विषयसूची[लुकाउनुहोस्][देखाउनु]
उपभोक्ता संलग्नताको सन्दर्भमा, अनुभव होली ग्रेल हो, मार्केटिङ र बिक्रीदेखि ग्राहक सेवा र ब्रान्ड वफादारीसम्म।
हामी सबै यसको बारेमा कुरा गर्छौं, यसको लागि प्रयास गर्छौं, र यसलाई लक्ष्यको रूपमा सेट गर्छौं, तर केही हदसम्म, यो एक विचार हो जसमा हामी निरन्तर प्रयासरत छौं।
हाम्रा कम्पनीहरूले वास्तवमा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कहिले दिन्छन्?
के यो केहि चीज हो जुन हामीले नयाँ सम्भावनाहरू आफैंलाई प्रस्तुत गर्दै काम गरिरहनु पर्छ? यदि एक उपभोक्तासँग तपाईंसँग राम्रो अनुभव थियो भने, तिनीहरू फर्केर आउने र तपाईंबाट फेरि किन्ने सम्भावना बढी हुन्छ।
सामाजिक मिडिया, स्मार्टफोन अनुप्रयोगहरू, इन-एप मार्केटिङ, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, संवर्धित वास्तविकता, र अन्य प्रविधिहरूले हामीलाई अनुभवलाई प्राथमिकता दिन मद्दत गर्ने वाचा गरेका छन्।
थप विकल्पहरू उपलब्ध हुन थालेपछि, सबै डिजिटल प्लेटफर्महरूमा सहज र सुसंगत उपभोक्ता अनुभवहरू कायम राख्नु झन् महत्त्वपूर्ण हुँदै जान्छ। एउटा डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म (वा DXP) ले यसमा मद्दत गर्न सक्छ।
यस लेखले डिजिटल अनुभवको विकासशील विषयको अनुसन्धान गर्दछ र डिजिटल अनुभव प्रबन्धकहरूले आज शीर्ष फर्महरूमा काम गरिरहेका उत्कृष्ट डिजिटल अनुभव प्लेटफर्महरू (DXP) लाई हाइलाइट गर्दछ।
डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म के हो?
डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म (DXP) वास्तवमा एक सफ्टवेयर प्लेटफर्म हो जसले तपाईंलाई विभिन्न प्रकारका डिजिटल टचपोइन्टहरू मार्फत उपभोक्ताहरूको विस्तृत दायरासँग सञ्चार गर्न अनुमति दिन्छ।
सरल शब्दमा भन्नुपर्दा, यो एउटा प्लेटफर्म हो जसले तपाईंलाई आफ्नो डेटामा आधारित व्यक्तिगत अनुभवहरू विकास गर्न र मानिसहरू जहाँ गए पनि उपलब्ध गराउन अनुमति दिन्छ। डिजिटल अनुभवहरूका लागि प्लेटफर्महरू विभिन्न नामहरूद्वारा जान्छन् र धेरै उद्देश्यहरू पूरा गर्छन्। उदाहरणका लागि, डिजिटल अनुभव उपकरणका अवयवहरू समावेश हुन सक्छन्:
- अनुप्रयोग विकास, DevOps, र सफ्टवेयर विकास उपकरणहरू
- ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन (CRM)
- भुक्तानी प्रक्रियाको लागि प्रविधि
- डाटा सुरक्षा, डाटा भण्डारण, नेटवर्क निगरानी, र अन्य IT-व्यवस्थित सेवाहरू
- सफ्टवेयर विकास, DevOps, र अनुप्रयोग विकास उपकरणहरू
वेबसाइटहरू, पोर्टलहरू, खेलहरू, र अनलाइन बजारहरू जस्ता डिजिटल अनुप्रयोगहरूमा, उपभोक्ताहरू, ग्राहकहरू, कामदारहरू, र अन्य प्रकारका प्रयोगकर्ताहरू बीच डिजिटल अन्तरक्रियाहरू हुन सक्छन्।
डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म अपनाउने फाइदाहरू
डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म अपनाउने केही फाइदाहरू निम्न छन्:
- तपाईं लचिलो वास्तुकला प्रयोग गरेर डिजिटल प्रचलनहरूमा परिवर्तनहरूप्रति बढी संवेदनशील हुनुपर्दछ।
- प्रयोगकर्ता आवश्यकताहरूको वास्तविक-समय मान्यता।
- उपभोक्ता टचपोइन्टहरू अनुकूलन गरेर आफ्नो मार्केटिङ पहलहरूको शुद्धता सुधार गर्नुहोस्।
- विद्यमान प्रणालीहरूसँग सजिलै अन्तरक्रिया गर्ने थप उत्तरदायी एपहरू सिर्जना गर्नुहोस्।
- भिन्न प्रणालीहरूलाई एकअर्कासँग अन्तरक्रिया गर्न सम्भव बनाउन आफ्नो प्राविधिक स्ट्याकलाई एकीकृत गर्नुहोस्।
- धेरै विस्तृत डाटा र जानकारी प्रयोग गरेर ग्राहकहरूको व्यापक दृश्य प्राप्त गर्नुहोस्।
15 उत्कृष्ट डिजिटल अनुभव प्लेटफर्महरू
1. एक्वाइया
गैर-प्राविधिक प्रयोगकर्ताहरूलाई लक्षित गरी निर्मित अनुगमन र प्रदर्शन उपकरणहरूको साथ खुला डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म।
