Panaliti penting dina widang anu nyayogikeun palanggan anu ngagunakeun barang, jasa, sareng aplikasi urang. Inquiries dijieun. Catetan disimpen. Urang ngumpulkeun saloba informasi ngeunaan panongton dimaksudkeun saméméh nguji karya urang iteratively sakumaha urang maju dina prosés desain.
Panaliti UX, atanapi panalitian desain sapertos anu sering dipikanyaho, ngagaduhan rupa-rupa kagunaan nalika prosés desain.
Pananjung commonalities diantara individu target panongton urang, kitu ogé kahayang maranéhna, ambisi, sarta model mental ngamungkinkeun urang pikeun manggihan, sangkan méré konfirmasi, atawa refute asumsi urang.
Sacara umum, panalungtikan ngaronjatkeun pamahaman urang, informs pakasaban urang, sarta ngajadikeun eta leuwih éféktif. Dina tulisan ieu, urang bakal ningali langkung jero dina panalungtikan UX sareng platform luhur anu anjeun tiasa dianggo pikeun proyék salajengna anjeun.
Janten, naon UX Research?
Panaliti UX kalebet sajumlah téknik investigasi anu dianggo pikeun nyayogikeun kontéks sareng wawasan nalika prosés desain. Kontras sareng subwidang UX anu sanés, panilitian henteu asalna tina disiplin atanapi domain anu sanés.
Ieu ngan tarjamahan tina papanggihan saméméhna. Kalayan kecap sanésna, profésional UX parantos nyandak seueur pendekatan ti akademisi, panaliti, analis pasar, sareng profésional sanés.
Sanajan kitu, metodologi panalungtikan tangtu terus jadi lolobana husus pikeun industri UX. Tujuan utama panalungtikan desain nyaéta pikeun masihan input kana prosés desain tina sudut pandang pangguna akhir.
Panalungtikan ngajaga urang tina nyieun pikeun pamaké tunggal: diri urang sorangan. Umumna diaku yén tujuan UX sareng desain anu dipuseurkeun ku pangguna nyaéta nyiptakeun produk atanapi jasa kalayan dina pikiran pangguna akhir.
Panaliti ngaidentipikasi individu ieu, kontéks dimana aranjeunna bakal ngagunakeun produk atanapi jasa ieu, sareng kabutuhan anu aranjeunna gaduh pikeun urang. Pangumpulan data sareng sintésis data mangrupikeun dua komponén utama panalungtikan pangalaman pangguna (UXR).
Panalungtikan desain mimitina dikonsentrasikeun kana diajar ngeunaan kahayang sareng tujuan pangguna akhir, ogé sarat proyék ti stakeholder.
Panalungtik bakal ngayakeun wawancara, nyusun survéy, niténan poténsi atawa pamaké hadir, sarta nganalisis awak literatur, data, atawa analytics nu geus dihasilkeun. Panalitian teras museurkeun kana usability sareng sentimen iteratively sapanjang prosés desain.
Panaliti tiasa naroskeun ka konsumén ngeunaan prosésna, ngajalankeun studi usability atanapi uji A / B, sareng umumna nguji anggapan anu bakal ningkatkeun desain.
Platform Panaliti UX pangsaéna
1. UXtweak
Hiji alat panalungtikan UX sadaya-dina-hiji disebut UXtweak geus undoubtedly dimekarkeun sacara signifikan salila sataun kaliwat.
Éta nawiskeun sadaya fitur anu anjeun hoyong ngawangun situs wéb anu idéal anu badé didatangan ku sémah. UXtweak nampilkeun sadayana anu anjeun peryogikeun pikeun proyék panalungtikan anu santun, kalebet analytics canggih, anu hebat pisan interface pamaké, Sareng nu sanesna.
Tokoh sareng InVision Prototype Testing mangrupikeun dua kamampuan anyar UXtweak anu nyayogikeun para nasabah kasempetan pikeun nguji prototipena sapanjang fase desain, ngamungkinkeun aranjeunna pikeun ngatasi masalah naon waé sateuacan ngaleupaskeun produk ka pasar.
