Raziskave so bistvenega pomena na področju, ki skrbi za stranke, ki uporabljajo naše blago, storitve in aplikacije. Poizvedbe so narejene. Zabeležke se vodijo. Zberemo čim več informacij o ciljni publiki, preden svoje delo testiramo iterativno, ko napredujemo v procesu oblikovanja.
Raziskave UX ali raziskave oblikovanja, kot jih pogosto imenujemo, imajo različne uporabe med procesom oblikovanja.
Iskanje skupnih točk med posamezniki naše ciljne publike, pa tudi njihovih želja, ambicij in miselnih modelov nam omogoča, da odkrijemo, potrdimo ali ovržemo naše predpostavke.
Na splošno raziskave izboljšajo naše razumevanje, informirajo naše delo in ga naredijo učinkovitejšega. V tem članku si bomo poglobljeno ogledali raziskave UX in najboljše platforme, ki jih lahko uporabite za svoj naslednji projekt.
Torej, kaj je UX Research?
Raziskave UX vključujejo vrsto preiskovalnih tehnik, ki se uporabljajo za zagotavljanje konteksta in vpogleda med postopkom oblikovanja. V nasprotju z drugimi podpodročji UX raziskava ni izhajala iz druge discipline ali področja.
Šlo je le za prevod prejšnjih ugotovitev. Z drugimi besedami, strokovnjaki za UX so prevzeli veliko pristopov akademikov, raziskovalcev, tržnih analitikov in drugih strokovnjakov.
Vendar pa so nekatere raziskovalne metodologije še vedno večinoma specifične za UX industrijo. Glavni cilj raziskav oblikovanja je zagotoviti vnos v proces oblikovanja z vidika končnega uporabnika.
Raziskave nam preprečujejo, da bi ustvarjali za enega samega uporabnika: sebe. Splošno priznano je, da so cilji UX in oblikovanja, osredotočenega na uporabnika, ustvariti izdelke ali storitve z mislijo na končnega uporabnika.
Raziskava identificira tega posameznika, kontekst, v katerem bo uporabljal ta izdelek ali storitev, in potrebe, ki jih ima za nas. Zbiranje podatkov in sinteza podatkov sta dve glavni komponenti raziskav uporabniške izkušnje (UXR).
Oblikovalske raziskave so najprej osredotočene na spoznavanje želja in ciljev končnih uporabnikov ter projektnih zahtev zainteresiranih strani.
Raziskovalci bodo opravili intervjuje, sestavili ankete, opazovali potencialne ali sedanje uporabnike in analizirali literaturo, podatke ali analitiko, ki je že bila izdelana. Študija se nato osredotoča na uporabnost in občutek skozi celoten proces načrtovanja.
Raziskovalci lahko potrošnike povprašajo o procesu, izvajajo študije uporabnosti ali A/B testiranje in na splošno testirajo domneve, ki bodo izboljšale dizajne.
Najboljša raziskovalna platforma UX
1. UXtweak
Raziskovalno orodje UX vse v enem, imenovano UXtweak, se je v zadnjem letu nedvomno močno razširilo.
Ponuja vse funkcije, ki jih želite ustvariti idealno spletno stran, ki jo bodo obiskovalci želeli večkrat obiskati. UXtweak ponuja vse, kar potrebujete za spodoben raziskovalni projekt, vključno z napredno analitiko, fantastično Uporabniški vmesnik, In še več.
figma in InVision Prototype Testing sta dve novi zmožnosti UXtweaka, ki strankam nudita možnost testiranja svojih prototipov v celotni fazi načrtovanja, kar jim omogoča, da obravnavajo morebitne pomisleke, preden izdelek dajo na trg.
Dodatna koristna orodja, ki vas bodo razbremenila težav, povezanih z iskanjem udeležencev, sta pripomoček Recruiting in uporabniška plošča 155M+.
Prednosti
- Celo popolnemu novincu bo uporaba enostavna.
- Zagotavlja sofisticirane meritve, ki jih je enostavno razumeti.
- UXtweak vam omogoča izvajanje poljubnega števila testov.
- Za manjše projekte je na voljo brezplačen načrt ali pa ustvarite načrt po meri, ki ustreza vašim potrebam.
Proti
- Med ustvarjanjem določenih nalog je občasno povzročal napake.
Cenitev
Spletno mesto je sprva brezplačno za uporabo, premium cene pa se začnejo pri 80 USD na mesec (zaračunano letno).
2. Maze
Maze je orodje za hitro testiranje, ki dejanske povratne informacije uporabnikov pretvori v uporabno znanje.
