Jadual Kandungan[Sembunyi][Tunjukkan]
- 1. Bolehkah anda menghuraikan secara ringkas pengalaman profesional anda?
- 2. Bolehkah anda menghuraikan kerja terbaharu yang anda selesaikan?
- 3. Apakah fungsi penganalisis projek dalam pengurusan projek?
- 4. Bagaimanakah tugasan projek harus diletakkan dalam keutamaan?
- 5. Apakah tindakan yang, pada pendapat anda, perlu diambil serius oleh penganjur projek?
- 6. Bagaimanakah anda boleh memastikan untuk memantau dan menilai setiap pembolehubah penting dalam projek?
- 7. Adakah anda selesa dengan data?
- 8. Bagaimanakah anda menyelesaikan pertikaian dalam pasukan anda?
- 9. Manakah antara kemahiran anda yang terbaik untuk anda dalam kerjaya penganalisis projek?
- 10. Bagaimanakah anda menyusun dan mengurus semua maklumat yang anda perlukan untuk dianalisis?
- 11. Apakah langkah yang perlu anda ambil sekiranya projek anda semakin terkeluar dari landasan?
- 12. Apakah yang akan anda lakukan jika salah satu tanggungjawab projek itu mengambil masa lebih lama daripada yang anda jangkakan?
- 13. Apakah yang anda anggap sebagai komponen paling penting untuk menjadi seorang penganalisis projek?
- 14. Berapa kerapkah anda membuat perubahan pada rancangan projek?
- 15. Mana yang anda rasa lebih menarik apabila meneliti projek: masa kini, masa lalu atau masa depan?
- 16. Adakah anda suka mengerjakan satu projek atau beberapa projek secara serentak?
- 17. Apakah yang akan anda lakukan untuk menguruskan tugas dari jauh semasa bekerja dari rumah, sila?
- 18. Terangkan langkah-langkah yang anda gunakan untuk memberikan tugasan kepada orang lain.
- 19. Berikan contoh projek yang anda berjaya selesaikan.
- 20. Berikan garis besar langkah-langkah projek dari awal hingga akhir.
- 21. Mengapa kami perlu memilih anda berbanding penganalisis lain?
- 22. Bilakah anda akan meningkatkan masalah?
- 23. Apakah yang perlu dilakukan jika, pada akhir projek, pengguna tidak berpuas hati dengan kualiti atau hasil produk?
- 24. Matlamat kami adalah untuk meningkatkan kadar penyiapan kami. Apakah yang anda akan lakukan untuk meningkatkan kemungkinan kejayaan kami?
- 25. Bayangkan anda ingin membuat pengubahsuaian yang ketara kepada projek (atau projek baharu) dan anda yakin dengan perubahan itu, tetapi para eksekutif menentangnya. Bagaimana anda akan meneruskan?
- Kesimpulan
Seorang profesional dalam pengurusan projek ialah penganalisis projek. Mereka menyediakan bantuan maklumat penting kepada pengurus projek, membolehkan mereka merancang, mengatur dan melaksanakan projek dengan jayanya.
Sebagai wakil projek, penganalisis projek adalah titik perhubungan awal untuk sebarang kesulitan atau pertikaian yang datang dari dalam ketua jabatan yang berbeza dalam syarikat sebelum perkara itu dibincangkan kepada pihak yang lebih tinggi.
Tugas pengurus projek kadangkala dikendalikan oleh penganalisis projek.
Mereka bekerjasama dengan pengurus projek pada masa lain. Mereka jarang mengambil bahagian dalam tugas menghasilkan hasil secara langsung. Sebaliknya, mereka berusaha untuk mengekalkan kemajuan dan tugas kerjasama antara pelbagai pihak yang mengurangkan kemungkinan kegagalan keseluruhan, meningkatkan faedah dan mengurangkan kos.
Membantu pengurus projek dalam mengurus dan menyelaras projek ialah penganalisis projek. Mereka membantu dengan penciptaan, penyelenggaraan dan perancangan dokumentasi projek.
Penganalisis projek juga melihat ke atas kewangan dan kontrak, memerhatikan kemajuan projek dan menilai jumlah beban kerja. Pengurus projek dan penganalisis projek bekerjasama untuk mengatur pelbagai tanggungjawab dan memastikan projek berjaya.