Alat mantuan tambahan anu bakal nulungan anjeun tina kasusah pakait sareng rekrutmen pamilon nyaéta Recruiting widget jeung 155M+ Panel pamaké.
Naros
- Malah hiji novice lengkep bakal manggihan eta lugas ngagunakeun.
- Éta masihan métrik canggih anu gampang dipikagaduh.
- UXtweak ngamungkinkeun anjeun ngajalankeun saloba tés anu anjeun pikahoyong.
- Pikeun proyék-proyék anu langkung alit, aya rencana gratis anu sayogi, atanapi anjeun tiasa nyiptakeun rencana anu dipesen pikeun cocog sareng kabutuhan anjeun.
kontra
- Ieu aya kalana buggy bari ngahasilkeun tugas husus.
bedah
Situs éta bébas dianggo dina mimitina, sareng harga premium dimimitian dina $80 per bulan (ditagihkeun taunan).
2. Maze
Maze mangrupikeun alat uji gancang anu ngarobih tanggapan pangguna anu saleresna janten pangaweruh anu mangpaat.
Antarbeungeut anu mulus sareng Adobe XD, Figma, InVision, Marvel, sareng Sketch ngamungkinkeun anjeun ngimpor prototipe anu tos aya tina program desain anu anjeun pikahoyong.
Anjeun tiasa ngarancang sareng ngalaksanakeun tés usability lengkep sareng Maze, teras kirimkeun hasil email ka panguji anjeun ngalangkungan tautan pikeun gancang nampi tanggapan anu wawasan.
Analisis tugas, analisis sababaraha jalur, peta panas, uji A/B, uji gerilya, sareng fitur-fitur sanésna mangrupikeun kamampuan sistem uji usability na.
Maze Discovery masihan anjeun kamampuan pikeun polling pangguna sareng nampi tanggapan awal dina prosés perencanaan.
Naros
- Pamaké nguji integrasi software jeung Figma bener gancang.
- Antarbeungeut pangguna anu sederhana saderhana pikeun kaharti sareng dianggo, ngalaporkeun anu saé, sareng balesan bantosan anu gancang.
- Pelaporan kalebet nyaring, peta panas, inpormasi pangguna, sareng URL kabuka pikeun pamangku kapentingan.
- Pikeun panguji, parobihan tina situs wéb ka Maze dasarna mulus.
kontra
- Éta kalebet sababaraha larangan dina jinis patarosan, sapertos format pilihan ganda sareng gambar.
- Gaya presenting tiasa ngabingungkeun pamilon, sareng téknologi pemetaan panas henteu dimanfaatkeun sacara maksimal.
bedah
Anjeun tiasa nganggo édisi gratis platform pikeun ngamimitian. Salaku tambahan, édisi premium sayogi, mimitian ti $75 per bulan (ditagihkeun taunan).
3. Anu ngaréspon
Respondent.io teu tiasa ditaroskeun upami anjeun milarian alat panalungtikan UX anu paling luhur pikeun nyewa sareng ngawawancara.
Alatan usability na alus teuing, éta tops daptar kami. Gampang nyieun survey, ngumpulkeun balesan, sareng ngamangpaatkeun hasil pikeun milarian anggota tim anu cocog.
Sanaos aranjeunna tiasa ngagambar tina sajumlah ageung calon poténsial, seuseueurna padamelan urang museur kana alat sareng pangguna anu ngagambarkeun sauntuyan kalungguhan sareng/atanapi industri anu langkung heureut, dimana panél réspondén mangpaat.
Anjeun ogé tiasa nganggo réspondén pikeun nargétkeun demografi khusus sareng survey anjeun. Ieu saé upami anjeun milarian tanggapan ngeunaan barang atanapi jasa énggal anu nembé disayogikeun ka sakelompok jalma.
Responden tiasa dianggo pikeun milarian calon anggota tim. Kuring ogé resep tekenan réspondén kana privasi. Inpormasi pribadi réspon anjeun moal pernah dipasihkeun ka perusahaan pihak katilu sabab sadaya data énkripsi sareng disimpen kalayan aman.
