สารบัญ[ซ่อน][แสดง]
- 1. คุณช่วยอธิบายประสบการณ์การทำงานของคุณโดยสังเขปสั้น ๆ ได้ไหม?
- 2. คุณช่วยอธิบายเกี่ยวกับงานล่าสุดที่คุณทำเสร็จให้ละเอียดได้ไหม
- 3. หน้าที่ของนักวิเคราะห์โครงการในการจัดการโครงการคืออะไร?
- 4. งานโครงการควรจัดลำดับความสำคัญอย่างไร?
- 5. การดำเนินการใดในความเห็นของคุณ ผู้จัดโครงการควรดำเนินการอย่างจริงจังที่สุด?
- 6. คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าได้ติดตามและประเมินทุกตัวแปรที่สำคัญในโครงการ?
- 7. คุณพอใจกับข้อมูลหรือไม่?
- 8. คุณจะแก้ไขข้อโต้แย้งภายในทีมของคุณอย่างไร?
- 9. ทักษะใดของคุณที่จะให้บริการคุณได้ดีที่สุดในอาชีพนักวิเคราะห์โครงการ?
- 10. คุณจัดระเบียบและจัดการข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการวิเคราะห์อย่างไร?
- 11. คุณควรดำเนินมาตรการอย่างไรหากโครงการของคุณออกนอกเส้นทาง?
- 12. คุณจะทำอย่างไรถ้าความรับผิดชอบของโครงการหนึ่งใช้เวลานานกว่าที่คุณคาดไว้?
- 13. คุณคิดว่าอะไรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการเป็นนักวิเคราะห์โครงการ?
- 14. คุณทำการเปลี่ยนแปลงแผนโครงการบ่อยแค่ไหน?
- 15. สิ่งใดที่คุณพบว่าน่าสนใจมากกว่าเมื่อตรวจสอบโครงการ: ปัจจุบัน อดีต หรืออนาคต?
- 16. คุณชอบทำงานในโครงการเดียวหรือหลายโครงการพร้อมกันหรือไม่?
- 17. คุณจะทำอะไรเพื่อจัดการงานทางไกลขณะทำงานจากที่บ้าน ได้โปรด?
- 18. อธิบายขั้นตอนที่คุณใช้มอบหมายงานให้ผู้อื่น
- 19. ยกตัวอย่างโครงการที่คุณทำสำเร็จ
- 20. ให้โครงร่างของขั้นตอนของโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ
- 21. เหตุใดเราจึงควรเลือกคุณเหนือนักวิเคราะห์รายอื่นๆ
- 22. คุณจะแจ้งปัญหาเมื่อใด
- 23. จะทำอย่างไรหากผู้บริโภคไม่พอใจในคุณภาพหรือผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์เมื่อสิ้นสุดโครงการ
- 24. เป้าหมายของเราคือการเพิ่มอัตราความสำเร็จ คุณจะทำอย่างไรเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จของเรา
- 25. ลองนึกภาพว่าคุณต้องการแก้ไขโครงการอย่างมีนัยสำคัญ (หรือโครงการใหม่) และคุณมั่นใจในการเปลี่ยนแปลง แต่ผู้บริหารต่อต้าน คุณจะดำเนินการอย่างไร?
