பொருளடக்கம்[மறை][காட்டு]
ஒவ்வொரு நிறுவனத்திலும் உள் பிரச்சினைகள் ஏற்படலாம். சாதனங்கள் உடைந்து போவது, மென்பொருளுக்கு பராமரிப்பு தேவைப்படுவது, மற்றும் விஷயங்கள் காணாமல் போவது தவிர்க்க முடியாதது.
சிக்கல்களை முதன்மைப்படுத்தவும், வெளிப்படைத்தன்மையை வழங்கவும், எந்தவொரு பிரச்சனையையும் உடனடியாகக் கையாள உங்கள் குழுவுக்கு உதவும் ஒரு சம்பவ மேலாண்மை செயல்முறையை ஏற்றுக்கொள்வது, இந்த கவலைகள் மற்றும் பலவற்றை திறம்பட சமாளிக்க உங்களுக்கு உதவும்.
பெரிய அளவில் இதைச் செய்ய, நீங்கள் ஒரு தானியங்கி சம்பவ மேலாண்மை அமைப்பைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
இந்தக் கட்டுரையில், தானியங்குச் சம்பவ மேலாண்மையைப் பற்றி விரிவாகப் பார்ப்போம், அதன் இலக்குகள் மற்றும் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி விவாதிப்போம், இணையப் பாதுகாப்பு சம்பவங்களை நிர்வகிப்பதற்கான நடைமுறையை ஆராய்வோம், மேலும் பலவற்றைப் பார்ப்போம்.
முதலில், சம்பவ நிர்வாகத்தைப் புரிந்துகொண்டு, தானியங்கு சம்பவ மேலாண்மைக்கு மேலும் செல்வோம்.
சம்பவம் நிர்வாகம்
எதிர்பாராத நிகழ்வு அல்லது சேவை இடையூறுக்கான பதிலளிப்பு மற்றும் சேவையின் செயல்பாட்டு நிலைக்குத் திரும்புதல் ஆகியவை சம்பவ மேலாண்மை மூலம் கையாளப்படுகிறது. ஒவ்வொரு நிகழ்வின் மிக முக்கியமான அம்சம் அதன் உடனடித் தீர்மானம் ஆகும், அதனால்தான் ஒரு செயல்முறையை குறியிடுவதும் பின்பற்றுவதும் முக்கியமானது.
சம்பவ மேலாண்மை செயல்பாட்டில், பொதுவாக நான்கு படிகள் உள்ளன:
- நிகழ்வு முன்னுரிமை
- சம்பவத்தின் பதில்
- சம்பவ வகைப்பாடு
- சம்பவத்தை அடையாளம் காணுதல் மற்றும் பதிவு செய்தல்
தானியங்கி நிகழ்வு மேலாண்மை
தானியங்கு சம்பவ மேலாண்மை என்பது முக்கிய நிகழ்வுகள் அடையாளம் காணப்படுவதையும், முடிந்தவரை மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் நம்பகமான முறையில் கையாளப்படுவதையும் உறுதிசெய்ய, சம்பவ பதிலை தானியங்குபடுத்தும் நடைமுறையாகும்.
சம்பவ மேலாண்மைக்கு வரும்போது நேரம் முக்கியமானது. எனவே வேகம் என்பது தானியங்கி சம்பவ நிர்வாகத்தின் முக்கிய நன்மை. நேரத்தைச் செலவழிக்கும் வேலைகளை ஆட்டோமேஷன் மூலம் மிக விரைவாக முடிக்க முடியும்.
இதன் விளைவாக, சம்பவத்தின் மறுமொழி நேரம் குறைக்கப்படுகிறது மற்றும் குழு அவர்களின் நிபுணத்துவத்தை அழைக்கும் பணிகளில் கவனம் செலுத்த இலவசம்.
தானியங்கி நிகழ்வு பதில்
"சம்பவ பதில்" என்ற வார்த்தையை நீங்கள் கேட்கும் போது, அது தாக்குதல்கள் மற்றும் மீறல்களைக் கண்டறிந்து, விசாரணை செய்து, தணிக்கும் ஒரு நிறுவனத்தின் திறனைக் குறிக்கிறது.
