සේවා (CCaaS) වේදිකා ලෙස හොඳම සම්බන්ධතා මධ්යස්ථානය 12
තරඟකාරී නවීන ආර්ථිකයේ දිගුකාලීන සාර්ථකත්වය සඳහා පාරිභෝගික සේවය යතුර බවට පත්වේ. වෙන කවරදාකටත් වඩා, පාරිභෝගිකයින්ට අවශ්ය වන්නේ සුමට, ඉක්මන් සහ සානුකම්පිත සේවාවකි. ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් - ධනාත්මක සහ සෘණාත්මක - සමාජ මාධ්යවල ඩිජිටල් හරහා අනුනාද වේ.