Orodha ya Yaliyomo[Ficha][Onyesha]
Kazi za usimamizi wa bidhaa mara nyingi huwa tofauti. Lazima ziwe rahisi kunyumbulika na kuweza kusafiri sana. Unahitaji kuwa na haraka na kutatua matatizo kila mara unapofanya kazi na timu yako ikiwa unataka kuhakikisha kuwa wana maono ya pamoja ya bidhaa yako.
Wasimamizi wa bidhaa hufanya kazi sawa na waendeshaji wa orchestra katika mambo mbalimbali. Kusimamia timu iliyo na anuwai ya seti za ustadi kunahitaji uhakikishe kuwa wanafanya kazi pamoja kwa upatanifu ili kutoa bidhaa ambayo ni bora kwa viwango vyote.
Mahitaji ya kila siku ya uongozi madhubuti mara kwa mara yanaweza kutatiza upangaji wa dira ya kimkakati ya bidhaa. Una hatari ya kupoteza mwelekeo kwa mteja wa mwisho na jinsi wanavyowasiliana na kutumia bidhaa yako kutatua masuala ikiwa mwingiliano wa ndani utakuwa na shughuli nyingi.
Wasimamizi wengi wa bidhaa hupambana na ukweli huu kwa sababu wanaanza kuhisi kutengwa na mahitaji na mahitaji ya soko la bidhaa zao. Wasimamizi wa bidhaa wanaweza kuwa na shughuli nyingi sana katika kusimamia timu yao kila siku ili kukumbuka maono makubwa zaidi ya bidhaa.
Ni ipi njia bora zaidi kwa wasimamizi wa bidhaa kugawanya wakati wao kati ya kuwasiliana na watu nje ya kampuni na kuwasikiliza walio ndani?
kutumia zana ya uchanganuzi wa data
Timu za bidhaa zinaweza kuchanganua na kufuatilia ushirikiano na mwingiliano wa watumiaji katika bidhaa zote kwa kutumia zana za uchanganuzi wa bidhaa, ambazo hutoa data ya maarifa kuhusu tabia ya sasa ya mtumiaji, utendakazi wa bidhaa na makosa.
Maarifa haya kisha husaidia timu ya bidhaa kuelewa ni maboresho gani ya kufanya kwa bidhaa na jinsi watumiaji watakavyoyachukulia.
Dashibodi na ripoti zinazoonyesha na kuchanganua data ya wingi ya watumiaji hufichua mahali ambapo watumiaji hutumia muda wao mwingi wanapotumia bidhaa mbalimbali.
Dashibodi na ripoti hizi pia huangazia sehemu za kuachia ambapo watumiaji hugusa au kufanya maendeleo kidogo sana ya urambazaji. Timu za bidhaa, ambazo zinaundwa na wasimamizi wa bidhaa, wasanidi programu, wabunifu na wachanganuzi wa data, mara nyingi hutafsiri data hii.
Kwa hivyo, katika chapisho hili, tutachunguza zana bora za uchanganuzi wa bidhaa ambazo unaweza kutumia kuchunguza maarifa kuhusu tabia ya wateja na bidhaa.
1. Amplitude
Amplitude ni suluhisho la kina la uchanganuzi linaloundwa ili kusaidia biashara kuelewa tabia ya watumiaji na mafanikio ya bidhaa vyema. Kampuni zinaweza kuchanganua tabia ya mtumiaji kwa kutumia Amplitude ili kuitazama katika vituo mbalimbali, ikiwa ni pamoja na kompyuta za mezani, simu na programu za wavuti.
Kwa kutumia vipengele mbalimbali vya jukwaa, biashara zinaweza kutathmini ushiriki wa watumiaji, uhifadhi na mapato na pia kuunda ripoti maalum na dashibodi.
Amplitude hutofautiana na majukwaa mengine ya uchanganuzi wa bidhaa kwa kuwa inaweza kufuatilia tabia ya mtumiaji katika muda halisi, ambayo ni mojawapo ya vipengele vyake muhimu. Sasa, makampuni yanaweza kufuatilia tabia ya wateja na kuchukua hatua za haraka na zenye taarifa.
