"Otomasi" mangrupikeun salah sahiji istilah anu paling sering dianggo ayeuna. Automasi mangrupikeun bagian penting tina ampir unggal strategi IT pikeun korporasi. Dasarna, pamakean téknologi otomasi parantos ningkat kana tingkat anu teu acan kantos didangukeun.
If "pangajaran mesin" Nembongan jadi awal masa depan dystopian suram - pikir The Terminator meets The Matrix - lajeng "automation prosés robotic" kudu fase nu robot naek nepi ka mercilessly enslave umat manusa.
Untungna, automasi prosés robotic (RPA) henteu ngalibetkeun nanaon sapertos kitu, ngan ukur ningkatkeun efisiensi. Parangkat lunak otomatis ieu henteu aya robot.
Dina tulisan ieu, urang bakal ningali Robotic Prosés Automation (RPA), kumaha jalanna, kumaha hubunganana sareng AI, sareng seueur deui. Hayu dimimitian.
Naon ari Robotics Process Automation (RPA)?
RPA (Robotics Process Automation) ngamungkinkeun usaha pikeun ngajadikeun otomatis prosés dina seueur aplikasi sareng sistem dina cara anu sami sareng manusa. Tujuan RPA nyaéta pikeun mindahkeun palaksanaan prosés jauh ti manusa sareng ka bot. Automasi prosés robotik tiasa dianggo sareng infrastruktur IT ayeuna tanpa peryogi integrasi sistem anu canggih.
Otomatis RPA tiasa ngabantosan otomatisasi alur kerja padat karya, infrastruktur, jeung kagiatan back-office. Bot parangkat lunak ieu tiasa berinteraksi sareng aplikasi internal, situs wéb, portal pangguna, sareng sistem sanés. Ieu mangrupikeun program anu dijalankeun dina komputer, laptop, atanapi alat sélulér. Éta mangrupikeun kumpulan paréntah anu dieksekusi Bot saluyu sareng sakumpulan aturan bisnis.
Tujuan dasar tina otomatisasi prosés Robotika nyaéta ngagunakeun tenaga kerja virtual pikeun ngagentos manusa anu ngalaksanakeun tugas administrasi anu berulang-ulang sareng monoton.
Dina istilah dasar, éta mangrupikeun alat produktivitas anu ngamungkinkeun pangguna nyetél hiji atanapi langkung skrip (anu dirujuk ku sababaraha supplier salaku "bot") pikeun ngajadikeun otomatis palaksanaan keystrokes anu ditangtukeun. Hasilna, bot tiasa diprogram pikeun ngalakukeun kagiatan khusus (tahap transaksi) di jero bisnis anu langkung ageung atanapi prosés IT. Manipulasi data, pangiriman data ka sareng ti sababaraha aplikasi, pemicu balesan, sareng palaksanaan transaksi ngan ukur sababaraha conto.
RPA ngagunakeun campuran deskriptor sareng interface pamaké téknologi interaksi. Hiji atawa leuwih program software bisa ditindih ku skrip.
Kumaha jalanna RPA?
Fitur penting di handap ieu kedah kalebet dina alat parangkat lunak RPA:
- Pikeun nyieun skrip otomatis, anjeun peryogi kaahlian kode rendah.
- Integrasi jeung software bisnis.
- Konfigurasi, ngawaskeun, sareng kaamanan mangrupikeun bagian tina prosés orkestrasi sareng manajemén.
RPA sareng téknologi otomasi anu sanés tiasa ngaksés data tina sistem lami sareng ngahijikeun saé sareng aplikasi anu sanés ngalangkungan konektor hareup. Hal ieu ngamungkinkeun platform otomasi pikeun meta salaku pagawé manusa, ngalengkepan tugas sapertos asup sareng nyalin sareng nempelkeun data tina hiji sistem ka sistem anu sanés. Nalika konektipitas back-end RPA ka pangkalan data sareng jasa wéb bisnis ngabantosan otomatisasi, nilai saleresna asalna tina konektor hareup anu gancang sareng sederhana.
Keunggulan RPA
- Pangwangunan bot basajan - RPA alat-alat ngagampangkeun pikeun nyieun bot ku cara ngumpulkeun klik beurit sareng ketukan konci nganggo komponén perékam layar anu diwangun.
- Rich Analytical Suite - RPA monitor jeung mertahankeun operasi otomatis tina dasbor tunggal, nyadiakeun suite analitik euyeub. Antarbeungeut ieu tiasa diaksés ti mana waé lokasi sareng nyayogikeun analitik dasar dina robot, server, prosés, sareng barang-barang sanés.
- Automasi Tanpa Aksara - RPA solusi anu kode-gratis tur bisa ngajadikeun otomatis sagala aplikasi di departemen mana wae tanpa ngagunakeun Aksara. Bot tiasa diciptakeun ku saha waé anu teu gaduh pangalaman program nganggo antarmuka anu gampang dianggo.
- Debugging - Sababaraha Téknologi RPA meryogikeun yén aranjeunna dieureunkeun pikeun ngabéréskeun masalah, sedengkeun anu sanésna ngamungkinkeun interaksi dinamis nalika debugging. Ieu mangrupikeun salah sahiji fitur RPA anu paling kapaké.
