Мундариҷа[Пинҳон кардан][Намоиш]
Чатботҳо барномаҳои нармафзори мустақил мебошанд, ки омӯзиши мошинсозӣ ва коркарди забони табииро (NLP) барои гуфтугӯ бо одамон тавре истифода мебаранд, ки худро хеле инсонӣ ҳис мекунад.
Чатботҳо тарзи муоширати созмонҳоро бо истеъмолкунандагони худ дар бисёр соҳаҳо, аз ҷумла хидматрасонии муштариён, фурӯш ва дастгирӣ тағир медиҳанд. Аммо эҷод кардани чатбот аз сифр метавонад душвор бошад. Чаҳорчӯбҳо барои таҳияи чатботҳо метавонанд дар ин кор кӯмак кунанд.
Таҳиягарон метавонанд ба осонӣ чатботҳоро зуд ва самаранок тарроҳӣ кунанд, ки ба мураккабии NLP ва идоракунии муколама ба шарофати ин маҷмӯаҳои асбобҳо ва функсияҳои пешакӣ сохташуда.
Бо чаҳорчӯбаи таҳияи чатбот дар ихтиёри онҳо, таҳиягарон метавонанд ба пешниҳоди беҳтарин тамаркуз кунанд таҷрибаи корбар.
Соҳибкорон метавонанд бо истифода аз чаҳорчӯбаи таҳияи чатбот миқдори зиёди вақт ва кӯшишро сарфа кунанд ва вақти худро барои тамаркуз ба он чизе, ки воқеан муҳим аст: расонидани хидмати аълои муштариён озод кунанд.
Бузургтарин чизе, аммо? Азбаски бисёре аз чаҳорчӯбаҳои таҳияи чатбот манбаи кушодаанд, шумо метавонед онҳоро бефоида истифода баред ва онҳоро барои қонеъ кардани талаботи тиҷоратии шумо тағир диҳед. Ин эҷоди чатботро барои тиҷорати андозаҳои гуногун ва малакаи технологӣ мекушояд.
Мо дар ин мақола чаҳорчӯбаҳои беҳтарини таҳияи чатботро дида мебароем, ки шумо метавонед онро барои вебсайт, барнома ё маҳсулоти худ истифода баред.
1. Framework Microsoft Bot
Microsoft Bot Framework як чаҳорчӯбаи боэътимодест, ки барномасозонро дар эҷоди ботҳои интеллектуалӣ барои платформаҳои гуногун дастгирӣ мекунад.
Ин чаҳорчӯбаи кушодаасос бо абзорҳо ва қобилиятҳои зиёд аст, ки барои барномасозон эҷоди чатботҳоро осон мекунад, ки бо одамон ба таври табиӣ ва беихтиёр сӯҳбат кунанд.
Microsoft Azure, а компютерӣ абрӣ платформае, ки хидматҳои гуногунро барои таҳия ва ҷойгиркунӣ пешкаш мекунад, бо Microsoft Bot Framework алоқаманд аст.
Таҳиягарон метавонанд ботҳоро барои каналҳои гуногун, аз қабили Skype, Facebook Messenger ва Slack бо Azure дар паҳлӯи онҳо зуд ва содда эҷод, озмоиш ва оғоз кунанд.
Вуруди корбарон тавассути чатботҳо ба шарофати маҳорати онҳо дар коркарди забони табиӣ фаҳмида ва тафсир карда мешаванд.
Чаҳорчӯба бо як қатор API-ҳои коркарди забони табиӣ, аз ҷумла хидмати интеллектуалии забони фаҳмиши Microsoft (LUIS) мувофиқ аст, ки барои барномасозон сохтани чатботҳоеро осон мекунад, ки дархостҳои инсонро фаҳманд ва ба таври бодиққат ва барои корбар ҷавоб диҳанд.
Microsoft Bot Framework инчунин асбобҳоро барои эҷоди чатботҳои мултимедиявӣ ва интерактивӣ, ба монанди кортҳои мутобиқшавӣ, паёмҳои аз медиа бой ва вуруд ва баромади нутқ талаб мекунад.
нархгузорӣ
Шумо метавонед онро ройгон истифода баред ва нархгузории олӣ аз $0.50 барои 1,000 паём оғоз мешавад.
