Вештачка интелигенција (АИ) помаже организацијама у побољшању производа и корисничког искуства, доношењу одлука заснованих на подацима и аутоматизацији процедура које одузимају много времена. Скоро свака организација данас користи бар једну врсту услуге која нуди да би се фокусирала на свој основни посао док друге задатке препушта професионалцима и партнерима треће стране.
Упркос чињеници да софтвер као услуга има највећу глобалну потрошњу (105 милиона долара само у 2020.), очекује се да ће ИааС расти брже у наредним годинама. Светско тржиште вештачке интелигенције (АИ) се шири.
Иста методологија „као услуга“ сада се примењује на ново поље: АИааС. АИааС је скраћеница за вештачку интелигенцију као услугу. Фраза и производ постају све популарнији, а у овом посту ћемо погледати шта подразумева АИааС.
Шта је АИааС?
Док су роба „као услуге“ као што су софтвер и инфраструктура свеприсутна у технолошком сектору, појам вештачке интелигенције као услуге, или АИааС, још увек је релативно нов. Вештачка интелигенција као услуга је слична било ком другом готовом решењу.
Она је софтвер за вештачку интелигенцију која се пружа као услуга клијенту од стране провајдера треће стране и укључује низ функција које покреће вештачка интелигенција. Ове могућности независних произвођача смештене су у облаку и доступне крајњим корисницима преко интернета, што чини вештачку интелигенцију приступачнијом.
АИ као услуга се односи на трећу страну која испоручује софистициране АИ функције предузећима у замену за једнократну уплату или месечну накнаду. Није претерано рећи да је то промена игре за многа мала и средња предузећа.
До недавно, многа предузећа су добијала цену од усвајања вештачке интелигенције за своје операције јер би то захтевало унутрашње стварање система са људским карактеристикама као што су расуђивање, размишљање и учење. Са АИааС-ом, сада је приступачнији него икада раније, омогућавајући предузећима да га користе Вештачка интелигенција за ствари као што су брига о купцима, анализа података и аутоматизација производње.
Типови АИааС
Ако сте овде, вероватно тражите одређени алат, па хајде да погледамо оне најзаступљеније на тржишту.
1. Рачунарски АПИ-ји
Софтверски „посредник“ који повезује две апликације познат је као АПИ (Апплицатион Програмирање Интерфејс). Веб локација за резервације авио-компанија треће стране, као што су Трипадвисор или еБаи, прикупља податке из многих база података авио-компанија како би пружила све њихове опције на једном погодном месту. Програмери могу да користе АИааС решење да додају одређену технологију или услугу пројекту без потребе да пишу код од почетка. Истакнуте АПИ услуге укључују лингвистику (НЛП), машински вид, паметну претрагу, преводе и детекцију емоција.
2. Чет-ботови и дигитални помоћници
Данас, без обзира да ли истражујете интернет у потрази за било чим, од владиних веб локација до продаваца одеће, сигурно ћете наићи на ботове - конкретно, њихов најчешћи облик, цхат ботове. Чет-ботови имитирају људске разговоре користећи АИ алгоритме. Они користе обраду природног језика (НЛП) и машинско учење да тумаче упите корисника и дају одговарајуће одговоре. Пошто реагују 24 сата дневно, седам дана у недељи, штеде време и новац, омогућавајући особљу да се фокусира на компликованије дужности.
3. Машинско учење (МЛ)
Алгоритме машинског учења користе предузећа да идентификују обрасце у огромним количинама података, да предвиди, и поједноставити операције. АИааС чини Машина учење усвајање технологије једноставно за организације. Могу се користити унапред обучени модели или се алати могу прилагодити како би се испунили јединствени пословни циљеви. Све ово је могуће без претходног знања о машинском учењу.
Предности и недостаци АИааС-а
Ако размишљате о АИ као услузи за своју компанију, требало би да процените предности и недостатке. Ово вам може помоћи да утврдите да ли би то била добра инвестиција за вашу организацију.
Предности
КСНУМКС. Исплативо
Биће потребна значајна количина новца и искуства за развој интерних АИ способности. Такође је потребно много времена да се креирају и тестирају АИ модели пре него што се могу применити. Међутим, АИааС решења вам омогућавају да избегнете овај трошак и опасности које са њим долазе, док и даље добијате приступ АИ могућностима које желите.
2. Транспарентне накнаде
Плаћате само за оно што добијете када одаберете АИ као решење за услугу. То значи да нећете плаћати за АИ функције које ваша компанија не захтева, и биће вам наплаћено само када их заиста користите.