Mereka ialah pengawal trafik yang mengatur tugas, menilai belanjawan projek dan menentukan jangka masa projek tersebut. Penganalisis projek juga memberikan kemas kini kemajuan pengurusan dan pihak berkepentingan. Mereka juga menggunakan pangkalan data dan hamparan untuk menyediakan visualisasi data untuk membuat keputusan yang lebih baik.
Jika anda ingin bekerja sebagai penganalisis projek, anda mesti dapat menjawab soalan tentang pengalaman, kemahiran dan pendidikan anda. Anda juga mesti dapat mempamerkan keupayaan anda untuk menganalisis secara kritis dan menyelesaikan kesukaran.
Anda akan menemui soalan dan jawapan temu duga penganalisis projek dalam panduan ini untuk membantu anda bersedia untuk temu duga seterusnya.
1. Bolehkah anda menghuraikan secara ringkas pengalaman profesional anda?
Dalam temu bual tertentu, bertanya tentang pengalaman berfungsi sebagai soalan pemecah ais, tetapi ini tidak berlaku untuk bakal penganalisis projek. Anda harus mempunyai beberapa kepakaran dengan kajian kemungkinan, perancangan dan belanjawan projek, dan, sudah tentu, analisis data dan pengurusan projek.
Jika anda tidak mempunyai banyak pengalaman atau baru bermula, saya syorkan anda membuat portfolio kerja terhebat anda, atau semua projek yang pernah anda uruskan atau sertai.
Anda boleh menunjukkan kebolehan anda dengan cepat untuk mengambil pengurus jika anda mempunyai portfolio seperti ini tersedia.
Anda boleh menunjukkan dengan jelas bahawa anda mempunyai pengalaman dan bersedia untuk menggunakannya dalam kedudukan baharu anda dengan menggariskan objektif setiap projek, penglibatan anda di dalamnya, kajian kebolehlaksanaan dan analisis yang anda jalankan sepanjang perjalanan, satu atau dua cadangan utama yang anda buat dalam setiap projek, dsb.
2. Bolehkah anda menghuraikan kerja terbaharu yang anda selesaikan?
Perekrut mungkin ingin mengetahui lebih lanjut tentang jenis projek yang anda telah kerjakan pada masa lalu, latar belakang anda, tabiat anda, kaedah yang mungkin anda gunakan pada masa lalu, saiz pasukan anda dan maklumat lain yang berkaitan.
Di sini, anda boleh membincangkan elemen utama projek, seperti cara memenuhi tarikh akhir sambil juga mencapai objektif utama. Membincangkan metrik atau cara anda telah menambah baik projek secara keseluruhan mungkin bijak pada ketika ini.
3. Apakah fungsi penganalisis projek dalam pengurusan projek?
Ini adalah topik yang sukar untuk dijawab kerana huraian kerja anda mungkin berbeza dari satu perniagaan ke firma berdasarkan cara projek mereka distrukturkan dan siapa yang bekerja pada setiap satu.
Walau apa pun, anda harus sentiasa berusaha untuk mendekati kerja anda dengan sikap proaktif dan memberitahu orang lain bahawa anda ingin terlibat dari awal. Pertimbangkan ini:
Anda akan menyumbang untuk mencipta garis masa dan objektif ideal projek baharu selepas melakukan kerja analisis anda. Apabila projek sedang dijalankan, anda akan terus menilai kemajuannya, berunding dengan pengurus projek dan ahli pasukan lain untuk membantu menilai semula pencapaian, garis masa dan sumber projek mengikut keperluan.
Hasil daripada melihat projek dari jauh dan tidak mengambil bahagian secara aktif di dalamnya, anda juga boleh merujuk kepada diri anda sebagai sejenis "pengawal", yang membolehkan anda melihat butiran yang orang lain tidak perasan atau yang anda tidak akan perasan sebagai seorang pemerhati.
4. Bagaimanakah tugasan projek harus diletakkan dalam keutamaan?
Mengutamakan kerja adalah antara perkara yang paling penting untuk dilakukan. Ia memudahkan menyelesaikan tugasan dengan berkesan tepat pada masanya. Perkara yang disenaraikan di bawah boleh digunakan untuk menyusun tugasan projek:
- Kenal pasti perbezaan antara tugas mendesak dan penting.
- Senaraikan tugas dan tanggungjawab.