2. ботпресс
Botpress як барномаи гуфтугӯии AI мебошад, ки бо бисёре аз китобхонаҳои забони табиӣ (NLU) кор мекунад. Барои сохтани чатботҳо, равандҳои визуалӣ бо ниятҳо, объектҳо ва слотҳо ҳамчун миқдори ками маълумоти омӯзишӣ якҷоя карда мешаванд.
Ин арзиши сохтани чатботҳоро ба таври назаррас коҳиш медиҳад ва ҳама гуна монеаи эҳтимолии вурудро, ки аз ҷониби талаботи додаҳо ба вуҷуд омадааст, коҳиш медиҳад.
Botpress як созандаи чати визуалӣ ва эмуляторро барои санҷиши сӯҳбатҳои шумо пешкаш мекунад. Бо истифода аз муҳаррири коди JavaScript, шумо метавонед амалҳои барномаеро эҷод кунед, ки онҳоро барои иҷрои вазифаҳои мушаххас истифода бурдан мумкин аст.
Модули NLU ба шумо имкон медиҳад, ки ниятҳо, объектҳо ва слотҳоро муайян кунед. Воридоти корбаронро бо ин роҳ ёрдамчии гуфтугӯии шумо фаҳмида метавонад. Botpress пайвастагиҳоро бо маъмултарин хидматҳои паёмнависӣ, аз ҷумла Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams ва Telegram фаъол идора мекунад.
Илова бар ин, платформа ба барномасозон имкон медиҳад, ки ба доираи васеи плагинҳо ва модулҳои қаблан сохташуда, аз қабили таҳлили таҳлил ва қобилиятҳои фаҳмиши забон, ки ба ботҳои онҳо дохил кардан осон аст.
Илова бар ин, он як панели ҳамаҷонибаи таҳлилиро пешниҳод мекунад, ки ба муштариён имкон медиҳад, ки муомилоти корбаронро назорат кунанд, самаранокии ботҳои онҳоро муайян кунанд ва минтақаҳои мушкилотро муайян кунанд.
нархгузорӣ
Онҳо ҳадди ақали ҳармоҳаи 1,000 паёмҳои воридотӣ медиҳанд, ки боти шумо ройгон хонда метавонад. Ҳар як паёми иловагии воридотӣ дар як моҳ $0.005 арзиш дорад, агар шумо бештар талаб кунед.
3. wit.ai
Платформаи коркарди забони табиӣ (NLP) Wit.ai ба барномасозон имкон медиҳад, ки чатботҳое созанд, ки забони инсониро мефаҳманд.
Ин як платформаи кушода ва ройгон аст, ки ба барномасозон имкон медиҳад, ки ба як қатор абзорҳо ва хусусиятҳое, ки онҳо метавонанд барои таҳияи чатботҳо истифода баранд, ки забони инсониро дақиқ таҳлил ва тафсир кунанд.
Воситаҳо ва барномаҳои интерактивӣ тавассути он барои таҳиягарон имконпазир мегардад. Чатботҳое, ки шахсони алоҳида метавонанд дар хидмати паёмнависии дилхоҳи худ истифода баранд, метавонанд танҳо барои овоз ва матн эҷод карда шаванд.
Бо доираи васеи қобилиятҳои худ, Wit.ai метавонад барои автоматикунонии технологияи фарсудашаванда, инчунин сохтани интерфейсҳои нутқ барои замимаҳои мобилӣ ва электроникаи хонагӣ ба ғайр аз чатботҳо истифода шавад.
Платформаи ройгони таҳияи чатбот дорои SDK барои Python ва Ruby ва ғайра мебошад ва айни замон ба Facebook тааллуқ дорад.
Он инчунин метавонад барои мақсадҳои тиҷоратӣ истифода шавад. Ҳадафҳо ва объектҳоро таҳиягарон метавонанд танзим кунанд ва HTTP API имкон медиҳад, ки ба чатботҳо аз барномаҳои дигар пайваст шавед.
Агар шумо хоҳед, ки боти худро дар Facebook Messenger ҷойгир кунед, Wit.ai як варианти мувофиқ аст, зеро он ба Facebook тааллуқ дорад. Ҷойгиркунии чатботҳои Wit.ai дар Messenger тавассути Facebook содда карда шудааст.