போக்குவரத்தை கண்காணிக்கவும், சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாடுகளை விசாரிக்கவும், புதிய ஆபத்துகள் வரும்போது நெறிமுறைகளை எழுதவும், மற்றும் பலவற்றிற்காகவும் மனித கூறுகள் கடந்த காலங்களில் அடிக்கடி பயன்படுத்தப்பட்டன.
இருப்பினும், பெயர் குறிப்பிடுவது போல, தானியங்கு நிகழ்வு பதில் சமன்பாட்டிலிருந்து மனித உறுப்பை நீக்குகிறது.
இது கடினமான செயல்பாடுகளை தானியங்குபடுத்துகிறது, அச்சுறுத்தல் கண்டறிதல் மற்றும் பதிலைத் துரிதப்படுத்துகிறது, மேலும் XNUMX மணிநேரமும் பாதுகாப்பை வழங்குகிறது, உங்கள் SOC குழுவிற்கு நேரத்தையும் இடத்தையும் கொடுத்து உங்கள் பாதுகாப்பு நிலையை வேறு வழிகளில் விரிவுபடுத்தவும் மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.
இணைய பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மை பற்றி மேலும் கட்டுரையில் மேலும் கீழே விவாதிக்கப்படும்.
தானியங்கி நிகழ்வு மேலாண்மையின் முக்கியத்துவம்
விபத்துகளைக் கையாள்வதில் முகவர்கள் இப்போது அதிக கவனம் செலுத்த முடியும்.
நிகழ்வுகளை கைமுறையாகக் கையாளும் போது, முகவர்கள் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை தரவை உள்ளிடுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம் மற்றும் தவறுகளைச் செய்ய வாய்ப்புகள் அதிகம் (ஒரு கணினியில் உள்ள சிக்கலின் நிலையை மாற்றத் தவறியது போன்றவை).
உங்கள் ஏஜெண்டுகள் தானியங்கி சிக்கல் மேலாண்மை தீர்வைப் பயன்படுத்தினால், ஆப்ஸ் அல்லது முழுமையான கைமுறை செயல்பாடுகளுக்கு இடையே மாற வேண்டியதில்லை.
மாற்றாக, வாடிக்கையாளர் மற்றும் ஊழியர்களின் திருப்தியை பெரிதும் உயர்த்தும் மேலும் சிக்கல்களை உடனடியாக தீர்க்க அந்த நேரத்தை அவர்கள் திருப்பிவிடலாம்.
தவறான நேர்மறை குறைகிறது
சம்பவ நிர்வாகத்தில் எச்சரிக்கைகள் உதவிகரமாகவும் சிக்கலாகவும் இருக்கும். உண்மையான மற்றும் செயல்படக்கூடிய விழிப்பூட்டல்களில் தவறான-நேர்மறையான அறிவிப்புகள் அடிக்கடி சேர்க்கப்படுகின்றன, இது தொழிலாளர்களுக்கு விழிப்பூட்டல் சோர்வை ஏற்படுத்தும், இது தொடர்ச்சியான எச்சரிக்கைகளால் அவர்களை உணர்ச்சியடையச் செய்யும்.
தானியங்கு கருவிகள் எச்சரிக்கைகளை மதிப்பிடுகின்றன மற்றும் அவற்றை பொருத்தமான குழு உறுப்பினர்களுக்கு அனுப்புகின்றன, நேரத்தையும் வளங்களையும் மிச்சப்படுத்துகின்றன.
ஊழியர்கள் தங்கள் டிக்கெட்டுகளின் நிலையை வசதியாகப் பின்பற்ற இதைப் பயன்படுத்தலாம்.
உங்கள் பணியாளர்களில் பெரும்பாலானோர் தாங்கள் முன்வைக்கும் ஒவ்வொரு கவலையைப் பற்றியும் தெரிவிக்க வேண்டும். அவர்களுக்குத் தேவையான வெளிப்படைத்தன்மையை வழங்க தானியங்கு சம்பவ மேலாண்மை உங்களுக்கு உதவும். எப்படி?