- สรุป
ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการคือนักวิเคราะห์โครงการ พวกเขาให้ความช่วยเหลือด้านข้อมูลที่สำคัญแก่ผู้จัดการโครงการ ทำให้พวกเขาสามารถวางแผน จัดระเบียบ และดำเนินโครงการได้สำเร็จ
ในฐานะตัวแทนโครงการ นักวิเคราะห์โครงการเป็นจุดเริ่มต้นในการติดต่อสำหรับปัญหาหรือข้อพิพาทใดๆ ที่มาจากภายในหัวหน้าแผนกต่างๆ ในบริษัท ก่อนที่เรื่องจะถูกส่งไปยังหน่วยงานระดับสูง
หน้าที่ของผู้จัดการโครงการได้รับการจัดการเป็นครั้งคราวโดยนักวิเคราะห์โครงการ
พวกเขาทำงานร่วมกับผู้จัดการโครงการในบางครั้ง พวกเขาไม่ค่อยมีส่วนร่วมในงานที่สร้างผลลัพธ์โดยตรง แต่พวกเขาทำงานเพื่อรักษาความก้าวหน้าและหน้าที่ความร่วมมือระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่ลดโอกาสของความล้มเหลวโดยรวม เพิ่มผลประโยชน์ และลดต้นทุน
การช่วยเหลือผู้จัดการโครงการในการจัดการและประสานงานโครงการคือนักวิเคราะห์โครงการ ช่วยในการสร้าง บำรุงรักษา และวางแผนเอกสารโครงการ
นักวิเคราะห์โครงการยังดูแลด้านการเงินและสัญญา ติดตามความคืบหน้าของโครงการ และประเมินปริมาณงานทั้งหมด ผู้จัดการโครงการและนักวิเคราะห์โครงการทำงานร่วมกันเพื่อจัดระเบียบความรับผิดชอบต่างๆ และทำให้แน่ใจว่าโครงการจะประสบความสำเร็จ
พวกเขาเป็นผู้ควบคุมการจราจรที่จัดระเบียบงาน ประเมินงบประมาณของโครงการ และกำหนดกรอบเวลาของโครงการ นักวิเคราะห์โครงการยังให้ข้อมูลความคืบหน้าแก่ผู้บริหารและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พวกเขายังใช้ฐานข้อมูลและสเปรดชีตเพื่อให้การแสดงข้อมูลเป็นภาพเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
หากคุณต้องการทำงานเป็นนักวิเคราะห์โครงการ คุณต้องสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ ทักษะ และการศึกษาของคุณได้ คุณต้องสามารถแสดงความสามารถในการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์และแก้ปัญหาได้
คุณจะค้นพบคำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์นักวิเคราะห์โครงการในคู่มือนี้เพื่อช่วยให้คุณเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ครั้งต่อไป
1. คุณช่วยอธิบายประสบการณ์การทำงานของคุณโดยสังเขปสั้น ๆ ได้ไหม?
ในการสัมภาษณ์บางรายการ การถามเกี่ยวกับประสบการณ์เป็นคำถามเกี่ยวกับเรือตัดน้ำแข็ง แต่นี่ไม่ใช่กรณีสำหรับนักวิเคราะห์โครงการที่คาดหวัง คุณควรมีความเชี่ยวชาญด้านการศึกษาความเป็นไปได้ การวางแผนโครงการและการจัดทำงบประมาณ และแน่นอน การวิเคราะห์ข้อมูลและการจัดการโครงการ
หากคุณไม่มีประสบการณ์มากนักหรือเพิ่งเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณสร้างแฟ้มสะสมผลงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ หรือโครงการทั้งหมดที่คุณเคยจัดการหรือเข้าร่วม
คุณสามารถแสดงความสามารถของคุณในการว่าจ้างผู้จัดการได้อย่างรวดเร็วหากคุณมีพอร์ตโฟลิโอเช่นนี้
คุณสามารถแสดงให้เห็นได้ชัดเจนว่าคุณมีประสบการณ์และพร้อมที่จะใช้มันในตำแหน่งใหม่ของคุณโดยสรุปวัตถุประสงค์ของแต่ละโครงการ การมีส่วนร่วมของคุณ การศึกษาความเป็นไปได้และการวิเคราะห์ที่คุณดำเนินการไปพร้อม ๆ กัน คำแนะนำสำคัญหนึ่งหรือสองข้อที่คุณทำ ในแต่ละโครงการ เป็นต้น
2. คุณช่วยอธิบายเกี่ยวกับงานล่าสุดที่คุณทำเสร็จให้ละเอียดได้ไหม
เจ้าหน้าที่สรรหาอาจต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของโครงการที่คุณเคยทำในอดีต ภูมิหลัง นิสัย วิธีที่คุณเคยจ้างมาในอดีต ขนาดทีมของคุณ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ที่นี่ คุณสามารถพูดคุยถึงองค์ประกอบหลักของโครงการ เช่น วิธีดำเนินการตามกำหนดเวลาในขณะที่บรรลุวัตถุประสงค์สูงสุด การอภิปรายเกี่ยวกับเมตริกหรือวิธีที่คุณปรับปรุงโครงการโดยรวมอาจเป็นเรื่องที่ฉลาดในตอนนี้
3. หน้าที่ของนักวิเคราะห์โครงการในการจัดการโครงการคืออะไร?
