Werrej[Aħbi][Uri]
Ikkunsidra x-xenarju li ġej: għadek kif lestejt tibni websajt ġdida għal klijent u qed tħossok rilassat u komdu meta l-klijent tiegħek jibgħatlek emails bi kwistjoni.
Imbagħad kien hemm it-tielet, imbagħad ir-raba’, eċċ. Kien hemm ukoll spreadsheet b'difetti u tħassib. Agħar minn hekk, l-input mhuwiex partikolari biżżejjed biex jippermetti li l-problemi jiġu maħluqa mill-ġdid u ffissati.
Ikun pjuttost frustranti li tittratta bugs u kwistjonijiet ta 'websajt mingħajr ma jkollok viżibilità xierqa fuqha.
Għodda ta’ traċċar tal-bugs u feedback viżwali, bħal BugHerd, tista’ tkun ta’ għajnuna oerhört f’każijiet bħal dawn.
Kompli aqra biex issir taf kollox dwar BugHerd – kif taħdem, liema kwistjonijiet jista’ jgħinek tindirizza, il-karatteristiċi tiegħu, u aktar.
X'inhu BugHerd?
BugHerd hija soluzzjoni viżwali ta 'feedback tal-websajt li tagħmilha aktar faċli biex timmaniġġa bugs, problemi, u feedback tal-klijenti b'intraċċar viżwali.
Jippermetti lill-klijenti u lill-membri tat-tim jiktbu noti ta’ feedback immedjatament fuq websajt, simili għal nota li twaħħal, li jkun fihom dettalji tekniċi bħal screenshots, browser u informazzjoni dwar is-sistema operattiva.
BugHerd inħoloq bħala għodda viżwali ta’ traċċar tal-bugs biex tgħin lill-iżviluppaturi jiġbru l-informazzjoni meħtieġa biex jidentifikaw u jsewwu l-iżbalji tal-websajt. Minn dakinhar żviluppat fl-għodda dominanti ta’ feedback onlajn, maħbuba minn timijiet madwar id-dinja għall-konvenjenza u l-kooperazzjoni li toffri lill-proġetti tal-websajt.
BugHerd jippermettilek li tpinġi l-feedback fuq il-websajt hekk kif teżaminaha. Jiffaċilita u jaċċellera l-ittestjar tal-QA u l-ittestjar tal-aċċettabilità tal-utent. Jippermetti lill-iżviluppaturi jidentifikaw eżattament fejn ġew irrappurtati bugs fuq il-websajt.
Il-viżitaturi tal-websajt tiegħek jistgħu jirrappurtaw bugs direttament mill-websajts tal-utenti billi jużaw il-funzjonalità ta' feedback fil-paġna tagħha. Jistgħu jirrappurtaw bugs billi tikklikkjaw u jikkummentaw fuq l-informazzjoni, li mbagħad tiġi kkonvertita f'rapport tal-bugs mill-pjattaforma.
BugHerd għandu wkoll bord tal-kompiti viżwali li juri l-istatus tal-kompiti kollha ppjanati. Il-membri tat-tim jistgħu jaraw min qed jaħdem fuq liema inkarigu u meta. Bl-użu ta 'għodda drag-and-drop, tista' tassenja u tiskeda impjiegi.
Min jista' juża BugHerd?
Il-ksib ta' feedback utli u kuntestwali tal-websajt minn utenti mhux tekniċi jista' jkun diffiċli. BugHerd huwa adattat għal timijiet u individwi li jaħdmu fuq id-disinn, l-iżvilupp, l-ittestjar u l-iskjerament tal-websajt.
Jorganizza rapporti dwar bug u kummenti mill-websajt li qed tiġi ttestjata, li dawk li jittestjaw il-QA japprezzaw. M'hemmx bżonn li tiftaħ programmi ta' softwer żejda biex tissottometti bugs u feedback għaliex BugHerd huwa disponibbli fuq il-websajt waqt li tkun qed tħares lejha.
Aġenziji diġitali li jaħdmu fuq proġetti ta’ kummerċjalizzazzjoni u żvilupp ta’ websajts igawdu kemm huwa sempliċi li jiġbru l-feedback tal-konsumatur ma’ BugHerd.
