या परिस्थितीची कल्पना करा: तुमची कंपनी सर्व काही नष्ट होण्याची धमकी देणारी घटना घडेपर्यंत चांगले काम करत आहे. सायबर हल्ल्यापासून ते सिस्टीमच्या अपयशापर्यंत काहीही असू शकते.
आणि, आपण हानी मर्यादित करण्यासाठी जलद प्रतिसाद देणे आवश्यक आहे. सोबत घटना ऑटोमेशन, समकालीन घटना व्यवस्थापन नायक येतो.
घटना ऑटोमेशन ही गेम बदलणारी रणनीती आहे. हे संपूर्ण घटना व्यवस्थापन प्रक्रिया, शोधण्यापासून निराकरणापर्यंत स्वयंचलित करते. आणि, ते रिअल-टाइममधील घटना ओळखू शकते, योग्य भागधारकांना कळवू शकते आणि समस्येचे स्वयंचलितपणे निराकरण करण्यासाठी कारवाई देखील करू शकते.
याचा अर्थ मॅन्युअली संशोधन आणि समस्यांचे निराकरण करण्यात कमी वेळ घालवणे. आणि, कॉर्पोरेट वाढीस प्रोत्साहन देणाऱ्या धोरणात्मक कर्तव्यांसाठी तुमच्याकडे अधिक वेळ असेल.
तुम्हाला तुमच्या घटना व्यवस्थापन प्रक्रियेत क्रांती करायची असेल आणि तुमची कंपनी उद्भवलेल्या कोणत्याही समस्या हाताळू शकते याची हमी देऊ इच्छित असल्यास, घटना ऑटोमेशन हा जाण्याचा मार्ग आहे.
या लेखात, आम्ही घटना ऑटोमेशन, ते कसे कार्य करते आणि ते सर्व प्रकारच्या संस्थांसाठी त्वरीत एक आवश्यक साधन का बनत आहे यावर अधिक बारकाईने पाहू.
घटना ओळखणे
बकल अप - घटना सर्व प्रकार आणि आकारात घडतात. तुम्ही तयार नसल्यास, ते तुमच्या संस्थेचा नाश करू शकतात. घटना तुमच्या कंपनीच्या क्रियाकलापांमध्ये अडथळा आणणारी कोणतीही गोष्ट असू शकते, नेटवर्क अयशस्वी होण्यापासून ते सुरक्षा उल्लंघनापर्यंत.
हे काही परिस्थितींमुळे होऊ शकतात. ही मानवी चूक, तांत्रिक बिघाड आणि सायबर हल्ले असू शकतात. चांगल्या घटना व्यवस्थापनासाठी विविध प्रकारच्या घटना जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे.
पारंपारिक घटना व्यवस्थापन पद्धती बर्याचदा प्रतिक्रियाशील असतात, आयटी कर्मचारी जेव्हा घटना उद्भवतात तेव्हा त्यांना प्रतिसाद देतात. याचा अर्थ मॅन्युअली समस्या शोधणे, भागधारकांशी गुंतणे आणि समस्येचे निराकरण करणे असा होऊ शकतो.
ही पद्धत उपयुक्त असली तरी ती वेळखाऊ आणि त्रुटी-प्रवण देखील असू शकते. शिवाय, कालांतराने होणाऱ्या अपघातांचा मागोवा ठेवणे कठीण होऊ शकते. आणि, यामुळे वारंवार समस्या उद्भवू शकतात.
व्यवसायांनी समस्या व्यवस्थापनासाठी अधिक सक्रिय दृष्टीकोन घ्यावा. आणि, घटना ऑटोमेशन वापरून हे सहजपणे केले जाऊ शकते. व्यवसाय रिअल टाइममध्ये समस्या लक्षात घेऊ शकतात आणि प्रतिसाद देऊ शकतात.
आणि, ग्राहकांवर परिणाम होण्यापूर्वीच त्याचे निराकरण केले जाऊ शकते. व्यवसाय समस्यांचा प्रभाव कमी करण्यासाठी आणि एकूण ग्राहक अनुभव सुधारण्यासाठी याचा वापर करू शकतात.