นี่เป็นหัวข้อที่ตอบยาก เนื่องจากรายละเอียดงานของคุณอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างโครงการและใครที่ทำงานในแต่ละโครงการ
ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรพยายามเข้าหางานของคุณด้วยทัศนคติเชิงรุกและให้ผู้อื่นรู้ว่าคุณต้องการมีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้น พิจารณาสิ่งนี้:
คุณจะมีส่วนร่วมในการสร้างไทม์ไลน์และวัตถุประสงค์ในอุดมคติของโครงการใหม่หลังจากทำงานวิเคราะห์ของคุณ เมื่อโครงการอยู่ระหว่างดำเนินการ คุณจะประเมินความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง โดยปรึกษากับผู้จัดการโครงการและสมาชิกในทีมคนอื่นๆ เพื่อช่วยประเมินเหตุการณ์สำคัญ ไทม์ไลน์ และทรัพยากรของโครงการอีกครั้งตามความจำเป็น
จากการดูโปรเจ็กต์จากระยะไกลและไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน คุณสามารถเรียกตัวเองว่าเป็น "ผู้ควบคุม" ประเภทหนึ่ง ซึ่งช่วยให้คุณเห็นรายละเอียดที่ผู้อื่นไม่สังเกตเห็นหรือที่คุณจะไม่สังเกตเห็นเป็นอย่างอื่น ผู้สังเกตการณ์
4. งานโครงการควรจัดลำดับความสำคัญอย่างไร?
การจัดลำดับความสำคัญของงานเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องทำ ช่วยให้ทำงานเสร็จทันเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้คะแนนตามรายการด้านล่างเพื่อสั่งงานของโครงการได้:
- ระบุความแตกต่างระหว่างงานเร่งด่วนและงานสำคัญ
- ระบุหน้าที่และความรับผิดชอบ
- งานควรอยู่ในลำดับของความพยายามชื่นชมจากน้อยไปมาก
- กำหนดความสำคัญของแต่ละกิจกรรม
- ให้ปรับตัวและคล่องตัวต่อไป
- ความสามารถในการรับรู้เมื่อต้องปฏิเสธ
พูดถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณจะจัดลำดับความสำคัญของความรับผิดชอบของโครงการ
5. การดำเนินการใดในความเห็นของคุณ ผู้จัดโครงการควรดำเนินการอย่างจริงจังที่สุด?
หากผู้สัมภาษณ์ของคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการประสานงานโครงการของคุณ พวกเขาสามารถถามคำถามที่คล้ายกันกับคุณได้ คำตอบของคุณอาจแสดงให้พวกเขาเห็นถึงสิ่งที่คุณให้ความสำคัญมากที่สุดในธุรกิจของคุณ และวิธีวางแผนวันของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ดังภาพประกอบ “ขั้นตอนสำคัญบางอย่างที่ฉันทำเมื่อประสานงานโครงการ ได้แก่ การประชุมกับเจ้าหน้าที่โครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การสื่อสารข้อมูลอัปเดตและการพัฒนาอื่น ๆ ให้กับทีมโครงการและลูกค้า และการเช็คอินกับเจ้าของงานเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีทรัพยากรที่พวกเขาต้องการ เพื่อให้งานเสร็จทันเวลา”
6. คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าได้ติดตามและประเมินทุกตัวแปรที่สำคัญในโครงการ?
คำถามนี้ส่วนใหญ่จะวัดว่าคุณใส่ใจในรายละเอียดมากเพียงใด (คุณภาพที่สำคัญของนักวิเคราะห์ที่ดีแต่ละคน) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่มองข้ามสิ่งที่สำคัญในการตรวจสอบของคุณ คุณอาจให้คำมั่นที่จะดำเนินการต่อไปนี้:
- การกำหนดวัตถุประสงค์และ KPI เฉพาะเมื่อเริ่มโครงการ
- ระบุกระบวนการ ความถี่ในการวิเคราะห์ และเทคนิคการติดตามความคืบหน้าอย่างชัดเจน
- การมีระบบควบคุมในสถานที่ เช่น พนักงานคนที่สองหรืออาจเป็นผู้ช่วยของคุณจะตรวจสอบความถูกต้องของงานของคุณ
- การรวมข้อมูลเพิ่มเติมในการศึกษาของคุณ เช่น ตัวเลขและข้อมูลจากโครงการ แต่ยังรวมถึงการประชุมแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกในทีมเป็นประจำ เช่นเดียวกับข้อมูลในอดีตจากโครงการก่อนหน้านี้ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน
พวกเขาจะพอใจกับคำตอบของคุณตราบเท่าที่พวกเขาสามารถบอกได้ว่าคุณปฏิบัติตามวิธีการและใส่ใจในรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
7. คุณพอใจกับข้อมูลหรือไม่?
