Iċ-chatbots huma programmi tas-softwer awtonomi li jużaw it-tagħlim tal-magni u l-ipproċessar tal-lingwa naturali (NLP) biex jitkellmu mal-bnedmin b'mod li jħossuhom wisq umani.
Iċ-chatbots qed jittrasformaw kif l-organizzazzjonijiet jikkomunikaw mal-konsumaturi tagħhom f'ħafna oqsma, inkluż is-servizz tal-konsumatur, il-bejgħ u l-appoġġ. Iżda l-ħolqien ta' chatbot mill-bidu jista' jkun diffiċli. Oqfsa għall-iżvilupp ta' chatbots jistgħu jgħinu f'dan.
L-iżviluppaturi jistgħu faċilment ifasslu chatbots malajr u b'mod effettiv mingħajr ma jintlaqgħu fil-kumplessità tal-NLP u l-ġestjoni tad-djalogu grazzi għal dawn is-settijiet ta 'għodod u funzjonijiet mibnija minn qabel.
B'qafas ta 'żvilupp ta' chatbot għad-dispożizzjoni tagħhom, l-iżviluppaturi jistgħu jikkonċentraw fuq li joffru l-akbar utent esperjenza.
In-negozji jistgħu jiffrankaw ammont enormi ta 'ħin u sforz billi jużaw qafas ta' żvilupp ta 'chatbot, u jeħilsu l-ħin tagħhom biex jikkonċentraw fuq dak li verament huwa importanti: it-twassil ta' servizz għall-konsumatur eċċellenti.
L-akbar ħaġa, għalkemm? Peress li ħafna oqfsa ta' żvilupp ta' chatbots huma open-source, tista' tużahom għal xejn u tibdelhom biex tissodisfa r-rekwiżiti tan-negozju partikolari tiegħek. Dan jiftaħ il-ħolqien ta 'chatbot għal negozji ta' daqsijiet u profiċjenza teknoloġika differenti.
Se nkunu qed inħarsu lejn l-ogħla oqfsa ta’ żvilupp ta’ chatbot f’din il-kariga, li tista’ tuża għall-websajt, l-app, jew il-prodott tiegħek.
1. Microsoft Bot Framework
Microsoft Bot Framework huwa qafas affidabbli li jappoġġa lill-programmaturi fil-ħolqien ta 'bots intelliġenti għal varjetà ta' pjattaformi.
Huwa qafas open-source b'ħafna għodod u kapaċitajiet li jagħmilha sempliċi għall-programmaturi biex joħolqu chatbots li jistgħu jitkellmu man-nies b'mod naturali u intuwittiv.
Microsoft Azure, a sħaba computing pjattaforma li tipprovdi varjetà ta’ servizzi għall-iżvilupp u l-iskjerament, hija marbuta mal-Microsoft Bot Framework.
L-iżviluppaturi jistgħu malajr u sempliċiment joħolqu, jittestjaw u jniedu bots għal varjetà ta 'kanali, bħal Skype, Facebook Messenger, u Slack, b'Azure ma' ġenbhom.
L-input mill-utenti jista’ jinftiehem u jiġi interpretat minn chatbots grazzi għall-ħakma tagħhom tal-ipproċessar tal-lingwa naturali.
Il-qafas huwa kompatibbli ma 'numru ta' APIs tal-ipproċessar tal-lingwa naturali, inkluż is-Servizz Intelliġenti tal-Fhim tal-Lingwa (LUIS) tal-Microsoft stess, li jagħmilha sempliċi għall-programmaturi biex jibnu chatbots li jistgħu jifhmu t-talbiet tal-bniedem u jwieġbu b'mod konsiderevoli u faċli għall-utent.
Microsoft Bot Framework jippretendi wkoll għodod għall-ħolqien ta' chatbots multimedjali u interattivi, bħal karti adattivi, messaġġi b'ħafna midja, u input u output tad-diskors.
ipprezzar
Tista' tużah b'xejn u l-prezzijiet primjum jibdew minn $0.50 għal kull 1,000 messaġġ.