Njegov brezhiben vmesnik z Adobe XD, Figma, InVision, Marvel in Sketch vam omogoča uvoz obstoječega prototipa iz vašega želenega oblikovalskega programa.
Z Maze lahko oblikujete in izvedete podrobne teste uporabnosti, nato pa rezultate pošljete po e-pošti svojim preizkuševalcem prek povezave, da hitro prejmete pronicljive povratne informacije.
Analiza nalog, analiza več poti, toplotni zemljevidi, A/B testiranje, gverilsko testiranje in druge funkcije so med zmogljivostmi njegovega sistema za testiranje uporabnosti.
Maze Discovery vam omogoča, da anketirate uporabnike in pridobite povratne informacije zgodaj v procesu načrtovanja.
Prednosti
- Integracija programske opreme za testiranje uporabnikov s Figmo je zelo hitra.
- Preprost uporabniški vmesnik je enostaven za razumevanje in uporabo, odlično poročanje in hitri odgovori pomoči.
- Poročanje vključuje filtriranje, toplotne zemljevide, informacije o uporabnikih in odprte URL-je za zainteresirane strani.
- Za preizkuševalce je prehod s spletnega mesta na Maze v bistvu brezhiben.
Proti
- Vključuje nekatere omejitve glede vrst vprašanj, kot je oblika izbire več s slikami.
- Slog predstavitve lahko zmede udeležence, tehnologija toplotnega preslikavanja pa ni izkoriščena v celoti.
Cenitev
Za začetek lahko uporabite brezplačno izdajo platforme. Poleg tega je na voljo premium izdaja, ki se začne pri 75 USD na mesec (zaračunava se letno).
3. Anketiranec
Respondent.io je nedvomno vreden ogleda, če iščete vrhunsko raziskovalno orodje UX za zaposlovanje in razgovore.
Zaradi odlične uporabnosti je na vrhu našega seznama. Preprosto je ustvariti ankete, zbrati odgovore in uporabiti rezultate za iskanje ustreznih članov ekipe.
Medtem ko lahko črpajo iz velike skupine potencialnih kandidatov, je večina našega dela osredotočena na orodja z uporabniki, ki predstavljajo ožje usmerjen obseg vlog in/ali industrij, kjer so paneli anketirancev koristni.
Anketiranca lahko uporabite tudi za ciljanje na določene demografske kategorije s svojimi anketami. To je odlično, če iščete povratne informacije o novem blagu ali storitvi, ki je bila nedavno na voljo majhni skupini ljudi.
Anketiranca lahko uporabite za iskanje potencialnih članov ekipe. Všeč mi je tudi to, da respondent poudarja zasebnost. Osebni podatki vaših odzivnikov ne bodo nikoli posredovani tretji osebi, saj so vsi podatki šifrirani in varno shranjeni.
Poleg anket Respondent ponuja tudi preizkuse uporabnosti, tako da lahko izveste, kako potrošniki komunicirajo z vašim spletnim mestom ali izdelkom.
Prednosti
- Uporabniku prijazno
- Prednost daje zasebnosti.
- Zbiranje povratnih informacij je preprosto.
- Na voljo so preizkusi uporabnosti.
- Osredotočite se na določene demografske podatke
Proti
- Omejeno na cenovni model s plačilom na sejo
Cenitev
Spletno mesto ima model plačila po uporabi, ki ga lahko uporabite za začetek, v razdelku s cenami pa so informacije o drugih možnostih.
4. Hotjar
S Hotjarjem si lahko ogledate vedenje uporabnikov na svojem spletnem mestu.
Uporablja zapise njihovih sej, interaktivne toplotne zemljevide njihovih klikov in dejavnosti ter od ust do ust prek anket in anket s povratnimi informacijami, da vam pomaga ustvariti trdno, s podatki podprto razumevanje, kaj in kako ljudje uporabljajo vaše spletno mesto.
Uporabite ga lahko za izvajanje anket, zajemanje in gledanje posnetkov zaslona obiskovalcev, ki komunicirajo z vašim spletnim mestom, ustvarjanje toplotnih zemljevidov in prejemanje povratnih informacij uporabnikov v realnem času.
Postaviti se v kožo svojih strank in izboljšati uporabniško izkušnjo sta temeljni načeli platforme.
Prednosti
- spletno uporabniško interakcijo, zlasti z večstopenjskimi obrazci.
- Pridobite povratne informacije v realnem času od obiskovalcev vašega spletnega mesta.