Uwezo wa Amplitude kwa uchanganuzi wa kundi huwezesha kampuni kufuatilia mienendo ya vikundi fulani vya watumiaji kwa wakati. Biashara zinazolenga kuimarisha mipango yao ya uuzaji na kuongeza uhifadhi wa wateja zinaweza kupata kipengele hiki kuwa cha manufaa sana.
Ugawaji wa watumiaji, uchanganuzi wa faneli na uwezo wa kufanya majaribio ya A/B ni baadhi tu ya vipengele vichache kati ya vipengele vingine ambavyo Amplitude hutoa ambavyo vinaitofautisha kama suluhu ya juu ya uchanganuzi wa bidhaa.
In tofauti na uchanganuzi wa faneli, ambao huruhusu mashirika kufuatilia tabia ya mtumiaji katika kipindi chote cha safari kamili ya mtumiaji, sehemu za watumiaji huwezesha biashara kuchanganua tabia ya mtumiaji kulingana na vigezo fulani, kama vile eneo au aina ya kifaa.
Biashara zinaweza kujaribu na kuboresha matoleo ya bidhaa zao katika muda halisi kwa kutumia uwezo wa majaribio wa A/B, jambo ambalo huongeza matumizi ya mtumiaji kwa ujumla.
bei
Unaweza kuanza kuitumia bila malipo na kuiomba kwa bei ya juu.
2. Hotjar
Hotjar ni uchambuzi wa kina na suluhisho la maoni ambalo husaidia biashara kuelewa vyema jinsi wateja wanavyotumia tovuti zao.
Mfumo hutoa zana mbalimbali zinazoruhusu biashara kuchanganua tabia ya mtumiaji kwa wakati halisi, ikiwa ni pamoja na ramani za joto, kumbukumbu za vipindi na tafiti za maoni.
Biashara zinaweza kugundua zaidi kuhusu jinsi wateja wanavyoingiliana na tovuti zao, kutafuta maeneo ya usanidi na kuboresha hali ya matumizi kwa kutumia teknolojia hizi. Biashara zinaweza kutumia ramani za joto ili kutambua maeneo ya tovuti zao yanayotembelewa zaidi na ni yapi yanayopata uangalizi mdogo zaidi kutoka kwa watumiaji.
Mpangilio na mtindo wa tovuti unaweza kuboreshwa kwa kutumia data hii ili kuongeza mwingiliano wa watumiaji na viwango vya ubadilishaji.
Rekodi za kipindi huyapa mashirika uwezo wa kuchunguza filamu za vipindi mahususi vya watumiaji, na kuyapa ufahamu kamili wa jinsi watumiaji wanavyowasiliana na tovuti.
Kwa matumizi ya data hii, maeneo ya maumivu ya mtumiaji yanaweza kutambuliwa, na uzoefu wa mtumiaji unaweza kuimarishwa ili kuongeza ushiriki wa mtumiaji na kudumisha. Zaidi ya hayo, hutoa uteuzi wa zana za ingizo la mtumiaji, kama vile kura na tafiti, kuwezesha biashara kupata maoni ya wateja moja kwa moja.
bei
Unaweza kuanza kuitumia bila malipo na bei inayolipishwa inaanzia $32 kwa mwezi (hutozwa kila mwaka).
3. Chungu
Lundo ni zana ya uchanganuzi iliyoundwa kwa kuzingatia wepesi wa timu. Wasimamizi wa bidhaa wanaofaa wanaweza kuchukua hatua haraka huku wakifanya maamuzi ya haraka na ya kimakusudi.
Ubunifu haupaswi kamwe kupunguzwa kasi na data. Unaweza kukagua kwa urahisi data iliyokusanywa mtandaoni na programu ya simu kwa urahisi ukitumia Heap ili kukusaidia kufanya maamuzi.
Kwa bahati nzuri, hii jukwaa la no-code inaweza kufanya kazi kiotomatiki huku ikikusanya data kuhusu tabia za mtumiaji wa ndani ya programu kutokana na hali yake ya kiotomatiki.
Kwa kweli, timu za bidhaa zilifikiriwa wakati Heap iliundwa. Wanataka wewe kama mteja. Kwa hivyo utaweza kutumia jukwaa ambalo lilitengenezwa haswa ili kurahisisha mambo, haraka na kuwa na maana zaidi kwa timu yako.
Lundo inaweza kufuatilia aina mbalimbali za viashirio vya kuvutia, kusaidia kufahamisha kazi ya uvumbuzi ya timu ya bidhaa yako.
