Превратить необработанные конечные точки данных в фантастический клиентский опыт или эффективные маркетинговые кампании непросто. Предприятиям требуется платформа данных для переноса данных из одного места в другое и обеспечения их доступности для аналитиков, бизнес-групп и маркетинговых групп.
Это сложные процедуры, использующие множество технологий, самой последней из которых является обратный ETL (извлечение, преобразование, загрузка).
В этой части мы более подробно рассмотрим Reverse ETL, в том числе, зачем он вам может понадобиться, лучшие инструменты для использования и многое другое.
Что такое обратный ETL?
Данные берутся из источников данных, включая базы данных SQL и инструменты «программное обеспечение как услуга» (SaaS), преобразуются и помещаются в хранилище данных в рамках обычного процесса ETL.
Fivetran, Airbyte и другие решения упрощают вашей компании разработку конвейеров ETL.
С другой стороны, Reverse ETL позволяет предприятиям переносить преобразованные данные из своего облачного хранилища в операционные бизнес-инструменты в направлении, противоположном ETL (что позволяет компаниям вводить данные в свое хранилище данных для преобразования и моделирования).
Это новый способ сделать данные пригодными для действий и решить проблему «последней мили» в аналитике, позволяя бизнес-группам получать доступ и работать с преобразованными данными непосредственно на платформах SaaS, которые они уже используют ежедневно.
Демократизируя таким образом доступ к данным, Reverse ETL открывает новую парадигму, известную как операционная аналитика, — практику предоставления аналитических данных от групп обработки данных бизнес-группам в их обычном рабочем процессе, чтобы они могли принимать более обоснованные решения, основанные на данных.
Зачем нужен обратный ETL?
Наиболее типичными приложениями данных, хранящихся в хранилищах, являются бизнес-аналитика и аналитическая отчетность.
С помощью таких инструментов, как Microsoft Power BI, Tableau и SAS Business Intelligence, предприятия могут создавать отчеты, предоставляющие анализ данных и помогающие в разработке крупномасштабных организационных планов.
Точно так же, как обратный ETL может передать ваши текущие данные в руки операционных групп, таких как отдел продаж, маркетинга и поддержки клиентов, для использования в повседневном принятии решений, обратный ETL также делает эти данные применимыми к действиям.
Решения Reverse ETL синхронизируют данные в режиме реального времени из вашего хранилища данных с операционными инструментами, такими как CRM, приложения поддержки, приложения для управления проектами и маркетинговые приложения, гарантируя, что ваши сотрудники всегда будут в курсе последних событий и готовы к действию.
Вот несколько примеров того, как Операционная аналитика могут принести пользу различным бизнес-группам:
- Операционная аналитика позволяет маркетологам разрабатывать индивидуальные маркетинговые программы. Вместо того, чтобы совместно использовать одну кампанию для всех пользователей, кампании, основанные на данных о продажах, поддержке и продуктах, могут быть созданы для каждого пользователя индивидуально в зависимости от его потребностей.
- Продуктовые группы могут распознавать клиентов, подвергающихся риску, путем интеграции данных об использовании продуктов в режиме реального времени с инструментами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Можно использовать метод, чтобы предупреждать команды, когда потребление падает ниже заданного порога, что позволяет команде продаж принять меры, чтобы предотвратить уход клиента.
- Клиенты отображаются одинаково во всех системах, что помогает отделам продаж и обслуживания клиентов. Они получают доступ к текущему списку информации о Lifetime Value, Qualified Product (PQL) и Marketing Qualified Lead (MQL) каждого клиента, информации о состоянии клиентов и другой информации, которую можно использовать для планирования будущих инициатив.
Лучшие инструменты обратного ETL
Если вы новичок в операционной аналитике и обратном пузыре ETL, вы, вероятно, споткнетесь и много обдумаете, прежде чем принять решение о своем лучшем выборе.
Чтобы помочь вам принять обоснованное решение, мы составили список лучших инструментов обратного ETL на рынке:
1. Группуару
Grouparoo — это платформа для переноса данных в режиме реального времени, которая позволяет предприятиям переносить данные между своими хранилищами данных или базами данных и облачными операционными инструментами.
Одна особенность, которая отличает Grouparoo от других продуктов, заключается в том, что она предоставляет бесплатную версию Community Edition с открытым исходным кодом.
Это означает, что предприятия могут настраивать код в соответствии со своими вариантами использования и требованиями. Хотя Grouparoo отлично подходит для обратного ETL, у него всего несколько источников и пунктов назначения.
Данные из пяти хранилищ данных (Snowflake, Postgres, MySQL, Redshift и BigQuery) можно перемещать только в ограниченное число мест, включая Marketo, Facebook и MailChimp. Однако это бесплатно и эффективно.
Плюсы
- Это открытый исходный код
- Пробеги, которые были запланированы заранее.
- Всегда можно бесплатно использовать версию для частного облака или сообщества.
- Позволяет развертывать локальные и частные облака для тестирования и производства.
- Позволяет использовать источники помимо хранилища данных.
- Количество источников и направлений не ограничено.
Минусы
- Только в бесплатной версии Community есть помощь на основе билетов.
- Источников и направлений меньше, но они расширяются (29 на момент написания статьи).
- Пользовательский интерфейс предприятия — это удобная настройка, за которую вы платите. В противном случае интерфейс командной строки является альтернативой (CLI).
Цены
Вы можете начать использовать платформу с ее версией сообщества, которая бесплатна для всех и также имеет открытый исходный код. Он также предлагает премиум-версии, стоимость которых начинается от 150 долларов в месяц.
2. Интегрировать.io
Независимо от того, хотите ли вы запустить типичный ETL или обратить этот процесс вспять, чтобы сделать данные более оперативными, супер-упрощенный пользовательский интерфейс Integrate.io «укажи и щелкни» упростит построение конвейера данных.
