12 సేవ (CCaaS) ప్లాట్ఫారమ్లుగా ఉత్తమ సంప్రదింపు కేంద్రం
పోటీ ఆధునిక ఆర్థిక వ్యవస్థలో దీర్ఘకాలిక విజయానికి కస్టమర్ సేవ కీలకం. మునుపెన్నడూ లేనంతగా, కస్టమర్లు మృదువైన, వేగవంతమైన మరియు సానుభూతితో కూడిన సేవను కోరుకుంటున్నారు. వారి అనుభవాలు-పాజిటివ్ మరియు నెగెటివ్ రెండూ-సోషల్ మీడియా డిజిటల్ ద్వారా ప్రతిధ్వనిస్తాయి…