Salian survey, réspondén ogé nyayogikeun sesi uji usability supados anjeun tiasa diajar kumaha konsumén berinteraksi sareng halaman wéb atanapi produk anjeun.
Naros
- Gampang dianggo
- Éta prioritas privasi.
- Ieu basajan pikeun ngumpulkeun eupan balik.
- Aya sesi uji usability sayogi.
- Konsentrasi dina demografi tangtu
kontra
- Diwatesan ku model harga bayar-per-sesi
bedah
Situs ngagaduhan modél bayar-sakumaha-anjeun-balik anu anjeun tiasa dianggo pikeun ngamimitian, sareng bagian harga gaduh inpormasi ngeunaan pilihan anu sanés.
4. Hotjar
Anjeun tiasa ningali paripolah pangguna dina halaman wéb anjeun nganggo Hotjar.
It uses rékaman sesi maranéhanana, heatmaps interaktif ngeunaan clicks jeung kagiatan maranéhanana, sarta word-of-sungut ngaliwatan survey sarta eupan balik jajal pikeun mantuan Anjeun ngawangun solid, pamahaman data-dijieun naon jeung kumaha jalma anu ngagunakeun situs anjeun.
Anjeun tiasa nganggo éta pikeun ngalaksanakeun survey, néwak sareng ningali rékaman layar sémah anu berinteraksi sareng halaman wéb anjeun, nyiptakeun peta panas, sareng nampi tanggapan pangguna sacara real-time.
Nempatkeun diri anjeun dina sapatu konsumén anjeun sareng ningkatkeun pangalaman pangguna mangrupikeun prinsip dasar platform.
Naros
- interaksi pamaké online, utamana kalayan formulir multi-hambalan.
- Kéngingkeun eupan balik sacara real-time ti sémah ka halaman wéb anjeun.
- Pikeun konsentrasi dina demografi pamaké tangtu, employ saringan.
- Ieu mangrupikeun produk anu gampang dianggo dina hal antarbeungeut pangguna sareng navigasi.
- Konsumén tiasa ditaliti, nyaéta cara anu praktis sareng épisién pikeun ngumpulkeun inpormasi.
kontra
- Waktu loading halaman wéb anjeun tiasa digancangan ku platform.
- Ladenanna mahal teuing pikeun usaha ageung sareng situs wéb anu seueur lalu lintas.
bedah
Rencana dasar gratis platform ngamungkinkeun anjeun ngamimitian, tapi ngan ukur ngamungkinkeun anjeun ngarékam 100 sesi per dinten sareng nyayogikeun 3 peta panas pikeun halaman wéb anjeun. Salaku tambahan, pilihan premium sayogi, mimitian ti $32 per bulan.
5. sketsa
Program desain UI anu ramah-pamaké sareng fungsionalitas anu luar biasa pikeun nyiptakeun prototipe gancang, Sketsa mangrupikeun salah sahiji alat prototipe kasatiaan anu paling terkenal.
Sadaya alat anu anjeun pikahoyong pikeun prosés desain koperasi anu leres-leres disayogikeun ku Sketch. dimimitian ku konsep awal jeung ditungtungan ku karya seni piksel-sampurna, prototipe fungsi, sarta handoff pamekar.
Leuwih ti saukur alat desain UI, urang geus katutupan sakabéh prosés desain, naha anjeun gawé bareng dina gagasan seger, nyieun prototipe stunning, atawa nyieun ikon aplikasi idéal.
A Sketch Workspace masihan anjeun tempat pikeun nyimpen file, ngabagi ide, nyuhunkeun input, ngawas tim anjeun, ngadistribusikaeun perpustakaan, utusan ka pamekar, sareng nalungtik sistem desain anjeun. Langganan anjeun nyertakeun sadayana.
Naros
- Kalayan Sketsa, anjeun tiasa ngadamel prototipe interaktif pikeun desain kasatiaan rendah dina sababaraha menit. Aranjeunna nyiptakeun desain dasar tapi interaktif nganggo alat sered-sareng-serelek.
- Prototipe anjeun bakal skala ogé saprak Sketch mangrupakeun program basis vektor, nu simplifies desain panganteur.