- Tugas-tugas hendaklah mengikut urutan menaik daripada usaha yang dihargai.
- Tentukan kepentingan setiap aktiviti.
- Teruskan menyesuaikan diri dan fleksibel.
- Keupayaan untuk mengenali bila untuk mengatakan tidak
Bercakap tentang cara paling berkesan anda akan mengutamakan tanggungjawab projek tertentu.
5. Apakah tindakan yang, pada pendapat anda, perlu diambil serius oleh penganjur projek?
Jika penemuduga anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut tentang prosedur penyelarasan projek anda, mereka boleh bertanya kepada anda soalan yang serupa dengan yang ini. Respons anda mungkin menunjukkan kepada mereka perkara yang paling anda hargai dalam perniagaan anda dan cara anda merancang hari anda dengan cekap.
Sebagai ilustrasi, "Beberapa langkah penting yang saya ambil semasa menyelaraskan projek termasuk mengadakan mesyuarat dengan kakitangan projek dan pihak berkepentingan, menyampaikan kemas kini dan perkembangan lain kepada pasukan projek dan pelanggan, dan mendaftar masuk dengan pemegang tugas untuk memastikan semua orang mempunyai sumber yang mereka perlukan. untuk menyelesaikan kerja mereka tepat pada masanya.”
6. Bagaimanakah anda boleh memastikan untuk memantau dan menilai setiap pembolehubah penting dalam projek?
Soalan ini terutamanya mengukur sejauh mana perhatian anda terhadap perincian (kualiti penting setiap penganalisis yang baik). Untuk memastikan anda tidak terlepas pandang apa-apa yang penting dalam penyiasatan anda, anda mungkin berjanji untuk melakukan perkara berikut:
- Mewujudkan objektif dan KPI khusus pada permulaan projek
- Menyatakan dengan jelas proses anda, kekerapan analisis dan teknik untuk pemantauan kemajuan
- Mempunyai sistem kawalan, seperti pekerja kedua atau mungkin pembantu anda, akan mengesahkan ketepatan kerja anda.
- Menggabungkan data tambahan ke dalam kajian anda, seperti angka dan data daripada projek, tetapi juga pertemuan satu lawan satu secara tetap dengan ahli pasukan, serta data sejarah daripada projek sebelumnya yang serupa.
Mereka akan gembira dengan respons anda selagi mereka boleh memberitahu bahawa anda mengikuti kaedah dan memberi perhatian yang teliti terhadap butiran.
7. Adakah anda selesa dengan data?
Siasatan ini boleh membantu majikan dalam menentukan sama ada anda mempunyai kebolehan yang diperlukan untuk menjalankan tanggungjawab kerja anda. Berikan contoh daripada pengalaman terdahulu anda untuk menunjukkan kebiasaan anda dengan mentafsir data dan menanganinya.
Sebagai contoh: "Saya mempunyai banyak pengalaman berurusan dengan data, terutamanya apabila ia datang untuk menyusun volum besar data ke dalam gaya yang lebih mudah dihadam.
Saya bertanggungjawab menghasilkan laporan sebagai penganalisis projek di jawatan saya sebelum ini. Kriteria penting termasuk belanjawan, ketepatan masa dan peruntukan sumber dimasukkan dalam laporan ini.
Untuk memastikan bahawa laporan ini boleh dipercayai, saya akan menjananya menggunakan maklumat daripada pangkalan data dalaman kami.
8. Bagaimanakah anda menyelesaikan pertikaian dalam pasukan anda?
Walaupun konflik tidak dapat dielakkan, ia tidak semestinya berbahaya. Ia adalah keputusan anda tentang cara menguruskan pertikaian, bukan hakikat bahawa terdapat satu. Konflik menggalakkan idea yang berbeza apabila ditangani secara positif.
Tiada kaedah satu saiz untuk semua untuk menangani konflik kerana setiap satu adalah berbeza. Pendekatan penyelesaian konflik yang terbaik bergantung pada beberapa faktor yang berbeza. Tegaskan kepada penemu duga bahawa anda seorang pendengar yang sangat baik yang boleh menerima pandangan lain tanpa rasa kecewa untuk menjawab soalan ini dengan berkesan.