- Če se želite osredotočiti na določeno demografijo uporabnikov, uporabite filtre.
- To je preprost izdelek za uporabo v smislu uporabniškega vmesnika in navigacije.
- Kupce lahko anketiramo, kar je praktičen in učinkovit način zbiranja informacij.
Proti
- Platforma lahko pospeši čas nalaganja vašega spletnega mesta.
- Storitve so predrage za večja podjetja in spletna mesta z veliko prometa.
Cenitev
Brezplačni osnovni načrt platforme vam omogoča, da začnete, vendar vam omogoča samo snemanje 100 sej na dan in zagotavlja 3 toplotne karte za vaše spletno mesto. Poleg tega so na voljo premium možnosti, ki se začnejo pri 32 USD na mesec.
5. Skica
Uporabniku prijazen program za oblikovanje uporabniškega vmesnika z neverjetno funkcionalnostjo za ustvarjanje hitrih prototipov je Sketch eno najbolj znanih orodij za izdelavo prototipov nizke ločljivosti.
Sketch ponuja vsa orodja, ki jih želite za resnično kooperativni proces oblikovanja. začenši z zgodnjimi koncepti in konča s pikselsko popolnimi umetninami, delujočimi prototipi in predajo razvijalcem.
Več kot le orodja za oblikovanje uporabniškega vmesnika, pokrivamo celoten proces oblikovanja, ne glede na to, ali skupaj delate na svežih idejah, ustvarjate osupljive prototipe ali ustvarjate idealno ikono aplikacije.
Delovni prostor Sketch vam ponuja prostor za shranjevanje datotek, izmenjavo idej, zbiranje prispevkov, nadzor vaše ekipe, distribucijo knjižnic, delegiranje razvijalcem in raziskovanje vašega sistema oblikovanja. Vaša naročnina zajema vse.
Prednosti
- S programom Sketch lahko v nekaj minutah izdelate interaktivne prototipe za načrte nizke ločljivosti. Ustvarjajo osnovne, a interaktivne modele z uporabo orodij povleci in spusti.
- Vaši prototipi se bodo dobro spreminjali, saj je Sketch vektorski program, ki poenostavlja oblikovanje vmesnika.
- Zaradi funkcije samodejnega shranjevanja v programu Sketch vam ne bo treba skrbeti, če se vam računalnik naključno zruši, potem ko ste preveč trdo delali.
Proti
- Kljub temu, da je na voljo tudi uporabnikom osebnih računalnikov, je Sketch bistveno hitrejši in lažji na računalnikih Mac, ker temelji na osnovni funkcionalnosti OS X.
- Pri ustvarjanju edinstvenih, podrobnih slik in logotipov, kot to počnejo druga orodja nizke kakovosti, se predloge in knjižnice ikon Sketch dobro obnesejo z mobilnimi in spletnimi vmesniki.
Cenitev
Prvih 30 dni je platforma brezplačna za uporabo, nato pa morajo uredniki plačati 9 USD na mesec za premium dostop.
6. Deske
Cilj programske opreme Boords za ustvarjanje zgodb je olajšati predprodukcijski postopek ustvarjanja zgodb.
Ne glede na vaše strokovno področje je narejen tako, da je enostaven in prilagodljiv, tako da obstaja skoraj vsaka krivulja učenja. Omogoča učinkovite spremembe in priročno sledenje različicam ter povečuje timsko sodelovanje v celotnem procesu vkrcanja zgodb.
To je vrsta orodja, ob katerem se sprašujete, kako ste v preteklosti uspeli brez njega. Predprodukcijski proces je močno pospešen zaradi njegove neverjetne uporabnosti, odličnega sodelovanja med strankami in ekipami ter enostavne uporabe.
Vašim umetnikom ni treba izgubljati časa z ubadanjem s postavitvami, saj vam pomaga razviti enoten videz in občutek za vse naše deske.
Prednosti
- Boords poenostavlja postopek ustvarjanja zgodb s svojimi urejevalniki slik in predlogami snemalne knjige. Poleg tega ponuja številne možnosti izvoza in omogoča preprosto timsko sodelovanje.
- Že na samem začetku je jasno, da je Boords poskrbel za ustvarjanje urejenega vmesnika, ki je enostaven za uporabo, še posebej z možnostjo povleci in spusti.
- Ena od različnih izvoznih možnosti, ki jih ponuja Boords, je prenos skriptov in slik posamično.
- Uporabniki Boords imajo dostop do brezplačne zbirke slik zahvaljujoč edinstveni funkciji, ki jim omogoča, da razstavljajo osupljive slike, ne da bi postali umetniki.
