Spis treści[Ukryć][Pokazać]
- Co to jest administrator systemu?
Obowiązki administratora systemu+-
- 1. Administracja i uprawnienia użytkownika
- 2. Alarmowanie i monitorowanie
- 3. Utrzymanie, aktualizacja i instalacja oprogramowania
- 4. Zarządzanie i organizacja plików
- 5. Administracja logowaniem i hasłami
- 6. Zasady i procedury korzystania z Systemu
- 7. Bezpieczeństwo
- 8. Aktualizowanie elementów Runbook i utrzymywanie aktualności dokumentów
- 9. Wykrywanie, reagowanie i usuwanie incydentów
- 10. Rozwiązywanie problemów i przygotowanie
- Czy wymagane są certyfikaty dla administratorów systemu?
- Wnioski
Przy tak wielu firmach wdrażających najnowsze technologie posiadanie solidnej infrastruktury IT jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Przestoje są nie tylko niewygodne dla firm; może również szybko wyeliminować je z biznesu.
Według raportu firmy Gartner średni koszt przestoju IT wynosi 5,600 USD na minutę.
Właśnie dlatego firmy wymagają od administratorów systemów utrzymywania aktualności i działania oprogramowania biznesowego.
Ponieważ praktycznie każda organizacja jest teraz w dużej mierze uzależniona od solidnych operacji IT, kompetentni administratorzy systemów komputerowych są bardzo potrzebni do utrzymania i zarządzania sieciami komputerowymi.
Administratorzy systemu to dzisiejsi superbohaterowie, którzy utrzymują biznes w ruchu. Nie jest to więc zawód dla osób o słabym sercu.
W tym poście omówimy dogłębnie administrację systemem, a także umiejętności wymagane, aby odnieść sukces jako administrator systemu.
Zaczynajmy.
Co to jest administrator systemu?
Administrator systemu (sysadmin) to specjalista IT, który administruje środowiskiem komputerowym dla wielu użytkowników i zapewnia, że usługi IT i systemy wsparcia działają z najwyższą wydajnością.
Administratorzy systemu są odpowiedzialni za ciągłe utrzymywanie firmowych komputerów, serwerów i Internetu w stanie gotowości do pracy, aby uniknąć przerw w działalności biznesowej. Konfiguracja i konserwacja systemu, na przykład instalowanie i debugowanie sprzętu i oprogramowania, a także analizowanie nowych technologii dla ich przedsiębiorstw, są częścią tego procesu.
Administratorzy systemu są często odpowiedzialni za instalację, konserwację, konfigurację i naprawę serwerów, sieci i innych systemów komputerowych.
Bawią się zarówno sprzętem, jak i oprogramowaniem, ucząc się trochę programowania i pisania skryptów, aby wykonywać zadania i działania w swoich aplikacjach i infrastrukturze.
Przez dziesięciolecia administratorzy systemu pracowali głównie w tle, aby zapewnić dostępność i bezawaryjną pracę najważniejszych usług IT.
I chociaż rozwój DevOps i przetwarzania w chmurze spowodował wzrost liczby osób z hybrydowym zestawem umiejętności SysAdmin/Developer, podstawowe funkcje administratora systemu zawsze będą niezbędne.
Dzisiejsi administratorzy systemów są kompetentni zarówno w zakresie sprzętu, jak i oprogramowania, budując trwałą, bezpieczną architekturę, aby zapewnić sukces biznesowy.
W dziedzinie DevOps programiści coraz bardziej przypominają SysAdminów, a SysAdmins coraz bardziej przypominają programistów, co skutkuje lepszą współpracą i ściślejszymi pętlami informacji zwrotnych we wszystkich zespołach.
Obowiązki administratora systemu
Jako administrator systemu odpowiadasz za całość stos technologii i IT. Oznacza to, że odpowiadasz za system, który utrzymuje funkcjonowanie całej Twojej organizacji w obszarze IT. Każda sekunda, w której Twoja witryna lub serwer jest offline, generuje koszty związane z utraconą produktywnością, przychodami i kosztami przestojów.
Przede wszystkim SysAdmins muszą rozwiązywać problemy. Bycie kompetentnym administratorem systemu oznacza, że będziesz w stanie uczyć się nowych rzeczy i mieć silną pętlę informacji zwrotnych z zespołem programistów, mając do rozwiązania tak wiele systemów operacyjnych, ustawień sieciowych i problemów związanych z bezpieczeństwem.