Igawdu kemm jistgħu jiġbru faċilment il-kummenti tal-klijenti kif ukoll l-informazzjoni teknika li jeħtieġu biex jirrimedjaw il-kwistjonijiet, li hija istantanjament imqabbda mal-paġna tal-web fejn il-kwistjoni kienet irrappurtata.
BugHerd jagħmilha eħfef ukoll biex timmaniġġja ammonti kbar ta' input billi tneħħi l-ħtieġa li wieħed jgħarbel minn spreadsheets jew jibgħat emails addizzjonali ta' kjarifika.
L-aġenziji jew id-dipartimenti interni jsibu lil BugHerd bħala metodu sempliċi biex jikkollaboraw ma’ dipartimenti oħra, li jippermettilhom jiġbru l-input malajr u jnaqqsu n-numru ta’ rawnds ta’ feedback meħtieġ għall-approvazzjoni.
Kull parti interessata tibbenefika minn BugHerd b'mod differenti:
- Developers – BugHerd jipprovdi lill-inġiniera tas-softwer bl-għarfien tekniku kollu meħtieġ biex isolvu l-kwistjoni. Bħala riżultat, huma eżentati milli jsejħu lill-konsumatur għal kjarifika.
- Mexxejja u testers tal-QA– Jippermettilek tissottometti bugs u kwistjonijiet mingħajr ma tħalli l-websajt li qed tevalwa. Mhuwiex meħtieġ li jalternaw bejn programmi ta' ttestjar u ta' rappurtar. BugHerd jorganizza kollox f'post wieħed hekk kif tfittex il-websajt. Pin feedback għal element tal-websajt, ħu screenshot jew irreġistra vidjo, tassenjah lil żviluppatur, żid kummenti jew fajls, kollha filwaqt li tibqa 'fuq il-paġna tat-test.
- Klijenti u partijiet interessati– BugHerd jagħmilha sempliċi biex tipprovdi feedback viżwali fuq il-websajt — sempliċement ippunta u kklikkja biex tiġġenera nota ta’ feedback. Biex tissottometti l-feedback, m'għadux essenzjali li taqbad screenshots u titfaċċa fuqhom kollha.
- Maniġers tal-Proġett – Billi timminimizza n-numru ta 'inputs biex wieħed iħares, din is-soluzzjoni tissimplifika l-kwistjonijiet ta' triaging u tgħin biex timminimizza d-duplikazzjonijiet. Jiffaċilita l-komunikazzjoni bejn l-iżviluppaturi u l-klijenti.
- Disinjaturi – Jista 'sempliċement jiġbor input tad-disinn biex jiggarantixxi li l-websajts huma pixel bla difetti, filwaqt li tħaffef ukoll l-iżvilupp u l-ittestjar tal-bug għal websajts ġodda.
Liema problemi jgħinek issolvi?
1. Naqqas l-ammont ta 'sforz minfuq biex tiddokumenta kwistjonijiet u tipprovdi feedback.
BugHerd joqgħod fuq il-websajt tiegħek, li jippermettilek li faċilment tpinġi l-feedback fuq il-paġna kif taraha. M'hemmx għalfejn tmur għal softwer ieħor biex tirreġistra kummenti u bugs jew biex tieħu screenshots. Fuq il-paġna li qed tevalwa, BugHerd iwettaq dan kollu għalik.
Il-bord tal-kompiti konfigurabbli huwa bord ta 'stil Kanban li jgħin fit-traċċar tat-tlestija tax-xogħol. Il-membri tat-tim jistgħu jiġu assenjati kompiti, il-kummenti jistgħu jiżdiedu max-xogħol, u r-reporter jista 'jiġi mwissija meta tirċievi tweġiba.
2. Matul UAT, kien hemm ħafna feedback mhux konsolidat, double-ups, u ktajjen ta 'email ta' informazzjoni.
Billi jiġbor il-bugs u l-feedback kollha fuq il-bord tal-kompiti, BugHerd jagħmilha sempliċi biex iżżomm kont tal-kwistjonijiet imqajma u solvuti. Tista' wkoll tippermetti lill-partijiet interessati jaraw kummenti sottomessi minn partijiet interessati oħra, li jistgħu jgħinu biex jillimitaw in-numru ta' tħassib duplikat irrappurtat.