Proti
- Orodje za animacijo Boords lahko ustvari animacijo s samo enim klikom, a ker ne morete nadzorovati, kdaj se pojavi vsak okvir, se morajo uporabniki zanesti na aplikacije tretjih oseb, kot je Adobe Premiere.
Cenitev
Platformo lahko preizkusite brezplačno, premium cene pa se začnejo pri 29 USD/mesec (zaračunava se letno).
7. Tipforma
Programska oprema za upravljanje anket v oblaku, imenovana Typeform, je na voljo podjetjem vseh velikosti. Nastavitev ankete, oblikovanje, distribucija in analitika so vključeni v enem paketu. Z vmesnikom povleci in spusti lahko oblikujete vprašalnike po meri.
Predloge vsebujejo različne vrste vprašanj, vključno s spustnimi meniji, grafičnimi možnostmi, vprašanji z več možnimi odgovori, vprašanji z dolgim besedilom in odgovori s kratkim besedilom.
Poleg tega lahko k vsakemu vprašanju priložite slike ali videe. Ankete lahko distribuirate s pojavnimi okni in push obvestila na spletni strani.
Statistični podatki in nadzorne plošče, ki jih ponuja Typeform, omogočajo uporabnikom spremljanje meritev uspešnosti, kot so edinstveni obiskovalci, odgovori in stanje zaključka ankete.
Ogledate si lahko tudi takojšnje odgovore na anketo. Skupaj lahko ustvarite anketne naloge, razdelite ugotovitve ankete in jih dodelite določenim osebam, ki uporabljajo program.
Prednosti
- Uporabniški vmesnik je nezapleten in jasen.
- Integracija s HubSpot za samodejno usmerjanje odgovorov.
- Operacije povleci in spusti se uporabljajo za urejanje in preurejanje predmetov.
- Ima več predlog, ki vam pomagajo prihraniti čas in ustvariti sveže ideje.
- Fantastična uporabnost, z velikim poudarkom na uporabnikih (anketarju in intervjuvancih)
- Združljiv je s sodobnimi spletnimi brskalniki za izdelavo in objavo obrazca, zaradi česar je funkcionalen in privlačen v kateri koli napravi.
Proti
- Kljub plačilu za naše storitve imamo na obrazcih še vedno oznako Typeform. Po mojem mnenju je treba to blagovno znamko odpraviti, če nadgradite z osnovnega računa.
- Podporo za temeljno strategijo bi bilo treba izboljšati, a je še vedno vrhunska stvar.
Cenitev
Ponuja brezplačno naročnino z neomejenim številom obrazcev, 10 vprašanj v vsakem obrazcu in desetimi odgovori vsak mesec. Mesečni minimum za premijske načrte je 25 USD.
8. Dscout
Vas zanima vodenje plodnih intervjujev z uporabniki in prejemanje takojšnjih povratnih informacij?
Uporabljajte dscout čim pogosteje. Njegova revolucionarna funkcija Live omogoča intervjuje z udeleženci na daljavo, funkcija Recruit pa omogoča preprosto prepoznavanje primernih raziskovalnih subjektov brez težav in stroškov običajnih tehnik zaposlovanja.
Dscout je ena najboljših rešitev za kvalitativno raziskavo uporabniške izkušnje, ki vam omogoča testiranje izdelkov na daljavo in pridobivanje informacij, ki so bogate s kontekstom.
Učinkovito lahko izvajate različne naloge, vključno z dopolnitvijo terenskega dela, odkrivanjem izdelkov v naravi, povratnimi informacijami o prototipih in analizo konkurence.
SFunkcije skupne rabe zaslona in intervjuja v živo podpirajo tudi programska oprema za raziskovanje uporabnikov, ki vam lahko pomaga pri vizualizaciji uporabniške izkušnje.
Prednosti
- Za nove uporabnike je na voljo več virov in možnosti podpore.
- Video ankete so fantastično orodje za zbiranje podatkov o udeležencih pred testi.
- Omogoča ustvarjanje poudarjenih kolutov za analizo z rezanjem in komentiranjem kratkih segmentov intervjujev v živo.
Proti
- Do zdaj še niso odkrili nobenih težav.
Cenitev
Za informacije o cenah se obrnite na skupino za podporo, ker niso na voljo na spletnem mestu.
9. figma
Figma je sodelovalno oblikovalsko orodje UX/UI, ki poenoti ekipo, saj poenostavi komunikacijo.