Acquia ले मध्यम आकारका संस्थाहरूको लागि DXP प्रदान गर्दछ। Acquia Open Digital Experience Platform ले कम्पनीको Drupal Cloud सामग्री व्यवस्थापन र मार्केटिङ क्लाउड ग्राहक डेटा व्यवस्थापन सुविधाहरूलाई एक प्लेटफर्ममा एकीकृत गर्दछ।
Acquia प्रयोग गर्न सजिलो छ, गैर-प्राविधिक प्रयोगकर्ताहरूका लागि पनि, यसलाई डिजिटल सामग्री व्यवस्थापन र DX डेलिभरीमा ठूला समूहहरू सिकाउन चाहने कम्पनीहरूको लागि उपयुक्त बनाउँदै।
यस कारणले गर्दा, तिनीहरूले उपयोगिताको लागि मूल्याङ्कन मापदण्डमा उच्च अंक प्राप्त गरे।
विशेषताहरु
- सामग्रीले साइट ट्राफिकलाई ड्राइभ गर्दछ - कम-कोड समाधानहरूले गैर-प्राविधिक टोलीहरूलाई थप सामग्री अझ छिटो डेलिभर गर्न सक्षम गर्दछ।
- बहु-च्यानल डेलिभरीलाई सरलीकृत गरिनु पर्छ - उपभोक्ताहरू जहाँ उनीहरूले अनलाइन अन्तरक्रिया गर्छन् त्यहाँ पुग्न गाउँ लिनु पर्दैन, तपाईंको कर्पोरेट वेबसाइटबाट तपाईंको ग्राहकको मोबाइल उपकरणहरू, पहिरन योग्यहरू, र थपमा।
- कार्ययोग्य डेटालाई दृश्य विकल्प बनाउनुहोस् - लिगेसी समाधानहरू अब पर्याप्त छैनन्। अर्थपूर्ण डेटा निकाल्न र आफ्ना उपभोक्ताहरूलाई अझ राम्रोसँग बुझ्नको लागि, आधुनिक उद्यमहरूलाई मेसिन लर्निङ क्षमताहरू भएको CDP चाहिन्छ।
- रूपान्तरण गर्ने सामग्री डेलिभर गर्नुहोस् - बलियो ग्राहक विश्लेषणहरू, ग्राहक यात्रा निर्माणकर्ता, र अनुकूलन क्षमताहरू प्राप्त गर्नुहोस् जुन तपाईंलाई सही दर्शकहरूलाई वास्तविक अनुभवहरू प्रदान गर्न आवश्यक छ।
- होस्टिङ मात्र उपलब्ध छ - अर्को CMS बाट माइग्रेसन गर्ने, Drupal 7 बाट अपग्रेड गर्ने, आउट-अफ-द-बक्स CMS प्रयोग गरेर नयाँ साइटहरू विकास गर्ने, र थप धेरै गर्ने उपकरणहरूसँग लागत बचत असीमित छ।
मूल्य निर्धारण
Acquia को लागत संयुक्त राज्यमा $141/महिनाबाट सुरु हुन्छ र युरोपेली संघमा $144/महिना सहित देश अनुसार भिन्न हुन्छ; अस्ट्रेलियामा $158/महिना, र सिंगापुरमा $158/महिना।
यद्यपि, त्यहाँ कुनै नि: शुल्क परीक्षण छैन। मा थप जानकारी पाउन सक्नुहुन्छ मूल्य खण्ड.
2. एडोब अनुभव क्लाउड
Adobe Experience Manager फर्म र सञ्चार प्रक्रियाहरू, वेब सामग्री व्यवस्थापन, र क्लाउड स्केल र सुरक्षाको साथ उच्च-ट्राफिक ह्यान्डलिंग सहित DX प्लेटफर्मको लागि कम्पनीको समाधान हो।
यो व्यवस्थित सेवाले तपाइँको डिजिटल अनुभव रणनीतिलाई स्वचालित र ट्र्याक गरेर समर्थन गर्दछ।
कार्यक्रम, अन्य Adobe उत्पादनहरू जस्तै, सुविधाहरूले भरिएको छ। उपकरणले कम्पोनेन्ट निर्माण टुक्राहरू र लचिलो कार्यप्रवाह एकीकरणलाई ह्यान्डल गर्ने तरिकामा चम्कन्छ।
यदि तपाइँ मूल्य पेट गर्न सक्नुहुन्छ भने, यो ठूला व्यवसायहरूको लागि उत्तम वेब सामग्री व्यवस्थापन प्रणालीहरू मध्ये एक हो।
विशेषताहरु
सामग्री र वाणिज्य:-
- यसको उद्यम-तयार CMS संग, तपाईं डिजिटल सम्पत्ति व्यवस्थापन र कुशल कागजात प्रशोधन संयोजन गर्न सक्नुहुन्छ।
- अनुभव प्रबन्धक सम्पत्तिहरू सामग्रीको मागहरू पूरा गर्नका लागि तयार गरिएको क्लाउड-नेटिभ DAM हो।
- सबै मिडियामा किनमेल अनुभवलाई स्ट्रिमलाइन गर्नुहोस्।
डेटा अन्तर्दृष्टि र श्रोता:
- ग्राहकको यात्राको पूर्ण तस्वीर प्राप्त गर्न अनलाइन र अफलाइन दुवै व्यवहारको जाँच गर्नुहोस्।
- वास्तविक-समय ग्राहक प्रोफाइलहरू द्रुत निजीकरणको लागि सक्रिय हुन सक्छ।
- क्रस-च्यानल उपभोक्ता अन्तरक्रियाहरू एक वास्तविक-समय इन्टरफेसमा देखाउन सकिन्छ।
ग्राहक यात्रा:
- एट-स्केल एआई-संचालित परीक्षण, निजीकरण, र स्वचालन।
- Omnichannel मार्केटिङ र वास्तविक-समय ग्राहक संलग्नता एकल बुद्धिमान, क्लाउड-नेटिभ समाधानमा जोडिएको छ।
- आफ्नो सबै मिडिया योजनाहरू, खोज मार्केटिङ, टिभी विज्ञापन, र रचनात्मक व्यवस्थापन सँगै ल्याउनुहोस्।
मूल्य निर्धारण
तपाइँ विक्रेताको नि: शुल्क डेमोको साथ सुरु गर्न सक्नुहुन्छ, र Adobe Experience Cloud प्रति वर्ष $ 250,000 मा सुरु हुन्छ। तपाईं यसको बारेमा थप जान्न सक्नुहुन्छ यहाँ.