ऑटोमेशनचे महत्त्व
पारंपारिक घटना व्यवस्थापन प्रक्रिया यापुढे जटिलतेला सामोरे जाण्यासाठी पुरेशी नाहीत. तंत्रज्ञान प्रगत झाल्यामुळे घटना अधिक वारंवार, विविध आणि अत्याधुनिक झाल्या आहेत.
आता जलद आणि अधिक कार्यक्षम प्रतिसादांची आवश्यकता आहे. पारंपारिक प्रणाली ज्या मोठ्या प्रमाणात मॅन्युअल हस्तक्षेपावर अवलंबून असतात त्या समस्यांचे प्रमाण टिकवून ठेवू शकत नाहीत. यामुळे कंपन्यांना महागडा डाउनटाइम आणि प्रतिष्ठा हानी होण्याची शक्यता असते.
येथे ऑटोमेशन मदत करू शकते. घटना व्यवस्थापन प्रक्रिया स्वयंचलित करून व्यवसाय समस्यांना अधिक जलद आणि कार्यक्षमतेने प्रतिसाद देऊ शकतात.
हे त्यांचे प्रभाव मर्यादित करत आहे आणि एकूण ग्राहक अनुभव सुधारत आहे. रिअल-टाइममध्ये इव्हेंट/घटना लक्षात घेण्यासाठी व्यवसाय ऑटोमेशन वापरू शकतात. ते तीव्रता आणि परिणामाच्या आधारावर त्यांना प्राधान्य देते आणि त्यांचे स्वयंचलितपणे निराकरण देखील करते.
आजच्या डिजिटल अर्थव्यवस्थेत स्पर्धात्मक राहण्याची इच्छा असलेल्या संस्थांसाठी, ऑटोमेशन आता लक्झरी नाही तर आवश्यक आहे.
घटना ऑटोमेशन कसे कार्य करते
घटना ऑटोमेशन येतो तेव्हा, मागे तंत्रज्ञान हे उल्लेखनीय बनवते. घटना ऑटोमेशन रिअल-टाइममध्ये समस्या ओळखण्यासाठी AI आणि विश्लेषणाचा वापर करते. घटना ऑटोमेशनच्या काही महत्त्वाच्या बाबी येथे आहेत:
घटना शोध: घडलेल्या घटनांचा शोध घेणे ही पहिली पायरी आहे. यामध्ये वापरकर्ता क्रियाकलाप, नेटवर्क रहदारी, सिस्टम लॉग आणि असामान्य वर्तनासाठी इतर डेटा स्रोतांवर लक्ष ठेवणे आवश्यक असू शकते.
मशीन लर्निंग अल्गोरिदम संभाव्य घटनांकडे निर्देश करणारे वर्तनाचे नमुने ओळखू शकतात. आणि, हे पूर्वीच्या घटनांमधून शिकते जे ही शोध प्रक्रिया सुधारू शकते.
चेतावणी: जेव्हा एखादी समस्या उद्भवते, तेव्हा घटना ऑटोमेशन IT, सुरक्षा संघ आणि अधिकारी यांना सूचित करू शकते. घटनेची तीव्रता आणि महत्त्व लक्षात घेऊन सूचना तयार केल्या जाऊ शकतात. आणि, त्यात घटना-विशिष्ट माहिती असू शकते जसे की स्थान, व्याप्ती आणि संभाव्य प्रभाव.
प्रतिसाद: समस्यांचे निराकरण स्वयंचलित करण्यासाठी व्यवसाय घटना ऑटोमेशन वापरू शकतात. यामध्ये प्रभावित संगणक वेगळे करणे, हानिकारक प्रोग्राम अलग ठेवणे आणि बॅकअपमधून डेटा पुनर्प्राप्त करणे यांचा समावेश असू शकतो.
घटना ऑटोमेशन देखील घटना प्रगती ट्रॅक करू शकता. हे सुनिश्चित करू शकते की घटनांचे त्वरित आणि कार्यक्षमतेने निराकरण केले जाईल.
घटना ऑटोमेशन उदाहरणे
विविध क्षेत्रातील कंपन्या घटना ऑटोमेशन सक्रियपणे वापरत आहेत. आणि, त्यांना त्यांच्या समस्या व्यवस्थापन प्रक्रिया सुव्यवस्थित करतात आणि ग्राहकांचे समाधान वाढवतात.
