Innholdsfortegnelse[Gjemme seg][Forestilling]
Forskning er viktig på et felt som henvender seg til kundene som bruker våre varer, tjenester og apper. Forespørsler gjøres. Notater oppbevares. Vi samler inn så mye informasjon vi kan om den tiltenkte målgruppen før vi tester arbeidet vårt iterativt mens vi går videre i designprosessen.
UX-forskning, eller designforskning som det ofte kalles, har en rekke bruksområder under designprosessen.
Å finne fellestrekk blant individene i målgruppen vår, så vel som deres ønsker, ambisjoner og mentale modeller, gjør oss i stand til å oppdage, validere eller tilbakevise våre antakelser.
Generelt øker forskning vår forståelse, informerer jobben vår og gjør den mer effektiv. I denne artikkelen skal vi se i dybden på UX-forskning og de beste plattformene du kan bruke for ditt neste prosjekt.
Så, hva er UX Research?
UX-forskning inkluderer en rekke etterforskningsteknikker som brukes for å gi kontekst og innsikt under designprosessen. I motsetning til andre UX-delfelt, stammet ikke forskningen fra en annen disiplin eller et annet domene.
Det var bare en oversettelse av tidligere funn. Med andre ord, UX-fagfolk har tatt mange tilnærminger fra akademikere, forskere, markedsanalytikere og andre fagfolk.
Imidlertid fortsetter visse forskningsmetoder å være mest spesifikke for UX-industrien. Hovedmålet med designforskning er å gi innspill til designprosessen fra sluttbrukerens synspunkt.
Forskning hindrer oss i å lage for én enkelt bruker: oss selv. Det er generelt anerkjent at målene med UX og brukersentrert design er å lage produkter eller tjenester med sluttbrukeren i tankene.
Forskning identifiserer denne personen, konteksten de vil bruke dette produktet eller tjenesten i, og behovene de har for oss. Datainnsamling og datasyntese er de to hovedkomponentene i brukeropplevelsesforskning (UXR).
Designforskning er først konsentrert om å lære om sluttbrukernes ønsker og mål, samt prosjektkravene fra interessenter.
Forskere vil gjennomføre intervjuer, kompilere undersøkelser, observere potensielle eller presentere brukere og analysere litteratur, data eller analyser som allerede er produsert. Studien fokuserer deretter på brukervennlighet og sentiment iterativt gjennom hele designprosessen.
Forskere kan spørre forbrukere om prosessen, kjøre brukervennlighetsstudier eller A/B-testing, og generelt teste antagelser som vil forbedre design.
Beste UX-forskningsplattform
1. UXtweak
Et alt-i-ett UX-forskningsverktøy kalt UXtweak har utvilsomt utvidet seg betydelig i løpet av det siste året.
Den tilbyr alle funksjonene du ønsker for å bygge den ideelle nettsiden som besøkende vil ønske å besøke gjentatte ganger. UXtweak har alt du trenger for et anstendig forskningsprosjekt, inkludert avansert analyse, en fantastisk brukergrensesnitt, Og mer.
figma og InVision Prototype Testing er to nye funksjoner i UXtweak som gir kundene muligheten til å teste prototypene sine gjennom designfasen, slik at de kan løse eventuelle bekymringer før de slipper produktet til markedet.
Ytterligere nyttige verktøy som vil avlaste deg fra vanskelighetene knyttet til deltakerrekruttering er rekrutteringswidgeten og 155M+ brukerpanelet.
Pros
- Selv en nybegynner vil finne det enkelt å bruke.
- Det gir sofistikerte beregninger som er enkle å forstå.
- UXtweak lar deg kjøre så mange tester du vil.
- For mindre prosjekter er det en gratis plan tilgjengelig, eller du kan lage en skreddersydd plan for å matche dine behov.
Ulemper
- Det var tidvis buggy mens den genererte spesifikke oppgaver.
Priser
Siden er gratis å bruke til å begynne med, og premiumpriser begynner på $80 per måned (faktureres årlig).
2. Maze
Maze er et raskt testverktøy som konverterer faktisk brukertilbakemelding til nyttig kunnskap.
