12 лучших платформ контакт-центров как услуги (CCaaS)
Обслуживание клиентов становится ключом к долгосрочному успеху в условиях конкурентной современной экономики. Больше, чем когда-либо, клиенты хотят бесперебойного, быстрого и отзывчивого обслуживания. Их опыт — как положительный, так и отрицательный — находит отклик в цифровых социальных сетях…