Энэ хувилбарыг төсөөлөөд үз дээ: бүх зүйлийг сүйрүүлэх аюул заналхийлсэн хэрэг гарах хүртэл танай компани сайн ажиллаж байна. Энэ нь кибер халдлагаас эхлээд системийн доголдол хүртэл байж болно.
Мөн та хор хөнөөлийг хязгаарлахын тулд хурдан хариу өгөх хэрэгтэй. Орчин үеийн ослын менежментийн баатар болсон ослын автоматжуулалт ирдэг.
Ослын автоматжуулалт нь тоглоомыг өөрчлөх стратеги юм. Энэ нь илрүүлэхээс эхлээд шийдвэрлэх хүртэлх ослын удирдлагын бүх үйл явцыг автоматжуулдаг. Мөн энэ нь үйл явдлыг бодит цаг хугацаанд нь тодорхойлж, холбогдох талуудад мэдээлэх, тэр ч байтугай асуудлыг автоматаар арилгах арга хэмжээ авах боломжтой.
Энэ нь асуудлыг гараар судалж, шийдвэрлэхэд бага цаг зарцуулна гэсэн үг. Мөн та корпорацийн өсөлтийг дэмжих стратегийн үүрэг хариуцлагад илүү их цаг гаргах болно.
Хэрэв та ослын менежментийн журамдаа хувьсгал хийж, танай компани үүссэн аливаа асуудлыг шийдэж чадна гэдгийг баталгаажуулахыг хүсч байвал ослын автоматжуулалт нь явах арга зам юм.
Энэ нийтлэлд бид ослын автоматжуулалт, энэ нь хэрхэн ажилладаг, яагаад энэ нь бүх төрлийн байгууллагуудад зайлшгүй шаардлагатай хэрэгсэл болж байгааг илүү нарийвчлан авч үзэх болно.
Тохиолдлуудыг тодорхойлох
Хүлээж аваарай - үйл явдал бүх хэлбэр, хэмжээгээр тохиолддог. Хэрэв та бэлтгэлгүй бол тэд танай байгууллагыг сүйрүүлж болзошгүй. Сүлжээний доголдлоос эхлээд аюулгүй байдлын зөрчлөөс эхлээд танай компанийн үйл ажиллагаанд саад учруулдаг бүх зүйл тохиолдлууд байж болно.
Эдгээр нь зарим нөхцөл байдлаас үүдэлтэй байж болно. Энэ нь хүний алдаа, технологийн доголдол, кибер халдлага байж болно. Төрөл бүрийн тохиолдлуудыг мэдэх нь ослыг сайн удирдахад маш чухал юм.
Ослын менежментийн уламжлалт аргууд нь ихэвчлэн реактив байдаг бөгөөд мэдээллийн технологийн ажилтнууд тохиолдсон үйл явдалд хариу үйлдэл үзүүлдэг. Энэ нь асуудлыг гараар илрүүлж, сонирхогч талуудтай харилцах, асуудлыг засах гэсэн үг юм.
Хэдийгээр энэ арга нь ашигтай байж болох ч цаг хугацаа их зарцуулж, алдаа гаргах магадлалтай. Цаашилбал, цаг хугацааны явцад гарсан ослыг хянахад хэцүү байж болно. Мөн энэ нь дахин давтагдах асуудалд хүргэж болзошгүй юм.
Бизнесүүд асуудлыг шийдвэрлэхэд илүү идэвхтэй хандах ёстой. Мөн ослын автоматжуулалтыг ашигласнаар үүнийг хялбархан хийж болно. Бизнесүүд асуудлыг бодит цаг хугацаанд анзаарч, хариу өгөх боломжтой.
Мөн энэ нь хэрэглэгчдэд нөлөөлөхөөс өмнө шийдэгдэж болно. Бизнесүүд үүнийг ашиглан асуудлын нөлөөллийг бууруулж, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах боломжтой.
Автоматжуулалтын ач холбогдол
Уламжлалт ослын менежментийн журам нь нарийн төвөгтэй байдлыг шийдвэрлэхэд тохиромжгүй болсон. Техник технологи хөгжихийн хэрээр тохиолдлууд илүү ойр ойрхон, олон янз, боловсронгуй болсон.