चला काही उदाहरणे तपासूया. या चार वेगवेगळ्या कंपन्या आहेत ज्या घटना ऑटोमेशन वापरतात:
नेटफ्लिक्स आणि अराजक माकड: Netflix ही एक लोकप्रिय स्ट्रीमिंग सेवा आहे जी लाखो ग्राहकांना क्लिष्ट IT पायाभूत सुविधांवर सामग्री वितरीत करते. नावाचे साधन तयार केले आहे अनागोंदी माकड अनपेक्षित घटना हाताळण्यासाठी तिची प्रणाली पुरेशी मजबूत आहे याची हमी देण्यासाठी. तर, ते कसे कार्य करते?
कॅओस मंकी उत्पादन वातावरणातील उदाहरणे यादृच्छिकपणे संपुष्टात आणून सिस्टम अपयशाची नक्कल करते. अशा प्रकारे, Netflix अभियंते ग्राहकांवर प्रभाव टाकण्यापूर्वी समस्या शोधण्यात आणि त्यांचे निराकरण करण्यात सक्षम आहेत.
नेटफ्लिक्स कॅओस मंकीसह स्वयंचलित समस्या व्यवस्थापनासाठी विविध उपायांचा वापर करते. डाउनटाइम कमी करण्यात आणि ग्राहकांचे समाधान सुधारण्यात हे मोठे योगदान आहे
Adobe आणि ServiceNow: अडोब क्रिएटिव्ह टूल्स, डिजिटल मार्केटिंग सोल्यूशन्स आणि डॉक्युमेंट मॅनेजमेंट सिस्टम्सच्या विकासामध्ये जागतिक नेता आहे.
ते वापरते सेवा त्याच्या समस्या व्यवस्थापन ऑपरेशन्स व्यवस्थापित करण्यासाठी प्लॅटफॉर्म. ServiceNow हे घटना व्यवस्थापनासारख्या IT सेवा व्यवस्थापन ऑपरेशन्ससाठी क्लाउड-आधारित प्लॅटफॉर्म आहे.
Adobe घटना शोध, प्राधान्यक्रम आणि प्रतिसाद स्वयंचलित करण्यासाठी ServiceNow वापरू शकते. मागील डेटावर आधारित, प्लॅटफॉर्म परिस्थितीचे विश्लेषण करते आणि सर्वोत्तम कृतीची शिफारस करते. हे Adobe ला इव्हेंटला त्वरित प्रतिसाद देण्यास आणि त्याच्या ग्राहकांवर होणारा परिणाम कमी करण्यास सक्षम करते.
मायक्रोसॉफ्ट आणि अझर मॉनिटर: मायक्रोसॉफ्ट संस्था आणि लोकांसाठी सॉफ्टवेअर, सेवा आणि उपाय प्रदाता आहे. मायक्रोसॉफ्ट अझूर मॉनिटर त्याच्या Azure क्लाउड कॉम्प्युटिंग प्लॅटफॉर्मचे परीक्षण करण्यासाठी वापरले जाते.
Azure मॉनिटर हे Azure संसाधनांसाठी क्लाउड-आधारित मॉनिटरिंग सोल्यूशन आहे जे टेलीमेट्री डेटा संकलित करते आणि त्याचे विश्लेषण करते.
Azure मॉनिटर रिअल-टाइममध्ये Azure संसाधने स्कॅन करतो. आणि, ते आपत्तीजनक होण्यापूर्वी समस्या शोधून काढतात. प्लॅटफॉर्म टेलीमेट्री डेटामधील ट्रेंड शोधण्यासाठी आणि संभाव्य समस्यांबद्दल Microsoft विकासकांना सूचित करण्यासाठी मशीन लर्निंगचा वापर करते.
Microsoft समस्या शोधणे आणि प्रतिसाद स्वयंचलित करून डाउनटाइम कमी करण्यास आणि त्याच्या Azure प्लॅटफॉर्मची स्थिरता वाढविण्यास सक्षम आहे.
4- Uber आणि PagerDuty: राइड-शेअरिंग सेवांमध्ये उबेर जागतिक आघाडीवर आहे, जी 600 हून अधिक शहरांमध्ये कार्यरत आहे. उबेर PagerDuty चा वापर त्याच्या समस्या व्यवस्थापन ऑपरेशन्स व्यवस्थापित करण्यासाठी करते. पेजरड्यूटी एक घटना व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर आहे जे क्लाउडमध्ये समस्या शोधणे, प्रतिसाद आणि निराकरण स्वयंचलित करते.