Илова бар ин, он як қатор платформаҳои чатҳои писандида, аз қабили Facebook Messenger, Slack ва Telegram -ро дастгирӣ мекунад.
нархгузорӣ
Он барои ҳама ройгон истифода мешавад.
4. Раса
Rasa як чаҳорчӯбаи кушодаасос барои тарроҳии чатботҳо мебошад, ки равиши бар асоси ҳикояро таъкид мекунад. Раса чаҳорчӯбаест, ки таърихи тӯлонӣ дорад ва пешрав дар муҳаррикҳои коркарди забони табиии сарчашмаи кушод мебошад.
Онҳо ба он диққат медиҳанд мағзи маслуӣ ва эҷоди платформае, ки ба эҷодкорони ёварони AI имкон медиҳад, ки пайваста маҳсулоти худро эҷод ва такмил диҳанд.
Раса ба таҳиягарон имкон медиҳад, ки ба ҷои тавсифи ҷараёнҳои визуалӣ ва ниятҳои дохили платформа ҳикояҳо (сенарияҳои маълумотҳои омӯзишӣ) созанд. Ин афсонаҳо барои омӯзонидани бот истифода мешаванд. Платформа кор мекунад алгоритмҳои омӯзиши мошин барои фаҳмидани дархостҳои корбар ва қодир аст, ки муколамаҳоро бо якчанд гардишҳои мураккаб ҳал кунад.
Rasa як платформаи дохилӣ бо муҳаррики маъмулӣ ва кушодаи NLU мебошад. Онҳо Rasa X, маҷмӯи абзорҳоро барои таҳлили муколама ва такмили дастгирӣ таҳия карданд.
Ҳар як платформаи чатбот ҳаҷми мушаххаси маълумоти омӯзишро талаб мекунад, аммо Раса ҳангоми дода шудани маҷмӯи маълумотии омӯзишӣ, умуман дар шакли сабтҳои гуфтугӯҳои хидматрасонии муштариён, беҳтар кор мекунад.
Пеш аз интиқол ба муҳаррики NLU, ин сӯҳбатҳои кӯмаки муштариён таҳлил, гурӯҳбандӣ ва коркард карда мешаванд. Ҳангоми сохтани як ёвари контекстӣ бо истифода аз платформаи кушодаи Rasa, Rasa беҳтарин чатботи ройгон барои кор аст.
нархгузорӣ
Раса барои корхона пардохт мекунад, аммо нархгузорӣ дар вебсайт оварда нашудааст.
5. Муколама
Омӯзиши мошинҳои Google ва қобилиятҳои коркарди забони табии платформаи эҷоди чатботҳои Dialogflowро пур мекунад. Дар як қатор платформаҳо, аз ҷумла платформаҳои мобилӣ, онлайн ва интеллектуалӣ, он тарроҳии гуфтугӯро имкон медиҳад интерфейсҳои корбар.
Хусусияти асосии фурӯши Dialogflow дар он аст, ки истифодаи он то чӣ андоза содда аст, зеро сохтани чатбот ягон таҷрибаи қаблии рамзгузорӣ талаб намекунад. Чаҳорчӯба интерфейси визуалиро барои тарҳрезии диаграммаҳои ҷараёни гуфтугӯ ва омӯзиши бот барои шинохти вуруди корбар таъмин мекунад.
Dialogflow метавонад платформаи беҳтарин барои таҳияи барномаҳои дар асоси NLP асосёфта бошад, бо сабаби қулай будани корбар, дастгирии зиёда аз 20 забон ва дараҷаи мутобиқшавӣ.
Чаҳорчӯба минбаъд ҷойгиркунии чатботро дар якчанд канал тавассути таъмини пайвастшавӣ бо як қатор хидматҳои тарафи сеюм, аз ҷумла Facebook Messenger, Slack ва Twilio осон мекунад.
Dialogflow мувофиқатро бо ёрдамчиёни овозӣ ба монанди Google Assistant ва Amazon Alexa пешниҳод мекунад, ки яке аз хусусиятҳои муҳимтарини он мебошад.