Aby jednak lepiej zrozumieć możliwości i technologie, które musisz znać, przyjrzyjmy się niektórym typowym czynnościom wykonywanym przez SysAdmina.
1. Administracja i uprawnienia użytkownika
Autoryzacją użytkowników i zarządzaniem wszystkimi aplikacjami i usługami zajmują się zwykle administratorzy systemu. Administratorzy systemu mogą przypisywać role użytkowników i zarządzać całym stosem IT w firmie, zapewniając każdemu bezpieczny dostęp do wymaganych aplikacji i usług.
2. Alarmowanie i monitorowanie
W zależności od przepływu pracy i stosu technologii administrator systemu jest odpowiedzialny za monitorowanie i wysyłanie alertów w aplikacjach i infrastrukturze. Monitorując krytyczne parametry serwera i sieci, takie jak procesor, użycie dysku, DNS, opóźnienie i ETL, administratorzy systemu mogą wykryć zdarzenie.
Następnie mogą skonfigurować alerty w oparciu o kryteria monitorowania, aby otrzymywać ostrzeżenia na wezwanie w przypadku poważnych trudności. SysAdmins muszą być w stanie analizować kondycję swoich systemów, korzystając zarówno z zewnętrznych, jak i wewnętrznych danych wyjściowych i wskaźników systemowych, co skutkuje bardziej przejrzystą architekturą.
3. Utrzymanie, aktualizacja i instalacja oprogramowania
Obowiązkiem SysAdmina jest ustanowienie zasad i procesów instalacji i aktualizacji oprogramowania. SysAdmin powinien być w stanie rozpoznać i rozwiązać wszelkie trudności, które pojawiają się w wyniku nowych aktualizacji lub współzależności między nowymi wersjami systemów.
4. Zarządzanie i organizacja plików
SysAdmin zwykle wprowadza zasady i procesy dotyczące struktury plików i ich udostępniania w całej firmie, aby zagwarantować spójność i organizację danych. To, podobnie jak większość innych obowiązków SysAdmina, wiąże się z ochroną bezpieczeństwa przed zagrożeniami zewnętrznymi, a także umożliwieniem pracownikom prawidłowego, szybkiego dostępu do danych.
5. Administracja logowaniem i hasłami
SysAdmin jest odpowiedzialny za zarządzanie hasłami a także zasady i procedury SSO w całej organizacji. Mogą zmieniać hasła i sprawdzać, czy spełnione są wszystkie kryteria bezpieczeństwa.
W przypadku korzystania z logowania jednokrotnego i/lub uwierzytelniania dwuskładnikowego administrator systemu jest odpowiedzialny za monitorowanie tych technologii i pomaganie pracownikom w uzyskiwaniu dostępu do systemów, których potrzebują, kiedy tego potrzebują.
6. Zasady i procedury korzystania z Systemu
Administrator systemu będzie musiał opracować najlepsze praktyki postępowania z systemami organizacji na wysokim poziomie. Obejmuje to wszystko, od własnego oprogramowania własnościowego po różne aplikacje i usługi IT innych firm.
Administratorzy systemu mogą radykalnie zmienić sposób wykonywania pracy w firmie, szkoląc ludzi w zakresie bezpiecznego i efektywnego korzystania z systemów.
7. Bezpieczeństwo
Administrator systemu powinien o tym pamiętać za każdym razem, gdy pracuje nad projektem. Niezależnie od tego, czy chodzi o prawa użytkownika, czy sposób, w jaki zespół zajmuje się dokumentacją, administratorzy systemu muszą wykonywać wszystkie zadania w bezpieczny sposób. SysAdmin zrozumie, jak skonfigurować sieci, zasady i serwery w bezpieczny sposób.
8. Aktualizowanie elementów Runbook i utrzymywanie aktualności dokumentów
SysAdmins są często odpowiedzialni za aktualizowanie elementów Runbook i zarządzanie dokumentacją. Może to być trudne przedsięwzięcie w dziedzinie potoku CI/CD. Administratorzy systemu muszą wiedzieć, jak korzystać z automatyzacji, aby zapewnić aktualność i poprawność elementów Runbook i dokumentacji bez spowalniania procesu programowania.
