Да ли је могуће створити потпуно аутоматизовано пословање?
Пошто је пандемија ЦОВИД-19 пореметила радну снагу широм света у последњих неколико година, организације су почеле да разматрају повећање аутоматизације пословања.
Гартнер изјавио је да је хипер-аутоматизација један од највећих трендова у технологији 2021. Како компаније настављају да улажу у дигиталну трансформацију, да ли ће усвајање хипер-аутоматизованог екосистема бити вредно труда?
Шта је хипераутоматизација?
Хипераутоматизација се односи на концепт аутоматизације свега у организацији. Предузећа имплементирају хипер-аутоматизацију као енд-то-енд ланац алата који комбинује различите софтвере и услуге.
Технологија која се користи за реализацију хипер-аутоматизације у пословању укључује софтвер за вештачку интелигенцију (АИ) и машинско учење (МЛ). Постоји бескрајан број могућих случајева употребе у којима се хипер-аутоматизација може искористити.
Софтвер који зависи од процеса ће омогућити да се хипер-аутоматизација користи у великом броју индустрија као што су здравство, производња и е-трговина.
Друге технологије које могу помоћи у аутоматизацији пословања укључују оптичко препознавање знакова и конверзацијски АИ. Ове технологије ће смањити потребу за ручним задацима и омогућити да се пословање брзо повећа.
Кључне предности хипераутоматизације
Консолидација података
Предузећа која улажу у хипер-аутоматизацију могу лако да поједноставе интеграцију различитих извора података. На пример, одељење за људске ресурсе може лако да прати различите процесе укључивања, запошљавања и обрачуна плата на једном порталу.
Хипераутоматизација омогућава да се сваки корак процедуре евидентира и архивира за будућу употребу.
Продуктивност
Хипераутоматизација омогућава компанијама да повећају продуктивност аутоматизацијом ручних процеса. Запослени се могу фокусирати на важније задатке ако више не морају да обављају ручни унос података, слање е-поште и друге редовне задатке.
скалабилност
Увођење хипер-аутоматизације у ваше пословање омогућава вам да лако скалирате. Процеси који могу захтевати више радне снаге приликом скалирања вашег пословања само ће морати да се повећају кроз надоградњу ваше услуге у облаку. Поред тога, хипер-аутоматизовани систем може лако да се повећа и смањи по потреби, што вам омогућава да смањите непотребне трошкове.
Примери хипераутоматизације
Аутоматизација роботских процеса
Роботска аутоматизација процеса јавља се када аутоматизујемо основне задатке коришћењем софтвера за опонашање понашања налик човеку. РПА софтвер прати процесе које дефинише крајњи корисник, као што су попуњавање образаца, обрада повратних информација купаца и управљање наруџбинама.
Употреба РПА у организацијама може помоћи у покретању раста у новим улогама где се запослени могу фокусирати на задатке вишег нивоа који захтевају креативно размишљање.
Развојне платформе са ниским кодом/без кодова
Екосистем хипер-аутоматизације мора да омогући интеракцију чак и нетехничких улога са њим. Ово захтева решења са ниским кодом која ће омогућити свим тимовима да сарађују.
Решења са ниским кодом и без кодирања морају да раде са постојећим апликацијама, услугама и процесима како би се омогућило људима изван ИТ тимова да дизајнирају и имплементирају прилагођена решења. Платформе са ниским кодом, као што је Аппиан, могу омогућити тимовима да брзо дизајнирају апликације и контролне табле које су спремне за предузећа.
Пружање решења са ниским кодом за остатак организације омогућава програмерима да се усредсреде на изазовније проблеме централне за пословање.
Дигитал Твинс
Дигитални близанци су виртуелне реплике физичких ентитета у послу који помажу тимовима да доносе одлуке засноване на подацима. На пример, индустрија ланца снабдевања може да постави дигиталне близанце својих процеса да би моделирала како различити сценарији могу утицати на испоруку производа и коришћење складишта.
популаран дигитални близанци провајдери укључују Аутодеск Тандем и Амазон-ов ИоТ Твин Макер.
Изазови хипераутоматизације
Иако је хипер-аутоматизација дугорочно корисна за многе организације, свака компанија ће имати различите препреке које треба прећи приликом прилагођавања. Стварање екосистема хипер-аутоматизације није једноставан задатак, посебно за већа предузећа са различитим системима који су већ постављени.
На пример, предузеће које запошљава ИТ тим, тим за продају, тим за људске ресурсе и одељење за производњу мораће да пронађе јединствена решења за сваку од ових области. Сваки од ових система може радити у различитим временским интервалима и производити податке у различитим форматима. Изазов хипер-аутоматизације је стално проналажење начина да обједините све ове системе вашег пословања.
У поређењу са традиционалном аутоматизацијом, хипер-аутоматизација захтева холистичко разумевање како организација као целина функционише. Да би успела, предузећа морају имати свеобухватну стратегију која покрива сва одељења, процедуре и особље у њиховој организацији.
Zakljucak
Као што се види у овом чланку, хипер-аутоматизација се не може постићи једним дигиталним решењем. То је комбинација различитих дигиталних технологија које раде заједно како би се формирало решење од краја до краја. Ове технологије се разликују од индустрије до индустрије, али углавном укључују аутоматизација роботских процеса и платформе са ниским кодом.
Организације које се фокусирају на раст и скалирање своје компаније имаће користи од хипер-аутоматизације. Индустрије које се ослањају на стотине ручних процеса ће побољшати ефикасност и тачност прилагођавањем хипераутоматизованом екосистему.
Шта мислите које ће индустрије имати највише користи од хипер-аутоматизације?
Ostavite komentar