Благодаря предварительно созданным соединениям, которые передают данные между хранилищами и приложениями SaaS, это решение с минимальным кодом или без кода делает операционную аналитику значительно более привлекательной.
Огромное количество соединителей Integrate.io ошеломляет, но платформа также получает высокие оценки за масштабируемость и безопасность.
Вы можете перемещать большие объемы данных из хранилища на платформу SaaS для оперативной аналитики, сохраняя при этом соответствие законам об управлении данными, таким как HIPAA, GDPR и CCPA.
Плюсы
- Отличное, быстрое и отзывчивое обслуживание клиентов. Песочница доступна бесплатно в течение неограниченного времени.
- Пользовательский интерфейс фантастический. В отличие от других бизнес-решений ETL, каждая функциональность и удобство использования были упрощены.
- Это отличный способ быстро интегрировать данные из многих источников в хранилище.
- Плагины, а также использование API для запуска заданий. Подключение к различным источникам и объединение их в единый источник данных.
Минусы
- Журналы ошибок не всегда полезны.
- Долго ждать помощи от службы поддержки.
Цены
Вы можете попробовать платформу в течение 7 дней, кредитная карта не требуется. Чтобы узнать цену, вам нужно напрямую связаться с отделом продаж.
3. Перепись
Census — платформа для оперативной аналитики. Это также одна из первых компаний, которая предоставляет услугу обратного ETL. Среди их клиентов Canva, DigitalOcean и Loom.
Теперь это полнофункциональный инструмент с несколькими интеграциями (точнее, 41, включая все основные хранилища и источники данных). Census работает с уже имеющейся у вас инфраструктурой данных.
Это означает, что вам больше не придется тратить деньги или время на настройку нового оборудования.
Census — это идеальное решение для организаций, разбирающихся в данных, таких как dbt, Fivetran, Mode и Metabase, так что это неудивительно. Он наиболее надежен и эффективен при работе с большими объемами данных (при этом предоставляя единый источник достоверной информации).
Плюсы
- Начните с одного хранилища данных и десяти целевых полей бесплатно.
- Синхронизация, близкая к реальному времени;
- Пробеги по расписанию.
- Быстрая обработка и синхронизация.
- Оповещения об ошибках синхронизации и обширных журналах.
Минусы
- Для запросов к источникам требуется знание SQL.
- Источников и направлений меньше, но они расширяются (49 на момент написания статьи).
Цены
Вы можете протестировать платформу с помощью пакета Trail Pack. Он предлагает платные планы, которые начинаются от 300 долларов в месяц.
4. Политомический
Polytomic — это еще одно прибыльное решение для обратного ETL, которое позволяет организациям быстро создавать живое представление всех данных о клиентах в Marketo, Salesforce, HubSpot и других бизнес-платформах.
Это решение без кода, поэтому оно идеально подходит для людей, которые хотят узнать об операционной аналитике, но не имеют опыта работы с данными.
Это приложение особенно полезно для совместных проектов, поскольку оно имеет превосходную функциональность одним щелчком мыши, которая позволяет вам приглашать других людей на платформу для обработки операций обратного ETL.
У нее меньше клиентов и интеграций, потому что это все еще молодая компания, но она предоставляет Airtable, Azure и MongoDB в качестве источников.
Плюсы
- Он отправляет уведомления об ошибках синхронизации.
- Пробеги по расписанию.
- Поиск источника данных без кода или с небольшим количеством кода.
- Умная организация очереди заданий позволяет минимизировать использование API.
- Разрешить использование веб-перехватчиков в качестве места назначения для данных, отправляемых в созданные вами пользовательские приложения.
Минусы
- Исходников и адресатов меньше.
- На их веб-сайте нет бесплатной пробной версии или информации о базовом плане.
Цены
Цены начинаются от 500 долларов в месяц, но для получения более подробной информации вам необходимо связаться с продавцом.
5. Высокое касание
Hightouch — это технология обратного ETL, которая позволяет предприятиям легко синхронизировать данные из хранилищ данных с клиентскими командными приложениями.
Включены приложения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), решения для маркетинга и поддержки, такие как Salesforce, HubSpot, Marketo, Gainsight, Zendesk и другие.
Это также позволяет компаниям использовать свои хранилища данных в качестве операционного и аналитического центра.
Это позволяет им использовать анализ для усиления своих операционных процедур. Это еще один SaaS-сервис обратного ETL.
Конструктор аудитории — это то, что отличает Hightouch. По сути, это превращает ваше хранилище данных в платформу клиентских данных (CDP).
Плюсы
- Отладчик работает в режиме реального времени.
- Создатель аудитории.
- Синхронизация почти в реальном времени.
- Уведомления об ошибках синхронизации
- Пробеги по расписанию.
- В настоящее время существует 93 соединения, и их число растет.
Минусы
- Помощь по электронной почте доступен только для бесплатного плана.
- Запросы к источникам требуют понимания SQL.
- В зависимости от плана, есть всего несколько вариантов локаций.
Цены
Вы можете начать использовать платформу с ее индивидуальным планом, который бесплатен навсегда. Он также предлагает платные планы, которые начинаются от 350 долларов в месяц.
Заключение
Организации могут использовать технологии ETL для оптимизации и поддержки процесса конвейерной обработки данных, управления данными и ежедневного мониторинга этих операций.
Выбор правильного инструмента ETL для вашего бизнеса зависит от ряда переменных, включая варианты использования организации, возможность подключения к источникам данных, наборы навыков, необходимые для работы с программой, способность предоставлять доступ на основе ролей и управление данными. бюджет и так далее.
Оставьте комментарий