Tworzenie harmonogramu pielęgniarskiego we wszystkich branżach, w których potrzeby personelu w zakresie planowania są bardzo zaangażowane i wyrafinowane, jest klasą samą w sobie pod względem przeszkód, jakie napotykają planiści.
Szablony harmonogramów opieki są szczególnie trudne do zdobycia w branży, w której występuje chroniczny niedobór pracowników, a opieka jest wymagana 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
Menedżerowie mają do czynienia z mieszanką pielęgniarek zatrudnionych w niepełnym i pełnym wymiarze godzin, o różnych umiejętnościach i kwalifikacjach. Poza wszystkimi praktycznymi trudnościami istnieje jeszcze jeden czynnik, który sprawia, że tworzenie zaległych harmonogramów ma kluczowe znaczenie: opieka nad pacjentem.
Utworzenie szablonu harmonogramu opieki pielęgniarskiej, który spełnia wszystkie te wymagania, nie jest łatwe, ale jest kilka rzeczy, które można zrobić, aby usprawnić proces planowania zmian. Oto, od czego powinieneś zacząć.
Wdrażanie problemu planowania pielęgniarek
Kierownik szpitala musi opracować trzydniowy rozkład zajęć dla czterech pielęgniarek, zgodnie z następującymi warunkami:
- Każdy dzień podzielony jest na trzy zmiany po osiem godzin każda.
- Każdego dnia na każdą zmianę przydzielana jest jedna pielęgniarka i żadna pielęgniarka nie pracuje więcej niż na jedną zmianę na raz.
- W okresie trzech dni każda pielęgniarka jest przydzielona na co najmniej dwie zmiany.
W poniższych częściach zaproponowano rozwiązanie problemu planowania pielęgniarek.
1. Importowanie bibliotek
Poniższy kod importuje niezbędną bibliotekę.
2. Dane
Poniższy kod tworzy fikcyjne dane do rozwiązania tego problemu.
3. Tworzenie modelu
Poniższy kod tworzy model.
4. Tworzenie zmiennych
Poniższy kod tworzy tablicę zmiennych dla problemu. Tablica definiuje przydziały zmian do pielęgniarek:
Jeśli zmiana s jest przydzielona pielęgniarce n w dniu d, zmiany[(n, d, s)] = 1, w przeciwnym razie wynosi 0.
5. Przydzielanie dyżurów pielęgniarkom
Następnie zilustrujemy, jak przydzielać pielęgniarki do zmian, pamiętając o następujących kwestiach:
- Każdego dnia na każdą zmianę przypada tylko jedna pielęgniarka.
- Każda pielęgniarka ma maksymalnie jedną zmianę dziennie.
Zgodnie z kodem dla pierwszego warunku, suma pielęgniarek przydzielonych do każdej zmiany wynosi jeden.
Oto kod, który mówi, że każda pielęgniarka może pracować tylko na jedną zmianę dziennie. Całkowita liczba zmian przydzielonych każdej pielęgniarce jest ograniczona do jednej („najwyżej”, ponieważ pielęgniarka może mieć dzień wolny).
6. Równomierne przydzielanie zmian
Następnie zademonstrujemy ci, jak rozłożyć zmiany między pielęgniarki tak sprawiedliwie, jak to możliwe. Każdej z czterech pielęgniarek możemy przydzielić dwie zmiany, ponieważ w okresie trzech dni jest dziewięć zmian.
Po tym czasie pozostanie jeszcze jedna zmiana, którą można przydzielić dowolnej pielęgniarce. W okresie trzech dni poniższy kod zapewnia, że każda pielęgniarka wykonuje co najmniej dwie zmiany.
7. Aktualizacja parametrów Solvera
Można zezwolić na wyszukiwanie wszystkich rozwiązań w modelu nieoptymalizacyjnym.
8. Zarejestruj oddzwonienie
W solverze musisz zarejestrować wywołanie zwrotne, które będzie wywoływane przy każdym rozwiązaniu.
9. Uruchom solver
Poniższy kod uruchamia solver i wyświetla pierwsze pięć wyników.
10. Wyniki końcowe
Oto ostateczny wynik planowania pielęgniarek.
Wnioski
Jednym z najtrudniejszych problemów w zarządzaniu personelem jest planowanie pracy pielęgniarki. Chociaż włączenie pielęgniarek jako aktywnych uczestników procesu może wydawać się sprzeczne z intuicją, w rzeczywistości może zmniejszyć stres i pomóc w stworzeniu użytecznego szablonu harmonogramu opieki, który można ponownie wykorzystać z niewielkimi zmianami.
Pamiętaj, że technologia jest Twoim sprzymierzeńcem i że dostępne są specjalistyczne rozwiązania dla wyzwań związanych z planowaniem personelu. Choć wydaje się, że łatwiej jest pozostać przy sprawdzonych metodach, to ich nieskuteczność stanowi największe zagrożenie – zarówno dla pacjentów, jak i pielęgniarek.
Dodaj komentarz