3. ओपनटेक्स्ट
OpenText एक क्लाउड-नेटिभ प्लेटफर्म हो जसले ठूला उद्यमहरू, जस्तै ऊर्जा कम्पनीहरू, वित्तीय सेवा फर्महरू, र सरकारी एजेन्सीहरूलाई मार्केटिङ र ग्राहक समर्थन अनुभवहरू मार्फत ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न, प्राप्त गर्न, संलग्न गर्न र कायम राख्न मद्दत गर्दछ।
साथै, यसले निजीकरण, वाक् पहिचान, वास्तविक-समय पाठ विश्लेषणका लागि क्लाउड सेवाहरू प्रदान गर्दछ। भावनात्मक विश्लेषण, र स्वचालित अलर्टहरू।
यसले स्वायत्त पाठ्य विश्लेषण र छवि पहिचानको लागि धेरै मेशिन लर्निङ प्रविधिहरू समावेश गर्दछ, दुबै आफ्नै मेसिन लर्निङ इन्जिन, म्यागेलन, र हातमा रहेको कार्यमा निर्भर धेरै तेस्रो-पक्ष सेवाहरूमा भर पर्दै।
यसले विभिन्न ग्राहक टचपोइन्टहरूमा बहु च्यानल सामग्री वितरण पनि प्रदान गर्दछ।
विशेषताहरु
- व्यापार नेटवर्क - दीर्घकालीन सफलताको लागि विश्वव्यापी वाणिज्य र आपूर्ति श्रृंखला सञ्चालन सुधार गर्नुहोस्।
- सामग्री - सामग्री र डिजिटल व्यवसायलाई सहज रूपमा लिङ्क गरेर समकालीन कार्यस्थल सिर्जना गर्नुहोस्।
- सुरक्षा र सुरक्षा - महत्त्वपूर्ण र संवेदनशील जानकारी सुरक्षित गरेर साइबर लचिलोपन सुधार गर्नुहोस्।
- विकासकर्ता - API सेवाहरू र उपकरणहरू प्रयोग गरेर, तपाईंले छिटो र स्मार्ट बजारमा एपहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।
- अनुभव - ग्राहकको यात्रामा डाटा-संचालित अनुभवहरू लागू गरेर ग्राहक अन्तरक्रियालाई आधुनिक बनाउनुहोस्।
- एनालिटिक्स र आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स - मेसिन लर्निंग र एकीकृत कृत्रिम बुद्धिमत्ता अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।
- स्वचालन - महत्त्वपूर्ण ज्ञानको साथ, अप्टिमाइज गर्नुहोस्, र सञ्चालनहरू स्वचालित गर्नुहोस्।
मूल्य निर्धारण
यद्यपि OpenText ले यो उत्पादन वा सेवाको लागि मूल्य जानकारी दिएको छैन, यसले निःशुल्क परीक्षणहरू प्रस्ताव गर्दछ।
4. बजेट
Oracle Material and Experience (CX Content) DX प्लेटफर्म हो जसले सामग्रीलाई अनुभवमा रूपान्तरण गर्छ, विशेष गरी ती रिच मिडियामा निर्भर हुन्छन्।
एक साझा भण्डार भित्र, यो प्लेटफर्मले पाठ, अर्ध-संरचित फारमहरू, फोटोहरू, भिडियोहरू, साउन्डट्र्याकहरू, र अन्य प्रकारका खाजा योग्य सामग्री कम्पोनेन्टहरू सहित सबै प्रकारका सामग्रीहरू भण्डारण र मर्मत गर्दछ।
CX सामग्रीले लाइन-अफ-व्यापार कर्मचारीहरूलाई आफ्नै भिडियोहरू सिर्जना गर्न सहयोगी भिडियो सम्पादन वातावरण पनि प्रदान गर्दछ।
विशेषताहरु
- प्रयोगकर्ता मैंत्री
- विश्वव्यापी सम्पत्ति हब
- एआई-सक्षम वर्गीकरण र निजीकरण
- कुनै पनि सामग्री प्रकारको डिजाइन, सिर्जना र व्यवस्थापन गर्नुहोस्
- omnichannel
- एकीकृत र विस्तारका लागि API हरू
मूल्य निर्धारण
तपाईंले 30-दिनको ओरेकल क्लाउड परीक्षणको लागि साइन अप गर्न सक्नुहुन्छ र सामग्री व्यवस्थापन प्रिमियम संस्करण क्रेडिटहरूमा $ 300 प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ, वा सँधै निःशुल्क क्लाउड सेवाहरूसँग समावेश गरिएको स्टार्टर संस्करण छनौट गर्नुहोस्।
5. ब्लूमरीच
Bloomreach अनलाइन वाणिज्यको लागि एक प्रख्यात डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म हो, जसले संयुक्त राज्य र युनाइटेड किंगडममा 25% ई-वाणिज्य अनुभवहरू प्रदान गर्दछ।