การสอบถามนี้สามารถช่วยเหลือนายจ้างในการพิจารณาว่าคุณมีความสามารถที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ในหน้าที่การงานของคุณหรือไม่ ยกตัวอย่างจากประสบการณ์ก่อนหน้าของคุณเพื่อแสดงความคุ้นเคยกับการตีความข้อมูลและจัดการกับมัน
ตัวอย่างเช่น: “ฉันมีประสบการณ์มากมายในการจัดการข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดเรียงข้อมูลปริมาณมหาศาลให้เป็นรูปแบบที่ย่อยง่าย
ฉันมีหน้าที่จัดทำรายงานในฐานะนักวิเคราะห์โครงการในตำแหน่งก่อนหน้านี้ เกณฑ์ที่สำคัญรวมถึงการจัดทำงบประมาณ ความทันเวลา และการจัดสรรทรัพยากรรวมอยู่ในรายงานเหล่านี้
เพื่อให้แน่ใจว่ารายงานเหล่านี้เชื่อถือได้ ฉันจะสร้างรายงานโดยใช้ข้อมูลจากฐานข้อมูลภายในของเรา
8. คุณจะแก้ไขข้อโต้แย้งภายในทีมของคุณอย่างไร?
แม้ว่าความขัดแย้งจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นอันตรายเสมอไป เป็นการตัดสินใจของคุณว่าจะจัดการกับข้อพิพาทอย่างไร ไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ว่ามี ความขัดแย้งส่งเสริมความคิดที่แตกต่างกันเมื่อจัดการในเชิงบวก
ไม่มีวิธีใดวิธีหนึ่งที่ใช้แก้ปัญหาข้อขัดแย้งได้ เนื่องจากแต่ละวิธีมีความแตกต่างกัน วิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งใดดีที่สุดขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ยืนยันกับผู้สัมภาษณ์ว่าคุณเป็นผู้ฟังที่ยอดเยี่ยมที่สามารถยอมรับมุมมองอื่น ๆ ได้โดยไม่หงุดหงิดเพื่อที่จะตอบคำถามนี้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในการแก้ไขข้อขัดแย้งในทีม เริ่มต้นด้วยการจัดประชุมแบบไม่เป็นทางการกับสมาชิกในทีมแต่ละคน การรับฟังความกังวลของผู้คนในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยดีกว่าที่จะสร้างสมมติฐาน ผลประโยชน์สูงสุดของทุกฝ่ายควรพิจารณาเมื่อคุณค้นหาที่มาของความขัดแย้งและพยายามแก้ไข
9. ทักษะใดของคุณที่จะให้บริการคุณได้ดีที่สุดในอาชีพนักวิเคราะห์โครงการ?
เมื่อตอบคำถามนี้ คุณสามารถแสดงให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงสิ่งที่ต้องใช้เพื่อให้ประสบความสำเร็จในบทบาทนี้ เมื่อตอบสนอง ให้นึกถึงทักษะที่สำคัญที่สุดต่อความสำเร็จของคุณและความเกี่ยวข้องกับรายละเอียดงานอย่างไร
ตัวอย่างเช่น เนื่องจากฉันต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมของฉันทราบถึงการเปลี่ยนแปลงและการอัปเดต ฉันคิดว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในความสามารถที่สำคัญที่สุดสำหรับนักวิเคราะห์โครงการ
เนื่องจากฉันต้องติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในระหว่างกระบวนการทั้งหมด องค์กรจึงเป็นความสามารถที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งสำหรับฉัน
นอกจากนี้ ฉันคิดว่าสายงานนี้จำเป็นต้องมีทักษะการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากโครงการมักนำเสนอความท้าทายที่คาดไม่ถึงอยู่เสมอ
10. คุณจัดระเบียบและจัดการข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการวิเคราะห์อย่างไร?
เมื่อถามคำถามนี้กับคุณ ผู้สัมภาษณ์จะเข้าใจวิธีการจัดระเบียบและข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อทำงานให้เสร็จสิ้นได้ดีขึ้น
ให้ตัวอย่างจากการเผชิญหน้าครั้งก่อนเพื่อแสดงวิธีที่คุณติดตามรายละเอียดทั้งหมด รวมถึงกำหนดเวลา งบประมาณ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ
ตัวอย่าง: สำหรับลูกค้าแต่ละราย ฉันจัดการด้วย ฉันสามารถสร้างโฟลเดอร์เฉพาะโดยใช้เครื่องมือการจัดการโครงการที่ฉันใช้ ฉันมีเอกสารเฉพาะสำหรับแต่ละโปรเจ็กต์ที่ฉันทำอยู่ ซึ่งฉันเก็บไว้ในโฟลเดอร์เหล่านี้
ซึ่งช่วยให้ฉันสามารถจัดระเบียบและค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ฉันยังใช้ปฏิทินออนไลน์เพื่อจัดเตรียมการนัดหมายกับลูกค้าและตั้งระบบเตือนความจำเพื่อติดตามวันที่ที่สำคัญ
11. คุณควรดำเนินมาตรการอย่างไรหากโครงการของคุณออกนอกเส้นทาง?