Det sømløse grensesnittet med Adobe XD, Figma, InVision, Marvel og Sketch lar deg importere en eksisterende prototype fra ditt foretrukne designprogram.
Du kan designe og gjennomføre detaljerte brukertester med Maze, og deretter sende resultatene til testerne dine via e-post via en lenke for raskt å motta innsiktsfull tilbakemelding.
Oppgaveanalyse, flerveisanalyse, varmekart, A/B-testing, geriljatesting og andre funksjoner er blant funksjonene til brukertestingsystemet.
Maze Discovery gir deg muligheten til å spørre brukere og få tilbakemelding tidlig i planleggingsprosessen.
Pros
- Brukertesting av programvareintegrasjon med Figma er veldig rask.
- Det enkle brukergrensesnittet er enkelt å forstå og bruke, utmerket rapportering og raske assistansesvar.
- Rapporteringen inkluderer filtrering, varmekart, brukerinformasjon og åpne URL-er for interessenter.
- For testere er endringen fra nettstedet til Maze i hovedsak sømløs.
Ulemper
- Det inkluderer noen begrensninger på spørsmålstyper, for eksempel et flervalgsformat med bilder.
- Presentasjonsstilen kan være forvirrende for deltakerne, og varmekartleggingsteknologien blir ikke utnyttet til sitt fulle potensial.
Priser
Du kan bruke plattformens gratisutgave for å komme i gang. I tillegg er en premium-utgave tilgjengelig, som starter på $75 per måned (faktureres årlig).
3. Respondent
Respondent.io er utvilsomt verdt å se på hvis du leter etter et førsteklasses UX-forskningsverktøy for ansettelse og intervju.
På grunn av sin utmerkede brukervennlighet topper den listen vår. Det er enkelt å lage undersøkelser, samle inn svar og bruke resultatene til å finne passende teammedlemmer.
Selv om de kan trekke fra en stor pool av potensielle kandidater, er mesteparten av arbeidet vårt konsentrert om verktøy med brukere som representerer et mer snevert fokusert utvalg av roller og/eller bransjer, og det er her Respondentens paneler kommer til nytte.
Du kan også bruke Respondent til å målrette mot bestemte demografier med undersøkelsene dine. Dette er utmerket hvis du søker etter tilbakemelding på en ny vare eller tjeneste som nylig har blitt gjort tilgjengelig for en liten gruppe mennesker.
Respondent kan brukes til å finne potensielle teammedlemmer. Jeg liker også Respondentens vektlegging av personvern. Dine svarpersoners personlige opplysninger vil aldri bli gitt til et tredjepartsselskap siden all data er kryptert og lagret sikkert.
I tillegg til spørreundersøkelser, tilbyr respondenten også brukertestøkter slik at du kan lære hvordan forbrukere samhandler med nettstedet eller produktet ditt.
Pros
- Brukervennlig
- Den prioriterer personvern.
- Det er enkelt å samle inn tilbakemeldinger.
- Det er tilgjengelige testøkter for brukervennlighet.
- Konsentrer deg om visse demografiske forhold
Ulemper
- Begrenset til en prismodell for betaling per økt
Priser
Siden har en pay-as-you-go-modell som du kan bruke for å komme i gang, og prisdelen har informasjon om de andre alternativene.
4. Hotjar
Du kan se brukeratferd på nettstedet ditt med Hotjar.
Den bruker registreringer av øktene deres, interaktive varmekart over klikk og aktiviteter, og jungeltelegrafen gjennom spørreundersøkelser og tilbakemeldinger for å hjelpe deg med å bygge en solid, datastøttet forståelse av hva og hvordan folk bruker nettstedet ditt.
Du kan bruke den til å gjennomføre undersøkelser, fange opp og se skjermopptak av besøkende som samhandler med nettstedet ditt, lage varmekart og få tilbakemeldinger fra brukere i sanntid.
Å sette deg selv i kundenes sted og forbedre brukeropplevelsen er plattformens kjerneprinsipper.
Pros
- online brukerinteraksjon, spesielt med flertrinnsskjemaer.