यसको अनुभव प्लेटफर्म, BrX, विभिन्न मोड्युलहरू प्रदान गर्दछ, जस्तै SEO र व्यापारिकरण। Bloomreach सफ्टवेयरले खुद्रा विक्रेताहरू, ब्रान्डहरू, वितरकहरू, निर्माताहरू, र विश्वव्यापी रूपमा उद्यम र संगठनहरूको एक विस्तृत श्रृंखलाका लागि उच्च अनुकूल डिजिटल अनुभवहरू सिर्जना गर्दछ।
विशेषताहरु
- हाइब्रिड र हेडलेस डिप्लोइमेन्ट
- एआई-संचालित साइट खोज
- OOB गोपनीयता र अनुपालनको लागि मानकहरू
- डकर कन्टेनर उपयोग
- मार्केटिङ र व्यापारिक उपकरणहरू
- निजीकरण र च्यानल व्यवस्थापन
- REST API हरू जुन अनुकूलित गर्न सकिन्छ
मूल्य निर्धारण
यसमा तीन प्रिमियम टियरहरू छन् - सामग्री, खोज, र संलग्नता।
यद्यपि, मूल्य ब्लूमरीच द्वारा खुलासा गरिएको छैन; तपाईले यसको लागि सोध्नु पर्छ मूल्य खण्ड.
6. कोर डीएनए
कोर DNA ले जोड दिन्छ कि तिनीहरूको प्लेटफर्मले तपाइँका सबै डिजिटल मार्केटिङ कम्पोनेन्टहरू एउटै छानामुनि ल्याउँछ।
धेरै एकीकरण र प्लेटफर्महरू संग राख्नुको सट्टा, तपाईं एकै ठाउँमा डाटा ट्र्याक राख्न सक्नुहुन्छ र त्यही क्षेत्रबाट विश्वव्यापी परिमार्जनहरू गर्न सक्नुहुन्छ।
कोर डीएनए एक अत्याधुनिक डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म (DXP) हो जुन तल माथिबाट बनाइएको थियो।
विशेषताहरु
- उपभोक्ताहरूलाई उत्पादन सूचीहरू सिर्जना गर्न र तिनीहरूको अघिल्लो खरिदहरूबाट वस्तुहरू पुन: क्रमबद्ध गर्न अनुमति दिनुहोस्।
- इम्परभा वेब अनुप्रयोग फायरवालहरू साइबर हमलाहरूबाट एपहरू र डाटा सुरक्षित गर्न प्रयोग गरिने धेरै उपकरणहरू मध्ये एक हो।
- यो कार्यक्रमले तपाईलाई सामान्य, समायोज्य संरचनाको साथ सामग्री वस्तुहरू निर्माण गर्न र तिनीहरूलाई स्लट-एकीकृत/कन्फिगर गरिएका पृष्ठहरूमा देखाउन सक्षम बनाउँछ।
- औसत अर्डर मूल्य बढाउनको लागि एक-तर्फी वा दुई-तर्फी सम्बन्धित वस्तुहरू, अपसेल र क्रस-सेल सेट अप गर्नुहोस्।
- तपाईंले आफ्नो अनलाइन स्टोरमा प्रस्ताव गर्न सक्ने वस्तुहरूको मात्रा वा प्रकारमा तपाईंसँग कुनै प्रतिबन्ध छैन।
मूल्य निर्धारण
त्यहाँ तीन प्रिमियम टियरहरू उपलब्ध छन्, तल देखाइएको रूपमा:
- कोर DNA CMS: $1,250 प्रत्येक महिना (वार्षिक भुक्तान)।
- कोर DNA eCommerce: $2,450 प्रत्येक महिना (वार्षिक भुक्तान)।
- विशेषज्ञता DXP: अनुरोधमा मूल्य।
7. liferay
Liferay ले एक डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ जुन तपाइँको कम्पनीको आवश्यकताहरू अनुरूप भएको दाबी गर्दछ, तपाइँ अहिले जहाँ हुनुहुन्छ र तपाइँको कम्पनी विस्तारको रूपमा नयाँ क्षमताहरू विस्तार गर्दै हुनुहुन्छ।
अर्को शब्दमा, तिनीहरूले दाबी गर्छन् कि तपाइँ यस प्लेटफर्मको साथ छिटो सुरु गर्न सक्नुहुन्छ। यसको ट्यागलाइन हो "एक प्लेटफर्म। अनन्त समाधानहरू।"
यो प्रायः B2B र B2E परिदृश्यहरूमा विभिन्न विकासात्मक कठिनाइहरू भएकाहरूलाई सेवा गर्न प्रयोग गरिन्छ। Liferay को साथ, तपाइँ पोर्टल समाधान विकास गर्न सक्नुहुन्छ जुन तपाइँको कम्पनी को आवश्यकताहरु को लागी विशेष रूप देखि उपयुक्त छ।
तपाईंले "पोर्टलेटहरू" भनेर चिनिने विभिन्न विस्तारहरू प्रयोग गरेर आफ्ना उपभोक्ताहरूको माग पूरा गर्न आवश्यक पर्ने पोर्टलको लगभग कुनै पनि रूप सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ।
