सेवा (CCaaS) प्लॅटफॉर्म म्हणून 12 सर्वोत्तम संपर्क केंद्र
स्पर्धात्मक आधुनिक अर्थव्यवस्थेत ग्राहक सेवा ही दीर्घकालीन यशाची गुरुकिल्ली बनते. नेहमीपेक्षा अधिक, ग्राहकांना सुरळीत, जलद आणि सहानुभूतीपूर्ण सेवा हवी आहे. त्यांचे अनुभव-सकारात्मक आणि नकारात्मक दोन्ही-सोशल मीडियाच्या डिजिटल माध्यमातून प्रतिध्वनित होतात…