Одоо илүү хурдан, илүү үр дүнтэй хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай болж байна. Гарын авлагын оролцоонд тулгуурладаг уламжлалт системүүд асуудлын хурдыг гүйцэж чадахгүй. Энэ нь пүүсүүдийг өндөр өртөгтэй сул зогсолт, нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлдөг.
Энд автоматжуулалт туслах болно. Бизнесүүд ослын менежментийн журмыг автоматжуулснаар асуудалд илүү хурдан, үр дүнтэй хариу өгөх боломжтой.
Энэ нь тэдний нөлөөллийг хязгаарлаж, хэрэглэгчийн ерөнхий туршлагыг сайжруулж байна. Бизнесүүд бодит цаг хугацаанд үйл явдал / тохиолдлуудыг анзаарахын тулд автоматжуулалтыг ашиглаж болно. Энэ нь ноцтой байдал, үр нөлөөнд үндэслэн тэдгээрийг эрэмбэлж, бүр автоматаар шийддэг.
Өнөөгийн дижитал эдийн засагт өрсөлдөх чадвартай хэвээр үлдэхийг хүсч буй байгууллагуудын хувьд автоматжуулалт нь тансаг байхаа больж, зайлшгүй шаардлагатай зүйл болжээ.
Ослын автоматжуулалт хэрхэн ажилладаг вэ
Ослын автоматжуулалтын тухай ярихад цаадах технологи нь үүнийг гайхалтай болгодог. Ослын автоматжуулалт нь асуудлыг бодит цаг хугацаанд танихын тулд хиймэл оюун ухаан болон аналитикийг ашигладаг. Ослын автоматжуулалтын хамгийн чухал талуудын зарим нь энд байна:
Ослын илрүүлэлт: Үйл явдал болж байгаа үед нь илрүүлэх нь эхний алхам юм. Энэ нь хэрэглэгчийн үйл ажиллагаа, сүлжээний траффик, системийн бүртгэл болон бусад өгөгдлийн эх сурвалжийг ер бусын үйлдлээр хянах шаардлагатай.
Машинаар сурах алгоритмууд болзошгүй үйл явдлуудыг харуулсан зан үйлийн хэв маягийг таньж чаддаг. Мөн энэ илрүүлэх үйл явцыг сайжруулж болох өмнөх тохиолдлуудаас суралцдаг.
Анхааруулга: Асуудал гарсан үед ослын автоматжуулалт нь мэдээллийн технологи, аюулгүй байдлын баг, удирдлагуудад мэдэгдэнэ. Сэрэмжлүүлгийг ослын ноцтой байдал, ач холбогдлоос хамааран тохируулж болно. Мөн энэ нь байршил, хамрах хүрээ, болзошгүй нөлөөлөл гэх мэт ослын тусгай мэдээллийг агуулж болно.
Хариу арга хэмжээ: Бизнесүүд асуудлын шийдлийг автоматжуулахын тулд ослын автоматжуулалтыг ашиглаж болно. Үүнд нөлөөлөлд өртсөн компьютерийг тусгаарлах, хортой программуудыг хорио цээрийн дэглэмд оруулах, нөөцлөлтөөс өгөгдлийг сэргээх зэрэг орно.
Ослын автоматжуулалт нь ослын явцыг хянах боломжтой. Энэ нь зөрчлийг хурдан бөгөөд үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгоно.
Ослын автоматжуулалтын жишээ
Төрөл бүрийн салбарын компаниуд ослын автоматжуулалтыг идэвхтэй ашиглаж байна. Мөн тэд асуудлын менежментийн процедурыг оновчтой болгож, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Зарим жишээг шалгацгаая. Эдгээр нь ослын автоматжуулалтыг ашигладаг дөрвөн өөр компани юм:
Netflix болон Chaos Monkey: Netflix нь мэдээллийн технологийн нарийн төвөгтэй дэд бүтцээр дамжуулан сая сая хэрэглэгчдэд контент хүргэдэг алдартай стриминг үйлчилгээ юм. гэж нэрлэгддэг хэрэгслийг бий болгосон Эмх замбараагүй сармагчин түүний системүүд нь гэнэтийн тохиолдлуудыг даван туулахад хангалттай бат бөх гэдгийг баталгаажуулах. Тэгэхээр, энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ?