- Få tilbakemeldinger i sanntid fra besøkende på nettstedet ditt.
- For å konsentrere deg om en bestemt brukerdemografi, bruk filtre.
- Det er et enkelt produkt å bruke når det gjelder brukergrensesnitt og navigasjon.
- Kunder kan bli kartlagt, som er en praktisk og effektiv metode for å samle informasjon.
Ulemper
- Nettstedets lastetid kan økes av plattformen.
- Tjenestene er for dyre for større virksomheter og nettsteder med mye trafikk.
Priser
Plattformens gratis grunnplan lar deg komme i gang, men lar deg bare ta opp 100 økter per dag og gir 3 varmekart for nettstedet ditt. I tillegg er premiumalternativer tilgjengelige, fra $32 per måned.
5. Skisse
Et brukervennlig UI-designprogram med fantastisk funksjonalitet for å lage raske prototyper, Sketch er et av de mest kjente lavfidelitets-prototypingsverktøyene.
Alle verktøyene du ønsker for en genuint samarbeidende designprosess er levert av Sketch. begynner med tidlige konsepter og slutter med pikselperfekte kunstverk, fungerende prototyper og utvikleroverlevering.
Mer enn bare UI-designverktøy, vi har dekket hele designprosessen, enten dere jobber sammen om nye ideer, lager fantastiske prototyper eller lager det ideelle appikonet.
Et Sketch Workspace gir deg et sted å lagre filer, dele ideer, be om innspill, føre tilsyn med teamet ditt, distribuere biblioteker, delegere til utviklere og undersøke designsystemet ditt. Abonnementet ditt dekker alt.
Pros
- Med Sketch kan du lage interaktive prototyper for low-fidelity-design i løpet av få minutter. De lager grunnleggende, men interaktive design ved hjelp av dra-og-slipp-verktøy.
- Prototypene dine vil skaleres godt siden Sketch er et vektorbasert program, som forenkler grensesnittdesign.
- På grunn av Sketchs autolagringsfunksjon trenger du ikke bekymre deg hvis datamaskinen krasjer tilfeldig etter at du har jobbet for hardt.
Ulemper
- Til tross for at den også er tilgjengelig for PC-brukere, er Sketch betydelig raskere og lettere på Mac-er på grunn av grunnmuren i OS Xs kjernefunksjonalitet.
- Når du lager unike, detaljerte bilder og logoer, som andre lavkvalitetsverktøy gjør, fungerer Sketchs maler og ikonbiblioteker godt med mobile og nettbaserte grensesnitt.
Priser
De første 30 dagene er plattformen gratis å bruke, hvoretter redaktører må betale $9 per måned for premium-tilgang.
6. Boords
Målet med story boarding-programvaren Boords er å gjøre forproduksjonsprosessen for story boarding enklere.
Uansett ekspertiseområde er det laget for å være enkelt og tilpasningsdyktig, så det er nesten hvilken som helst læringskurve. Det forenkler effektive endringer og praktisk versjonssporing, og øker teamsamarbeidet gjennom hele story boarding-prosessen.
Det er den typen verktøy som lar deg lure på hvordan du klarte deg uten det tidligere. Forproduksjonsprosessen akselereres kraftig av dens utrolige brukervennlighet, utmerkede klient- og teamsamarbeid og brukervennlighet.
Artistene dine trenger ikke å kaste bort tid på å fikle med layouter, siden det hjelper deg med å utvikle et enhetlig utseende og følelse for alle brettene våre.
Pros
- Boords effektiviserer storyboard-prosessen med sine bilderedigerere og storyboardmaler. I tillegg tilbyr den en rekke eksportvalg og forenkler enkelt teamsamarbeid.
- Det er umiddelbart klart fra første stund at Boords har sørget for å lage et ryddig grensesnitt som er enkelt å bruke, spesielt med sin dra-og-slipp-evne.
- Et av de ulike eksportvalgene som tilbys av Boords er å laste ned skriptene og bildene individuelt.
- Brukere av Boords har tilgang til en avgiftsfri bildesamling takket være en unik funksjon som gjør dem i stand til å vise fantastiske bilder uten å bli kunstnere.