- Kusabab fitur autosave Sketch, anjeun moal kedah hariwang upami komputer anjeun ngadat sacara acak saatos anjeun kerja keras.
kontra
- Sanaos sayogi pikeun pangguna PC ogé, Sketch langkung gancang sareng langkung hampang dina Macs kusabab dasarna dina fungsionalitas inti OS X.
- Nalika nyiptakeun gambar sareng logo anu unik sareng detil, sapertos alat-alat kualitas rendah anu sanés, témplat sareng perpustakaan ikon Sketch tiasa dianggo kalayan antarmuka sélulér sareng online.
bedah
Pikeun 30 dinten kahiji, platformna gratis dianggo, saatos éta éditor kedah mayar $ 9 per bulan kanggo aksés premium.
6. Papan
Tujuan tina software pasantrén carita Boords nyaéta pikeun ngagampangkeun prosés pasantrén pra-produksi.
Henteu paduli daérah kaahlian anjeun, éta dilakukeun pikeun lugas sareng adaptasi, janten ampir aya kurva diajar. Éta ngagampangkeun parobihan anu épisién, sareng nyukcruk versi anu gampang, sareng ningkatkeun kolaborasi tim sapanjang prosés boarding carita.
Ieu mangrupikeun alat anu ngajantenkeun anjeun heran kumaha anjeun ngatur tanpa éta dina jaman baheula. Prosés pra-produksi digancangan pisan ku usability anu luar biasa, kolaborasi klien sareng tim anu saé, sareng gampang dianggo.
Artis anjeun henteu kedah miceunan waktos pikeun ngulik perenah sabab éta ngabantosan anjeun ngembangkeun penampilan anu seragam sareng raos pikeun sadaya papan kami.
Naros
- Boords nyepetkeun prosés boarding carita kalayan éditor gambar sareng témplat storyboard. Salaku tambahan, éta nawiskeun sababaraha pilihan ékspor sareng ngagampangkeun kolaborasi tim anu sederhana.
- Ieu langsung jelas ti outset yén Boords geus dicokot care pikeun nyieun interface rapih nu basajan ngagunakeun, utamana jeung kamampuhan sered-jeung-serelek na.
- Salah sahiji rupa pilihan ékspor anu disayogikeun ku Boords nyaéta pikeun ngaunduh naskah sareng gambar masing-masing.
- Pamaké Boords gaduh aksés kana koleksi gambar bébas royalti berkat fitur unik anu ngamungkinkeun aranjeunna nunjukkeun gambar anu endah tanpa janten seniman.
kontra
- Alat animasi Boords tiasa ngahasilkeun animasi kalayan ngan hiji klik, tapi kusabab anjeun teu tiasa ngontrol nalika unggal pigura muncul, pangguna kedah ngandelkeun aplikasi pihak katilu sapertos Adobe Premiere.
bedah
Anjeun tiasa nyobian platformna gratis, sareng harga premium mimitian ti $29/bulan (ditagihkeun taunan).
7. Typeform
Parangkat lunak manajemén survey dumasar-awan anu disebut Typeform sayogi pikeun perusahaan tina sagala ukuran. Setélan survey, desain, distribusi, sareng analitik sadayana kalebet dina pakét tunggal. Ngagunakeun panganteur sered-jeung-serelek, Anjeun bisa ngarancang kuesioner custom.
Témplat nampilkeun rupa-rupa jinis patarosan, kalebet ménu turun-handap, pilihan grafik, patarosan pilihan ganda, patarosan téks panjang, sareng jawaban téks pondok.
Salaku tambahan, anjeun tiasa ngagantelkeun gambar atanapi pidéo pikeun unggal patarosan. Anjeun tiasa ngadistribusikaeun survey ngagunakeun pop-up na nyorong bewara dina website.
Statistik sareng dasbor anu disayogikeun ku Typeform ngamungkinkeun pangguna pikeun ngawas métrik kinerja sapertos sémah unik, réspon, sareng status parantosan survey.
Anjeun oge bisa nempo respon survéy saharita. Anjeun tiasa gawé bareng pikeun nyieun assignments survéy, ngadistribusikaeun papanggihan survéy, sarta allocate kana jalma husus ngagunakeun program.
