Innehållsförteckning[Dölj][Visa]
Chatbots är autonoma program som använder maskininlärning och naturlig språkbehandling (NLP) för att konversera med människor på ett sätt som känns alltför mänskligt.
Chatbots förändrar hur organisationer kommunicerar med sina konsumenter på många områden, inklusive kundservice, försäljning och support. Men att skapa en chatbot från början kan vara svårt. Ramar för att utveckla chatbots kan hjälpa till med detta.
Utvecklare kan enkelt designa chatbots snabbt och effektivt utan att fastna i komplexiteten i NLP och dialoghantering tack vare dessa förbyggda uppsättningar av verktyg och funktioner.
Med ett ramverk för utveckling av chatbot till sitt förfogande kan utvecklare koncentrera sig på att erbjuda det bästa användarupplevelse.
Företag kan spara enormt mycket tid och ansträngning genom att använda ett ramverk för utveckling av chatbot, vilket frigör tid för att koncentrera sig på det som verkligen betyder något: att leverera utmärkt kundservice.
Men det största? Eftersom många chatbot-utvecklingsramverk är öppen källkod kan du använda dem för ingenting och ändra dem för att möta dina specifika affärskrav. Detta öppnar för skapande av chatbot för företag av olika storlekar och teknisk kompetens.
Vi kommer att titta på de bästa ramverken för chatbot-utveckling i det här inlägget, som du kan använda för din webbplats, app eller produkt.
1. Microsoft Bot Framework
Microsoft Bot Framework är ett pålitligt ramverk som stöder programmerare i att skapa intelligenta bots för en mängd olika plattformar.
Det är ett ramverk med öppen källkod med många verktyg och funktioner som gör det enkelt för programmerare att skapa chatbotar som kan prata med människor på ett naturligt och intuitivt sätt.
Microsoft Azure, en cloud computing plattform som tillhandahåller en mängd olika tjänster för utveckling och driftsättning, är kopplad till Microsoft Bot Framework.
Utvecklare kan snabbt och enkelt skapa, testa och lansera bots för en mängd olika kanaler, som Skype, Facebook Messenger och Slack, med Azure vid sin sida.
Input från användare kan förstås och tolkas av chatbots tack vare deras behärskning av naturlig språkbehandling.
Ramverket är kompatibelt med ett antal naturliga språkbearbetnings-API:er, inklusive Microsofts egen Language Understanding Intelligent Service (LUIS), vilket gör det enkelt för programmerare att bygga chatbotar som kan förstå mänskliga förfrågningar och svara på ett hänsynsfullt och användarvänligt sätt.
Microsoft Bot Framework hävdar också verktyg för att skapa multimediarika och interaktiva chatbots, såsom adaptiva kort, mediarika meddelanden och talinmatning och -utdata.
Priser
Du kan använda det gratis och premiumpriset börjar från 0.50 USD per 1,000 XNUMX meddelanden.
2. botpress
Botpress är ett konversations-AI-program med öppen källkod som fungerar med många NLU-bibliotek (Natural Language Understanding). För att bygga chatbots kombineras visuella processer med intentioner, enheter och slots som små mängder träningsdata.
Detta minskar avsevärt kostnaderna för att bygga chatbots och minskar eventuella inträdesbarriärer som orsakas av datakrav.
Botpress tillhandahåller en visuell chattbyggare och emulator för att testa dina konversationer. Med den inbyggda JavaScript-kodredigeraren kan du skapa programåtgärder som kan användas för att utföra specifika uppgifter.
NLU-modulen låter dig specificera syften, enheter och platser. Input från användare kan förstås på detta sätt av din samtalsassistent. Botpress hanterar aktivt förbindelser med de mest populära meddelandetjänsterna, inklusive Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams och Telegram.
Dessutom ger plattformen programmerare tillgång till ett brett utbud av förbyggda plugins och moduler, som t.ex känsla analys och språkförståelse som är lätt att inkludera i sina bots.
Dessutom erbjuder den en omfattande analysinstrumentpanel som gör det möjligt för kunder att övervaka användarinteraktioner, mäta effektiviteten hos deras bots och identifiera problemområden.