Untuk menyelesaikan konflik pasukan, mulakan dengan mengadakan pertemuan santai dengan setiap ahli pasukan. Mendengar kebimbangan orang ramai dalam suasana yang selamat adalah lebih baik untuk membuat andaian. Kepentingan terbaik semua pihak harus dipertimbangkan apabila anda menjejaki asal usul konflik dan cuba menyelesaikannya.
9. Manakah antara kemahiran anda yang terbaik untuk anda dalam kerjaya penganalisis projek?
Dengan menjawab soalan ini, anda boleh menunjukkan kepada penemuduga bahawa anda mempunyai pemahaman yang lengkap tentang perkara yang diperlukan untuk berjaya dalam peranan ini. Apabila bertindak balas, fikirkan tentang kemahiran yang paling penting untuk kejayaan anda dan bagaimana ia berkaitan dengan huraian kerja.
Sebagai contoh - Memandangkan saya mesti memastikan bahawa semua orang dalam pasukan saya menyedari perubahan dan kemas kini, saya fikir komunikasi yang berkesan adalah salah satu kebolehan yang paling penting untuk penganalisis projek.
Memandangkan saya perlu menjejaki semua maklumat yang berkaitan semasa keseluruhan proses, organisasi adalah satu lagi keupayaan penting bagi saya.
Tambahan pula, saya berpendapat bahawa bidang kerja ini memerlukan kemahiran menyelesaikan masalah yang sangat baik kerana projek kerap memberikan cabaran yang tidak dijangka.
10. Bagaimanakah anda menyusun dan mengurus semua maklumat yang anda perlukan untuk dianalisis?
Dengan bertanyakan soalan ini kepada anda, penemuduga boleh mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pendekatan penganjuran anda dan maklumat yang anda perlukan untuk menyelesaikan tugasan.
Berikan contoh daripada pertemuan sebelumnya untuk menggambarkan cara anda mengekalkan jejak semua butiran, termasuk tarikh akhir, belanjawan dan data penting lain.
Contoh: Untuk setiap pelanggan, saya berurusan, saya boleh mencipta folder unik menggunakan alat pengurusan projek yang saya gunakan. Saya mempunyai dokumen yang berbeza untuk setiap projek yang saya sedang kerjakan yang saya simpan dalam folder ini.
Ini membolehkan saya tetap teratur dan mudah mencari maklumat yang saya mahukan. Saya juga menggunakan kalendar dalam talian untuk mengatur janji temu pelanggan dan menetapkan peringatan untuk menjejaki tarikh kritikal.
11. Apakah langkah yang perlu anda ambil sekiranya projek anda semakin terkeluar dari landasan?
Berikutan kesimpulan anda bahawa projek anda akan melebihi belanjawan, jadual, atau mencapai objektifnya, anda mesti mengambil beberapa tindakan seterusnya.
- Periksa isu asas.
- Memaksimumkan sumber yang ada
- Perbualan pelanggan dan pihak berkepentingan dialu-alukan.
Anda boleh memberikan contoh masa lalu semasa anda bertanggungjawab ke atas projek dan perkara-perkara mula menjadi salah untuk menjawab soalan ini. Menggunakan peluang itu, anda bercakap tentang cara pasukan anda dan anda dapat memfokus semula projek.
12. Apakah yang akan anda lakukan jika salah satu tanggungjawab projek itu mengambil masa lebih lama daripada yang anda jangkakan?
Untuk menetapkan tarikh akhir yang realistik, mengelakkan jadual lebihan dan mengurangkan kelewatan, anggaran masa yang tepat adalah perlu. Ia tidak selalu mudah untuk menganggarkan berapa lama aktiviti projek akan diambil lebih awal.
Walaupun anda mempunyai semua maklumat yang diperlukan untuk mendapatkan anggaran yang boleh dipercayai, kesilapan masih boleh dilakukan dan fikiran anda sendiri mungkin memperdayakan anda untuk memilih pilihan yang salah.
Kesilapan perancangan adalah kecenderungan yang terkenal untuk menganggarkan masa secara tidak betul, dan ia ternyata menjadi punca utama kegagalan kami yang kerap untuk memenuhi tarikh akhir. Prosedur anggaran harus melibatkan input daripada pakar tambahan untuk mengelakkan kesilapan perancangan.
Mengambil bahagian dalam anggaran masa projek dengan orang lain membolehkan anda memikirkan pelbagai isu dan peluang yang anda tidak akan dapat melakukannya. Membuat anggaran masa yang tepat juga memerlukan penggunaan data yang berkualiti tinggi dan boleh dipercayai.