டிக்கெட்டின் வாழ்நாளின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும், அது ஒரு முகவருக்கு ஒதுக்கப்பட்டதிலிருந்து அது தீர்க்கப்படும் வரை, டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பித்த பிறகு, ஒரு பணியாளரை அரட்டை மூலம் எச்சரிக்க முடியும்.
பணியாளர் முகவர்களிடம் நிலைப் புதுப்பிப்பைக் கேட்க வேண்டிய அவசியமில்லை, மேலும் குறிப்பிட்ட விண்ணப்பத்தைப் பார்க்காமல் எப்போதும் தெரிவிக்கப்படும்.
தானியங்கி நிகழ்வு மேலாண்மையின் முக்கிய திறன்கள்
- க்ளஸ்டரிங் மற்றும் பேட்டர்ன் மேட்சிங் அல்காரிதம்கள் சத்தத்தைக் குறைக்கப் பயன்படும், எடுத்துக்காட்டாக, பிழையான அலாரங்கள்.
- செயலிழப்புகளை ஏற்படுத்தக்கூடிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் முன் வடிவங்களை அடையாளம் காணவும்.
- முரண்பாடான சூழ்நிலைகள் மற்றும் நடத்தைகளை முன்கூட்டியே கண்டறிந்து அவற்றை வணிக விளைவுகளுடன் இணைக்க, நிலையான வரம்புகள் அல்லது எண்களின் எல்லைகளுக்கு அப்பாற்பட்ட பன்முக அசாதாரணங்களைக் கவனியுங்கள்.
- காரணத்தை வரையறுக்கவும், இடவியல் மற்றும் ML ஐப் பயன்படுத்தி நிகழ்வுகளின் சாத்தியமான மூலத்தை அடையாளம் காணவும், மேலும் முடிவு மரங்கள், சீரற்ற காடுகள் மற்றும் வரைபட பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் பயணத்துடன் இந்த சிக்கல்களை இணைக்கவும்.
- வழக்கமான, குறைந்த முதல் மிதமான ஆபத்துள்ள பணிகளின் ஆட்டோமேஷனை ஊக்குவிக்கவும். பிற அமைப்புகளுக்கான இணைப்புகளை உருவாக்கத் தேவையில்லாமல், அவசர மற்றும் உங்கள் கட்டுப்பாட்டில் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்க்க ஒரு பணிப்பாய்வு இயந்திரம் உங்களை அனுமதிக்கிறது.
- சிக்கல்களின் முன்னுரிமையைத் தீர்மானித்து, முந்தைய அனுபவங்களின் அடிப்படையில் நேரடியாகவோ அல்லது ஒருங்கிணைப்பு மூலமாகவோ சாத்தியமான தீர்வுகளை பரிந்துரைக்கவும். சிக்கல்கள் மீண்டும் ஏற்படுவதைத் தவிர்ப்பதற்காக, ஒரு களஞ்சியத்தில் நிவர்த்தி செய்ய நிகழ்வுகளின் முழு வரிசையிலும் யாரைத் தொடர்பு கொண்டார்கள் என்பதைக் கண்காணிக்கவும்.
- சாட்போட்கள் மற்றும் விர்ச்சுவல் சப்போர்ட் அசிஸ்டெண்ட்ஸ் (விஎஸ்ஏக்கள்) பயனரின் செயல்திறனை அதிகரிக்கவும், தகவல்களுக்கான அணுகலை ஜனநாயகப்படுத்தும் அதே வேளையில் மீண்டும் மீண்டும் வேலைகளை தானியக்கமாக்கவும் பயன்படுத்தப்படலாம்.
உதாரணமாக
சம்பவ மேலாண்மையில் ஆட்டோமேஷனில் இருந்து பயனடையும் இரண்டு வகை சூழ்நிலைகள், நேர நெருக்கடி மற்றும் எளிமையானவை. வாடிக்கையாளர்களை நேரடியாகப் பாதிக்கும் தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் நேர-முக்கியமான நிகழ்வுக்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு.