2. botpress
Botpress huwa programm AI ta’ konversazzjoni ta’ sors miftuħ li jaħdem ma’ ħafna libreriji ta’ Natural Language Understanding (NLU). Biex jinbnew chatbots, proċessi viżwali huma kkombinati ma 'intenzjonijiet, entitajiet, u slots bħala ammonti żgħar ta' data ta 'taħriġ.
Dan inaqqas b'mod konsiderevoli l-ispiża tal-bini ta' chatbots u jnaqqas kwalunkwe ostaklu potenzjali għad-dħul miġjuba mir-rekwiżiti tad-dejta.
Botpress jipprovdi bennej ta' chat viżwali u emulatur għall-ittestjar tal-konversazzjonijiet tiegħek. Billi tuża l-editur tal-kodiċi JavaScript integrat, tista 'toħloq azzjonijiet ta' programm li jistgħu jintużaw biex jagħmlu kompiti speċifiċi.
Il-modulu NLU jippermettilek li tispeċifika intenzjonijiet, entitajiet u slots. L-input mill-utenti jista' jinftiehem b'dan il-mod mill-assistent tal-konversazzjoni tiegħek. Botpress jimmaniġġja b'mod attiv il-konnessjonijiet mal-aktar servizzi ta' messaġġi popolari, inklużi Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams, u Telegram.
Barra minn hekk, il-pjattaforma tippermetti lill-programmaturi aċċess għal firxa wiesgħa ta 'plugins u moduli mibnija minn qabel, bħal analiżi ta 'sentiment u kapaċitajiet ta 'fehim tal-lingwa li huma faċli biex jiġu inklużi fil-bots tagħhom.
Barra minn hekk, joffri dashboard analitiku komprensiv li jippermetti lill-klijenti jimmonitorjaw l-interazzjonijiet tal-utent, ikejlu l-effettività tal-bots tagħhom, u jidentifikaw oqsma problematiċi.
ipprezzar
Huma jipprovdu limitu ta 'kull xahar ta' 1,000 messaġġ deħlin li l-bot tiegħek jista 'jaqra b'xejn. Kull messaġġ addizzjonali li jidħol jiswa $0.005 fix-xahar jekk teħtieġ aktar.
3. White.ai
Il-pjattaforma tal-ipproċessar tal-lingwa naturali (NLP) Wit.ai tippermetti lill-programmaturi jibnu chatbots li jifhmu l-lingwa umana.
Hija pjattaforma b'xejn b'sors miftuħ li tippermetti lill-programmaturi aċċess għal għadd ta' għodod u karatteristiċi li jistgħu jużaw biex jiżviluppaw chatbots li jistgħu janalizzaw u jinterpretaw b'mod preċiż il-lingwa umana.
Li tagħmel għodod u applikazzjonijiet interattivi hija magħmula possibbli minnha għall-iżviluppaturi. Chatbots li l-individwi jistgħu jutilizzaw fuq is-servizz tal-messaġġi preferut tagħhom jistgħu sempliċiment jinħolqu kemm għall-vuċi kif ukoll għat-test.
Bil-firxa wiesgħa ta 'kapaċitajiet tiegħu, Wit.ai jista' jintuża biex awtomat it-teknoloġija li jintlibes kif ukoll biex jibni interfaces tad-diskors għal applikazzjonijiet mobbli u elettronika tad-dar minbarra chatbots.
Il-pjattaforma ta' żvilupp ta' chatbot b'xejn fiha SDKs għal Python u Ruby, fost oħrajn, u bħalissa hija proprjetà ta' Facebook.
Jista 'jintuża wkoll għal skopijiet kummerċjali. L-intenzjonijiet u l-entitajiet jistgħu jiġu personalizzati mill-iżviluppaturi, u l-API HTTP tippermetti konnessjoni ma 'chatbots minn apps oħra.
Jekk trid tuża l-bot tiegħek fuq Facebook Messenger, Wit.ai hija għażla xierqa minħabba li hija proprjetà ta 'Facebook. L-iskjerament tal-chatbots Wit.ai fuq Messenger isir sempliċi minn Facebook.