Priser
De tillhandahåller ett månatligt tak på 1,000 0.005 inkommande meddelanden som din bot kan läsa gratis. Varje ytterligare inkommande meddelande kostar XNUMX USD per månad om du behöver mer.
3. Wit.ai
Wit.ai NLP-plattformen (natural language processing) tillåter programmerare att konstruera chatbotar som förstår mänskligt språk.
Det är en gratis plattform med öppen källkod som ger programmerare tillgång till ett antal verktyg och funktioner som de kan använda för att utveckla chatbotar som exakt kan analysera och tolka mänskligt språk.
Att göra interaktiva verktyg och applikationer möjliggörs av det för utvecklare. Chatbots som individer kan använda på sin föredragna meddelandetjänst kan enkelt skapas för både röst och text.
Med sitt breda utbud av möjligheter kan Wit.ai användas för att automatisera bärbar teknologi samt bygga talgränssnitt för mobilapplikationer och hemelektronik förutom chatbots.
Den kostnadsfria chatbotutvecklingsplattformen innehåller SDK:er för bland annat Python och Ruby och ägs för närvarande av Facebook.
Den kan också användas för kommersiella ändamål. Avsikterna och enheterna kan anpassas av utvecklare, och HTTP API gör det möjligt att ansluta till chatbots från andra appar.
Om du vill distribuera din bot på Facebook Messenger är Wit.ai ett lämpligt alternativ eftersom den ägs av Facebook. Utplaceringen av Wit.ai chatbots på Messenger görs enkelt av Facebook.
Dessutom stöder den ett antal omtyckta chattplattformar, såsom Facebook Messenger, Slack och Telegram.
Priser
Det är gratis att använda för alla.
4. rasa
Rasa är ett ramverk med öppen källkod för att designa chatbots som betonar ett berättelsebaserat tillvägagångssätt. Rasa är ett ramverk som har en lång historia och är en pionjär inom bearbetningsmotorer för naturligt språk med öppen källkod.
De koncentrerar sig på artificiell intelligens och skapa en plattform som gör det möjligt för skapare av AI-hjälpare att kontinuerligt skapa och förbättra sina produkter.
Rasa gör det möjligt för utvecklare att konstruera berättelser (träningsdatascenarier) istället för att beskriva visuella flöden och avsikter inom plattformen. Dessa berättelser används för att träna boten. Plattformen använder maskininlärningsalgoritmer att förstå användarens önskemål och kan hantera dialoger med flera vändningar i komplexitet.
Rasa är en lokal plattform med en typisk NLU-motor med helt öppen källkod. De utvecklade Rasa X, en uppsättning verktyg för dialoganalys och stödförbättring.
Varje chatbot-plattform kräver en specifik volym träningsdata, men Rasa fungerar bäst när det ges en betydande utbildningsdatauppsättning, vanligtvis i form av kundtjänstkonversationsloggar.
Innan de överförs till NLU-motorn analyseras, kategoriseras och bearbetas dessa kundassistanssamtal. När du bygger en kontextuell assistent med Rasas plattform med öppen källkod är Rasa den bästa gratis chatboten att använda.
Priser
Rasa tar betalt för företag men priset anges inte på webbplatsen.
5. Dialogflow
Googles maskininlärning och naturliga språkbearbetningsmöjligheter ger bränsle till chatbot-plattformen Dialogflow. På ett antal plattformar, inklusive mobila, online och smarta, möjliggör det design av konversation användargränssnitt.
Den huvudsakliga säljfunktionen i Dialogflow är hur enkel den är att använda, eftersom att bygga en chatbot inte kräver någon tidigare erfarenhet av kodning. Ramverket tillhandahåller ett visuellt gränssnitt för att utforma konversationsflödesdiagram och träna boten att känna igen användarinmatning.
Dialogflow kan vara den idealiska plattformen för att utveckla NLP-baserade appar på grund av dess användarvänlighet, stöd för mer än 20 språk och graden av anpassningsförmåga.
Ramverket gör det vidare enkelt att distribuera chatboten över flera kanaler genom att tillhandahålla anslutningar till ett antal tredjepartstjänster, inklusive Facebook Messenger, Slack och Twilio.
Dialogflow erbjuder kompatibilitet med röstassistenter som Google Assistant och Amazon Alexa, vilket är en av dess viktigaste funktioner.