உங்கள் வாடிக்கையாளர் பாதிக்கப்பட்டால், பிரச்சனைக்கு விரைவில் முற்றுப்புள்ளி வைக்க வேண்டும். மாறாக, அச்சுப்பொறி இணைப்புச் சிக்கல் போன்ற நேரடியான நிகழ்வையும் தானியக்கமாக்க முடியும்.
Tஅவர் செயல்முறை எளிமையானது மற்றும் ஒரு நபரின் ஈடுபாடு இல்லாமல் ஒரு தீர்மானம் சாத்தியமாகும்.
உங்கள் சம்பவ மேலாண்மை செயல்முறையை எவ்வாறு தானியங்குபடுத்துவது?
1. ஒரு சம்பவ மேலாண்மை பணிப்பாய்வு நிறுவுதல்.
உங்கள் சம்பவ மேலாண்மை செயல்முறையை தானியக்கமாக்க, நீங்கள் முதலில் ஒரு சம்பவ மேலாண்மை பணிப்பாய்வு வடிவமைக்க வேண்டும்.
சில சமயங்களில் நிகழ்வு வாழ்க்கைச் சுழற்சி என குறிப்பிடப்படும் சம்பவ பணிப்பாய்வு, ஒரு நிகழ்வுக்குப் பிறகு நடக்கும் தொடர் நடவடிக்கைகளை விவரிக்கிறது. ஒரு சம்பவ பணிப்பாய்வுக்கான முதன்மை படிகள் பின்வருமாறு:
- அடையாள
- முன்னுரிமை தருதல்
- பதில்
- தீர்மானம்
சம்பவ மேலாண்மை வாழ்க்கைச் சுழற்சி ஒவ்வொரு வணிகத்திற்கும் வேறுபட்டது மற்றும் அதற்கேற்ப வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
ஒரு பயனுள்ள சம்பவ மேலாண்மை பணிப்பாய்வு உருவாக்குவதற்கான ரகசியம், சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினரிடமிருந்தும் உள்ளீட்டைப் பெறுவது, அவர்கள் எடுக்கும் அனைத்து செயல்களையும் ஆவணப்படுத்துவது மற்றும் தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் சேகரிப்பதாகும்.
பணிகளை எவ்வாறு மேற்கொள்வது மற்றும் தரவைச் சேகரிப்பது என்பதில் நிறைய கருத்து வேறுபாடுகள் இருக்கலாம், ஆனால் செயல்முறை எல்லாவற்றையும் முன்னோக்கில் வைக்க வேண்டும். இந்த காரணத்திற்காக தானியங்குபடுத்தப்படுவதற்கு முன், பணிப்பாய்வு பலகையில் வரைபடமாக்கப்பட வேண்டும்.
2. சம்பவ முன்னுரிமையில் நிலைத்தன்மை
சம்பவங்களுக்கு ஒரே மாதிரியான முன்னுரிமை அளிப்பது அடுத்த கட்டம். சரியாக செயல்பட, பிரச்சனையின் ஈர்ப்பு மற்றும் அடிப்படை மூலத்தை நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும். நிகழ்வு முன்னுரிமை அணி என்பது நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு பொதுவான கருவியாகும்.
ஒரு நிகழ்வு முன்னுரிமை அணி ஒரு நிகழ்வின் முக்கியத்துவத்தையும் பொருத்தமான செயலையும் கணக்கிடுவதற்கு P1 முதல் P5 வரையிலான எண் அளவைப் பயன்படுத்துகிறது.
P1 மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாகக் கருதப்படுகிறது மற்றும் உடனடி எதிர்வினையைக் கோருகிறது. முழு அமைப்பையும் நிறுத்தக்கூடிய சர்வர் பிரச்சனை P1 நிகழ்வின் விளக்கமாகும்.
நீங்கள் முன்னுரிமை அளவைக் கீழே நகர்த்தும்போது, அத்தியாயங்களின் முக்கியத்துவம்/அவசரம் குறைகிறது. P1 முதல் P5 நிகழ்வுகளுக்கான தரநிலையை உருவாக்க, நிறுவனம் படிப்படியாக மதிப்பிடக்கூடிய இடர் தரவை சேகரிக்கிறது.