Таҳиягарон метавонанд Dialogflow-ро барои сохтани чат-ботҳои бо нутқ фаъол истифода баранд, ки метавонанд дастурҳои овозиро барои иҷрои вазифаҳои гуногун, аз қабили фармоиш ва банақшагирии вохӯриҳо қабул кунанд.
нархгузорӣ
Он барои корбарони нав 600 доллар қарз медиҳад, ки онҳо метавонанд барои истифодаи платформа истифода баранд ва нархгузорӣ аз $ 0.007 барои як дархост оғоз мешавад.
6. Ёрдамчии IBM Уотсон
Бо истифода аз IBM Watson Assistant, чаҳорчӯба барои таҳияи чатботҳо, ки аз ҷониби AI истифода мешавад, таҳиягарон метавонанд чатботҳоро дар як қатор платформаҳо эҷод ва ҷойгир кунанд.
Қобилияти IBM Watson Assistant барои дарк ва тафсири контексти сӯҳбат онро аз рақибон фарқ мекунад ва ба корбарон имкон медиҳад, ки ҷавобҳои дақиқтар ва муфидтарро пешниҳод кунад.
Истифодаи коркарди забони табиӣ (NLP) ва омӯзиши машқҳо, ин чаҳорчӯба метавонад барои эҷоди чатботҳо истифода шавад, ки метавонанд бо корбарон муошират кунанд.
Facebook Messenger, Slack ва ҳатто объектҳои физикӣ ба монанди ёрдамчиёни хонагии интеллектуалӣ танҳо чанде аз платформаҳои сершуморе мебошанд, ки IBM Watson Assistant метавонанд бо онҳо ҳамгиро шаванд.
Бо истифода аз мавзӯъҳо ва API-ҳои пешакӣ таҳиягарон метавонанд чатботҳое созанд, ки ба соҳаҳо, аз ҷумла бонкдорӣ ва тандурустӣ хосанд.
IBM Watson Assistant дорои қобилияти идоракунии мубоҳисаҳои печида ва ҳамкории чандқадам мебошад, ки ба истеъмолкунандагон имкон медиҳад, ки бо чатботҳо сӯҳбатҳои бештар органикӣ ва ҷолиб дошта бошанд. IBM Watson Assistant инчунин қобилиятҳои боэътимоди таҳлилӣ ва гузоришдиҳиро фароҳам меорад, ки метавонад ба тиҷорат дар омӯхтани бештар дар бораи чӣ гуна муоширати муштариён бо чатботҳои худ кӯмак расонад.
Ҳангоми муқоиса бо чаҳорчӯбаҳои рақиби чатбот, IBM Watson Assistant дар фаҳмидани мубоҳисаҳои печида ва аз контекст бой бартарӣ дорад. Бо шарофати интихоби гуногуни мутобиқсозӣ, он барои корхонаҳои ҳама ҳаҷм ва бахшҳо мувофиқ аст.
нархгузорӣ
Шумо метавонед онро ройгон истифода баред ва нархгузории мукофотӣ аз $140 дар як моҳ оғоз мешавад.
7. Пандоработҳо
Pandorabots, як абзори таҳияи чатбот, барои сохтани ботҳое, ки метавонанд бо забони табиӣ бо одамон сӯҳбат кунанд, AIML (Artificial Intelligence Markup Language) -ро истифода мебарад.
Маҷмӯаи васеи мавзӯъҳо ва ботҳои қаблан сохташудаи он, ки ба таҳиягарон имкон медиҳад, ки бидуни сар аз сифр ба осонӣ чатбот созанд, яке аз хусусиятҳои асосии он мебошад. Илова бар ин, платформа интерфейси барномасозии чатботи кашола ва партофтаро пешкаш мекунад, ки ҳатто ба шахсони техникӣ имкон медиҳад, ки чатботи муваффақро тарроҳӣ кунанд.
Ҷузъи беназири Pandorabots дар он аст, ки он имкон медиҳад, ки системаҳои бисёр-ботӣ эҷод карда шаванд, ки дар он якчанд ботҳо метавонанд якҷоя кор карда, паҳлӯҳои гуногуни иртиботро назорат кунанд.