चाहे तपाईं वित्त, अनुसन्धान, स्वास्थ्य, वा सरकारमा काम गर्नुहुन्छ, यो गेटवे सिर्जना गर्दा विचार गर्न लायक प्लेटफर्म हो।
विशेषताहरु
- योसँग एकल प्रस्तुतीकरण तह छ जसले सबै कर्पोरेट प्रणालीहरूलाई सबै अन्त प्रयोगकर्ताहरूको लागि एकल, सरल इन्टरफेसमा एकीकृत गर्दछ।
- यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई मोड्युलहरू, प्लगइनहरू, र पहुँच कार्यहरू कन्फिगर गर्न अनुमति दिन्छ, एकल प्लेटफर्ममा धेरै मोड्युलहरूको सजिलो तैनातीको लागि अनुमति दिँदै।
- यसमा प्रशासकहरूले डाटाबेस परिवर्तन नगरी प्रयोगकर्ता विशेषताहरू कन्फिगर, सम्पादन, थप्न र परिवर्तन गर्न सक्छन्।
- यसले धेरै प्रयोगकर्ताहरूलाई एकै समयमा एकल पृष्ठहरू र URL ब्राउज गर्न अनुमति दिन्छ।
मूल्य निर्धारण
Liferay ले प्लेटफर्म र सर्भरहरूको 30-दिनको निःशुल्क परीक्षण प्रदान गर्दछ, तर मूल्य निर्धारण विक्रेताद्वारा प्रदर्शन गरिएको छैन; तपाईं थप जानकारीको लागि बिक्री सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
8. कठोर
यसले मिशन-महत्वपूर्ण प्रक्रियाहरूमा ट्र्याक र चेतावनी दिन्छ, कार्ययोग्य जानकारीको साथ वेबसाइट कार्यसम्पादन बढाउँछ, र तपाइँका एपहरूको विश्लेषण गर्दछ।
नेटवर्क थ्रोटलिंग प्रयोग गरेर अपस्ट्रिम र डाउनस्ट्रीम गति र विलम्बता अनुकरण गरेर, यो उपकरणले मोबाइल उपभोक्ताहरूलाई असर गर्ने कार्यसम्पादन त्रुटिहरू उजागर गर्न सक्छ।
यो मूल्याङ्कन मापदण्ड ब्लकको सुविधाहरू-रिपोर्टिङ खण्डमा उच्च अंक कमाउँदै रिपोर्टिङ, विश्लेषण, मापनयोग्य, र KPI ट्र्याकिङमा उत्कृष्ट हुन्छ।
तिनीहरूले जानकारी भिजुअलाइजेशन, साइट स्वास्थ्य सूचकहरू, र डेटा सङ्कलन भएपछि खराबी क्षेत्रहरूको निदानमा उत्कृष्टता जारी राख्छन्। यो प्लेटफर्म प्रयोगकर्ता अनुभव को बारे मा महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त गर्न को लागी साँच्चै प्रभावकारी छ।
यसले तपाइँको वेबसाइट प्रयोग गर्दा तपाइँका प्रयोगकर्ताहरूले हुन सक्ने जटिलताहरूलाई बेवास्ता गर्दछ। यसले तपाइँको अनलाइन प्रदर्शन र क्लाउड सेवाहरूमा समस्याहरू पत्ता लगाउँदछ।
विशेषताहरु
- वेबसाइटहरू, क्लाउड एपहरू, बहु-चरण प्रयोगकर्ता प्रवाहहरू, व्यापार लेनदेनहरू, प्रदर्शन बजेटहरू, तेस्रो-पक्ष ट्यागहरू, एपीआईहरू, र अन्य सेवाहरू सबै ट्र्याक गर्न सकिन्छ।
- डाटालाई कार्यमा रूपान्तरण गर्नुहोस्। 300+ कार्यसम्पादन-सम्बन्धित उत्कृष्ट अभ्यासहरू विरुद्ध तपाईंको वेबसाइटको विश्लेषण गर्नुहोस्, र टोली, प्रकार, र गम्भीरता स्तरद्वारा त्रुटिहरूलाई वर्गीकृत गर्नुहोस्।
मूल्य निर्धारण
Rigor एक नि: शुल्क परीक्षण प्रदान गर्दछ, तर तपाईंले मूल्य निर्धारण विवरणहरूको लागि तिनीहरूलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ।
9. SAP Fiori
सुरूवात बिन्दुको रूपमा SAP-Fiori तत्व टेम्प्लेटहरू प्रयोग गरेर UI प्रविधि-स्वतन्त्र अनुप्रयोगहरू सिर्जना गरेर आफ्नो विकास मापन गर्नुहोस्।
SAP, कर्पोरेट अनुप्रयोग सफ्टवेयरको बजार नेता, मेसिन लर्निङ, इन्टरनेट अफ थिंग्स (IoT), र उन्नत एनालिटिक्स समाधानहरू विकास गर्दैछ। यो वेब-आधारित एपहरू, iOS र एन्ड्रोइडका लागि बुद्धिमानी DX डेलिभरी समाधानहरूको एक विस्तृत सेट हो।
सफ्टवेयरको प्रयोगकर्ता अनुभव धेरै यन्त्रहरूमा पनि धेरै संगत छ।