หลังจากสรุปว่าโครงการของคุณจะใช้งบประมาณ กำหนดเวลา หรือบรรลุวัตถุประสงค์ของโครงการ คุณต้องดำเนินการหลายอย่างต่อไป
- ตรวจสอบปัญหาพื้นฐาน
- เพิ่มทรัพยากรที่มีอยู่ให้สูงสุด
- การสนทนากับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียยินดี
คุณสามารถยกตัวอย่างของเวลาที่ผ่านมาเมื่อคุณอยู่ในความดูแลของโครงการและสิ่งต่าง ๆ เริ่มผิดพลาดเพื่อตอบคำถามนี้ โดยใช้โอกาสนี้ คุณพูดถึงวิธีที่ทีมของคุณ และคุณสามารถโฟกัสโครงการใหม่ได้
12. คุณจะทำอย่างไรถ้าความรับผิดชอบของโครงการหนึ่งใช้เวลานานกว่าที่คุณคาดไว้?
ในการกำหนดเส้นตายที่เป็นจริง ป้องกันไม่ให้เกินกำหนดเวลา และลดความล่าช้า จำเป็นต้องมีการประมาณเวลาที่แม่นยำ ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะประมาณว่ากิจกรรมโครงการจะใช้เวลานานเท่าใดล่วงหน้า
แม้ว่าคุณจะมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ได้ค่าประมาณที่น่าเชื่อถือ แต่ก็ยังสามารถเกิดข้อผิดพลาดได้และความคิดของคุณอาจหลอกให้คุณเลือกทางเลือกที่ผิด
ความผิดพลาดในการวางแผนเป็นความโน้มเอียงที่รู้จักกันดีในการประเมินเวลาอย่างไม่ถูกต้อง และกลายเป็นสาเหตุหลักของความล้มเหลวบ่อยครั้งในการดำเนินการตามกำหนดเวลา ขั้นตอนการประเมินควรเกี่ยวข้องกับข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการวางแผน
การมีส่วนร่วมในการประเมินเวลาของโครงการกับผู้อื่นทำให้คุณสามารถคิดเกี่ยวกับปัญหาและโอกาสต่างๆ ที่คุณไม่สามารถทำได้ การประมาณเวลาที่แม่นยำยังต้องการการใช้ข้อมูลคุณภาพสูงและเชื่อถือได้
13. คุณคิดว่าอะไรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการเป็นนักวิเคราะห์โครงการ?
ผู้สัมภาษณ์อาจค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่านิยมของคุณในฐานะนักวิเคราะห์โครงการโดยถามคำถามนี้กับคุณ ในการตอบสนองของคุณ คุณต้องแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของคุณสำหรับองค์กร บทสนทนา และการทำงานเป็นทีม
“ฉันเชื่อว่าการมีความสามารถขององค์กรที่ยอดเยี่ยมเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการเป็นนักวิเคราะห์โครงการ” ฉันรู้สึกว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสามารถติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการทั้งหมด เพื่อให้ทุกคนที่มีส่วนร่วมสามารถเข้าถึงได้เมื่อจำเป็น
การสื่อสารเป็นความสามารถที่สำคัญอีกอย่างหนึ่ง เนื่องจากช่วยให้ฉันร่วมมือกับสมาชิกในทีมและแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา”
14. คุณทำการเปลี่ยนแปลงแผนโครงการบ่อยแค่ไหน?