Barra minn hekk, jappoġġa numru ta 'pjattaformi ta' chat popolari, bħal Facebook Messenger, Slack, u Telegram.
ipprezzar
Huwa ħieles għall-użu għal kulħadd.
4. Rasa
Rasa huwa qafas ta’ sors miftuħ għat-tfassil ta’ chatbots li jenfasizza approċċ ibbażat fuq l-istorja. Rasa huwa qafas li għandu storja twila u huwa pijunier fil-magni tal-ipproċessar tal-lingwa naturali open-source.
Huma jikkonċentraw fuq intelliġenza artifiċjali u l-ħolqien ta' pjattaforma li tippermetti lill-ħallieqa tal-helpers tal-AI biex joħolqu u jtejbu kontinwament il-prodotti tagħhom.
Rasa jippermetti lill-iżviluppaturi jibnu stejjer (xenarji tad-dejta tat-taħriġ) minflok jiddeskrivu flussi u intenzjonijiet viżwali fi ħdan il-pjattaforma. Dawn ir-rakkonti jintużaw biex iħarrġu l-bot. Il-pjattaforma timpjega algoritmi ta 'tagħlim bil-magna biex jifhem it-talbiet tal-utenti u kapaċi jimmaniġġja djalogi b'diversi dawriet fil-kumplessità.
Rasa hija pjattaforma fuq il-post b'magna NLU tipika, kompletament miftuħa. Huma żviluppaw Rasa X, sett ta’ għodod għall-analiżi tad-djalogu u t-titjib tal-appoġġ.
Kull pjattaforma chatbot teħtieġ volum speċifiku ta 'dejta ta' taħriġ, iżda Rasa jiffunzjona l-aħjar meta jingħata sett ta 'dejta ta' taħriġ sostanzjali, ġeneralment fil-forma ta 'logs ta' konversazzjoni tas-servizz tal-konsumatur.
Qabel ma jiġu trażmessi lill-magna NLU, dawn il-konversazzjonijiet dwar l-assistenza tal-klijenti jiġu analizzati, kategorizzati u pproċessati. Meta tibni assistent kuntestwali bl-użu tal-pjattaforma open-source ta 'Rasa, Rasa huwa l-aħjar chatbot b'xejn biex timpjega.
ipprezzar
Rasa tiċċarġja għall-intrapriża iżda l-ipprezzar mhuwiex elenkat fuq il-websajt.
5. Fluss ta 'djalogu
It-tagħlim tal-magni u l-kapaċitajiet tal-ipproċessar tal-lingwa naturali ta’ Google jmexxu l-pjattaforma tal-ħolqien ta’ chatbot Dialogflow. Fuq għadd ta’ pjattaformi, inklużi dawk mobbli, onlajn u intelliġenti, jippermetti d-disinn ta’ konversazzjoni interfaces tal-utent.
Il-karatteristika ewlenija tal-bejgħ ta 'Dialogflow hija kemm hija sempliċi li tuża, peress li l-bini ta' chatbot ma jeħtieġ l-ebda esperjenza ta 'kodifikazzjoni minn qabel. Il-qafas jipprovdi interface viżwali għat-tfassil ta 'dijagrammi tal-fluss tal-konversazzjoni u t-taħriġ tal-bot biex jirrikonoxxi l-input tal-utent.
Dialogflow jista 'jkun il-pjattaforma ideali għall-iżvilupp ta' apps ibbażati fuq NLP minħabba l-faċilità għall-utent tiegħu, l-appoġġ għal aktar minn 20 lingwa, u l-grad ta 'adattabilità.
Il-qafas ikompli jagħmilha sempliċi biex jitħaddem iċ-chatbot fuq diversi kanali billi jipprovdi konnessjonijiet ma 'numru ta' servizzi ta 'partijiet terzi, inklużi Facebook Messenger, Slack, u Twilio.
Dialogflow joffri kompatibilità ma 'assistenti tal-vuċi bħal Google Assistant u Amazon Alexa, li hija waħda mill-aktar karatteristiċi sinifikanti tagħha.