यसबाहेक, डिजाइन सीधा र आधारभूत छ, परिणामस्वरूप अत्यधिक चिकनी र आकर्षक प्रयोगकर्ता अनुभव; उदाहरणका लागि, खोज बाकस र रिपोर्ट फिल्टरिङ जस्ता चीजहरू सजिलै पहुँचयोग्य छन्।
विशेषताहरु
- अनुप्रयोगहरूले अनबोर्डिङलाई गति दिन र प्रशिक्षण समय कम गर्न मद्दत गर्न सक्छ। प्रयोगकर्ताहरूले मानिसहरूले कसरी सञ्चालन गर्छन् भन्ने आधारमा सरल र सहज प्रदर्शनहरू प्रयोग गरेर आफ्नो काम छिटो र अधिक सटीक रूपमा सम्पन्न गर्न सक्छन्।
- यसको डिजाइन प्रणालीले तपाईंलाई टेम्प्लेटहरू, उपकरणहरू, र सिद्धान्तहरू प्रदान गर्दछ जुन तपाईंलाई प्रयोगकर्ताहरूले मन पराउने सुन्दर कर्पोरेट एपहरू विकास गर्न आवश्यक छ।
- तलका उपकरणहरू, प्रविधिहरू, र टेम्प्लेटहरूले तपाईंलाई आफ्नो मनपर्ने विकास ढाँचा प्रयोग गरेर कर्पोरेट एपहरू अझ छिटो डिजाइन गर्न, परीक्षण गर्न र प्रयोग गर्न मद्दत गर्न सक्छन्।
मूल्य निर्धारण
यद्यपि SAP-Fiori ले यो उत्पादन वा सेवाको लागि मूल्य जानकारी दिएको छैन, यसले निःशुल्क परीक्षणहरू प्रस्ताव गर्दछ।
10। राम्रो
एक बहु-च्यानल विधि जसले व्यापार भरि सामग्रीको विशाल मात्रालाई एकसाथ मिलाएर र लिङ्क गरेर ह्यान्डल गर्न सक्छ। स्यान डिएगोमा आधारित MindTouch, 2017 मिलियन मासिक प्रयोगकर्ताहरू सहित, JMP सेक्युरिटीजको 100 Hot 43 शीर्ष निजी रूपमा आयोजित सफ्टवेयर फर्महरू मध्ये एकको रूपमा मान्यता प्राप्त भयो।
यसले इम्बेडिङ र अन्य प्रविधिहरू मार्फत तपाईंको सामग्रीको लागि धेरै शैलीहरू र ढाँचा सम्भावनाहरू प्रदान गर्दछ।
सामग्रीलाई एम्बेड गर्न मिल्ने वेब विजेटहरू वा सुरक्षित API मार्फत अन्य कार्यक्रमहरू वा प्रणालीहरूमा एकीकृत गर्न सकिन्छ।
NICE एकीकरणको मुटु "टचपोइन्टहरू" भनेर चिनिने जडानहरूको श्रृंखला हो र यसको खुला API ले विकासकर्ताहरूलाई यसको सामग्री एकीकरणलाई थप परिमार्जन गर्न अनुमति दिन्छ।
विशेषताहरु
- सामग्री व्यवस्थापन - WYSIWYG लेखन प्रयोग गरेर सामग्री सिर्जना, व्यवस्थापन र प्रकाशित गर्नुहोस्।
- प्रणाली व्यवस्थापन - व्यवस्थापन, साइट सेटिङहरू, अनुमतिहरू, र एकीकरण।
- ब्रान्डिङ र डिजाइन - विश्वव्यापी रूपमा साथै विशिष्ट भागहरू वा प्रयोगकर्ता कोटीहरूको लागि लुक निजीकृत गर्नुहोस्।
- एनालिटिक्स - सामग्री अनुकूलन गर्न योगदानकर्ता र प्रयोगकर्ता गतिविधि जानकारी प्रयोग गर्नुहोस्।
मूल्य निर्धारण
यद्यपि MindTouch ले यो उत्पादन वा सेवाको लागि मूल्य जानकारी दिएको छैन, यसले निःशुल्क परीक्षणहरू प्रस्ताव गर्दछ।
11। SalesForce
यो मूल रूपमा अनुभव क्लाउडको रूपमा चिनिन्छ, जुन एक डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म हो जसले व्यवसायहरूलाई तिनीहरूका ग्राहकहरू, साझेदारहरू र स्केलमा कामदारहरूका लागि द्रुत र सजिलैसँग जडान गरिएका डिजिटल अनुभवहरू सिर्जना गर्न सक्षम बनाउँछ।
कम्पनीहरूले केवल पूर्व-कन्फिगर गरिएका एपहरूको पोर्टफोलियोसँग Salesforce CRM, CMS, र Experience Builder जस्ता क्षमताहरू संयोजन गरेर अनुकूल सामग्री, वेबसाइटहरू, पोर्टलहरू, मोबाइल अनुप्रयोगहरू र स्टोरहरू डिजाइन र प्रस्ताव गर्न सक्छन्।
अनुभव क्लाउडले व्यवसायहरूलाई एक स्थानमा सामग्री सिर्जना गर्न र वेबसाइटहरू, पोर्टलहरू, मोबाइल अनुप्रयोगहरू, र स्टोरहरू सहित कुनै पनि स्थानमा पठाउन सक्षम बनाउँछ।
विशेषताहरु