คำตอบสำหรับคำถามนี้จะเปิดเผยต่อผู้สัมภาษณ์ว่าคุณเปลี่ยนแผนบ่อยเพียงใดรวมถึงระดับของข้อมูลที่คุณให้
เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนนี้ คุณอาจแสดงความรู้ของคุณโดยอ้างถึงอินสแตนซ์ที่คุณแก้ไขแผนโครงการ
ตัวอย่าง: “ปกติฉันปรับเปลี่ยนเล็กน้อยตามความจำเป็นในระหว่างสัปดาห์ แต่ฉันอัปเดตแผนโครงการอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ตัวอย่างเช่น ฉันจะปรับแผนทันทีหากเห็นว่ามีบางอย่างผิดปกติหรือไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต
ฉันเปลี่ยนกำหนดเวลาของทุกคนในตำแหน่งก่อนหน้านี้เนื่องจากฉันเห็นว่าสมาชิกในทีมของเราทำงานที่ได้รับมอบหมายล่าช้า
15. สิ่งใดที่คุณพบว่าน่าสนใจมากกว่าเมื่อตรวจสอบโครงการ: ปัจจุบัน อดีต หรืออนาคต?
ผู้สัมภาษณ์สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของโครงการและเทคนิคการบริหารเวลาโดยถามคำถามนี้กับคุณ คำตอบของคุณควรแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในรายละเอียด ทักษะในการประชุมกำหนดเวลา และความสามารถขององค์กร
ตัวอย่าง: “เมื่อประเมินโครงการ ฉันชอบที่จะมุ่งเน้นที่นี่และตอนนี้ เพราะมันช่วยให้ฉันตัดสินใจว่าจะต้องทำอะไรต่อไปในทันที
จากประสบการณ์ของฉัน กลยุทธ์นี้ทำให้ฉันอยู่ในเป้าหมายและมุ่งเน้นเพื่อให้ฉันสามารถทำโครงการให้เสร็จได้อย่างรวดเร็ว ฉันยังสนุกกับการใช้เวลาในตอนท้ายของแต่ละวันคิดถึงความสำเร็จของฉัน สิ่งนี้อำนวยความสะดวกในการวางแผนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับความรับผิดชอบที่กำลังจะเกิดขึ้นของฉัน
16. คุณชอบทำงานในโครงการเดียวหรือหลายโครงการพร้อมกันหรือไม่?
หากคุณต้องการทำงานทีละโครงการหรือหลายโครงการในคราวเดียว ให้บอกผู้สัมภาษณ์ตามความจริง ไม่มีวิธีแก้ไขใดดีหรือไม่ถูกต้อง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความชอบและรูปแบบการจัดการของคุณ
ฉันคิดว่าการทำงานในโครงการเดียวจะช่วยให้ฉันมีประสิทธิผลมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หากจำเป็น ฉันก็พร้อมจะทำหลายโครงการเป็นครั้งคราว
17. คุณจะทำอะไรเพื่อจัดการงานทางไกลขณะทำงานจากที่บ้าน ได้โปรด?
โดยเฉพาะถ้าคุณจะทำงานทางไกล ผู้สัมภาษณ์สนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับรูปแบบการจัดการของคุณ ระบุเทคนิคที่คุณจะต้องใช้เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานร่วมกันระยะไกลของทีมจะทำให้งานทั้งหมดเสร็จสิ้นในเวลาที่เหมาะสม
การตอบสนองโดยทั่วไป “ฉันให้ความสำคัญกับการสื่อสารอย่างทันท่วงทีกับสมาชิกในทีมทุกคน
เพื่อให้สมาชิกในทีมของฉันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ที่สำนักงาน ฉันกำหนดเป้าหมายและมาตรฐานรายสัปดาห์สำหรับการทำงานทางไกล
เพื่อแก้ไขวัตถุประสงค์ การพัฒนา และประเด็นของสัปดาห์ ฉันจะจัดประชุมประจำสัปดาห์”
18. อธิบายขั้นตอนที่คุณใช้มอบหมายงานให้ผู้อื่น
การเป็นนักวิเคราะห์โครงการต้องการให้คุณมอบหมายงานให้ผู้อื่น นายจ้างสอบถามเกี่ยวกับทักษะการมอบหมายงานของคุณโดยถามคำถามนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถทำเช่นนั้นได้
ระบุในคำตอบของคุณว่าคุณเลือกสมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในแต่ละกิจกรรมอย่างไร ในการกระจายความรับผิดชอบ พยายามเน้นความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการสื่อสาร