Il-bord tal-kompitu jagħmilha wkoll sempliċi biex jiddokumenta u jimmaniġġja l-kummenti kollha waqt l-ittestjar tal-aċċettabilità tal-utent, għalhekk mhux aktar spreadsheets ingombranti jew ktajjen tal-email ta 'feedback mill-klijenti.
3. Feedback mhux azzjonarju li jeħtieġ aktar investigazzjoni.
BugHerd jiġbor l-informazzjoni teknika li teħtieġ, bħall-brawżer, is-sistema operattiva, u r-riżoluzzjoni tal-iskrin, u jneħħi l-ħtieġa għal segwitu biex jiġu indirizzati l-problemi u l-feedback tal-azzjoni.
Meta tpinġi r-rispons, BugHerd jirreġistra wkoll stampa u jippermetti reġistrazzjoni bil-vidjo, li hija ideali għal feedback dwar animazzjonijiet miksura jew interazzjonijiet f'diversi stadji.
Karatteristiċi
Ejja nagħtu ħarsa lejn il-karatteristiċi tal-għodda u naraw x'nistgħu nsibu. Għandu ħafna karatteristiċi utli li jagħmlu t-traċċar tal-bugs u l-ġestjoni tal-problemi strutturati u sempliċi ħafna.
- Konfigurazzjoni permezz ta' estensjoni tal-browser jew JS Snippet: Tista 'biss tinstallaha bħala estensjoni tal-browser u tibda tużaha. Ma teħtieġ l-ebda kodiċi u tinstalla f'inqas minn 2 minuti. Tista' wkoll tinstalla s-snippet BugHerd JavaScript biex ittejjeb il-kompatibilità tal-browser. Tista' tuża l-għodda fuq websajts mobbli biex tiġbor screenshots mobbli.
- Ippunta u kklikkja feedback: Biex tirrapporta bug, ippunta u kklikkja fuq kwalunkwe parti tal-paġna web. Il-kontribut tiegħek se jkun relatat direttament mal-kwistjoni tal-websajt.
- Aċċess mistieden: Bl-użu tal-aċċess għall-mistednin, il-klijenti u l-partijiet interessati jistgħu malajr jiksbu aċċess għall-proġett u jibdew jipprovdu kummenti. M'għandhomx bżonn jinstallaw xejn jew jiktbu xi kodiċi.
- Bord tal-Kompitu: Il-bord tal-ħidma jagħmilha sempliċi biex iżżomm lit-tim infurmat dwar x'għandu jsir. L-input kollu jinġabar u jinġabar sabiex l-ebda difett jew tħassib ma jiġi injorat, u l-membri tat-tim ikunu konxji ta 'dak li ġie solvut u dak li għad irid isir.
- Dettalji tal-kompitu: L-informazzjoni li BugHerd tiġbor għalik tagħmilha aktar faċli biex issolvi l-problemi u ssolvi l-bugs. Meta toħloq kompitu ta 'feedback, issalva l-brawżer, is-sistema operattiva, il-URL tal-paġna tal-web, u screenshot tal-paġna għall-kompitu. M'hemmx għalfejn tikkuntattja lill-klijenti għal aktar informazzjoni minħabba li hija kollha inkluża fix-xogħol.
integrazzjonijiet
BugHerd huwa faċli biex jiġi installat u kkonfigurat, bl-għażla li tuża estensjoni tal-browser jew li żżid snippet javascript mal-websajt tiegħek.
Tista 'tqabbadha direttament ma' GitHub, Slack, jew Basecamp, jew tuża Zapier biex tikkonnettja ma 'aktar minn 1500 applikazzjoni, bħal Trello, Asana jew Jira. Iċċekkja l-BugHerd Dokumenti API għal aktar informazzjoni dwar l-integrazzjonijiet li jappoġġja.
Prosperità
- Proġetti bla limitu: Tista' tuża din l-għodda fuq proġetti kemm trid.
- Feedback viżwali: Sovrappożizzjoni viżwali tas-sit tippermettilek tara preċiżament fejn qed isseħħ il-problema.
- Feedback fil-paġna: Il-paġni tal-web tal-utent jistgħu jintużaw biex jirrapportaw bugs.
- Flessi-setup: Fi ftit minuti biss, din l-utilità tista’ tiġi installata bħala estensjoni tal-browser jew bħala snippet JavaScript.