Vipimo hivi ni kati ya uboreshaji na uwezeshaji wa kiwango cha ubadilishaji hadi kiwango cha ushiriki na kudumisha. Vipengele vipya vinapotumiwa au kupunguzwa kunapofanywa, hakuna haja ya kubadilisha msimbo kwa sababu hukusanya kiotomatiki mwingiliano wote wa watumiaji.
Muundo wa data ni mpana, unatoa mgawanyo wa watumiaji, makundi ya kitabia, uchanganuzi wa funeli, uchanganuzi wa kuhifadhi, na zaidi ili kusaidia kuunda bidhaa muhimu zaidi na kufikia malengo ya kampuni.
bei
Unaweza kuanza kuitumia bila malipo na kuiomba kwa bei ya juu.
4. Mixpanel
Unaweza kuboresha maamuzi yako kuhusu huduma zako za SaaS kwa kutumia Mixpanel ili kuelewa vyema tabia ya mtumiaji.
Ili kutambua mifumo kwa njia bora na kuelewa tabia ya wateja, inatoa uchanganuzi wa bidhaa kulingana na matukio unaofuata mwingiliano fulani wa watumiaji katika muda halisi.
Ripoti shirikishi hutoa kamili taswira ya data ya kina mahususi ya mtumiaji, ikiwa ni pamoja na maelezo kuhusu wapi na kwa nini wateja wanaondoka, watumiaji gani wanabaki kwa muda gani, jinsi watumiaji wanavyopangwa kulingana na tabia zao, na zaidi.
Ili kutoa uchanganuzi wa kina na muhimu wa shughuli mahususi za mtumiaji, uchambuzi wa kina wa kiwango unajumuisha dhana, matukio na sifa za mtumiaji.
Kwa kupata maarifa zaidi ya uhusika wa mtumiaji, mbinu yake inayotegemea matukio huwezesha uchanganuzi wa kina zaidi na ulengaji sahihi zaidi wa ujumbe na majaribio.
Timu ya programu hutumia udhibiti wa jukumu, uthibitishaji uliojengewa ndani wa SOC 2 Aina ya II, na usimbaji fiche ulioimarishwa kama mbinu za ukuzaji ili kulinda faragha ya mteja.
bei
Unaweza kuanza kuitumia bila malipo na bei inayolipishwa inaanzia $20+ kwa mwezi.
5. UXCam
Suluhisho kuu la uchanganuzi wa bidhaa za programu ya simu UXCam iliundwa haswa kwa matumizi na programu za rununu.
Mojawapo ya vipengele vya kipekee vya UXCam ni teknolojia yake ya kunasa kiotomatiki, ambayo huhifadhi kiotomatiki miondoko yote ya mtumiaji ndani ya programu kama pointi za data zinazoweza kuchunguzwa baadaye.
Uchambuzi wa data unaorudiwa sasa unawezekana bila hitaji la kuunda tukio mwenyewe.
UXCam inaweza kukufaa ikiwa una programu ya simu na unataka kuongeza viwango vya ubadilishaji na kuridhika kwa watumiaji. Kwa mistari miwili pekee ya msimbo na chini ya dakika tano za kazi, inatoa maarifa ya kiasi na ubora na ni rahisi kujumuisha.
Ikiwa unatafuta zana ya uchanganuzi wa bidhaa za programu ya wavuti, zana ya majaribio ya A/B au zana ya kuchanganua juhudi za uuzaji, UXCam inaweza isiwe chaguo bora zaidi.
Mfumo huu unaauni mifumo yote ya programu za simu, ikiwa ni pamoja na iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript, na Cordova.
bei
Unaweza kuanza kuitumia bila malipo na kuiomba kwa bei ya juu.
6. Ninaning'inia
Pendo ni jukwaa la uchanganuzi wa bidhaa iliyoundwa ili kusaidia biashara kuelewa vyema jinsi wateja wanavyotumia bidhaa zao.
Biashara zinaweza kufuatilia tabia ya mtumiaji, kupima kukubalika kwa bidhaa, na kupata maoni ya watumiaji kwa kutumia uwezo mbalimbali wa jukwaa.