ตัวอย่าง: “ฉันเริ่มต้นด้วยการประเมินชุดทักษะและจำนวนความเชี่ยวชาญของแต่ละคน จากนั้นฉันก็พิจารณาถึงงานที่พวกเขาชอบ ตัวอย่างเช่น บางคนสามารถป้อนข้อมูลได้ดีเยี่ยม ในขณะที่บางคนสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ดี
ฉันเสนอคำแนะนำและข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับงานเฉพาะของตนให้แต่ละคนหลังจากตัดสินใจว่าใครควรทำอะไร ทำให้สามารถรับประกันได้ว่าทุกคนจะก้าวไปข้างหน้าและทำหน้าที่ของตนให้เสร็จตรงเวลา
19. ยกตัวอย่างโครงการที่คุณทำสำเร็จ
การสอบถามนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเปิดเผยเพิ่มเติมเกี่ยวกับภูมิหลังและความสามารถของคุณต่อผู้สัมภาษณ์ เพื่อให้พวกเขาสามารถประเมินว่าคุณจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของพวกเขาอย่างไร พวกเขาต้องการได้ยินสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จไปแล้ว
การเลือกโปรเจ็กต์ที่คุณชอบทำเป็นสิ่งสำคัญ และนั่นก็ประสบความสำเร็จเมื่อตอบคำถามนี้
20. ให้โครงร่างของขั้นตอนของโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ
การให้คำอธิบายของโปรเจ็กต์สมมุติและคำอธิบายของเฟสเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตอบคำถามนี้ คุณจะเข้าใกล้แต่ละขั้นตอนอย่างไร? ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบ
ตัวอย่าง: “การเริ่มต้น การวางแผน การดำเนินการ การตรวจสอบและการควบคุม และการปิดเป็นช่วงต่างๆ ของโครงการ
เป็นภาระหน้าที่ของฉันในฐานะนักวิเคราะห์โครงการเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของฉันดำเนินการแต่ละขั้นตอนเหล่านี้อย่างมีประสิทธิผล ภายใต้งบประมาณ และตามกำหนดเวลา”
21. เหตุใดเราจึงควรเลือกคุณเหนือนักวิเคราะห์รายอื่นๆ
นายจ้างจะสอบถามเกี่ยวกับความสามารถและคุณสมบัติเฉพาะของคุณเมื่อพวกเขาถามคำถามนี้กับคุณ พวกเขาสนใจที่จะค้นหาว่าอะไรทำให้คุณเป็นทรัพย์สินที่สำคัญต่อธุรกิจของพวกเขา
พิจารณาคุณลักษณะที่มีค่าที่สุดที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์โครงการได้สำเร็จเมื่อคุณตอบคำถามนี้ หากคุณมีใบรับรองหรือโปรแกรมการฝึกอบรมใด ๆ ภายใต้เข็มขัดของคุณ ให้รวมไว้ด้วย
ฉันกระตือรือร้นกับสิ่งที่ฉันทำและพยายามทำให้ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง ฉันอยู่เหนืองานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดเพราะฉันมีระเบียบและจดจ่อกับรายละเอียดเป็นอย่างมาก
ฉันยังให้คำมั่นว่าจะติดตามการเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ฉันเพิ่งสมัครหลักสูตรการรับรองการจัดการโครงการของวิทยาลัยชุมชนในพื้นที่ของฉัน ความสามารถของฉันในฐานะนักวิเคราะห์โครงการจะเพิ่มขึ้นด้วยหลักสูตรนี้
22. คุณจะแจ้งปัญหาเมื่อใด
คำตอบของคุณต้องโน้มน้าวผู้สัมภาษณ์ว่าคุณมีความรู้และความสามารถที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องเพิ่มปัญหาอย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่างการตอบกลับคือ “ถ้าฉันมีทรัพยากร ฉันจะแก้ไขปัญหากับทีมของฉันทันที หากสถานการณ์เรียกร้องให้มีการอนุมัติระดับสูงและมีความละเอียดอ่อน อันดับแรก ฉันจะแจ้งให้ฝ่ายบริหารทราบก่อนที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ
ในท้ายที่สุด ฉันคิดว่ากลุ่มของฉันและฉันจะต้องพยายามแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องอาศัยการยกระดับ