ஒவ்வொருவரும் அணுகுமுறைக்கு உடன்பட வேண்டும், இது முக்கியமானது.
3. தானியங்கு ரன்புக்குகள்
ரன்புக்குகள், பெரும்பாலும் பிளேபுக்குகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன, சில பணிகளை எவ்வாறு படிப்படியாகச் செய்வது என்பதை விவரிக்கும் கையேடுகள். அடிக்கடி செயல்படுவதற்கான படிகளை விரிவாகக் கூறுவதன் மூலம், புலனுணர்வுச் சுமையைக் குறைக்கும் வகையில் விளையாட்டுப் புத்தகங்கள் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.
ரன்புக் ஆட்டோமேஷன் ஒரு படி மேலே சென்று, ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையால் தூண்டப்படும்போது தானாகவே படியை செயல்படுத்தும் செயல்முறையில் மென்பொருளை இணைப்பதன் மூலம் உழைப்பைக் குறைக்கிறது.
ரன்புக்குகள் காத்திருக்கும் நேரத்தை சேமிப்பது மட்டுமல்லாமல், செயல்முறையின் நிலைத்தன்மையை தரப்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும் செய்கிறது.
4. ரெட்ரோஸ்பெக்டிவ்களுக்கான தரவு சேகரிப்பு
சம்பவ மேலாண்மையில் தரவு சேகரிப்பு ஒரு முக்கியமான கட்டமாகும்.
சம்பவத்தின் பின்னோக்கிகளை உருவாக்குவதற்கும் சம்பவத்தின் விளைவைக் குறைப்பதற்கும் சம்பவ மேலாண்மை செயல்முறை முழுவதும் நிகழ்நேர தரவு சேகரிக்கப்படுவதை குழு உறுதிசெய்ய வேண்டும்.
ஒரு நிகழ்வு அறிவிக்கப்பட்டவுடன் தரவு சேகரிப்பு தொடங்குகிறது. விழிப்பூட்டல் செயல்முறைகள் ஒரு நிகழ்வு அடையாளம் காணப்பட்டவுடன் அல்லது கண்காணிப்பு தொழில்நுட்பங்கள் மூலம் கண்டறியப்பட்டவுடன் பதிலளிக்கத் தேவையான நபர்களுடன் தொடர்பு கொள்கின்றன.
கண்காணிப்பு மற்றும் கவனிக்கக்கூடிய தொழில்நுட்பங்கள் சம்பவ மேலாண்மை செயல்பாட்டின் போது தரவுகளை சேகரிக்கின்றன. தரவுக்கான நிகழ்நேர அணுகல் சாத்தியமாக இருக்க வேண்டும், பின்னர் அதை பின்னோக்கி பகுப்பாய்வுகளுக்குப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது.
5. செயல்பாட்டில் மூன்றாம் தரப்பு மென்பொருளை ஒருங்கிணைத்து அதை மையப்படுத்தவும்
சம்பவ மேலாண்மை செயல்முறை சரியாகச் செயல்பட, நீங்கள் JIRA மற்றும் Slack போன்ற வெளிப்புற அமைப்புகளுடன் மத்தியஸ்தராகவும் இடைமுகமாகவும் செயல்பட வேண்டும்.
இது நேரம் எடுக்கும், மேலும் தகவல் தொடர்பு மற்றும் பிற நிரல்களுக்கு இடையில் மாற, முக்கியமான தகவல்களை நீங்கள் தவறவிடுவதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது.
பின்னணி தரவு சேகரிப்பு மற்றும் நிகழ்வுகளை தானாக புதுப்பித்தல் மூலம், ஒரு தானியங்கி சம்பவ மேலாண்மை தீர்வு செயல்முறையை நெறிப்படுத்தும். இதற்கிடையில், குழு நிகழ்நேரத்தில் அறிக்கைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை ஆய்வு செய்யலாம்.
இணைய பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மை மற்றும் அதன் சிறந்த நடைமுறைகளைப் பார்க்க வேண்டிய நேரம் இது.