Naros
- Antarbeungeut pangguna henteu rumit sareng jelas.
- Integrasi sareng HubSpot pikeun réspon rute sacara otomatis.
- Operasi sered tur teundeun dipaké pikeun ngatur jeung nyusun ulang objék.
- Éta ngagaduhan sababaraha témplat pikeun ngabantosan anjeun ngahémat waktos sareng ngahasilkeun ideu seger.
- Kagunaan anu saé, kalayan fokus hébat kana pangguna (wawancara sareng anu diwawancara)
- Éta cocog sareng browser wéb modern pikeun ngahasilkeun sareng nyebarkeun formulir, ngajantenkeun fungsina sareng pikaresepeun dina alat naon waé.
kontra
- Sanaos mayar jasa kami, kami masih gaduh merek Typeform dina formulir kami. Dina pamanggih kuring, branding ieu kudu ngaleungitkeun lamun ningkatkeun ti akun dasar.
- Pangrojong pikeun strategi dasar kedah ningkat, tapi éta tetep janten barang anu paling luhur.
bedah
Éta nawiskeun langganan gratis kalayan bentuk anu henteu terbatas, 10 patarosan dina unggal bentuk, sareng sapuluh réspon unggal bulan. Minimum bulanan pikeun rencana premium nyaéta $25.
8. Dscout
Kabetot dina ngalakonan wawancara pamaké fruitful sarta narima eupan balik saharita?
Paké dscout saloba mungkin. Fungsi Live ground-breaking na ngamungkinkeun wawancara pamilon jauh, sareng fitur Recruit na ngajantenkeun saderhana pikeun ngaidentipikasi subjek panalungtikan anu layak tanpa kasusah sareng biaya téknik rekrutmen konvensional.
Dscout mangrupikeun salah sahiji solusi anu paling luhur pikeun panalungtikan kualitatif UX anu ngamungkinkeun anjeun pikeun nguji produk anjeun jarak jauh sareng kéngingkeun inpormasi anu beunghar dina kontéks.
Anjeun tiasa sacara efektif ngalaksanakeun rupa-rupa pancén, kalebet suplement lapangan, panemuan produk di alam liar, eupan balik prototipe, sareng analisa kompetisi.
Sfungsi babagi creen jeung wawancara langsung dirojong ku software panalungtikan pamaké ogé, nu bisa mantuan Anjeun visualizing pangalaman pamaké.
Naros
- Aya sababaraha sumber sareng alternatif dukungan anu sayogi pikeun pangguna énggal.
- Survey video mangrupikeun alat anu saé pikeun ngumpulkeun data pamilon sateuacan tés.
- Éta ngamungkinkeun nyiptakeun gulungan sorot pikeun dianalisis ku cara motong sareng ngémutan bagéan ringkes wawancara langsung.
kontra
- Sapertos ayeuna, teu aya masalah anu kapendak.
bedah
Mangga wartosan tim dukungan kanggo inpormasi harga sabab henteu sayogi dina situs wéb.
9. Tokoh
Figma mangrupikeun alat desain UX / UI kolaborasi tim anu ngahijikeun sabab ngajantenkeun komunikasi saderhana.
Éta ogé salah sahiji alat desain UX / UI anu pang populerna anu sayogi ayeuna. Parangkat lunak basis wéb pikeun ngarancang antarmuka pangguna sareng ngarobih visual disebut Figma.
Sagalana ti ngamekarkeun interfaces pamaké pikeun aplikasi mobile sarta wireframes ramatloka pikeun datang nepi ka média sosial tulisan sareng prototipe desain tiasa dilakukeun ku éta.
Figma mah béda ti parabot ngedit grafis lianna. Dina panyungsi anjeun, khususna, éta langsung dianggo.
Ieu ngandung harti yén anjeun tiasa ngaksés proyék anjeun sareng ngawitan ngarancang tina komputer atanapi platform mana waé tanpa kedah masang parangkat lunak tambahan atanapi mésér sababaraha lisénsi.