- Hosting sareng panyebaran - RPA Sistem tiasa nyebarkeun bot dina kelompok ratusan sacara otomatis. RPA bot kituna bisa disimpen dina workstations sarta server pikeun ngakses data sarta ngalakukeun operasi repetitive.
- Kaamanan - RPA téhnologi nyadiakeun rarancang jeung modifikasi kamampuhan enkripsi pikeun safeguard tipe data tangtu jeung ngajaga tina interruptions sambungan jaringan.
Kauntungannana RPA
- Kualitas sareng akurasi - RPA téknologi tiasa ngajadikeun otomatis prosés kalayan résiko luhur kasalahan manusa. Bot ieu tiasa diandelkeun, ajeg sareng tiasa dianggo salamina.
- Ngurangan biaya - Hiji Mangpaat anu paling signifikan tina RPA nyaéta pangurangan biaya anu gancang. Kusabab robot parangkat lunak langkung murah tibatan profésional sepenuh waktos, usaha tiasa ngahémat dugi ka 30% tina pengeluaran sadayana ku cara ngajadikeun otomatis padamelan.
- Ngurangan résiko operasional – Sababaraha usaha milih outsourcing karya sibuk ka firms pihak-katilu, nu ngaronjatkeun risiko kasalahan manusa jeung inefficiency. RPA mangrupikeun pilihan anu unggul sabab ngajaga padamelan di bumi, ngirangan résiko operasional.
- Skalabilitas-Pausahaan bisa make RPA pikeun nyieun parobahan gumantung kana parameter penting lianna sarta skala luhur atawa handap operasi sakumaha diperlukeun.
- Ningkatkeun kapuasan customer - Konsumén nampi bahan anu saé kusabab akurasi dijaga sareng résiko operasional dijaga minimal.
- Ngurangan beban kerja - Otomatis chores kawas nulis laporan bisa mantuan karyawan difokuskeun tugas leuwih penting ku cara ngurangan workload maranéhanana.
- Tumuwuh Usaha Ngaronjat - Robotic otomatisasi prosés ningkatkeun hasil anu tiasa diotomatiskeun sabab jalma-jalma konsentrasi dina hal-hal anu masihan nilai anu langkung ageung pikeun organisasi.
Kumaha RPA tiasa pakait sareng AI?
bot software RPA bisa nyarupaan kacerdasan buatan (AI), sareng disiplinna gancang mekar kalebet langkung seueur kamampuan AI dina RPA. Nanging, kalolobaan bot RPA ayeuna henteu gaduh kamampuan pikeun diajar sareng ngembangkeun kana waktosna, anu mangrupikeun ciri anu aya hubunganana sareng AI. Bot RPA sering diprogram pikeun ngalakukeun sakumpulan kagiatan repetitive, dumasar aturan sareng henteu diajar nalika aranjeunna angkat.
Bot RPA standar moal tiasa terang upami aya parobahan ngeunaan tugas otomatis, sareng kedah dilatih deui. Nanging, aya waktos AI sareng RPA tiasa dianggo babarengan.
Jero jaringan neural pikeun idéntifikasi gambar dina titik kaputusan dina prosés RPA conto. Panyadia RPA beuki ngembangkeun solusi anu nyoba ngagabungkeun kamampuan nyieun kaputusan AI sareng kauntungan efisiensi RPA.
tantangan
Sanaos parangkat lunak RPA tiasa ngabantosan kamekaran organisasi, éta nyanghareupan tangtangan sapertos budaya perusahaan, kasusah téknologi, sareng skalabilitas.
1. Budaya usaha
Sanaos RPA tiasa ngaleungitkeun kabutuhan sababaraha posisi padamelan, éta ogé bakal ngadorong nyiptakeun anu énggal pikeun ngatasi kagiatan anu langkung rumit, ngamungkinkeun jalma-jalma fokus kana perencanaan tingkat luhur sareng ngarengsekeun masalah. Nalika tanggung jawab dina posisi padamelan robih, usaha kedah ngabina budaya diajar sareng inovasi.
Pikeun hasil anu efektif dina inisiatif otomatisasi sareng transformasi digital, adaptasi tanaga kerja bakal kritis. Anjeun tiasa nyiapkeun karyawan anjeun pikeun panyesuaian anu terus-terusan dina prioritas ku cara ngadidik aranjeunna sareng investasi dina program pelatihan.
2. Skala hese.
Sanaos RPA tiasa ngalaksanakeun sababaraha prosés dina waktos anu sami, éta tiasa janten tantangan pikeun dilegakeun dina organisasi kusabab parobihan pangaturan atanapi parobihan internal. Numutkeun kana Forrester Research, 52% tina konsumén nyarios ngembangkeun program RPA na sesah. Pikeun cocog salaku program canggih, korporasi kedah gaduh 100 atanapi langkung robot kerja anu aktip, tapi sababaraha program RPA ngalangkungan sapuluh bot munggaran.
