Метаверс, хиймэл оюун ухаан (AI), үүлэн тооцоолол, хөдөлгөөнт төхөөрөмж, зүйлсийн интернет (IoT) зэрэг нь улам бүр түгээмэл болж байна.
Үүний үр дүнд бизнесүүд урьд өмнөхөөсөө илүү их мэдээлэл үүсгэж, цуглуулдаг. Таныг вэб сайт эсвэл төхөөрөмжид холбогдох үед өгөгдөл үүсгэж, хадгалагдана.
Ирээдүйн сэтгэлгээтэй компаниуд ийм өгөгдлийг ашиглахын ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрдөг. Энэ нь тэдэнд бусад зүйлсээс гадна хэрэглэгчийн туршлага, ашигт ажиллагааг сайжруулах боломжийг олгодог. Та хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах эсвэл бараа материалаа илүү сайн удирдахыг оролдож байгаа эсэхээс үл хамааран өгөгдөл нь танай компанид илүү сайн шийдвэр гаргахад тусална.
Таны бизнес хэдий чинээ ашигтай байна төдий чинээ хурдан дүгнэлт хийж чадна. Бизнесийн хурдан сонголт хийхийн тулд бодит цагийн өгөгдлийг ашиглах практикийг үйл ажиллагааны аналитик гэж нэрлэдэг бөгөөд заримдаа үйл ажиллагааны тагнуул гэж нэрлэдэг.
Энэ хэсэгт бид үйл ажиллагааны аналитик ойлголт, хэрэглээний тохиолдлууд болон бусад олон зүйлийг нарийвчлан авч үзэх болно. Эхэлцгээе.
Үйл ажиллагааны аналитик гэж юу вэ?
"Өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргах" гэж багуудад байнга дурддаг.
Хэдийгээр энэ нь өмнө нь өндөр зорилт байсан ч өгөгдлийн агуулах, өгөгдлийн нуурууд, BI хэрэгслүүд гэх мэт мэдээллийн стек дэх дэвшилтүүд нь бодит цагийн өгөгдлийг урьд өмнө хэзээ ч байгаагүйгээр илүү хялбар, хямдхан болгосон.
Мэдээлэл нь дэвшлийн үр дүнд илүү үнэ цэнэтэй болсон машин суралцах, хиймэл оюун ухаан, өгөгдөл олборлолт.
Гэсэн хэдий ч шийдэгдээгүй асуудал байсаар байна: эдгээр өгөгдлөөс олж авсан ойлголтууд нь зөвхөн бизнест өөрчлөлт оруулахад ашиг тустай байх болно.
Үйл ажиллагааны аналитик нь компанийн одоогийн болон бодит цагийн үйл ажиллагааг хянахад чиглэгдсэн бизнесийн аналитикийн нэг төрөл юм. Энэ нь бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, өдөр тутмын үйл ажиллагааг оновчтой болгохын тулд бодит цагийн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, бизнесийн оюун ухаан ашигладаг.
Өнөөгийн бизнесийн ертөнцөд компаниудын хувьд хэрэглэгчдийн зан төлөв, компанийн үйл явцын талаарх бодит мэдээлэл, бүрэн ил тод байх нь чухал бөгөөд ингэснээр эзэд нь өдөр тутмын үйл ажиллагаагаа хянаж, хэрэглэгчийн аз жаргалыг нэмэгдүүлэхийн тулд шаардлагатай алхмуудыг хийх боломжтой болно. шугам.
Энэ яаж ажилдаг вэ?
Сүүлийн жилүүдэд, өгөгдлийн агуулахад чиглэсэн шинэ стандарт өгөгдлийн стек бий болсон сонгодог болон үйл ажиллагааны аналитикийг хоёуланг нь дэмжих чадвартай.
Хэрэв та энэхүү үндсэн дэд бүтцэд хөрөнгө оруулалт хийвэл үйл ажиллагааны аналитикийг хэрэгжүүлэх нь ямар ч хэмжээтэй пүүсүүдэд маш үр дүнтэй болно. Орчин үеийн мэдээллийн стек дөрвөн хэсэгтэй:
- Мэдээллийг нэгтгэх – Fivetran-ийг бүх өгөгдлийн эх сурвалжийг өгөгдлийн агуулахтай холбох ETL ( задлах, ачаалах, хувиргах) шийдэл гэж бодоорой.