Naros
- Anjeun tiasa nyiptakeun desain anjeun nyalira nganggo Figma tanpa gaduh pangalaman desain sateuacana, sareng anjeun tiasa sacara gampil milarian naon anu anjeun peryogikeun dina layar.
- Kamampuhan pikeun seueur désainer pikeun kolaborasi dina file anu sami hasil tina tekenan Figma kana gawé babarengan antara désainer sareng pamekar. Pamekar sareng desainer ngan saukur tiasa tukeur mockups. Kolaborasi langsung ogé ngagampangkeun kamajuan gancang dina grup leutik.
kontra
- Nunjukkeun yén Figma mangrupikeun program anu didasarkeun kana wéb, janten wajar yén desain anu langkung ageung nyandak langkung lami pikeun diimplementasikeun. Nalika ngagunakeun Figma, penting pikeun gaduh aksés Internét anu konstan sabab ngalakukeun kitu ogé ngajantenkeun panggunaan offline ogé picilakaeun.
- Figma kakurangan seueur fitur prototyping anu ngabédakeun pesaingna, kontras sareng kamampuan prototipe anu disederhanakeun Adobe XD.
bedah
Platformna gratis dianggo mimitina, teras aksés premium biaya $ 12 per editor unggal bulan (ditagihkeun taunan).
10. Balik deui
Kalayan Lookback, alat panalungtikan UX lengkep, anjeun tiasa ngalaksanakeun wawancara langsung pangguna anu dikontékstualisasikeun ku pidéo langsung tina layar pangguna.
Lookback mangrupikeun dasbor kolaborasi anu ngamungkinkeun anjeun nyingkronkeun sadaya panalungtikan anjeun sareng tanggapan konsumen, ogé ngalaksanakeun panalungtikan anu dimoderasi, teu dimoderasi, sareng jauh.
Ngarekam otomatis tina sesi lookback ngamungkinkeun pikeun replay gampang jeung kreasi reels sorot pikeun babagi kalawan stakeholder sarta coworkers.
Rencana tim, antawisna, ngamungkinkeun anjeun ngalaksanakeun panalungtikan pribadi atanapi jauh, uji sareng prototipe, sareng ngajak pengamat pikeun lalajo sacara real waktos.
Nganggo dasbor kolaboratif, anjeun tiasa nyingkronkeun sadaya panalungtikan anjeun, tag sasama anjeun, sareng nyusun gulungan sorotan tina pamanggihan anu paling penting.
Anjeun tiasa ngarancang rohangan observasi digital, nyandak interaksi pangguna sareng aplikasi atanapi halaman wéb anjeun, sareng ngalaksanakeun wawancara pangguna.
Naros
- Éta ngamungkinkeun seueur jalma pikeun ningali panalungtikan anjeun sareng bahkan nyandak catetan.
- Éta ngamungkinkeun kasaluyuan aplikasi asli.
- Kamampuhan pikeun cap waktu sareng ngadamel catetan nalika ngarékam.
- Éta gaduh fitur anu ngamungkinkeun anjeun nyiarkeun panalungtikan anjeun ka peers sareng gaduh diskusi sacara real-time sareng aranjeunna.
kontra
- Tetes dina sambungan anu mungkin kadang.
- Upami anjeun parantos ngagaduhan sukarelawan pikeun diajar anjeun, éta tiasa janten pilihan idéal pikeun anjeun sabab henteu nawiskeun dukungan éta.
- bug versi mobile sareng masalah tés ios
bedah
Platformna gratis salami 60 dinten, sareng harga premium bulanan dimimitian dina $25.
kacindekan
Kacindekanana, aya alat panalungtikan UX pikeun ngabantosan anjeun nyandak kaputusan anu langkung saé henteu paduli dimana anjeun dina prosés ngembangkeun produk.
Tong ditunda deui; ngawitan ngamangpaatkeun salah sahiji parabot panalungtikan UX luhur ieu langsung pikeun meunangkeun pangaweruh diperlukeun pikeun nyieun barang éndah yén jalma bakal resep.
Métodologi panalungtikan UX anu anjeun badé dianggo sareng ruang lingkup pangajaran anjeun pamustunganana bakal nangtukeun alat anu anjeun anggo.
Leave a Reply