रिअल-टाइम समस्या व्यवस्थापन सक्षम करण्यासाठी, PagerDuty Uber च्या मॉनिटरिंग आणि अलर्टिंग क्षमतेसह इंटरफेस करते. जेव्हा एखादी घटना आढळली तेव्हा, PagerDuty योग्य ऑन-कॉल टीमला अलर्ट करते आणि त्यांना समस्या हाताळण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती देते. उबर डाउनटाइम कमी करू शकते आणि स्वयंचलित समस्या व्यवस्थापन करून ग्राहकांचा आनंद वाढवू शकते.
घटना ऑटोमेशन हे एक मजबूत साधन आहे जे सर्व आकारांच्या व्यवसायांना मदत करू शकते. Netflix, Adobe, Microsoft, आणि Uber सारख्या कंपन्या घटना शोधणे, प्राधान्यक्रम आणि प्रतिसाद स्वयंचलित करून त्यांच्या ग्राहकांवर हानिकारक प्रभाव पाडण्यापूर्वी समस्या त्वरीत ओळखण्यात आणि त्यांचे निराकरण करण्यात सक्षम आहेत.
घटना ऑटोमेशनमध्ये तुम्हाला स्पर्धेच्या पुढे राहण्यास मदत करण्याची क्षमता आहे. आणि, तुम्ही तुमच्या ग्राहकांसाठी एक चांगला अनुभव देऊ शकता, मग तुम्ही लहान स्टार्टअप असाल किंवा मोठी कॉर्पोरेशन.
योग्य घटना ऑटोमेशन सोल्यूशन निवडणे
इच्छित फायदे प्राप्त करण्यासाठी योग्य घटना ऑटोमेशन सोल्यूशन निवडणे महत्वाचे आहे. घटना ऑटोमेशन प्रणाली निवडताना, व्यवसायांनी अनेक चल विचारात घेतले पाहिजेत, जसे की:
एकत्रीकरण घटना व्यवस्थापनाचा सर्वसमावेशक दृष्टीकोन ऑफर करण्यासाठी, समाधान वर्तमान प्रणाली आणि साधनांशी जुळवून घेण्यास सक्षम असावे.
सानुकूलन: सोल्यूशन कंपनीच्या विशिष्ट आवश्यकता आणि घटना व्यवस्थापन प्रक्रियेस समायोजित करण्यायोग्य असणे आवश्यक आहे.
स्केलेबिलिटी सोल्यूशन उच्च घटना खंड व्यवस्थापित करण्यास आणि व्यवसायासह विस्तृत करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.
सुरक्षा: संवेदनशील डेटा आणि प्रणालींचे रक्षण करण्यासाठी, समाधानामध्ये मजबूत सुरक्षा उपायांचा समावेश असावा.
आज बाजारात काही लोकप्रिय घटना ऑटोमेशन उपाय समाविष्ट आहेत पेजरड्यूटी, स्प्लंकआणि डेटाडोग. त्यांच्या गरजांसाठी सर्वोत्तम उपाय निवडण्यासाठी, व्यवसायांनी त्यांच्या गरजा आणि बजेटचा विचार केला पाहिजे.
संभाव्य आव्हाने
तंत्रज्ञान प्रभावी आणि चालू राहते याची खात्री करण्यासाठी देखभाल आणि सुधारणा सुरू ठेवण्याची गरज हे एक संभाव्य आव्हान आहे. घटना ऑटोमेशन तैनात करताना व्यवसायांना याचा सामना करावा लागू शकतो.
जेव्हा नवीन धोके आणि असुरक्षा विकसित होतात, तेव्हा या बदलांना सामावून घेण्यासाठी घटना ऑटोमेशन सिस्टम विकसित होणे आवश्यक आहे, ज्यासाठी संसाधने आणि कौशल्ये जोडणे आवश्यक असू शकते.
संस्थांनी हे देखील सत्यापित करणे आवश्यक आहे की त्यांच्या घटना ऑटोमेशन सिस्टम लागू कायदे आणि मानकांशी सुसंगत आहेत, ज्यात वेळोवेळी बदल आणि बदल आवश्यक असू शकतात.
प्रत्युत्तर द्या