- Мэдээллийн хадгалалт - Үүнийг анхаарч үзээрэй Snowflake, нэг байршилд бүтэцлэгдсэн болон бүтэцгүй өгөгдлийг хадгалах боломжтой мэдээллийн агуулах.
- Мэдээллийн загварчлал: Өгөгдлийн загварчлалын программ болох dbt-ийг авч үзье, энэ нь таны өгөгдлийг төрөл бүрийн хэрэглээнд ашиглах боломжтой өгөгдлийн загваруудын санг бүрдүүлж өгөх замаар таны өгөгдлийг удирдахад тусалдаг.
- Өгөгдлийн идэвхжүүлэлт: Өгөгдлийн автоматжуулалтын технологи болох Teradata-г авч үзье, энэ нь таны өгөгдлийн агуулахаас ашиглах боломжтой өгөгдлийг гаргаж, автоматаар баталгаажуулж, шаардлагатай хэрэгслүүд рүү дамжуулах болно.
Үйл ажиллагааны аналитик ашиглах тохиолдлууд
Бизнесийн олон гол чиг үүргийг үйл ажиллагааны аналитик дэмждэг. Үүнийг анхаарч үзвэл, танай байгууллагын янз бүрийн хэлтсүүд үйл ажиллагааны аналитик ашиглах нь үр шимийг хүртэх зарим арга замуудыг энд оруулав.
- Маркетинг: Хэрэглэгч худалдан авалт хийж байх үед бараа бүтээгдэхүүн, сурталчилгаанд чиглэсэн зорилтот саналуудыг санал болгохын тулд үйл ажиллагааны өгөгдлийг ашигласнаар бизнесүүд бодит цаг хугацаанд борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Жишээлбэл, хэрэглэгчийн IP хаягийг ашиглан байршлыг нь тодорхойлж, тухайн бүс нутгийн ердийн худалдан авах чадвараас хамааран үнийг динамикаар тогтоож болно.
- удирдлага: Тасралтгүй тагнуулын тусламжтайгаар бизнесүүд машин эвдрэхээс нь өмнө урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ хийх эсвэл алдартай борлуулалтын зүйлсийг дүүргэх зэрэг үйл ажиллагаагаа илүү сайн удирдаж чадна.
- IT: Мэдээллийн технологийн үйл ажиллагааны аналитик нь серверүүд, сүлжээний бүрэлдэхүүн хэсгүүд, үүлэн системүүд болон програмууд дээрх бодит цагийн гүйцэтгэлийн мэдээллийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Мэдээллийг техникийн ажилтнууд ашиглалтын хугацааг хадгалах, үйл ажиллагааны зардлыг хэмнэх зорилгоор ашигладаг.
- Нийлүүлэлтийн гинж: Тэд төвөгтэй, эмзэг байдаг. Бүтээгдэхүүний хомсдол, агуулахын боловсон хүчний хомсдол, мөн замын хөдөлгөөн, цаг агаарын гамшиг зэрэг хүргэлтийн тасалдал зэрэг нь нийлүүлэлтийн сүлжээг сүйрүүлдэг. Энэ нь захиалга буцааж өгөхөөс гадна хэрэглэгчид болон түншүүдийн сэтгэл ханамжгүй байдалд хүргэж болзошгүй юм. Үйл ажиллагааны аналитик шийдлээр ханган нийлүүлэлтийн сүлжээ логистикийг сайжруулж, илүү их ойлголтыг өгч, бүтээгдэхүүний урсгалыг хурдасгах боломжийг олгодог.
- Үйлдвэрлэлийн баг: Машин механизм, тээврийн хэрэгсэл, үйлдвэрлэлийн шугамыг хянахын тулд тэд үйл ажиллагааны аналитикийг байнга ашигладаг. Эдгээр нь аюулгүй байдал, чанарын чухал мэдээллийг өгч, осол аваар, сул зогсолт багатай эрүүл, үр ашигтай ажлын байрыг бий болгодог.