Uwezo wa kutoa maarifa kuhusu tabia ya mtumiaji kwenye mifumo na vifaa vingi huitofautisha na suluhu zingine za uchanganuzi wa bidhaa. Hii inashughulikia vifaa vilivyounganishwa na vipengee vya Mtandao wa Mambo (IoT) pamoja na programu za mtandaoni, za simu na za mezani.
Uwezo wa Pendo wa kutoa ushauri wa ndani ya programu kwa watumiaji ni nguvu zake. Hii huongeza matumizi ya mtumiaji na kupunguza gharama za usaidizi kwa mashirika kwa kuyawezesha kuwapa watumiaji usaidizi wa kimazingira na mwelekeo.
Zaidi ya hayo, Pendo hutoa vipengele vya kina vya uchanganuzi kama vile uchanganuzi wa kundi, uchanganuzi wa faneli na majaribio ya A/B ambayo huruhusu makampuni kufuatilia tabia ya mtumiaji na kuboresha bidhaa zao kila mara.
Salesforce, Marketo, na Slack ni baadhi tu ya majukwaa na teknolojia ambayo inaweza kuunganishwa nayo. Biashara sasa wanaona ni rahisi kuwasiliana maarifa na maelezo kati ya timu na vile vile kuunganisha data ya uchanganuzi wa bidhaa zao na mifumo mingine.
bei
Ombi la bei yake.
7. PotHog
PostHog ni jukwaa linalonyumbulika ambalo biashara za ukubwa wote hutumia kufuatilia, kufuatilia, na kuchanganua tabia ya watumiaji kwenye tovuti na programu.
Biashara kadhaa zilizofanikiwa zaidi ulimwenguni, zikiwemo Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB, n.k., hutumia PostHog.
Mfumo huu husaidia katika ukusanyaji wa data ya utendaji ya tovuti au programu pamoja na kufanya maamuzi yanayotokana na data ili kukuza ukuaji wa jumla.
PostHog inatoa vipengele ikiwa ni pamoja na ufuatiliaji wa mtumiaji, ufuatiliaji wa matukio, uchanganuzi wa faneli, uchanganuzi wa kundi, uchanganuzi wa waliosalia, majaribio ya A/B na zaidi.
Kwa kuunda programu zinazounganisha kwenye chanzo chako cha data kupitia mamia ya programu za wahusika wengine, unaweza kupanua utendakazi wa jukwaa ili kukidhi mahitaji yako mahususi ya biashara.
PostHog inapatikana katika matoleo ya bila malipo na yanayolipishwa.
Kwa vipengele changamano zaidi kama vile uchanganuzi wa Uwiano, takwimu za Kikundi, vikundi vya Lifecycle, utendaji wa mtandao kwenye rekodi, majaribio ya A/B, usaidizi wa Slack na vingine vingi, makampuni makubwa yanaweza kuchagua toleo la usajili. Tovuti ina jumuiya yenye chanzo-wazi yenye zaidi ya nyota 11,000 za GitHub.
bei
Unaweza kuanza kuitumia bila malipo na bei inayolipishwa inaanzia $0.00045/tukio kwa mwezi.
8. Theluji ya theluji
Uchanganuzi wa Snowplough ni bomba la data la matukio huria ambalo huwezesha kampuni kukusanya na kuchambua data ya tabia ya mtumiaji kutoka kwa vyanzo vingi.
Biashara zinaweza kufuatilia mienendo ya watumiaji kwenye mifumo mingi, ikijumuisha programu za mtandaoni, simu na za mezani, kutokana na huduma mbalimbali zinazotolewa na mfumo.
Uwezo wa Uchanganuzi wa Snowplough wa kukusanya na kushughulikia data ghafi ambayo haijachujwa huitofautisha na programu nyingine za uchanganuzi wa data.
Kwa sababu ya udhibiti wa kina, hii huwapa biashara juu ya data zao, wanaweza kurekebisha mchakato wa kukusanya data na kupata ufahamu wa kina zaidi wa tabia ya mtumiaji.
Zaidi ya hayo, Uchanganuzi wa Snowplough hutoa zana za hali ya juu za uchanganuzi kama vile uchanganuzi wa kundi, uchanganuzi wa funeli na ugawaji ambao huruhusu kampuni kufuatilia tabia ya watumiaji katika wakati halisi.
