinde küçük değişiklikler yaparım, ancak proje planlarını en az haftada bir kez güncellerim. Örneğin, bir şeylerin ters gittiğini veya planladığım gibi gitmediğini görürsem, ileride herhangi bir sorunu önleyebilmemiz için planı hemen düzenlerim.
Ekip üyelerimizden birinin görevlerinde geride kaldığını gördüğümden beri önceki pozisyonumdaki herkesin son tarihlerini değiştirdim.
15. Bir projeyi incelerken hangisini daha çekici buluyorsunuz: şimdiki zaman mı, geçmiş mi yoksa gelecek mi?
Bir görüşmeci size bu soruyu sorarak proje önceliklendirmeniz ve zaman yönetimi teknikleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilir. Yanıtınız, ayrıntılara, son teslim tarihine uyma becerilerine ve organizasyon becerilerine olan dikkatinizi göstermelidir.
Örnek: “Bir projeyi değerlendirirken, bir sonraki adımda ne yapılması gerektiğine hemen karar vermemi sağladığı için burada ve şimdi üzerinde yoğunlaşmayı seviyorum.
Tecrübelerime göre bu strateji, projeleri hızlı bir şekilde bitirebilmem için beni hedefe odaklı ve odaklı tutuyor. Ayrıca her günün sonunda başarılarımı düşünerek biraz zaman geçirmekten keyif alıyorum. Bu, yaklaşan sorumluluklarım için daha etkili planlamayı kolaylaştırır.
16. Tek bir projede mi yoksa aynı anda birden fazla projede mi çalışmaktan hoşlanırsınız?
Bir seferde bir proje üzerinde veya aynı anda birkaç proje üzerinde çalışmayı tercih ediyorsanız, dürüst olun ve görüşmeciye söyleyin. Hiçbir çözüm iyi veya yanlış değildir; hepsi tercihlerinize ve yönetim tarzınıza bağlıdır.
Tek bir proje üzerinde çalışmanın daha üretken olmama yardımcı olacağını düşünüyorum. Ancak, gerekirse, ara sıra birkaç proje üstlenmeye hazırım.
17. Evden çalışırken görevleri uzaktan yönetmek için ne yapardınız lütfen?
Özellikle uzaktan çalışacaksanız, görüşmeci yönetim tarzınızı öğrenmekle ilgilenir. Ekibin uzaktan işbirliğinin tüm görevlerin zamanında tamamlanmasını sağladığından emin olmak için kullanmanız gereken teknikleri listeleyin.
Tipik yanıt “Her ekip üyesiyle zamanında iletişime çok önem veririm.
Ekip arkadaşlarımın fiziksel olarak ofiste olmadıkları zamanlarda dahi verimli olmaları için haftalık uzaktan çalışma hedef ve standartlarını belirliyorum.
Haftanın hedeflerini, gelişmelerini ve sorunlarını ele almak için haftalık toplantılar yapardım.”
18. Başkalarına atama atamak için kullandığınız adımları açıklayın.
Proje analisti olmak, başkalarına ödev atamanızı gerektirir. İşverenler, bunu yapabildiğinizden emin olmak için bu soruyu sorarak yetkilendirme becerilerinizi sorgular.
Yanıtınızda, her aktivitede en etkili olan ekip üyelerini nasıl seçtiğinizi belirtin. Sorumlulukları dağıtırken, ayrıntılara ve iletişim becerilerine olan dikkatinizi vurgulamaya çalışın.
Örnek: “Her kişinin beceri setini ve uzmanlık miktarını değerlendirerek başlıyorum. Daha sonra tercih ettikleri iş türünü dikkate alırım. Örneğin, bazı insanlar veri girişinde mükemmel olabilirken, diğerleri bilgi analizinde harikadır.
Kimin ne yapması gerektiğine karar verdikten sonra herkese kendi işleriyle ilgili uygun talimatları ve bilgileri sunarım. Bu, herkesin ilerlemeye devam etmesini ve görevlerini zamanında bitirmesini garanti etmeyi mümkün kılar.
19. Başarıyla bitirdiğiniz bir proje örneği verin.
Bu sorgulama, görüşmeciye özgeçmişiniz ve yetenekleriniz hakkında daha fazla bilgi vermeyi amaçlamaktadır. İşlerine nasıl fayda sağlayabileceğinizi değerlendirebilmeleri için, halihazırda neleri başardığınızı duymak isterler.
Üzerinde çalışmayı sevdiğiniz ve bu soruyu yanıtlarken başarılı olan bir projeyi seçmek çok önemlidir.
20. Baştan sona bir projenin adımlarının ana hatlarını verin.
Varsayımsal bir projenin tanımını ve aşamalarını açıklamak bu soruyu yanıtlamanın en iyi yöntemidir. Her adıma nasıl yaklaşırsınız? Görüşmeci bilmek istiyor.
Örnek: “Başlatma, planlama, yürütme, izleme ve kontrol ve kapatma, bir projenin çeşitli aşamalarıdır.
Ekibimin bu aşamaların her birini etkin bir şekilde, bütçe dahilinde ve programa göre tamamlamasını sağlamak proje analisti olarak benim yükümlülüğümdür.”
21. Neden sizi diğer analistler arasından seçelim?
İşverenler, size bu soruyu sorduklarında, özel yetenekleriniz ve nitelikleriniz hakkında bilgi alırlar. Sizi işleri için önemli bir varlık yapan şeyin ne olduğunu bulmakla ilgileniyorlar.