9. Wykrywanie, reagowanie i usuwanie incydentów
Administratorzy systemów nie mogą po prostu mieszać i dopasowywać swoich środowisk IT i bezpieczeństwa. Muszą ją tak skonstruować, aby była widoczna i szybka. Jak zbudować system, który pozwoli na szybkie wykrywanie incydentów, reakcję i naprawę w przypadku pojawienia się problemu? Jaki poziom monitorowania i ostrzegania jest wymagany? Aby jak najlepiej wykorzystać ich zarządzanie incydentami technik, SysAdmins powinni być świadomi wszystkich tych pytań.
10. Rozwiązywanie problemów i przygotowanie
Wykwalifikowany administrator systemu doskonale poradzi sobie z rozwiązywaniem problemów i wymyśli metody przygotowania się na nieoczekiwane sytuacje. Zespoły szybciej dostarczają bardziej wyrafinowaną architekturę w dobie CI/CD i DevOps, co sprawia, że praca SysAdmina jest trudniejsza niż kiedykolwiek.
Tak więc, jako SysAdmin, znalezienie rozwiązań w celu wyeliminowania wąskich gardeł w cyklu życia wdrożenia, przy jednoczesnym obniżeniu ryzyka w infrastrukturze IT i bezpieczeństwa, zawsze ułatwi Ci pracę.
Technologie i umiejętności administracji systemem
Aby skutecznie działać w dzisiejszych czasach, administratorzy systemów muszą rozumieć programowanie, automatyzację i przetwarzanie w chmurze. Administratorzy systemu robią więcej niż tylko restart serwerów i likwidację przestarzałego sprzętu; zapewniają niezawodność i bezawaryjną pracę całego oprogramowania i infrastruktury.
W rezultacie chcieliśmy omówić niektóre z nowszych umiejętności i technologii, o których administratorzy systemów powinni wiedzieć:
1. Chmura
As AWS, Lazur, GCP zostały przejęte, menedżerowie systemów na całym świecie muszą nauczyć się koordynować systemy w chmurze. Jakie są najlepsze narzędzia do monitorowania i ostrzegania? Teraz, gdy Twoja infrastruktura jest oparta na chmurze, jak powinieneś zarządzać swoimi serwerami i sieciami?
Administratorzy systemu regularnie zajmują się takimi kwestiami, jak te dotyczące redundancji i bezpieczeństwa w systemie jako całości. Ponieważ jednak praktycznie każda aplikacja i usługa jest migrowana do chmury, szybko staje się ona jedną z najważniejszych umiejętności SysAdminów na całym świecie.
2. Git
System kontroli wersji git jest najpopularniejszy. Sposób śledzenia zmian w kodzie i wielu wersjach programu lub usługi nazywa się kontrolą wersji. Administratorzy systemu mogą szybko cofnąć wdrożenia lub uaktualnienia, jeśli wystąpi problem z bieżącą wersją usługi.
Kontrola wersji jest niezbędna do opracowania niezawodnego potoku CI/CD i zapewnienia widoczności zarówno w działach inżynieryjnych, jak i IT. Aby szybko obserwować, co robią programiści, wykrywać wady i naprawiać je, zanim wpłyną one na klientów, administratorzy systemu muszą zrozumieć kontrola wersji.
3. Zarządzanie automatyzacją i konfiguracją
Aby odnieść sukces jako SysAdmin, musisz znać narzędzia, takie jak Puppet, Chef, Ansible i Jenkins. Technologie te umożliwiają administratorom systemów automatyzację różnych operacji i konfiguracji w całym cyklu życia wersji, co skutkuje mniejszą liczbą błędów i szybszymi wdrożeniami.
W rezultacie, zamiast poprawiać projekty w przygotowaniu lub zajmować się eskalacją wsparcia, programiści mogą skupić się na opracowywaniu nowych aplikacji i usług.
4. Utrzymuj serwer i sieć
Administratorzy Sys, jak już wspomniano, muszą być zaznajomieni z tajnikami administrowania serwerem i siecią. Te komputery i sieci stanowią fundament Twojej firmy, wspierając ją i dostarczając wartość dla konsumentów.
W rezultacie administratorzy systemów muszą stale ulepszać procesy, aby zapewnić większą niezawodność systemów, zminimalizować przestoje i usprawnić reagowanie na incydenty w przypadku ich wystąpienia.