சைபர் பாதுகாப்பு நிகழ்வு மேலாண்மை
நிகழ்நேர கண்காணிப்பு, நிர்வாகம், பதிவு செய்தல் மற்றும் பாதுகாப்பு அபாயங்கள் அல்லது நிகழ்வுகளின் பகுப்பாய்வு சைபர் பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மை என அழைக்கப்படுகிறது. இது ஒரு IT அமைப்பினுள் இருக்கக்கூடிய பாதுகாப்பு அபாயங்கள் பற்றிய கடுமையான மற்றும் முழுமையான கண்ணோட்டத்தை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
ஒரு பாதுகாப்பு நிகழ்வு செயலில் உள்ள அச்சுறுத்தல், ஊடுருவல் முயற்சி, வெற்றிகரமான ஊடுருவல் அல்லது தரவு கசிவு போன்றவற்றில் இருந்து வரலாம்.
சமூகப் பாதுகாப்பு எண்கள், நிதித் தகவல், சுகாதாரத் தகவல் மற்றும் தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தகவல்கள் உள்ளிட்ட பதிவுகள் உட்பட, கொள்கை மீறல்கள் மற்றும் தரவுகளுக்கான சட்டவிரோத அணுகல் ஆகியவை பாதுகாப்புச் சிக்கல்களின் சில நிகழ்வுகளில் அடங்கும்.
சைபர் பாதுகாப்பு நிகழ்வு மேலாண்மை செயல்முறை
நிறுவனங்கள் இந்த வகையான சம்பவங்களை விரைவாகக் கண்டறியவும், பதிலளிக்கவும், குறைக்கவும் உதவும் கொள்கைகளைச் செயல்படுத்துகின்றன, அதே நேரத்தில் சைபர் பாதுகாப்பு அச்சுறுத்தல்கள் அளவு மற்றும் அதிநவீனத்தில் தொடர்ந்து அதிகரித்து வருவதால், எதிர்கால சம்பவங்களிலிருந்து பாதுகாப்பை வலுப்படுத்துகின்றன.
பாதுகாப்பு சம்பவங்களை நிர்வகிப்பதற்கு, வன்பொருள், மென்பொருள் மற்றும் மனிதனால் இயக்கப்படும் ஆராய்ச்சி மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றின் கலவை பயன்படுத்தப்படுகிறது.
ஒரு நிகழ்வு நிகழ்ந்ததற்கான எச்சரிக்கை மற்றும் சம்பவ மறுமொழி குழுவை செயல்படுத்துவது பெரும்பாலும் பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மை நடைமுறையின் முதல் படிகளாகும்.
அதைத் தொடர்ந்து, சம்பவ பதிலளிப்பவர்கள் நிலைமையை ஆராய்ந்து அதன் அகலத்தைக் கண்டறியவும், சேதங்களை அளவிடவும் மற்றும் ஒரு தணிப்பு உத்தியை உருவாக்கவும்.
தகவல் தொழில்நுட்ப சூழல் உண்மையில் பாதுகாப்பானது என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்க, பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மைக்கான பன்முகத் திட்டம் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும்.
பாதுகாப்பு நிகழ்வு மேலாண்மைக்கான சிறந்த நடைமுறைகள்
பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மை செயல்முறை அனைத்து அளவுகள் மற்றும் வடிவங்களின் நிறுவனங்களால் திட்டமிடப்பட வேண்டும். இந்த சிறந்த நடைமுறைகளை நடைமுறைப்படுத்துவதன் மூலம் முழுமையான பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மை திட்டத்தை உருவாக்கவும்:
- பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மை செயல்முறைகளால் தேவைப்படும் ஒவ்வொரு பணியையும் நிவர்த்தி செய்யும் ஒரு விரிவான பயிற்சி திட்டத்தை உருவாக்கவும். சோதனைக் காட்சிகள் மூலம் உங்கள் பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மைத் திட்டத்தைத் தொடர்ந்து வைத்து, தேவையான மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள்.