- आफ्नो कम्पनीको पहिचान मिलाउन र आफ्नो डिजिटल अनुभव विस्तार गर्न अनुभव क्लाउड अनुकूलित गर्नुहोस्। दृश्यात्मक रूपमा आकर्षक, प्रयोगकर्ता-अनुकूल सेटिङहरू सिर्जना गर्नुहोस् जुन तपाईंको व्यवसायको अन्तरक्रियात्मक विस्तारको रूपमा सेवा गर्दछ।
- कुनै पनि समयमा, कुनै पनि उपकरणबाट सहयोग गर्नुहोस्।
- अर्को पुस्ताका अनुभवहरू र पोर्टलहरू सिर्जना गर्नुहोस् जसले केही मिनेटमा Salesforce सँग निर्बाध अन्तरक्रिया गर्दछ।
- कर्मचारीहरूले परियोजनाहरूमा सँगै काम गर्न सक्छन्, विषय-विषय विशेषज्ञहरू पत्ता लगाउन सक्छन्, अद्यावधिकहरू प्राप्त गर्न सक्छन्, र अधिक।
मूल्य निर्धारण
स्व-सेवा:
- ग्राहक समुदायको लागत $2 प्रति लगइन वा $5 प्रति सदस्यता।
- ग्राहक समुदाय प्लस प्रत्येक लगइनको लागि $ 6 वा प्रति सदस्यता $ 15 खर्च गर्दछ।
साझेदार सम्बन्ध व्यवस्थापन लागत $10 प्रति लगइन वा $25 प्रति सदस्य।
बाह्य एपहरूको लागत $15 प्रति लगइन वा $35 प्रति सदस्यता।
तपाईं थप जानकारी पाउन सक्नुहुन्छ मूल्य खण्ड.
12। सेन्सर
सार्वभौमिक सामग्री व्यवस्थापनको लागि प्लेटफर्म जसमा प्रिन्ट निर्माण, मार्केटिङ परियोजना योजना, भिन्नताहरू, र लक्ष्यीकरण क्षमताहरू समावेश छन्।
Censhare एक डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म हो जसले सबै फाइल प्रकारहरूलाई समर्थन गर्दछ (भिडियो र 3D सहित), बहु-स्तर डुप्लिकेट जाँचहरू गर्दछ, स्वचालित संस्करण प्रयोग गर्दछ, एक एकीकृत तस्वीर सम्पादक छ, र नियम-आधारित अभिलेख र डि-अभिलेख प्रयोग गर्दछ।
यस कार्यक्रमले एक उत्कृष्ट कार्यप्रवाह इन्जिन समावेश गर्दछ जुन अनुकूलन र विभिन्न कार्यप्रवाह सेटिङमा केन्द्रित हुन्छ। प्रक्रिया/कार्यप्रवाह डिजाइन प्रवाह अनुकूलनीय छ, जसले समय-देखि-बजार घटाउँछ।
विशेषताहरु
- डाटा मोडेलिङ
- डाटा गुणस्तर नियन्त्रण
- डिजिटल सम्पत्ति व्यवस्थापन
- कागजात वर्गीकरण
- कागजात व्यवस्थापन
- इलेक्ट्रोनिक फारमहरू
- व्यवस्थापन परिवर्तन गर्नुहोस्
- सामाग्री निर्माण
- अनुकूलन ब्रान्डिङ
- अनुकूलन टेम्प्लेटहरू
मूल्य निर्धारण
Censhare मूल्य सदस्यता-आधारित छ र प्रति महिना $ 1,000 मा सुरु हुन्छ। तपाइँ वेबसाइट भ्रमण गरेर थप पत्ता लगाउन सक्नुहुन्छ।
13। पहिलो आत्मा
यसको विभिन्न क्षमताहरूसँग, e-FirstSpirit Spirit को DXP ले तपाईंले पहिले नै रोजगारी गरिरहनुभएको अन्य प्लेटफर्म वा उत्पादनहरूसँग काम गर्ने क्षमतालाई जोड दिन्छ।
यसले यो पनि जोड दिन्छ कि प्लेटफर्मलाई प्रयोगकर्ताको तर्फबाट धेरै प्रोग्रामिङ वा कोडिङ सीपहरू आवश्यक पर्दैन, तर पहुँचयोग्य र सिक्न सजिलो छ।
FirstSpirit एक SaaS-आधारित डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म हो जसले उपभोक्ताहरूलाई संलग्न गर्न र राजस्व सुधार गर्न अनुकूल सामग्री प्रयोग गर्दछ। यो प्रयोग गर्न सरल छ; गैर-प्राविधिक व्यक्तिहरूले पनि व्यक्तिगत सामग्री डिजाइन र वितरण गर्न सक्छन्।
विशेषताहरु
- सरल उपकरणहरू र एक सीधा प्रयोगकर्ता इन्टरफेसले गैर-प्राविधिक व्यक्तिहरूलाई डिजाइन गर्न र अनुकूलित, सामग्री-संचालित अनुभवहरू प्रदान गर्न सक्षम गर्दछ जसले ग्राहकहरूलाई उनीहरू जहाँ भए पनि कार्य गर्न प्रोत्साहित गर्दछ—सबै HTML आवश्यकता बिना।