- хөгжүүлэгчид: Тэд хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнээ хэрхэн ашиглаж байгааг цаг тухайд нь шалгаж, бодит цагийн өгөгдлийг ашиглан тохируулга хийх боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв тоглогчид тоглоомын хэсгийг даван туулахад бэрхшээлтэй байгаа бол онлайн тоглоом бүтээгч тухайн хэсгийн хүндрэлийн түвшинг өөрчлөх эсвэл тоглогчдод дараагийн шатанд орох боломжийг нэмэгдүүлэхэд туслах хэрэгсэл өгч болно.
Үйл ажиллагааны аналитикийн ашиг тус
Тэргүүлэгч пүүсүүд үйл ажиллагааны аналитикт хөрөнгө оруулалтаа өргөжүүлж байгаа шалтгаан бий. Энэ нь бүхэл бүтэн байгууллагад эерэг нөлөө үзүүлэх чадвартай. Үйл ажиллагааны аналитикийг эрхэмлэдэг байгууллагууд яагаад эргэж хардаггүйн дөрвөн шалтгааныг энд дурдъя.
1. Шуурхай шийдвэр гаргах
Тогтмол ашигладаг хэрэглүүрийнхээ өгөгдөлд хялбархан хандах нь пүүсүүдэд илүү хурдан бөгөөд ухаалаг ажиллах боломжийг олгож, хүндрэлтэй шийдвэрүүдийг гаргахад хатуу хэмжилтүүдийг санал болгодог.
2. Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамж нэмэгдсэн
Хэрэглэгчийн гайхалтай туршлагыг бий болгохын тулд хувь хүний хэрэгцээг ойлгохын тулд өгөгдөл цуглуулж, ашиглах шаардлагатай.
Үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа үйл ажиллагааны аналитик шийдлүүд нь пүүсүүдэд цаг тухайд нь, үнэн зөв, ойлголцолтой ажиллах боломжийг олгодог. Үүний үр дүнд үйлчлүүлэгчид илүү сайн туршлагатай, илүү үнэнч, илүү өндөр үнэлгээтэй байдаг.
3. Ажилчдын сэтгэл ханамж сайжирсан
Авьяаслаг хүмүүс өгөгдөл оруулах гэх мэт энгийн ажлуудад цаг үрэхийг хүсдэггүй, мөн гурван өөр платформд орж өдрүүдээ төлөвлөхийг хүсдэггүй. Хуучирсан бизнесийн арга барилыг ашигласаар байгаа компаниуд чадварлаг боловсон хүчнээ технологийн хувьд илүү дэвшилтэт өрсөлдөгчид алдах эрсдэлтэй.
Тэргүүлэгч компаниуд ажилчдын даалгаврыг хялбарчлахын тулд ажлын урсгалын автоматжуулалт бүхий үйл ажиллагааны аналитикийг ашигладаг бөгөөд энэ нь танд хэрэгтэй үед шаардлагатай мэдээллийг авахад хялбар бөгөөд хурдан болгодог. Цаашилбал, завгүй ажил нь маш сайн ажилчдыг ажилд авах, хадгалахад хялбар болгодог.
4. Ашиг өссөн
Шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний захиалга өгөхөөр утасдаж буй хэрэглэгчийг бодоод үзээрэй.
Таны гарт өгөгдөл байх нь гарч ирэх боломжийг ашиглах боломжийг олгодог.
Хэрэв та зөв мэдээлэлтэй бол үйлчлүүлэгчдэдээ тохирсон санал болгож, худалдан авалтын шийдвэр гаргахад нь тусалж, нийт ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Дүгнэлт
Дүгнэж хэлэхэд, Танай компани Үйл ажиллагааны аналитикийг ашигласнаар Бодит цагийн Бизнесийн тагнуулын хүчийг тэргүүн эгнээний ажилтнуудын гарт өгч, компанид хамгийн их үнэ цэнийг өгөх боломжийг олгодог. Үүлэн дээр суурилсан нөөцийн (сервер, мэдээллийн агуулах гэх мэт) зардал буурч байгаа тул компаниуд бодит цагийн өгөгдөл боловсруулахад улам бүр шилжиж байна.
хариу үлдээх