- எந்தவொரு பாதுகாப்புச் சிக்கலுக்குப் பிறகும் உங்கள் வெற்றிகள் மற்றும் தவறுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்ள, சம்பவத்திற்குப் பிந்தைய ஆய்வை மேற்கொள்ளுங்கள். பின்னர், தேவைப்பட்டால், உங்கள் பாதுகாப்புத் திட்டம் மற்றும் சம்பவ மேலாண்மை நடைமுறைகளில் மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள்.
- ஒரு பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மை மூலோபாயம் மற்றும் சிக்கல்கள் எவ்வாறு கண்டறியப்பட வேண்டும், புகாரளிக்கப்பட வேண்டும், மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும் மற்றும் கையாளப்பட வேண்டும் என்பதற்கான வழிமுறைகள் உட்பட தேவையான எந்த நடைமுறைகளையும் உருவாக்கவும். அச்சுறுத்தலைப் பொறுத்து படிகளின் பட்டியலைத் தயாரித்து, அது கிடைக்கும். பாதுகாப்பு சம்பவ மேலாண்மை கொள்கைகளை தேவைக்கேற்ப புதுப்பிக்கவும், குறிப்பாக முந்தைய நிகழ்வுகளில் இருந்து பெற்ற பாடங்களின் வெளிச்சத்தில்.
- தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட பாத்திரங்கள் மற்றும் கடமைகளுடன் ஒரு சம்பவ மறுமொழி குழுவை உருவாக்கவும் (சிஎஸ்ஐஆர்டி என்றும் அழைக்கப்படுகிறது). சட்டம், தகவல் தொடர்பு, நிதி மற்றும் வணிக மேலாண்மை அல்லது செயல்பாடுகள் போன்ற பிற துறைகளின் பிரதிநிதித்துவத்துடன் கூடுதலாக, உங்கள் சம்பவ மறுமொழி குழுவில் IT/பாதுகாப்புத் துறையின் செயல்பாட்டு நிலைகளும் இருக்க வேண்டும்.
தீர்மானம்
இறுதியாக, தானியங்கி சம்பவ மேலாண்மை, அவசரப் பிரச்சனைகள் கண்டறியப்படுவதையும், கவனிக்கப்படுவதையும், உடனடி மற்றும் பயனுள்ள முறையில் கையாளப்படுவதையும் உறுதி செய்கிறது.
ஆட்டோமேஷன், சம்பவ மேலாண்மை தீர்வுகளை ஒன்றுடன் ஒன்று தொடர்புகொள்வதை சாத்தியமாக்குகிறது மற்றும் அமைப்புகள் முழுவதும் நிகழ்நேர தகவல்தொடர்புகளை ஊக்குவிக்கிறது.
அனைத்து துறைகளும் ஆட்டோமேஷன் மூலம் ஒன்றிணைக்கப்படுகின்றன, இது IT செயல்பாடுகள் (ITOPs) குழுக்களுக்கு இடையேயான எல்லைகளை உடைக்கிறது. தகுந்த நபர்கள் சம்பவங்களைக் கையாளுகிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த, சம்பவத்தின் நிலைத் தகவலைக் குழுக்கள் முழுமையாக அணுகும்.
IT சிக்கல்கள் அதிகமாக வளரும்போது, சம்பவ மேலாண்மை செயல்முறையை எளிமைப்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும் அணிகள் ஆட்டோமேஷனைப் பயன்படுத்துகின்றன.
சைபர் பாதுகாப்பின் சூழலில் நிகழ்வு மேலாண்மை என்பது நிஜ உலகில் இணையப் பாதுகாப்போடு தொடர்புடைய பாதுகாப்பு அபாயங்கள் மற்றும் சம்பவங்களைக் கண்டறிதல், கட்டுப்படுத்துதல், ஆவணப்படுத்துதல் மற்றும் மதிப்பீடு செய்தல்.
இணைய நெருக்கடி ஒரு தகவல் தொழில்நுட்ப அமைப்பைத் தாக்கிய பின்னரும் அதற்கு முன்பும் எடுக்க வேண்டிய முக்கியமான நடவடிக்கை இதுவாகும்.
ஒரு பதில் விடவும்