L-iżviluppaturi jistgħu jutilizzaw Dialogflow biex jibnu chatbots li jistgħu jieħdu d-diskors li jistgħu jieħdu struzzjonijiet bil-vuċi biex ilestu varjetà ta 'funzjonijiet, bħal jagħmlu riżervi u skedar ħatriet.
ipprezzar
Jipprovdi kreditu ta '$ 600 għal utenti ġodda, li jistgħu jużaw biex jużaw il-pjattaforma u l-ipprezzar jibda minn $ 0.007 għal kull talba.
6. IBM Watson Assistent
Bl-użu ta' IBM Watson Assistant, qafas għall-iżvilupp ta' chatbots imħaddma mill-AI, l-iżviluppaturi jistgħu joħolqu u jużaw chatbots fuq firxa ta' pjattaformi.
Il-kapaċità ta’ IBM Watson Assistant li jipperċepixxi u jinterpreta l-kuntest tal-konversazzjoni tiddistingwih mill-kompetituri u tippermettilu li jipprovdi lill-utenti bi tweġibiet li huma aktar preċiżi u ta’ għajnuna.
Bl-użu tal-ipproċessar tal-lingwa naturali (NLP) u tagħlim magna, dan il-qafas jista 'jintuża biex jinħolqu chatbots li jistgħu jinteraġixxu mal-utenti.
Facebook Messenger, Slack, u anke oġġetti fiżiċi bħal assistenti tad-dar intelliġenti huma biss ftit mill-ħafna pjattaformi li IBM Watson Assistant jista 'jiġi integrat magħhom.
Bl-użu ta' temi u APIs magħmula minn qabel, l-iżviluppaturi jistgħu jibnu chatbots li huma speċifiċi għall-industriji, inklużi l-banek u l-kura tas-saħħa.
IBM Watson Assistant għandu l-kapaċità li jimmaniġġja diskussjonijiet ikkomplikati u interazzjonijiet f'diversi stadji, li jippermetti lill-konsumaturi jkollhom chats aktar organiċi u interessanti bi chatbots. IBM Watson Assistant jipprovdi wkoll kapaċitajiet robusti ta' analiżi u rappurtar li jistgħu jgħinu lin-negozji jitgħallmu aktar dwar kif il-klijenti jimpenjaw ruħhom maċ-chatbots tagħhom.
Meta mqabbel ma' oqfsa ta' chatbots li jikkompetu, IBM Watson Assistant jeċċella biex jifhem diskussjonijiet konvoluti u b'ħafna kuntest. Huwa xieraq għall-intrapriżi ta 'kull daqs u setturi grazzi għall-varjetà ta' għażliet ta 'personalizzazzjoni li tipprovdi.
ipprezzar
Tista 'tibda tużaha b'xejn u l-prezzijiet primjum jibdew minn $ 140/xahar.
7. Pandorabots
Pandorabots, għodda għall-iżvilupp tal-chatbot, juża AIML (Artificial Intelligence Markup Language) biex jibni bots li jistgħu jitkellmu bil-lingwaġġ naturali mal-bnedmin.
Il-kollezzjoni vasta tagħha ta 'temi u bots magħmula minn qabel, li tippermetti lill-iżviluppaturi jibnu chatbot faċilment mingħajr ma jkollhom għalfejn jibdew mill-bidu, hija waħda mill-karatteristiċi ewlenin tagħha. Barra minn hekk, il-pjattaforma tipprovdi interface ta 'programmazzjoni ta' chatbot drag-and-drop li tippermetti anke persuni mhux tekniċi biex jiddisinjaw chatbot ta 'suċċess.
Il-komponent uniku ta' Pandorabots huwa li jagħmilha possibbli li jinħolqu sistemi multi-bot, fejn diversi bots jistgħu jaħdmu flimkien biex jikkontrollaw aspetti differenti tal-komunikazzjoni.
