12 platform Pusat Hubungan Sebagai Perkhidmatan (CCaaS) Terbaik
Perkhidmatan pelanggan menjadi kunci kepada kejayaan jangka panjang dalam ekonomi moden yang kompetitif. Lebih daripada sebelumnya, pelanggan mahukan perkhidmatan yang lancar, cepat dan bersimpati. Pengalaman mereka—positif dan negatif—bergema melalui digital media sosial …