Ulemper
- Boords' animasjonsverktøy kan produsere animasjon med bare ett klikk, men fordi du ikke kan kontrollere når hver ramme vises, må brukerne stole på tredjepartsapplikasjoner som Adobe Premiere.
Priser
Du kan prøve plattformen gratis, og premiumpriser starter fra $29/måned (faktureres årlig).
7. Typeform
En skybasert programvare for undersøkelsesadministrasjon kalt Typeform er tilgjengelig for selskaper i alle størrelser. Undersøkelsesoppsett, design, distribusjon og analyse er inkludert i én enkelt pakke. Ved å bruke et dra-og-slipp-grensesnitt kan du designe tilpassede spørreskjemaer.
Malene har en rekke spørsmålstyper, inkludert rullegardinmenyer, grafiske alternativer, flervalgsspørsmål, langtekstspørsmål og korttekstsvar.
I tillegg kan du legge ved bilder eller videoer for hvert spørsmål. Du kan distribuere spørreundersøkelser ved hjelp av popup-vinduer og push-varslinger på nettstedet.
Statistikken og dashbordene levert av Typeform lar brukere overvåke ytelsesberegninger som unike besøkende, svar og fullføringsstatus for undersøkelser.
Du kan også se umiddelbare undersøkelsessvar. Dere kan jobbe sammen for å lage undersøkelsesoppgaver, distribuere undersøkelsesfunnene og tildele dem til bestemte personer som bruker programmet.
Pros
- Brukergrensesnittet er ukomplisert og oversiktlig.
- Integrasjon med HubSpot for å rute svar automatisk.
- Dra og slipp-operasjoner brukes til å ordne og omorganisere objekter.
- Den har flere maler som hjelper deg å spare tid og generere nye ideer.
- Fantastisk brukervennlighet, med stort fokus på brukerne (intervjuer og intervjuobjekter)
- Den er kompatibel med moderne nettlesere for både produksjon og publisering av et skjema, noe som gjør det funksjonelt og attraktivt på alle enheter.
Ulemper
- Til tross for at vi har betalt for tjenesten vår, har vi fortsatt Typeform-merkingen på skjemaene våre. Etter min mening bør denne merkevarebyggingen elimineres hvis du oppgraderer fra en grunnleggende konto.
- Støtten til den grunnleggende strategien bør forbedres, men den er fortsatt et førsteklasses element.
Priser
Den tilbyr et gratis abonnement med ubegrensede skjemaer, 10 spørsmål i hvert skjema og ti svar hver måned. Det månedlige minimum for premiumplaner er $25.
8. Dscout
Interessert i å gjennomføre fruktbare brukerintervjuer og få umiddelbare tilbakemeldinger?
Bruk dscout så mye som mulig. Dens banebrytende Live-funksjon muliggjør fjernintervjuer med deltakere, og Rekrutter-funksjonen gjør det enkelt å identifisere kvalifiserte forskningsobjekter uten vanskelighetene og kostnadene til konvensjonelle rekrutteringsteknikker.
Dscout er en av de beste løsningene for kvalitativ UX-forskning som lar deg teste produktene dine eksternt og få informasjon som er rik på kontekst.
Du kan effektivt utføre en rekke oppgaver, inkludert feltarbeidssupplering, produktoppdagelse i naturen, prototype-tilbakemeldinger og konkurranseanalyse.
SCreen-deling og live intervjufunksjoner støttes også av brukerforskningsprogramvare, som kan hjelpe deg med å visualisere brukeropplevelsen.
Pros
- Det er flere ressurser og støttealternativer tilgjengelig for nye brukere.
- Videoundersøkelser er et fantastisk verktøy for å samle deltakerdata før tester.
- Den gjør det mulig å lage høydepunkter for analyse ved å klippe ut og kommentere korte segmenter av live-intervjuer.
Ulemper
- Foreløpig har ingen problemer blitt oppdaget.
Priser
Ta kontakt med supportteamet for prisinformasjon, siden den ikke er tilgjengelig på nettstedet.