Barra minn hekk, il-pjattaforma għandha konnessjonijiet inkorporati ma 'servizzi ta' chat popolari bħal Facebook Messenger u Slack kif ukoll assistenti tal-vuċi bħal Amazon Alexa u Google Assistant. Barra minn hekk, Pandorabots joffri karatteristiċi ta 'analiżi tas-sentimenti li jħallu chatbots jagħrfu u jirrispondu għall-istat emozzjonali ta' utent.
Bl-għajnuna ta 'funzjoni ġdida fjamanta, issa tista' tara l-AIML tiegħek. Chatbots jistgħu jiġu integrati ma 'websajts, diversi apps, u pjattaformi ta' messaġġi, Cortana, eċċ.
ipprezzar
Tista 'tibda tużaha b'xejn u l-prezzijiet primjum jibdew minn $ 19/xahar.
8. Botoniku
Botonic hija pjattaforma ta' żvilupp ta' chatbot mibnija fuq React, sett ta' għodda ta' interface għall-utent JavaScript magħruf. Għalhekk, filwaqt li jiżviluppaw chatbots, il-programmaturi jistgħu jieħdu vantaġġ mill-benefiċċji ta 'React.
Huwa mgħammar b'appoġġ għat-tagħlim tal-magni, ipproċessar tal-lingwa naturali, u interfaces għal apps ta 'messaġġi popolari bħal WhatsApp u Facebook Messenger. Il-karti, il-karużelli u t-tweġibiet ta’ malajr huma biss ftit mill-komponenti magħmula minn qabel li joffri Botonic għall-bini ta’ chatbots interattivi.
L-enfasi ta’ Botonic fuq l-iżvilupp ta’ esperjenzi ta’ konversazzjoni konvinċenti u speċifiċi għall-utent tiddistingwiha minn pjattaformi oħra ta’ chatbot. Il-pjattaforma tpoġġi wkoll prijorità kbira fuq l-effiċjenza u l-iskalabbiltà, li tippermetti lill-iżviluppaturi joħolqu u jużaw chatbots b'rata għolja ta' rikjesta malajr.
Botonic huwa adattat għall-bini ta 'assistenti tal-vuċi jew chatbots li jistgħu jiġu aċċessati permezz ta' kelliema intelliġenti peress li tippermetti kemm interazzjonijiet ibbażati fuq it-test kif ukoll ibbażati fuq id-diskors.
ABarra minn hekk, Botonic huwa open-source u joffri għadd kbir ta’ tutorials u dokumentazzjoni, li jagħmilha disponibbli għall-iżviluppaturi tal-abbiltajiet kollha. Sabiex jissodisfaw ir-rekwiżiti tan-negozju tagħhom stess, l-iżviluppaturi jistgħu jżidu l-konnetturi, il-plugins u l-komponenti tagħhom stess mal-qafas, li huwa wkoll pjuttost konfigurabbli.
ipprezzar
Huwa ħieles għall-użu għal kulħadd.
9. Amazon Lex
Amazon Lex hija pjattaforma ta' żvilupp ta' chatbot li tagħmel użu mill-istess teknoloġiji tal-ipproċessar tal-lingwa naturali bħal Amazon Alexa. Chatbot li jista' jifhem u jwieġeb għall-mistoqsijiet tal-utent magħmulin b'lingwaġġ naturali jista' jiġi ddisinjat, mibni, u skjerat minn żviluppaturi li jużaw Amazon Lex.
Wieħed mill-benefiċċji ewlenin ta 'Amazon Lex huwa l-konnessjoni faċli tagħha ma' servizzi AWS oħra bħal AWS Lambda u Amazon S3, li tippermetti lill-programmaturi joħolqu apps chatbot skalabbli u affidabbli. Amazon Lex hija perfetta għal kumpaniji bi preżenza madwar id-dinja peress li tippermetti input u output b'ħafna lingwi.
Barra minn hekk, Amazon Lex tinkludi varjetà ta 'karatteristiċi avvanzati, inklużi algoritmi ta ’tagħlim fil-fond, kapaċitajiet mit-test għal diskors, u rikonoxximent awtomatiku tad-diskors, li kollha jżidu l-preċiżjoni tal-ipproċessar tal-lingwa naturali.