13. Apakah yang anda anggap sebagai komponen paling penting untuk menjadi seorang penganalisis projek?
Penemuduga mungkin mengetahui lebih lanjut tentang nilai anda sebagai penganalisis projek dengan bertanya soalan ini kepada anda. Dalam respons anda, anda mesti menunjukkan nilai anda untuk organisasi, dialog dan kerja berpasukan.
"Saya percaya bahawa mempunyai kebolehan organisasi yang cemerlang adalah komponen paling penting untuk menjadi penganalisis projek." Saya rasa adalah penting untuk dapat mengekalkan jejak semua maklumat berkaitan projek supaya semua orang yang terlibat boleh mengaksesnya apabila diperlukan.
Komunikasi adalah satu lagi keupayaan penting kerana ia membantu saya untuk bekerjasama dengan ahli pasukan saya dan berkongsi sebarang maklumat yang berkaitan dengan mereka."
14. Berapa kerapkah anda membuat perubahan pada rancangan projek?
Jawapan kepada pertanyaan ini akan mendedahkan kepada penemuduga berapa kerap anda menukar rancangan anda serta tahap maklumat yang anda berikan.
Untuk menunjukkan bahawa anda sudah biasa dengan prosedur ini, anda mungkin menunjukkan pengetahuan anda dengan memetik contoh di mana anda mengubah suai rancangan projek.
Contoh: "Saya biasanya membuat sedikit pengubahsuaian mengikut keperluan pada minggu itu, tetapi saya mengemas kini rancangan projek sekurang-kurangnya sekali setiap minggu. Sebagai contoh, saya akan segera melaraskan rancangan jika saya melihat ada sesuatu yang tidak kena atau tidak seperti yang dirancang supaya kita boleh mengelakkan sebarang masalah pada masa hadapan.
Saya menukar tarikh akhir semua orang dalam kedudukan saya sebelum ini kerana saya melihat bahawa salah seorang ahli pasukan kami ketinggalan dalam tugasan mereka.
15. Mana yang anda rasa lebih menarik apabila meneliti projek: masa kini, masa lalu atau masa depan?
Penemuduga boleh mengetahui lebih lanjut tentang keutamaan projek anda dan teknik pengurusan masa dengan bertanya soalan ini kepada anda. Respons anda harus menunjukkan perhatian anda terhadap perincian, kemahiran memenuhi tarikh akhir, dan kebolehan organisasi.
Contoh: “Apabila menilai sesuatu projek, saya suka menumpukan perhatian kepada di sini dan sekarang kerana ia membolehkan saya memutuskan perkara yang perlu dilakukan seterusnya dengan segera.
Strategi ini, mengikut pengalaman saya, mengekalkan saya pada sasaran dan fokus supaya saya dapat menyelesaikan projek dengan cepat. Saya juga seronok meluangkan sedikit masa pada penghujung setiap hari memikirkan kembali pencapaian saya. Ini memudahkan perancangan yang lebih berkesan untuk tanggungjawab saya yang akan datang.
16. Adakah anda suka mengerjakan satu projek atau beberapa projek secara serentak?
Jika anda lebih suka mengerjakan satu projek pada satu masa atau beberapa projek sekaligus, jujurlah dan beritahu penemuduga. Tiada penyelesaian yang baik atau tidak betul; semuanya bergantung pada pilihan dan gaya pengurusan anda.
Saya fikir bekerja pada satu projek akan membantu saya menjadi lebih produktif. Namun, jika perlu, saya bersedia sekali-sekala mengambil beberapa projek.
17. Apakah yang akan anda lakukan untuk menguruskan tugas dari jauh semasa bekerja dari rumah, sila?
Terutamanya jika anda akan bekerja dari jauh, penemuduga berminat untuk mengetahui tentang gaya pengurusan anda. Senaraikan teknik yang anda perlu gunakan untuk memastikan bahawa kerjasama jauh pasukan membawa kepada penyempurnaan semua tugasan tepat pada masanya.
Sambutan biasa "Saya memberi banyak penekanan pada komunikasi yang tepat pada masanya dengan setiap ahli pasukan.