Pamakéan nandakeun Kasus
Téknologi RPA dianggo pikeun nyederhanakeun prosés perusahaan dina sababaraha séktor. Panyebaran RPA tiasa ditingali dina industri ieu:
- Asuransi - Aya sababaraha operasi repetitive dina industri asuransi nu bakal nguntungkeun tina automation. RPA tiasa dianggo pikeun ngajadikeun otomatis fungsi sapertos pamrosésan klaim asuransi, patuh pangaturan, administrasi kawijakan, sareng underwriting.
- Perbankan & Keuangan - Seueur bank ageung ayeuna nganggo téknologi otomasi RPA pikeun ngajadikeun otomatis operasi kalebet panalungtikan klien, muka akun, pamrosésan panalungtikan, sareng anti pencucian artos. Rébuan bot dikaluarkeun ku bank pikeun ngajadikeun otomatis asupan data volume-luhur manusa. Prosedur ieu kalebet sababaraha operasi anu nyéépkeun waktos, dumasar aturan anu disederhanakeun ku otomatis.
- Kaséhatan - Dina sektor kasehatan, akurasi jeung patuh anu kritis. Parangkat lunak otomatisasi prosés robotik dianggo ku sababaraha rumah sakit utama di dunya pikeun nyegerkeun manajemén inpormasi, manajemén resép, pamrosésan klaim asuransi, sareng siklus pamayaran, diantara prosedur sanésna.
- Écéran: Kalayan pamekaran eCommerce, RPA parantos janten komponén penting tina bisnis ritel kontemporer, ningkatkeun prosés kantor tukang sareng pangalaman konsumen. Manajemén hubungan palanggan, gudang sareng manajemén pesenan, pamrosésan eupan balik palanggan, sareng deteksi panipuan mangrupikeun kagunaan anu populér.
- Sumber Daya Manusa (SDM) - The prosés Ngiring na onboarding nu riddled kalawan chores repetitive sarta dumasar-aturan nu RPA bisa mantuan kalawan. Contona, hiji bot bisa manggihan calon sabudeureun jam kalawan leuwih akurasi sarta tanpa bias. Bot ieu tiasa nyingkronkeun resume sareng aplikasi saatos ngalamar pelamar.
- Gajih - Gajih ngolah unggal bulan mangrupikeun kagiatan anu nyéépkeun waktos sareng repetitive anu disanghareupan ku unggal staf SDM. Kusabab volume aub, kasalahan sarta inacuracies remen lumangsung, hasilna rework na telat pamayaran. Karyawan teu ngahargaan telat pamayaran. Bot RPA tiasa ngabuktoskeun kaaslianana timesheets, pangasilan, sareng potongan pajak ku pariksa data karyawan dina sababaraha platform. RPA ogé tiasa ngatur kauntungan kena pajak sareng jinis pangmayaran sanésna.
Ngamimitian ku RPA
Ékosistem otomatisasi prosés robotik parantos mekar dugi ka perencanaan, desain, sareng pamaréntahan anu cekap diperyogikeun pikeun suksés. Pamangku kapentingan bisnis kedah kolaborasi sareng IT pikeun nangtukeun pendekatan bertahap prosés automasi otomatis sarta mastikeun yén sakabéh departemén aya dina dewan.
Pikeun ngaminimalkeun telat dina ngirimkeun jasa kritis, disarankeun pikeun ngamimitian pamasangan otomatisasi prosés robotic kalayan padamelan sederhana anu henteu kritis kana kinerja organisasi.
Lajeng, neangan tugas anu ngahasilkeun leungitna modal manusa, atawa campuran ieu, sarta ngaléngkah ka tugas leuwih kritis anjeun meunang pamahaman hadé tina konsékuansi jangka panjang.
Éta ogé mangrupakeun ide anu saé pikeun ngalaksanakeun prakték pangropéa otomatisasi prosés robotik pikeun ngajamin yén prosés-prosés katinggaleun direformasi pikeun nanganan kagiatan anu langkung énggal, langkung relevan.
Éta ogé ngabantosan pisan pikeun gaduh diagram prosés dina tempat anu nekenkeun sadaya fitur otomatis, ku kituna tim anu damel sareng mitra virtual terang iraha aranjeunna kedah kalibet sareng iraha aranjeunna kedah mundur.
kacindekan
RPA mangrupikeun solusi otomatisasi anu kuat anu ngamungkinkeun sajumlah pilihan otomatis bari ningkatkeun kualitas, ningkatkeun kontrol, sareng nambihan kalenturan. Sanajan kitu, kasuksésan merlukeun visi jeung strategi RPA tangtu nu eupan kana téhnik palaksanaan jeung model operasional.
Dina taun hareup, pamakéan RPA bakal terus naek. Samentawis éta, solusi robot anu langkung kompleks bakal teras-terasan mekar sareng janten langkung lega katampi di sakumna séktor. Perusahaan-perusahaan anu suksés dina skala RPA aya dina posisi anu pangsaéna pikeun maju sareng kauntungan tina solusi otomatisasi canggih sareng kognitif.
Leave a Reply