Utvecklare kan använda Dialogflow för att konstruera talaktiverade chatbots som kan ta röstinstruktioner för att slutföra en mängd olika funktioner, som att göra bokningar och schemalägga möten.
Priser
Det ger $600 kredit för nya användare, som de kan använda för att använda plattformen och prissättningen börjar från $0.007 per förfrågan.
6. IBM Watson Assistant
Med hjälp av IBM Watson Assistant, ett ramverk för att utveckla chatbotar som drivs av AI, kan utvecklare skapa och distribuera chatbots över en rad plattformar.
IBM Watson Assistants förmåga att uppfatta och tolka konversationskontexten skiljer den från konkurrenterna och gör att den kan ge användarna svar som är mer exakta och användbara.
Använda naturlig språkbehandling (NLP) och maskininlärning, kan detta ramverk användas för att skapa chatbots som kan interagera med användare.
Facebook Messenger, Slack och till och med fysiska objekt som smarta hemassistenter är bara några av de många plattformarna som IBM Watson Assistant kan integreras med.
Med hjälp av förgjorda teman och API:er kan utvecklare bygga chatbotar som är specifika för branscher, inklusive bank och sjukvård.
IBM Watson Assistant har kapaciteten att hantera intrikata diskussioner och interaktioner i flera steg, vilket gör det möjligt för konsumenter att ha mer organiska och intressanta chattar med chatbots. IBM Watson Assistant tillhandahåller också robusta analys- och rapporteringsmöjligheter som kan hjälpa företag att lära sig mer om hur kunder interagerar med sina chatbots.
Jämfört med konkurrerande chatbot-ramverk utmärker sig IBM Watson Assistant på att förstå invecklade, sammanhangsrika diskussioner. Det är lämpligt för företag av alla storlekar och sektorer tack vare de olika anpassningsalternativ som det erbjuder.
Priser
Du kan börja använda det gratis och premiumpriserna börjar från $140/månad.
7. Pandorabots
Pandorabots, ett utvecklingsverktyg för chatbot, använder AIML (Artificial Intelligence Markup Language) för att konstruera bots som kan konversera på naturligt språk med människor.
Dess stora samling av förgjorda teman och bots, som gör det möjligt för utvecklare att enkelt konstruera en chatbot utan att behöva börja om från början, är en av dess huvudfunktioner. Dessutom tillhandahåller plattformen ett drag-and-drop-chatbot-programmeringsgränssnitt som gör det möjligt för även icke-tekniska personer att designa en framgångsrik chatbot.
Den unika komponenten i Pandorabots är att den gör det möjligt att skapa multi-bot-system, där flera bots kan samverka för att styra olika aspekter av kommunikation.
Dessutom har plattformen inbyggda kopplingar med populära chatttjänster som Facebook Messenger och Slack samt röstassistenter som Amazon Alexa och Google Assistant. Dessutom erbjuder Pandorabots funktioner för sentimentanalys som låter chatbots känna igen och svara på en användares känslomässiga tillstånd.
Med hjälp av en helt ny funktion kan du nu se din AIML. Chatbots kan integreras med webbplatser, flera appar och meddelandeplattformar, Cortana, etc.
Priser
Du kan börja använda det gratis och premiumpriserna börjar från $19/månad.
8. Botonic
Botonic är en chatbot-utvecklingsplattform byggd på React, en välkänd verktygslåda för JavaScript-användargränssnitt. Sålunda, medan de utvecklar chatbots, kan programmerare dra nytta av Reacts fördelar.
Den är utrustad med maskininlärningsstöd, naturlig språkbehandling och gränssnitt för populära meddelandeappar som WhatsApp och Facebook Messenger. Kort, karuseller och snabba svar är bara några av de färdiga komponenterna som Botonic erbjuder för att bygga interaktiva chatbots.
Botonics betoning på att utveckla övertygande, användarspecifika samtalsupplevelser skiljer den från andra chatbot-plattformar. Plattformen lägger också stor prioritet på effektivitet och skalbarhet, vilket gör det möjligt för utvecklare att skapa och distribuera chatbots med hög förfrågningsgenomströmning snabbt.