Amazon Lex għandha grad għoli ta 'konnettività ma' servizzi AWS oħra, li jirriżulta fi proċess ta 'żvilupp aktar effettiv meta mqabbel ma' oqfsa alternattivi ta 'żvilupp ta' chatbot, li jagħmilha adattata speċjalment għal kumpaniji li bħalissa jużaw Amazon Web Services.
ipprezzar
Hija toffri pjanijiet ta 'prezzijiet multipli u tiswa $ 0.004 għal kull talba.
10. Fluss XO
Flow XO hija għodda għall-iżvilupp tal-chatbot li timpjega interface tal-utent drag-and-drop biex tippermetti lin-nies jiddisinjaw chatbots mingħajr ebda għarfien tekniku. Il-benefiċċju ewlieni tiegħu huwa s-sempliċità, li tippermetti lill-kumpaniji sempliċiment joħolqu u jimplimentaw chatbots fuq firxa ta 'pjattaformi, bħal Facebook Messenger, Slack, u WhatsApp.
Il-pjattaforma tipprovdi varjetà ta 'mudelli mibnija minn qabel għal diversi każijiet ta' użu, inklużi l-kura tal-klijenti, il-kummerċ elettroniku, u l-ġenerazzjoni taċ-ċomb, li jistgħu jiġu personalizzati biex jissodisfaw ħtiġijiet partikolari tal-kumpanija.
Barra minn hekk, joffri bennej tal-fluss qawwi li jagħmilha sempliċi biex tiddisinja flussi ta 'konversazzjoni kkomplikati u siġar tad-deċiżjonijiet għall-chatbot tiegħek.
Barra minn hekk, Flow XO jipprovdi firxa wiesgħa ta’ konnessjonijiet, inklużi dawk ma’ Shopify, Salesforce, u Google Sheets, li jippermettu lill-organizzazzjonijiet awtomat il-flussi tax-xogħol u jgħaqqdu ċ-chatbots tagħhom ma' pjattaformi kummerċjali oħra.
Iċ-chatbots huma mgħammra bil-magna NLP tal-pjattaforma, li tgħaqqad l-AI u l-ħiliet tat-tagħlim tal-magni, biex jifhmu t-talbiet tal-utenti u jagħtu tweġibiet rilevanti.
Flow XO hija magħrufa għall-UI faċli għall-utent meta mqabbla ma 'oqfsa chatbot oħra, li tagħmilha disponibbli għal organizzazzjonijiet ta' kull daqs, irrispettivament mil-livell ta 'ħiliet tekniċi tagħhom.
Il-pjattaforma tipprovdi ambjent low-code/no-code li jagħmilha sempliċi għal utenti mhux tekniċi biex jibnu chatbots filwaqt li fl-istess ħin toffri possibbiltajiet ta 'adattament sofistikati għal żviluppaturi imħawwar.
ipprezzar
Tista 'tibda tużaha b'xejn u l-prezzijiet primjum jibdew minn $ 19/xahar.
konklużjoni
Bħala konklużjoni, huwa antiċipat li l-influwenza taċ-chatbots tikber b'mod drammatiku hekk kif jiżviluppaw u jsiru aktar sofistikati.
Iċ-chatbots jistgħu jtejbu l-operazzjonijiet tal-kumpanija, awtomatizzaw impjiegi tedjanti, u joffru esperjenzi individwalizzati u effettivi tal-klijenti bl-użu tat-tagħlim tal-magni u l-ipproċessar tal-lingwa naturali.
Tista' tagħżel minn lista ta' oqfsa ta' Chatbot li kkumpilajna għan-negozju tiegħek. M'hemm l-ebda tweġiba waħda li taqbel mas-sitwazzjonijiet kollha, u l-bżonnijiet partikolari tiegħek fl-aħħar mill-aħħar jiddeterminaw liema għażla tagħżel.
Għalhekk, huwa kruċjali li tinvestiga kull waħda mill-possibbiltajiet disponibbli u tiddeċiedi liema tkun l-aktar adatta għall-bżonnijiet partikolari tiegħek.
Ħalli Irrispondi