Elasticsearch, Amazon Redshift, Google BigQuery, na mifumo na teknolojia zingine zote zinaweza kuunganishwa na Uchanganuzi wa Snowplough. Kwa sababu hii, ni rahisi kwa mashirika kuunganisha data zao na mifumo mingine na kubadilishana maarifa kati ya timu.
bei
Unaweza kuanza kuitumia bila malipo na bei inayolipishwa inaanzia $1350 kwa mwezi.
9. LogRocket
Biashara zinaweza kutazama na kuchunguza tabia ya mtumiaji kwenye programu zao za mtandaoni kwa kutumia LogRocket, zana ya uchanganuzi wa bidhaa.
Jukwaa hutoa zana kadhaa zinazosaidia makampuni kujifunza zaidi kuhusu tabia ya mtumiaji, kama vile uchezaji wa kipindi, ambao huwezesha makampuni kuona jinsi watumiaji wanavyoingiliana na programu zao, na ufuatiliaji wa makosa, ambao huwezesha makampuni kupata na kurekebisha dosari za programu.
Mfumo huu hurekodi mienendo ya watumiaji kama vile kubofya na kusogeza pamoja na maelezo ya mtumiaji kama vile maelezo ya mahali na kifaa na kisha kukusanya maelezo haya kuwa ripoti wazi.
Hii inaweza kusaidia makampuni kupata sehemu za programu zao ambazo zinafadhaisha wateja na kisha kuamua jinsi ya kuboresha matumizi ya mtumiaji kulingana na takwimu.
Kwa kuongezea, LogRocket ina miingiliano kadhaa na programu na majukwaa mengine, kama vile Google Analytics na Intercom, na kuifanya iwe rahisi kwa biashara kuunganisha data zao kwenye mifumo mingi.
Ili kuhakikisha usalama wa data nyeti ya mtumiaji na kuhakikisha utiifu wa sheria ya faragha ya data kama vile GDPR na CCPA, mfumo huu hutoa vipengele kama vile kuficha na kurekodi upya.
bei
Unaweza kuanza kuitumia bila malipo na bei inayolipishwa inaanzia $99 kwa mwezi.
10. dalili
Jukwaa la uchanganuzi wa bidhaa, ambalo lina msingi wa wingu, husaidia kampuni kuelewa na kuboresha tabia ya watumiaji kwenye programu zao za mtandaoni na za simu.
Jukwaa hutoa zana kadhaa zinazowezesha makampuni kujifunza zaidi kuhusu jinsi wateja wanavyotumia bidhaa zao, kama vile sehemu za watumiaji, uchanganuzi wa fanicha na uchanganuzi wa wakati halisi.
Bila hitaji la usimbaji au uzoefu wa SQL, Kielelezo kina uwezo wa kufanya uchanganuzi changamano.
Watumiaji wasio wa kiufundi wanaweza kuunda ripoti na dashibodi zilizothibitishwa kwa kutumia kiolesura cha jukwaa cha kuburuta na kudondosha, ambacho huifanya ifae watumiaji.
Teknolojia yake mahususi ya chembechembe nyingi husaidia katika kutambua maeneo ya msuguano katika sehemu mbalimbali za wateja ili kuwahifadhi na pia kuibua na kutabiri ni wateja gani ni muhimu kupata.
Programu hufuatilia safari nzima ya wateja, ikiwa ni pamoja na njia za kawaida, kuchora ramani ili kuelewa tabia ya wateja, kujenga funeli za harakati za wateja katika bidhaa, kuelewa sehemu za msuguano ambapo wateja hushindwa, na viashirio vingine vingi vinavyosaidia katika kuboresha bidhaa na kuongeza kuridhika kwa wateja.
bei
Unaweza kuanza kuitumia bila malipo na bei inayolipishwa inaanzia $199 kwa mwezi.
Hitimisho
Kwa kumalizia, wakati wa kuchagua suluhisho bora zaidi la uchanganuzi wa bidhaa, ni muhimu kuzingatia vigeuzo kama vile gharama, ubinafsishaji, taswira ya data, na urahisi wa matumizi.
Kila chombo ni tofauti na ina sifa tofauti.
Kwa sababu hakuna zana moja inayoweza kushughulikia majukumu yote, ni muhimu kufahamu mahitaji mahususi ya biashara au bidhaa na malengo yake kabla ya kuchagua programu bora zaidi ya uchanganuzi wa bidhaa.
Acha Reply