Je tudi eno najbolj priljubljenih orodij za oblikovanje UX/UI, ki so trenutno na voljo. Spletna programska oprema za oblikovanje uporabniških vmesnikov in spreminjanje vizualnih elementov se imenuje Figma.
Vse od razvoja uporabniških vmesnikov za mobilne aplikacije in žičnih okvirjev spletnih mest do oblikovanja družbeni mediji z njim je mogoče narediti objave in oblikovati prototipe.
Figma se razlikuje od drugih orodij za urejanje grafike. Zlasti v vašem brskalniku deluje takoj.
To pomeni, da lahko dostopate do svojih projektov in začnete načrtovati iz katerega koli računalnika ali platforme, ne da bi morali namestiti dodatno programsko opremo ali kupiti več licenc.
Prednosti
- S Figmo lahko ustvarite lastne modele, ne da bi imeli kakršne koli predhodne izkušnje z oblikovanjem, na zaslonu pa lahko preprosto poiščete, kar potrebujete.
- Možnost, da številni oblikovalci sodelujejo pri istih datotekah, izhaja iz Figminega poudarka na sodelovanju med oblikovalci in razvijalci. Razvijalci in oblikovalci si lahko preprosto izmenjajo makete. Hitro napredovanje v majhnih skupinah omogoča tudi sodelovanje v živo.
Proti
- Glede na to, da je Figma spletni program, je smiselno, da večji načrti trajajo dlje za izvedbo. Pri uporabi Figme je bistvenega pomena, da imate stalen dostop do interneta, saj je s tem tudi uporaba brez povezave tvegana.
- Figma nima veliko značilnih funkcij izdelave prototipov, ki razlikujejo njene konkurente, v nasprotju z zmogljivostjo poenostavljenega prototipa Adobe XD.
Cenitev
Platforma je sprva brezplačna za uporabo, nato pa premium dostop stane 12 USD na urejevalnik vsak mesec (zaračuna se letno).
10. Poglej nazaj
Z Lookback, popolnim raziskovalnim orodjem UX, lahko izvajate intervjuje z uporabniki v živo, ki so kontekstualizirani z videoposnetkom uporabnikovega zaslona v živo.
Lookback je skupna nadzorna plošča, ki vam omogoča sinhronizacijo vseh vaših raziskav in povratnih informacij potrošnikov ter izvajanje moderiranih, nemoderiranih in oddaljenih raziskav.
Samodejno snemanje sej vpogleda v preteklost omogoča preprosto ponovno predvajanje in ustvarjanje poudarjenih kolutov za skupno rabo z zainteresiranimi stranmi in sodelavci.
Timski načrt vam med drugim omogoča, da izvajate osebne ali oddaljene raziskave, testirate s prototipi in povabite opazovalce k spremljanju v realnem času.
Z uporabo nadzorne plošče za sodelovanje lahko sinhronizirate vse svoje raziskave, označite vrstnike in sestavite poudarjene kolute svojih najpomembnejših ugotovitev.
Oblikujete lahko digitalne prostore za opazovanje, zajemate interakcije uporabnikov z vašo aplikacijo ali spletnim mestom in izvajate intervjuje z uporabniki.
Prednosti
- Številnim posameznikom omogoča ogled vaše raziskave in celo ustvarjanje zapiskov.
- Omogoča združljivost domačih aplikacij.
- Možnost časovnega žiga in zapiskov med snemanjem.
- Ima funkcijo, ki vam omogoča, da svojo raziskavo predvajate vrstnikom in se z njimi pogovarjate v realnem času.
Proti
- Včasih so možni izpadi povezave.
- Če že imate prostovoljce za svojo študijo, je to lahko idealna možnost za vas, saj pri tem ne nudijo podpore.
- napaka mobilne različice in težave s testiranjem sistema iOS
Cenitev
Platforma je brezplačna 60 dni, mesečne premijske cene pa se začnejo pri 25 USD.
zaključek
Na koncu je na voljo raziskovalno orodje UX, ki vam pomaga sprejemati boljše odločitve ne glede na to, kje ste v procesu razvoja izdelka.
Ne odlašaj več; Takoj začnite uporabljati eno od teh vrhunskih raziskovalnih orodij UX, da pridobite potrebno znanje za ustvarjanje čudovitih izdelkov, ki bodo ljudem všeč.
Raziskovalna metodologija UX, ki se jo boste odločili uporabiti, in obseg vaše študije bosta na koncu določila orodja, ki jih boste uporabljali.
Pustite Odgovori