23. จะทำอย่างไรหากผู้บริโภคไม่พอใจในคุณภาพหรือผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์เมื่อสิ้นสุดโครงการ
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับการจัดการกับลูกค้าที่ไม่พอใจ:
- ลองพยายามทำความเข้าใจความทุกข์ของพวกเขา
- คุณต้องแสดงและรู้สึกขอบคุณลูกค้า
- หากมีโอกาส ให้พยายามดำเนินการเปลี่ยนแปลง
- คุณต้องกำหนดประเภทของการปรับเปลี่ยนที่ต้องการ
- การพยายามโน้มน้าวและอธิบายให้ผู้บริโภคฟังเป็นทางเลือกหนึ่งหากเป็นไปไม่ได้
24. เป้าหมายของเราคือการเพิ่มอัตราความสำเร็จ คุณจะทำอย่างไรเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จของเรา
เมื่อใช้คำถามนี้ คุณจะสามารถแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการแก้ปัญหาและวิธีที่คุณสามารถใช้ความสามารถของคุณให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรได้
การพิจารณาแผนปฏิบัติการเพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จของโครงการเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณตอบคำถามนี้
นอกจากนี้ คุณต้องการคิดเกี่ยวกับการรับคำแนะนำจากสมาชิกคนอื่นๆ ในบริษัทที่สามารถรู้วิธีเพิ่มอัตราความสำเร็จ
เพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จของเรา อันดับแรก ฉันจะสอบถามกับผู้บริหารหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ก่อน จากนั้นฉันจะรวบรวมรายการตัวเลือกทั้งหมดที่เรามีในการปรับปรุงเปอร์เซ็นต์ความสำเร็จของเรา
ฉันจะจัดอันดับข้อเสนอแนะหลังจากสร้างรายการตามราคาที่ไม่แพงและง่ายในการดำเนินการ
หลังจากนั้น เว้นแต่ว่าเราจะแสดงการปรับปรุงในอัตราความสำเร็จของเรา ฉันจะเริ่มนำข้อเสนอแนะแต่ละข้อไปปฏิบัติ
25. ลองนึกภาพว่าคุณต้องการแก้ไขโครงการอย่างมีนัยสำคัญ (หรือโครงการใหม่) และคุณมั่นใจในการเปลี่ยนแปลง แต่ผู้บริหารต่อต้าน คุณจะดำเนินการอย่างไร?
พวกเขาต้องเห็นสองสิ่งโดยเฉพาะ:
- คุณจะไม่ยอมแพ้ง่ายๆ
- คุณเคารพโครงสร้างองค์กร
คุณอาจเริ่มต้นด้วยการระบุว่าคุณจะพยายามมอบคะแนนให้กับผู้มีอำนาจตัดสินใจในลักษณะที่เหมาะสม
ซึ่งต้องแสดงให้พวกเขาเห็นว่าการเปลี่ยนแปลง (หรือความไม่เต็มใจที่จะทำ) จะส่งผลต่อการเงินของบริษัทอย่างไร (รายได้ รายได้ ฯลฯ) เนื่องจากนั่นคือสิ่งที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจสนใจในท้ายที่สุด
คุณจะพูดกับพวกเขาในลักษณะที่เหมาะสมกับพวกเขา และคุณจะอธิบายประเด็นของคุณโดยใช้ตัวอย่างจากชีวิตจริง เมื่อเกิดการต่อต้านขึ้น คุณจะก้าวต่อไปและไม่ยอมแพ้
อย่างไรก็ตาม หลังจากทำทุกอย่างที่ทำได้ ในที่สุดคุณจะยอมรับการตัดสินใจของพวกเขา
เนื่องจากท้ายที่สุดแล้วคุณคือนักวิเคราะห์ งานของคุณคือตรวจสอบสถานการณ์และเสนอแนะให้ปรับเปลี่ยน แต่ตัวเลือกสุดท้ายจะต้องทำโดยบุคคลอื่น
ด้วยการนำเสนอในลักษณะนี้ คุณทำให้ผู้จัดการฝ่ายสรรหามีความชัดเจนมากว่าคุณทราบทั้งงานภายในองค์กรและตำแหน่งของคุณในลำดับชั้น
สรุป
การสัมภาษณ์งานของนักวิเคราะห์โครงการอยู่ในกลุ่มที่มีปัญหาปานกลาง โดยปกติ คุณจะมีการแข่งขันจากผู้สมัครจำนวนเล็กน้อยสำหรับตำแหน่งที่ไม่แฟนซีนี้
ในทางกลับกัน การพูดถึงงานจริงที่คุณทำไปแล้ว (การวิเคราะห์ที่คุณเคยทำในอดีต โครงการที่คุณเคยจัดการหรือเข้าร่วม) อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขาดประสบการณ์หรือไม่ประสบความสำเร็จอย่างมากในตำแหน่งก่อนหน้านี้
เช็คเอาท์ ซีรี่ส์สัมภาษณ์ของ Hashdork เพื่อช่วยในการเตรียมตัวสัมภาษณ์
เขียนความเห็น