Bu soruyu yanıtlarken projeleri başarılı bir şekilde analiz etmenize yardımcı olan en değerli özellikleri göz önünde bulundurun. Kemerinizin altında herhangi bir sertifika veya eğitim programınız varsa, bunları da ekleyin.
Yaptığım işe hevesliyim ve sürekli olarak elimden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorum. Son derece organize olduğum ve ayrıntılara odaklandığım için tüm ödevleri üstleniyorum.
Ayrıca sürekli öğrenme ve gelişmeyi sürdürmeye söz veriyorum. Yerel topluluk kolejimin proje yönetimi sertifika kursuna yeni kaydoldum. Bu müfredat sayesinde proje analisti olarak yeteneğim artacak.
22. Bir sorunu ne zaman tırmandırırsınız?
Yanıtınız, görüşmeciyi, sorunları sürekli artırmadan ele almak için gerekli bilgi ve yeterliliğe sahip olduğunuza ikna etmelidir.
Örnek bir yanıt, “Kaynaklara sahip olsaydım, sorunu acil ekibimle çözerdim. Durum üst düzey onay gerektiriyorsa ve hassas ise müşteriyi bilgilendirmeden önce yönetimi bilgilendiririm.
Sonunda, grubum ve ben, sorunu büyütmeden çözmeye çalışmamız gerektiğini düşünüyorum.
23. Proje sonunda tüketiciler ürünün kalitesinden veya sonuçlarından memnun kalmazsa ne yapılmalıdır?
Hoşnutsuz bir müşteriyle başa çıkmak için faydalı ipuçları:
- Onların mutsuzluklarını anlamaya çalışmayı düşünün.
- Müşteri takdiri sizin tarafınızdan gösterilmeli ve hissedilmelidir.
- Bir şans varsa, değişiklikleri uygulamaya çalışın.
- İstedikleri ayarlamaların türü sizin tarafınızdan belirlenmelidir.
- Mümkün değilse tüketiciyi ikna etmeye ve açıklamaya çalışmak bir seçenektir.
24. Hedefimiz tamamlama oranımızı artırmak. Başarı olasılığımızı artırmak için ne yapardınız?
Bu soruyu kullanarak, problem çözme kapasitenizi ve yeteneklerinizi organizasyonun yararına nasıl kullanabileceğinizi gösterebilirsiniz.
Bu soruyu yanıtlarken proje tamamlama oranlarını yükseltmek için eylem planınızı dikkate almanız çok önemlidir.
Ayrıca, başarı oranlarını nasıl artıracağını bilen şirketin diğer üyelerinden öneriler almayı düşünmek istersiniz.
Örneğin başarı oranımızı artırmak için önce yönetimime veya diğer paydaşlara danışırım. Sonra başarı yüzdemizi artırmak için sahip olduğumuz her seçeneğin bir listesini derlerdim.
Bir liste yaptıktan sonra önerileri, yürütmenin ne kadar uygun ve basit olduğuna göre sıralardım.
Bundan sonra, başarı oranımızda bir gelişme göstermedikçe, her öneriyi uygulamaya koymaya başlardım.
25. Bir projede (veya yeni bir projede) önemli bir değişiklik yapmak istediğinizi ve değişime güvendiğinizi, ancak yöneticilerin buna karşı olduğunu hayal edin. Nasıl devam edeceksiniz?
Özellikle iki şeyi görmeleri gerekiyor:
- Kolay pes etmeyeceksin.
- Kuruluşun yapısına saygı duyarsınız.
Puanlarınızı karar vericilere uygun bir şekilde ulaştırmak için çaba göstereceğinizi belirterek başlayabilirsiniz.
Bu, onlara değişikliklerin (veya bunları yapma isteksizliklerinin) şirketin mali durumunu (gelirler, kazançlar, vb.) nasıl etkileyeceğini göstermeyi gerektirir, çünkü sonuçta karar vericilerin ilgilendiği şey budur.
Onlarla kendilerine uygun bir şekilde konuşacak ve gerçek hayattan örnekler kullanarak noktalarını açıklayacaksın. Direnç ortaya çıktığında, devam edecek ve pes etmeyeceksiniz.
Ancak elinizden gelen her şeyi yaptıktan sonra, sonunda kararlarını kabul edeceksiniz.
Nihai olarak bir analist olduğunuz için, işiniz durumları incelemek ve ayarlamalar önermek, ancak nihai seçim başka bir kişi tarafından yapılmalıdır.
Bu şekilde sunarak, hem organizasyon içindeki işinizin hem de hiyerarşi içindeki yerinizin farkında olduğunuzu işe alım yöneticilerine bol bol göstermiş olursunuz.
Sonuç
Proje analisti iş görüşmeleri orta zorlukta olanlar arasındadır. Bu süslü olmayan pozisyon için normalde yalnızca az sayıda başvuru sahibi ile rekabet edeceksiniz.
Öte yandan, yaptığınız fiili işler hakkında konuşmak (geçmişte yaptığınız analizler, yönettiğiniz veya katıldığınız projeler), özellikle deneyiminiz yoksa veya önceki pozisyonunuzda çok başarılı değilseniz, zor olabilir.
Çıkış yapmak Hashdork'un Röportaj Serisi Mülakatlara hazırlanmak için yardım için
Yorum bırak