Илова бар ин, платформа бо хидматҳои маъмули чат ба монанди Facebook Messenger ва Slack ва инчунин ёварони овозӣ ба монанди Amazon Alexa ва Google Assistant робитаҳои дохилӣ дорад. Илова бар ин, Pandorabots хусусиятҳои таҳлили эҳсосотро пешниҳод мекунад, ки ба чатботҳо имкон медиҳанд, ки ҳолати эмотсионалии корбарро эътироф ва вокуниш нишон диҳад.
Бо ёрии функсияи нав, шумо ҳоло метавонед AIML-и худро бубинед. Чатботҳоро бо вебсайтҳо, якчанд барномаҳо ва платформаҳои паёмнависӣ, Cortana ва ғайра муттаҳид кардан мумкин аст.
нархгузорӣ
Шумо метавонед онро ройгон истифода баред ва нархгузории мукофотӣ аз $19 дар як моҳ оғоз мешавад.
8. Ботоникӣ
Botonic як платформаи таҳияи чатбот аст, ки дар React сохта шудааст, як абзори интерфейси корбари JavaScript маъруф аст. Ҳамин тариқ, ҳангоми таҳияи чатботҳо, барномасозон метавонанд аз бартариҳои React истифода баранд.
Он бо дастгирии омӯзиши мошинсозӣ, коркарди забони табиӣ ва интерфейсҳо барои барномаҳои маъмули паёмнависӣ ба монанди WhatsApp ва Facebook Messenger муҷаҳҳаз шудааст. Кортҳо, каруселҳо ва ҷавобҳои зуд танҳо чанде аз ҷузъҳои қаблан сохташуда мебошанд, ки Botonic барои сохтани чатботҳои интерактивӣ пешниҳод мекунанд.
Диққати Botonic ба таҳияи таҷрибаи ҷолиби гуфтугӯии корбарон онро аз дигар платформаҳои чатбот фарқ мекунад. Платформа инчунин ба самаранокӣ ва миқёспазирӣ афзалияти бузург медиҳад, ки ба таҳиягарон имкон медиҳад, ки чатботҳоро бо суръати баланди дархост зуд эҷод ва ҷойгир кунанд.
Botonic барои сохтани ёрдамчиёни овозӣ ё чатботҳо мувофиқ аст, ки онҳоро тавассути баландгӯякҳои интеллектуалӣ дастрас кардан мумкин аст, зеро он ҳам муоширати бар асоси матн ва ҳам ба суханро имкон медиҳад.
AИлова бар ин, Botonic манбаи кушода аст ва дорои миқдори зиёди дарсҳо ва ҳуҷҷатҳоро пешниҳод мекунад, ки онро барои таҳиягарони ҳама қобилиятҳо дастрас мекунад. Барои қонеъ кардани талаботи тиҷорати худ, таҳиягарон метавонанд ба чаҳорчӯба пайвасткунакҳо, плагинҳо ва ҷузъҳои худро илова кунанд, ки он низ хеле танзимшаванда аст.
нархгузорӣ
Он барои ҳама ройгон истифода мешавад.
9. Amazon Lex
Amazon Lex як платформаи таҳияи чатбот аст, ки ҳамон технологияҳои коркарди забони табииро ҳамчун Amazon Alexa истифода мебарад. Чатбот, ки метавонад дарк кунад ва ба дархостҳои корбарон бо забони табиӣ посух диҳад, метавонад аз ҷониби таҳиягарон бо истифода аз Amazon Lex тарҳрезӣ, сохта ва ҷойгир карда шавад.
Яке аз бартариҳои асосии Amazon Lex пайвасти осони он бо дигар хидматҳои AWS ба монанди AWS Lambda ва Amazon S3 мебошад, ки ба барномасозон имкон медиҳад, ки барномаҳои чатботҳои миқёспазир ва боэътимод эҷод кунанд. Amazon Lex барои ширкатҳое, ки дар саросари ҷаҳон ҳузур доранд, комил аст, зеро он имкон медиҳад вуруд ва баромади бисёрзабонӣ.
Илова бар ин, Amazon Lex дорои як қатор хусусиятҳои пешрафта, аз ҷумла алгоритмҳои омӯзиши амиқ, қобилиятҳои матн ба нутқ ва шинохти автоматии нутқ, ки ҳама дақиқии коркарди забони табииро зиёд мекунанд.