Untuk membolehkan ahli pasukan saya menjadi produktif walaupun mereka tidak hadir secara fizikal di pejabat, saya menetapkan matlamat dan piawaian mingguan untuk kerja jauh.
Untuk menangani objektif, perkembangan dan isu minggu ini, saya akan mengadakan mesyuarat mingguan.”
18. Terangkan langkah-langkah yang anda gunakan untuk memberikan tugasan kepada orang lain.
Menjadi penganalisis projek memerlukan anda memberikan tugasan kepada orang lain. Majikan bertanya tentang kemahiran perwakilan anda dengan bertanya soalan ini untuk memastikan anda mampu berbuat demikian.
Nyatakan dalam respons anda bagaimana anda memilih ahli pasukan yang paling berkesan pada setiap aktiviti. Apabila mengagihkan tanggungjawab, cuba tekankan perhatian anda kepada perincian dan kebolehan komunikasi.
Contoh: “Saya mulakan dengan menilai set kemahiran dan jumlah kepakaran setiap orang. Saya kemudian memberi pertimbangan kepada jenis kerja yang mereka suka. Sebagai contoh, sesetengah orang boleh menjadi cemerlang dalam input data manakala yang lain hebat dalam analisis maklumat.
Saya menawarkan setiap orang arahan dan maklumat yang betul tentang pekerjaan tertentu mereka selepas memutuskan siapa yang harus melakukan apa. Ini memungkinkan untuk menjamin bahawa semua orang terus bergerak ke hadapan dan menyelesaikan tugas mereka tepat pada masanya.
19. Berikan contoh projek yang anda berjaya selesaikan.
Siasatan ini bertujuan untuk mendedahkan lebih lanjut tentang latar belakang dan kebolehan anda kepada penemuduga. Supaya mereka boleh menilai cara anda boleh memanfaatkan perniagaan mereka, mereka ingin mendengar apa yang telah anda capai.
Adalah penting untuk memilih projek yang anda suka kerjakan dan itu berjaya semasa menjawab soalan ini.
20. Berikan garis besar langkah-langkah projek dari awal hingga akhir.
Menyediakan penerangan projek hipotetikal dan penjelasan fasanya ialah kaedah terbaik untuk menjawab soalan ini. Bagaimanakah anda akan mendekati setiap langkah? Penemuduga ingin tahu.
Contoh: “Permulaan, perancangan, pelaksanaan, pemantauan dan kawalan serta penutupan adalah beberapa fasa projek.
Menjadi kewajipan saya sebagai penganalisis projek untuk memastikan pasukan saya menyelesaikan setiap fasa ini dengan berkesan, di bawah bajet dan mengikut jadual."
21. Mengapa kami perlu memilih anda berbanding penganalisis lain?
Majikan bertanya tentang kebolehan dan kualiti khusus anda apabila mereka bertanya soalan ini kepada anda. Mereka berminat untuk mengetahui perkara yang menjadikan anda aset penting kepada perniagaan mereka.
Pertimbangkan ciri paling berharga yang membantu anda menganalisis projek dengan jayanya apabila anda menjawab soalan ini. Jika anda mempunyai sebarang sijil atau program latihan di bawah tali pinggang anda, sertakan juga.
Saya bersemangat dengan apa yang saya lakukan dan sentiasa cuba melakukan yang terbaik. Saya sentiasa di atas semua tugasan kerana saya sangat teratur dan fokus pada butiran.
Saya juga berjanji untuk meneruskan pembelajaran dan penambahbaikan yang berterusan. Saya baru sahaja mendaftar untuk kursus pensijilan pengurusan projek kolej komuniti tempatan saya. Keupayaan saya sebagai penganalisis projek akan berkembang berkat kurikulum ini.
22. Bilakah anda akan meningkatkan masalah?
Respons anda mesti meyakinkan penemuduga bahawa anda mempunyai pengetahuan dan kecekapan yang diperlukan untuk menangani masalah tanpa sentiasa meningkatkannya.
Contoh respons ialah, "Jika saya mempunyai sumber, saya akan menyelesaikan masalah dengan pasukan terdekat saya. Jika keadaan memerlukan kelulusan peringkat tinggi dan sensitif, saya terlebih dahulu memberitahu pihak pengurusan sebelum memaklumkan kepada pelanggan.
Pada akhirnya, saya fikir kumpulan saya dan saya perlu cuba menyelesaikan masalah tanpa perlu meningkatkannya.