Botonic lämpar sig för att bygga röstassistenter eller chatbots som kan nås via smarta högtalare eftersom det tillåter både textbaserade och talbaserade interaktioner.
ADessutom är Botonic öppen källkod och erbjuder en mängd tutorials och dokumentation, vilket gör det tillgängligt för utvecklare med alla förmågor. För att passa sina egna affärskrav kan utvecklare lägga till sina egna kontakter, plugins och komponenter till ramverket, som också är ganska konfigurerbart.
Priser
Det är gratis att använda för alla.
9. Amazon Lex
Amazon Lex är en chatbot-utvecklingsplattform som använder sig av samma naturliga språkbehandlingsteknologier som Amazon Alexa. En chatbot som kan förstå och svara på användarfrågor på naturligt språk kan designas, byggas och distribueras av utvecklare som använder Amazon Lex.
En av Amazon Lex viktigaste fördelar är dess enkla koppling till andra AWS-tjänster som AWS Lambda och Amazon S3, vilket gör det möjligt för programmerare att skapa skalbara och pålitliga chatbot-appar. Amazon Lex är perfekt för företag med en världsomspännande närvaro eftersom det tillåter flerspråkig input och output.
Dessutom innehåller Amazon Lex en mängd banbrytande funktioner, inklusive djupa inlärningsalgoritmer, text-till-tal-funktioner och automatisk taligenkänning, som alla ökar precisionen i naturlig språkbehandling.
Amazon Lex har en hög grad av anslutning till andra AWS-tjänster, vilket resulterar i en mer effektiv utvecklingsprocess jämfört med alternativa ramverk för utveckling av chatbot, vilket gör den särskilt väl lämpad för företag som för närvarande använder Amazon Web Services.
Priser
Det erbjuder flera prisplaner och det kostar $0.004 per förfrågan.
10. Flöde XO
Flow XO är ett utvecklingsverktyg för chatbot som använder ett dra-och-släpp-användargränssnitt för att låta människor designa chatbotar utan någon teknisk kunskap. Dess främsta fördel är enkelheten, vilket gör det möjligt för företag att helt enkelt skapa och implementera chatbots på en rad plattformar, som Facebook Messenger, Slack och WhatsApp.
Plattformen tillhandahåller en mängd förbyggda mallar för olika användningsfall, inklusive kundvård, e-handel och generering av leads, som kan anpassas för att tillfredsställa specifika företagsbehov.
Dessutom erbjuder den en potent flödesbyggare som gör det enkelt att designa intrikata konversationsflöden och beslutsträd för din chatbot.
Dessutom tillhandahåller Flow XO ett brett utbud av anslutningar, inklusive de med Shopify, Salesforce och Google Sheets, vilket gör det möjligt för organisationer att automatisera arbetsflöden och länka deras chatbots till andra affärsplattformar.
Chatbots är utrustade med plattformens NLP-motor, som kombinerar AI och maskininlärning, för att förstå användarförfrågningar och ge relevanta svar.
Flow XO är känt för sitt användarvänliga användargränssnitt i jämförelse med andra chatbot-ramverk, vilket gör det tillgängligt för organisationer av alla storlekar, oavsett deras tekniska skicklighetsnivå.
Plattformen tillhandahåller en miljö med låg kod/ingen kod som gör det enkelt för icke-tekniska användare att bygga chatbotar samtidigt som den erbjuder sofistikerade anpassningsmöjligheter för erfarna utvecklare.
Priser
Du kan börja använda det gratis och premiumpriserna börjar från $19/månad.
Slutsats
Sammanfattningsvis förväntas det att chatbots inflytande skulle växa dramatiskt när de utvecklas och bli mer sofistikerade.
Chatbots kan förbättra företagets verksamhet, automatisera tråkiga jobb och erbjuda individualiserade och effektiva kundupplevelser med hjälp av maskininlärning och naturlig språkbehandling.
Du kan välja från en lista med Chatbot-ramverk som vi har sammanställt för ditt företag. Det finns inget svar som passar alla situationer, och dina specifika behov kommer i slutändan att avgöra vilket alternativ du väljer.
Därför är det avgörande att undersöka var och en av de tillgängliga möjligheterna och bestämma vilken som passar bäst för just dina behov.
Kommentera uppropet