3. Флексибилан и скалабилан
АИааС вам омогућава да повећате или смањите своје способности вештачке интелигенције на основу потреба вашег пословања или пројеката. Ова прилагодљивост га чини савршеним за оне који се тек упијају у вештачкој интелигенцији, као и за организације које би могле да виде значајан раст у будућности. Такође вам омогућава да видите шта функционише пре него што се обавезате.
Мане
1. Сигурносна питања
Мораћете да откријете своје осетљиве корпоративне податке код добављача треће стране да бисте користили своју АИааС услугу. Ово може изазвати забринутост за безбедност и приватност. Ваше складиштење, приступ и пренос података морају бити на одговарајући начин заштићени како би се гарантовало да им се неће незаконито приступати, делити или дистрибуирати.
2. Поуздање треће стране
Ви зависите од трећих страна да вам пруже тачне информације када су вам потребне пошто плаћате услугу. Међутим, ако софтверска грешка произведе грешке или кашњење, то ће постати проблем.
3. Избор добављача
Прелазак на другог АИааС добављача може изгледати једноставно. Међутим, сваки од њих користи посебан формат одговора, који захтева одређени рад да би се променио. Услуге или компоненте МЛ-а са краја на крај је теже променити јер захтевају да се ваше особље упозна са њима како би били продуктивни.
Најбоље АИааС компаније
Од кључне је важности да процените своје циљеве, величину пословања и расположиви буџет када бирате АИ решење. Такође ћете морати да узмете у обзир технолошке могућности вашег тима, као и количину података са којима ћете морати да рукујете. Ево кратког резимеа најбољих АИааС фирми које ће вам помоћи да донесете одлуку:
- ИБМ Ватсон
- АВС
- Мицрософт Азуре
1. ИБМ Ватсон
ИБМ Ватсон укључује скуп АИ технологија које имају за циљ да помогну великим предузећима да на најбољи начин искористе своје податке. Ватсон Ассистант (за прављење виртуелних помоћника) и Ватсон Натурал Лангуаге Ундерстанд су два примера унапред направљених апликација (за обављање задатака напредне анализе текста). ИБМ Ватсон Студио омогућава програмерима да креирају, обучавају и примени моделе машинског учења преко било ког облака. Није неопходно имати било какво претходно знање о машинском учењу или науци о подацима.
2. АВС
Унапред обучене услуге вештачке интелигенције из АВС-а пружају готову интелигенцију за ваше апликације и токове посла. Услуге вештачке интелигенције се неприметно повезују са вашим апликацијама како би се бавиле типичним случајевима коришћења као што су прилагођене препоруке, ажурирање ваших Контакт центар, повећање безбедности и сигурност и повећање ангажовања потрошача. Добијате квалитет и тачност од континуираног учења АПИ-ја јер користимо исту технологију дубоког учења која покреће Амазон.цом и друге МЛ услуге. И, што је најбоље од свега, АВС АИ услуге не захтевају претходно знање о машинском учењу.
3. Мицрософт Азуре
Азуре је јавна платформа заснована на облаку коју је развио Мицрософт. Покрива широк спектар решења за вештачку интелигенцију и машинско учење за програмере као један од главних добављача АИааС-а. Помоћу АПИ-ја Азуре Цогнитиве Сервицес можете додати различите могућности вештачке интелигенције (нпр Машина учење или издвајање текста) у своје апликације. Такође можете да користите услугу Азуре Бот за креирање било које врсте бота, од бота за питања и одговоре до сопственог брендираног виртуелног помоћника, за неколико минута.
Zakljucak
АИааС пружа много предности које привлаче ране усвојитеље јер је област која се брзо шири. Омогућава компанијама да користе своје податке за решавање тешких питања и да добију бржи и прецизнији увид у своје потрошаче и тржишта, омогућавајући им да доносе боље пословне и маркетиншке одлуке.
Такође им помаже да побољшају корисничко искуство аутоматизацијом и прилагођавањем порука и побољшањем корисничке услуге. Даље, АИааС решења могу помоћи организацијама у повећању зараде и стицању конкурентске предности. Међутим, његове мане указују на то да још постоји могућност за развој.
Важно је запамтити да коришћење АИааС-а у производном систему долази са значајним трошковима и опасностима. Дакле, обавезно процените све предности и недостатке пре него што изаберете АИааС.
Ostavite komentar