9. figma
Figma er et teamforenende samarbeidende UX/UI-designverktøy fordi det gjør kommunikasjonen enkel.
Det er også et av de mest populære UX/UI-designverktøyene som er tilgjengelig akkurat nå. Nettbasert programvare for utforming av brukergrensesnitt og endring av bilder kalles Figma.
Alt fra å utvikle brukergrensesnittene for mobilapplikasjoner og nettsteds wireframes til å komme med sosiale medier innlegg og designprototyper kan gjøres med det.
Figma er forskjellig fra andre grafiske redigeringsverktøy. Spesielt i nettleseren din fungerer det umiddelbart.
Dette betyr at du kan få tilgang til prosjektene dine og begynne å designe fra hvilken som helst datamaskin eller plattform uten å måtte installere tilleggsprogramvare eller kjøpe flere lisenser.
Pros
- Du kan lage dine egne design ved hjelp av Figma uten å ha noen tidligere designerfaring, og du kan enkelt finne det du trenger på skjermen.
- Muligheten for mange designere til å samarbeide om de samme filene er et resultat av Figmas vektlegging av samarbeid mellom designere og utviklere. Utviklere og designere kan ganske enkelt utveksle mockups. Live-samarbeid legger også til rette for rask fremgang i små grupper.
Ulemper
- Gitt at Figma er et nettbasert program, gjør det rimelig at større design tar lengre tid å implementere. Når du bruker Figma, er det viktig å ha konstant Internett-tilgang, fordi dette også gjør offline bruk risikabelt.
- Figma mangler mange av de karakteristiske prototypefunksjonene som kjennetegner konkurrentene, i motsetning til Adobe XDs strømlinjeformede prototypeevne.
Priser
Plattformen er gratis å bruke til å begynne med, deretter koster premiumtilgang $12 per redaktør hver måned (faktureres årlig).
10. Se tilbake
Med Lookback, et komplett UX-forskningsverktøy, kan du gjennomføre live brukerintervjuer som kontekstualiseres av en live video av brukerens skjerm.
Lookback er et samarbeidende dashbord som lar deg synkronisere all forskning og tilbakemelding fra forbrukere, samt utføre moderert, umoderert og ekstern forskning.
Automatisk opptak av tilbakeblikksøkter gjør det enkelt å spille av og lage høydepunkter for deling med interessenter og kolleger.
Teamplanen gjør deg blant annet i stand til å utføre personlig eller ekstern forskning, teste med prototyper og invitere observatører til å se på i sanntid.
Ved å bruke det samarbeidende dashbordet kan du synkronisere all forskningen din, merke kollegaene dine og kompilere høydepunkter med de viktigste funnene dine.
Du kan designe digitale observasjonsrom, fange brukerinteraksjoner med appen din eller nettstedet ditt og gjennomføre brukerintervjuer.
Pros
- Det lar mange enkeltpersoner se forskningen din og til og med ta notater.
- Det muliggjør kompatibiliteten til native apper.
- Evnen til å tidsstemple og lage notater mens du tar opp.
- Den har en funksjon som lar deg kringkaste forskningen din til jevnaldrende og ha sanntidsdiskusjoner med dem.
Ulemper
- Drops i forbindelse er noen ganger mulig.
- Hvis du allerede har frivillige til studiet ditt, kan det være det ideelle alternativet for deg siden de ikke tilbyr støtte med det.
- en mobilversjonsfeil og iOS-testproblemer
Priser
Plattformen er gratis i 60 dager, og månedlige premiumpriser begynner på $25.
konklusjonen
Avslutningsvis er det et UX-forskningsverktøy for å hjelpe deg til å ta bedre beslutninger uavhengig av hvor du er i ferd med å utvikle et produkt.
Ikke utsett det lenger; begynn å bruke et av disse topp UX-forskningsverktøyene med en gang for å få kunnskapen som kreves for å lage fantastiske varer som folk vil like.
UX-forskningsmetodikken du bestemmer deg for å bruke og omfanget av studien din vil til slutt bestemme verktøyene du bruker.
Legg igjen en kommentar