5.SQL
Najbardziej rozpowszechnionym językiem administrowania bazami danych jest strukturalny język zapytań (SQL), który jest kluczową umiejętnością techniczną dla administratora systemów.
Zrozumienie SQL umożliwia administratorowi systemów zarządzanie krytycznymi bazami danych firmy, a także oferowanie lub przydzielanie pomocy pracownikom, którzy mają trudności z dostępem do bazy danych.
6. Programowanie i skryptowanie
Administrator systemów musi mieć gruntowną wiedzę na temat programowania komputerów i języków używanych w sieciach firmowych. Kiedy w sieci pojawiają się problemy, administrator systemu może użyć skryptów i kodowania, aby przeprowadzić krytyczne debugowanie. Administrator systemów może również wykorzystać umiejętności kodowania do tworzenia skryptów automatyzujących procedury i usprawniających codzienne operacje.
7. Komunikacja
Jako administrator systemów musisz być w stanie rozmawiać z ludźmi wyraźnie. Bardzo ważne jest, aby komunikować się z członkiem zespołu technicznego lub pracownikiem nietechnicznym w innym dziale, który ma problemy z dostępem do sieci, w zrozumiały sposób.
Jest to szczególnie ważne przy wyjaśnianiu informacji technicznych pracownikowi, który nie ma doświadczenia z nowoczesną technologią. Niezbędne jest również posiadanie umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, aby zapewnić współpracownikom wskazówki i raporty.
8. Podejmowanie decyzji
Dla wielu firm system sieciowy ma kluczowe znaczenie dla codziennej działalności, a awarie sieci mogą mieć poważne konsekwencje. W obliczu problemu, który zmienia działanie sieci w środowisku o wysokim ciśnieniu, administrator systemów musi przeanalizować sytuację, znaleźć realne rozwiązania i wybrać to, które daje najlepsze wyniki dla firmy.
9. Rozwiązywanie Problemów
Przegląda wszystkie możliwe przyczyny problemu w celu znalezienia usterki. Podczas rozwiązywania problemów administrator systemu przeprowadza podstawowe testy, aby upewnić się, że elementy sieci działają prawidłowo, a wszelkie awarie są wykorzystywane do zawężenia możliwych przyczyn większego problemu.
Rozwiązywanie problemów technicznych, dogłębne zrozumienie systemu i typowych problemów oraz kreatywne myślenie w celu wypróbowania nowych testów lub rozwiązań to przydatne umiejętności rozwiązywania problemów.
Czy wymagane są certyfikaty dla administratorów systemu?
Certyfikacja może pomóc przyszłym administratorom systemów zwiększyć ich atrakcyjność rynkową. Certyfikaty to opcjonalne certyfikaty stron trzecich uzyskane poza dyplomem ukończenia studiów w celu wykazania umiejętności. Uzyskanie certyfikatów dla elementów, z których korzysta ich firma, jest korzystne dla administratorów systemów.
Na przykład firmy Microsoft, Cisco, Oracle, Linux i VMware zapewniają certyfikaty. CompTIA, słynna organizacja charytatywna założona w 1982 roku, certyfikowała ponad 2.2 miliona specjalistów IT z takimi kwalifikacjami, jak Server+ i Network+. 2.5-godzinny nadzorowany test kosztuje 400 USD, aby zostać Red Hat Certified System Administrator (RHCSA).
Niektórzy menedżerowie projektów decydują się na uzyskanie certyfikatu Project Management Institute (PMI). Po przejściu 130-minutowego testu Amazon Web Services przyznaje tytuł Certified SysOps Administrator.
Profesjonalny inżynier sieci Google Cloud może być również administratorem systemów.
Wnioski
W biznesie IT, SysAdmin to kluczowe i pożądane stanowisko. Jeśli próbujesz włamać się do branży IT, stanowisko SysAdmin jest wspaniałym miejscem na start z doskonałym wynagrodzeniem.
Jako SysAdmin będziesz stale rozwiązywał problemy i rozwiązywał różne pojawiające się trudności, dzięki czemu każdego dnia zdobędziesz nowe umiejętności i technologie w pracy.
Będziesz rozwijać wiedzę i doświadczenie, ściśle współpracując z innymi działami w środowisku DevOps.
Dodaj komentarz