- यसले छिमेकी टेक्नोलोजीहरू, सेवाहरू, र डेटा स्रोतहरू, साथै प्रमाणित एकीकरण र लचिलो API-संचालितसँग बलियो अनुकूलता प्रदान गर्दछ। microservices वास्तुकला मूल्यको लागि छिटो समयको लागि।
मूल्य निर्धारण
हो, यसले नि:शुल्क परीक्षण प्रदान गर्दछ। यस उत्पादन वा सेवाको FirstSpirit DXP द्वारा सूचीबद्ध गरिएको मूल्य छैन।
14। पिमकोर
उत्पादन जानकारी व्यवस्थापन, डिजिटल सम्पत्ति व्यवस्थापन, एक ग्राहक डाटा प्लेटफर्म, र डिजिटल वाणिज्य सबै DX प्लेटफर्मको भाग हो। Pimcore PIM/MDM, DAM, CMS/UX, र eCommerce समाधानहरू संयोजन गर्ने 80,000 भन्दा बढी व्यवसायहरू द्वारा प्रयोग गरिएको खुला स्रोत उद्यम DXP हो।
यो अनुकूलन योग्य एप्लिकेसन डिजाइनले आवश्यकता अनुसार बृद्धि र विस्तारको लागि अनुमति दिन्छ, फलस्वरूप एक चुस्त पारिस्थितिकी तंत्र। उत्पादन डेटा एकीकरण सरल आयात र Pimcore र अन्य प्रणाली बीच डाटा को निर्यात द्वारा सजिलो बनाइन्छ।
विशेषताहरु
- एक लोकप्रिय खुला स्रोत वेब सामग्री व्यवस्थापन प्रणाली जसले बहु-साइट, बहु-भाषिक, र मोबाइल-अनुकूल सामग्री व्यवस्थापन गर्न सक्छ।
- स्थिरता र शुद्धताका लागि, यन्त्रहरू र च्यानलहरूमा प्रकाशन प्रक्रियाहरू स्वचालित गर्न बहु-च्यानल डेलिभरी प्रयोग गर्नुहोस्।
- यसले कुनै पनि प्रकारको डिजिटल डाटा प्राप्त गर्न, व्यवस्थापन गर्न र साझेदारी गर्न सक्छ र हालको IT प्रणाली परिदृश्यहरूमा सरल एकीकरणको लागि हो।
मूल्य निर्धारण
Pimcore ले नि: शुल्क परीक्षणका साथै दुई सदस्यता विकल्पहरू, क्लाउड, र अन-प्रिमाइसेस प्रदान गर्दछ। तपाईं मा थप जानकारी पाउन सक्नुहुन्छ मूल्य खण्ड.
15। Mura
Mura ले एक बलियो एपीआई प्रदान गर्दछ जसले तपाइँलाई उपयुक्त देख्नुभएको कुनै पनि तरिकाले कार्यक्रम प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ जबकि लचिलोपन, स्केलेबिलिटी, र एकीकरणको ठूलो सम्झौता प्रदान गर्दछ। यो सफ्टवेयरको सबैभन्दा शक्तिशाली सुविधाहरू मध्ये एक थियो।
सामग्री व्यवस्थापन, अनुकूलन, र सेवाको रूपमा सामग्रीमा सामग्री हबहरू, ल्यान्डिङ पृष्ठहरू, र अनुप्रयोगहरू, साथै इमेल, PPC, SEM, र अन्य वेब च्यानलहरूसँग अनलाइन अनुभवहरू सिंक गर्ने उपकरणहरू सिर्जना गर्ने क्षमताहरू समावेश छन्।
विशेषताहरु
- तेस्रो-पार्टी एकीकरण
- प्रयोगकर्ता व्यवस्थापन
- संस्करण नियन्त्रण
- नियममा आधारित प्रकाशन
- टेम्पलेट प्रबन्धन
- अनुकूलन फारमहरू
- कागजात व्यवस्थापन
- ड्र्याग एण्ड ड्रप
- एपीआई
- पहुँच नियन्त्रण / अनुमतिहरू
- गतिविधि ड्यासबोर्ड
मूल्य निर्धारण
Mura एक नि: शुल्क परीक्षण प्रदान गर्दछ। तपाईं तिनीहरूलाई सम्पर्क गरेर मूल्य निर्धारण बारे थप जान्न सक्नुहुन्छ।
निष्कर्ष
ग्राहकहरू तपाईंको ब्रान्डसँग सकारात्मक अन्तरक्रिया गर्न चाहन्छन्। अझ महत्त्वपूर्ण कुरा, तिनीहरू वास्तवमै अविस्मरणीय अनुभवहरू चाहन्छन् जसले तिनीहरूलाई थपको लागि फिर्ता आउनेछ।
अनुभवले तपाइँको वेबसाइट खोज्ने र फेला पार्ने देखि बिक्री, ग्राहक समर्थन, र फलो-अप सम्म सबै कुरा समावेश गर्दछ।
तपाईंको व्यवसाय बढ्दै जाँदा उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान गर्न गाह्रो हुन सक्छ, तर बलियो ई-वाणिज्य वेबसाइटले समर्थन गर्न सक्छ।
एक डिजिटल अनुभव प्लेटफर्म, वा DXP, सिर्जना गर्न र स्वचालित मुठभेडहरूको लागि ठाउँ दिन सक्छ जसले मानिसहरूलाई थपको लागि फिर्ता आउनेछ।
जवाफ छाड्नुस्