23. Apakah yang perlu dilakukan jika, pada akhir projek, pengguna tidak berpuas hati dengan kualiti atau hasil produk?
Petua berguna untuk berurusan dengan pelanggan yang tidak berpuas hati:
- Pertimbangkan untuk cuba memahami ketidakbahagiaan mereka.
- Penghargaan pelanggan mesti ditunjukkan dan dirasai oleh anda.
- Jika ada peluang, cuba laksanakan perubahan.
- Jenis pelarasan yang mereka inginkan mesti ditentukan oleh anda.
- Percubaan untuk memujuk dan menjelaskan kepada pengguna adalah satu pilihan jika tidak mungkin.
24. Matlamat kami adalah untuk meningkatkan kadar penyiapan kami. Apakah yang anda akan lakukan untuk meningkatkan kemungkinan kejayaan kami?
Menggunakan soalan ini, anda boleh menunjukkan keupayaan anda untuk menyelesaikan masalah dan bagaimana anda boleh menggunakan bakat anda untuk manfaat organisasi.
Adalah penting untuk mempertimbangkan pelan tindakan anda untuk meningkatkan kadar penyiapan projek apabila anda menjawab soalan ini.
Selain itu, anda ingin memikirkan tentang mendapatkan cadangan daripada ahli syarikat lain yang boleh mengetahui cara meningkatkan kadar kejayaan.
Untuk meningkatkan kadar kejayaan kami, sebagai contoh, saya akan bertanya dahulu dengan pihak pengurusan saya atau pihak berkepentingan yang lain. Kemudian saya akan menyusun senarai setiap pilihan yang kami ada untuk meningkatkan peratusan kejayaan kami.
Saya akan menilai cadangan selepas membuat senarai mengikut harga berpatutan dan mudah untuk dilaksanakan.
Selepas itu, melainkan kami menunjukkan peningkatan dalam kadar kejayaan kami, saya akan mula mempraktikkan setiap cadangan.
25. Bayangkan anda ingin membuat pengubahsuaian yang ketara kepada projek (atau projek baharu) dan anda yakin dengan perubahan itu, tetapi para eksekutif menentangnya. Bagaimana anda akan meneruskan?
Mereka perlu melihat dua perkara khususnya:
- Anda tidak akan mudah berputus asa.
- Anda menghormati struktur organisasi.
Anda mungkin bermula dengan menyatakan bahawa anda akan berusaha untuk menyampaikan mata anda kepada pembuat keputusan dengan cara yang betul.
Itu memerlukan menunjukkan kepada mereka bagaimana perubahan (atau keengganan mereka untuk melakukannya) akan mempengaruhi kewangan syarikat (pendapatan, pendapatan, dll.), kerana itulah yang akhirnya diminati oleh pembuat keputusan.
Anda akan bercakap dengan mereka dengan cara yang sesuai dengan mereka, dan anda akan menggambarkan perkara anda menggunakan contoh dari kehidupan sebenar. Apabila rintangan timbul, anda akan terus melalui dan tidak berputus asa.
Walau bagaimanapun, selepas melakukan semua yang anda boleh, anda akhirnya akan menerima keputusan mereka.
Oleh kerana anda akhirnya seorang penganalisis, tugas anda adalah untuk memeriksa situasi dan mencadangkan pelarasan, tetapi pilihan terakhir mesti dibuat oleh orang lain.
Dengan mempersembahkannya dengan cara ini, anda menunjukkan dengan jelas kepada pengurus yang merekrut bahawa anda mengetahui kedua-dua tugas anda dalam organisasi dan tempat anda dalam hierarki.
Kesimpulan
Temuduga kerja penganalisis projek adalah antara yang mengalami kesukaran sederhana. Anda biasanya hanya akan mendapat saingan daripada sebilangan kecil pemohon untuk jawatan tidak mewah ini.
Sebaliknya, bercakap tentang kerja sebenar yang telah anda lakukan (analisis yang telah anda jalankan pada masa lalu, projek yang telah anda uruskan atau sertai), mungkin mencabar, terutamanya jika anda kurang pengalaman atau tidak begitu berjaya dalam kedudukan anda sebelum ini.
Daftar keluar Siri Temu Bual Hashdork untuk bantuan persediaan untuk temuduga
Sila tinggalkan balasan anda