Amazon Lex дорои дараҷаи баланди пайвастшавӣ бо дигар хидматҳои AWS мебошад, ки дар муқоиса бо чаҳорчӯбаҳои алтернативии таҳияи чатбот раванди самараноктарро ба вуҷуд меорад, ки онро махсусан барои ширкатҳое, ки айни замон Amazon Web Services истифода мебаранд, мувофиқ месозад.
нархгузорӣ
Он якчанд нақшаҳои нархгузориро пешниҳод мекунад ва барои як дархост $ 0.004 арзиш дорад.
10. Ҷараёни XO
Flow XO як воситаи таҳияи чатбот мебошад, ки интерфейси корбари кашола карданро истифода мебарад, то ба одамон имкон диҳад, ки чатботҳоро бидуни дониши техникӣ тарроҳӣ кунанд. Бартарии асосии он содда аст, ки ба ширкатҳо имкон медиҳад, ки дар як қатор платформаҳо, аз қабили Facebook Messenger, Slack ва WhatsApp chatbotҳоро эҷод ва татбиқ кунанд.
Платформа як қатор қолабҳои қаблан сохташударо барои ҳолатҳои гуногуни истифода, аз ҷумла нигоҳубини муштариён, тиҷорати электронӣ ва тавлиди пешбарӣ таъмин мекунад, ки онҳоро барои қонеъ кардани ниёзҳои мушаххаси ширкат фармоиш додан мумкин аст.
Ғайр аз он, он як созандаи ҷараёнро пешниҳод мекунад, ки тарҳрезии ҷараёнҳои мураккаби сӯҳбат ва дарахтони қарорро барои чатботи шумо осон мекунад.
Илова бар ин, Flow XO доираи васеи пайвастҳоро таъмин мекунад, аз ҷумла онҳое, ки бо Shopify, Salesforce ва Google Sheets, ба созмонҳо имкон медиҳанд, ки автоматикунонии равандҳои корӣ ва чатботҳои худро ба дигар платформаҳои тиҷоратӣ пайваст кунед.
Чатботҳо бо муҳаррики NLP платформа муҷаҳҳаз шудаанд, ки малакаҳои AI ва омӯзиши мошинро муттаҳид мекунад, то дархостҳои корбаронро дарк кунад ва посухҳои мувофиқ диҳад.
Flow XO дар муқоиса бо дигар чаҳорчӯбаҳои чатбот бо UI барои корбар дӯстона машҳур аст ва онро барои созмонҳои ҳама андоза, новобаста аз сатҳи малакаи техникии онҳо дастрас мекунад.
Платформа муҳити кам-код/бе кодро фароҳам меорад, ки барои корбарони ғайритехникӣ сохтани чатботҳоро осон мекунад ва ҳамзамон барои таҳиягарони ботаҷриба имкониятҳои мутобиқсозии мураккабро пешниҳод мекунад.
нархгузорӣ
Шумо метавонед онро ройгон истифода баред ва нархгузории мукофотӣ аз $19 дар як моҳ оғоз мешавад.
хулоса
Хулоса, интизор меравад, ки таъсири чатботҳо дар баробари рушд ва мукаммалтар шудани онҳо ба таври назаррас афзоиш хоҳад ёфт.
Чатботҳо метавонанд амалиёти ширкатро такмил диҳанд, корҳои дилгиркунандаро автоматӣ кунанд ва таҷрибаи фардӣ ва муассири муштариёнро бо истифода аз омӯзиши мошинсозӣ ва коркарди забони табиӣ пешниҳод кунанд.
Шумо метавонед аз рӯйхати чаҳорчӯбаҳои Chatbot, ки мо барои тиҷорати шумо тартиб додаем, интихоб кунед. Ҳеҷ як ҷавобе нест, ки ба ҳама ҳолатҳо мувофиқат кунад ва ниёзҳои махсуси шумо дар ниҳоят муайян мекунанд, ки кадом вариантро интихоб мекунед.
Аз ин рӯ, муҳим аст, ки ҳар як имкониятҳои мавҷударо тафтиш кунед ва қарор кунед, ки кадоме аз онҳо барои эҳтиёҷоти махсуси шумо мувофиқтар аст.
Дин ва мазҳаб