- Viżwali tat-Taskboard: Soluzzjoni kompluta ta 'ġestjoni tal-bugs għall-prijoritizzazzjoni, l-assenjazzjoni, iż-żieda ta' data dovuta, u t-traċċar tal-problemi għat-tlestija.
- Interface tal-utent sempliċi u nadifa: Anke jekk hemm mijiet ta' biljetti fuq il-websajt, jistgħu jiġu ħarsa lejn u mfittxija faċilment.
- Jieħu screenshots u informazzjoni awtomatikament: Mhuwiex meħtieġ li tiddikjara s-sistema operattiva, il-browser, u l-bqija li qed tuża. Meta ttikketta element u tissottometti kwistjoni, l-informazzjoni dwar l-OS, il-brawżer, u s-selettur tiġi inkluża immedjatament fid-dettalji tal-bug. Barra minn hekk, se tieħu screenshot awtomatikament.
- Immarka l-oġġetti u assenja l-impjiegi b'faċilità: Ir-rappurtar tal-kwistjonijiet huwa faċli daqs li tipponta u tikklikkja.
- Integrazzjonijiet ta' partijiet terzi: Timmassimizza l-fluss tax-xogħol tiegħek billi tintegrah ma' servizzi u apps popolari.
- Installazzjoni mgħaġġla: Huwa jieħu inqas minn 5 minuti biex tinstalla l-addon BugHerd u toħloq il-proġett tiegħek. Għandek bżonn biss li tispeċifika l-URL tal-websajt tiegħek, u dak kollu. Tista' tibda toffri kummenti fuq il-websajt tiegħek jew titlob lil oħrajn biex jingħaqdu mal-proġett tiegħek billi żżur il-websajt tiegħek.
cons
- Screenshots mobbli huma disponibbli biss fuq abbonamenti premium.
- Ma tistax tippersonalizza l-bordijiet Kanban (mhux deal breaker għalkemm).
ipprezzar
L-abbonament bażiku ta' BugHerd huwa ta' $39 fix-xahar u jinkludi 5 membri.
Il-pjan Premium ($ 129 / xahar għal 25 membru), Delux ($ 229 / xahar għal 50 membru), u l-pjan Custom (prezz li għandu jiġi determinat mit-tim) huma fost l-għażliet l-oħra.
Jekk l-organizzazzjoni tiegħek għandha aktar minn 50 membru, tista’ tuża l-għodda faċli għall-kalkolu tal-prezzijiet tagħhom biex tikseb malajr stima mfassla għall-bżonnijiet tiegħek.
Ikollok ukoll a 14-il jum prova b'xejn ma’ kull pjan.
konklużjoni
BugHerd hija l-għodda perfetta għall-ġbir tar-rispons tal-websajt u l-ġestjoni tal-bugs. Din l-utilità hija oerhört sempliċi biex titwaqqaf u tuża, bi ftit li xejn meħtieġ taħriġ.
Il-viżitaturi jistgħu jissottomettu feedback immedjatament fuq il-websajt billi jindikaw u jikklikkjaw; m'għandhomx għalfejn jivvjaġġaw x'imkien ieħor biex jirrappurtaw kwistjoni.
Il-kwistjonijiet irrappurtati, flimkien mad-dejta teknika kollha mimlija awtomatikament, huma mqabbda mal-postijiet preċiżi fuq il-paġna web u mqassma lit-tim tiegħek fuq il-bord Kanban personalizzabbli, fejn il-ġestjoni tal-bugs issir mill-bidu sat-tmiem.
Nirrakkomanda bil-qawwa din l-applikazzjoni peress li tagħmel il-ġbir tal-feedback u l-intraċċar tal-problemi bla xkiel u sempliċi għalik u għall-klijenti tiegħek. Huwa sempliċi biex tużah anke għal utenti mhux tekniċi.
L-aħjar parti hija li tista 'tirreġistra għal prova b'xejn ta' 14-il jum mingħajr ebda karta ta 'kreditu meħtieġa. Tista' tittestja l-għodda l-ewwel, u mbagħad tagħżel pjan ibbażat fuq id-daqs u t-talbiet tat-tim tiegħek.
Ħalli Irrispondi