Chaos Monkey нь үйлдвэрлэлийн орчин дахь тохиолдлуудыг санамсаргүй байдлаар зогсоох замаар системийн алдааг дуурайдаг. Ингэснээр Netflix инженерүүд хэрэглэгчдэд нөлөөлөхөөс нь өмнө асуудлыг олж, шийдвэрлэх боломжтой болно.
Netflix нь Chaos Monkey гэх мэт асуудлын менежментийг автоматжуулахын тулд олон төрлийн шийдлүүдийг ашигладаг. Сул зогсолтыг багасгаж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхэд томоохон хувь нэмэр оруулсан
Adobe болон ServiceNow: Adobe нь бүтээлч хэрэгсэл, дижитал маркетингийн шийдэл, баримт бичгийн удирдлагын системийг хөгжүүлэх чиглэлээр дэлхийд тэргүүлэгч юм.
Энэ нь ашигладаг ҮйлчилгээNow асуудлын менежментийн үйл ажиллагааг удирдах платформ. ServiceNow бол ослын менежмент гэх мэт мэдээллийн технологийн үйлчилгээний удирдлагын үйл ажиллагаанд зориулсан үүлэнд суурилсан платформ юм.
Adobe нь ServiceNow-ийг ашиглан осол илрүүлэх, эрэмбэлэх, хариу үйлдэл үзүүлэхийг автоматжуулах боломжтой. Өмнөх өгөгдөл дээр үндэслэн платформ нь нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, хамгийн сайн арга хэмжээг санал болгодог. Энэ нь Adobe-д үйл явдалд цаг алдалгүй хариу өгөх, хэрэглэгчиддээ үзүүлэх нөлөөллийг багасгах боломжийг олгодог.
Microsoft болон Azure Monitor: Microsoft- байгууллага, хүмүүст зориулсан програм хангамж, үйлчилгээ, шийдэл нийлүүлэгч юм. Microsoft Azure Monitor нь Azure үүл тооцоолох платформыг хянахад ашиглагддаг.
Azure Monitor нь телеметрийн өгөгдлийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийдэг Azure нөөцөд зориулсан үүлэн дээр суурилсан хяналтын шийдэл юм.
Azure Monitor нь Azure нөөцийг бодит цаг хугацаанд скан хийдэг. Мөн энэ нь бэрхшээлийг сүйрэлд хүргэхээс өмнө илрүүлдэг. Уг платформ нь телеметрийн өгөгдлийн чиг хандлагыг илрүүлж, Microsoft-ын хөгжүүлэгчдэд гарч болзошгүй асуудлын талаар мэдэгдэхийн тулд машин сургалтыг ашигладаг.
Майкрософт асуудал илрүүлэх, хариу арга хэмжээг автоматжуулах замаар сул зогсолтыг багасгаж, Azure платформынхаа тогтвортой байдлыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
4- Uber болон PagerDuty: Uber нь 600 гаруй хотод үйл ажиллагаа явуулдаг, унаа хуваалцах үйлчилгээний дэлхийн тэргүүлэгч компани юм. Uber Асуудлыг удирдах үйл ажиллагаагаа удирдахын тулд PagerDuty-г ашигладаг. PagerDuty ажиллуулна нь үүлэн дэх асуудлыг илрүүлэх, хариу арга хэмжээ авах, шийдвэрлэх ажиллагааг автоматжуулдаг ослын менежментийн програм хангамж юм.
Бодит цагийн асуудлын менежментийг идэвхжүүлэхийн тулд PagerDuty нь Uber-ийн хяналт, сэрэмжлүүлэгтэй интерфейстэй ажилладаг. Осол гарсан тохиолдолд PagerDuty холбогдох дуудлагын багт анхааруулж, асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай мэдээллийг өгдөг. Uber нь асуудлын менежментийг автоматжуулснаар зогсолтыг багасгаж, үйлчлүүлэгчдийн аз жаргалыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Ослын автоматжуулалт нь бүх төрлийн бизнест туслах хүчтэй хэрэгсэл юм. Netflix, Adobe, Microsoft, болон Uber зэрэг компаниуд ослыг илрүүлэх, эрэмбэлэх, хариу арга хэмжээг автоматжуулах замаар хэрэглэгчиддээ сөрөг нөлөө үзүүлэхээс өмнө асуудлыг хурдан тодорхойлж, шийдвэрлэх боломжтой.
Ослын автоматжуулалт нь таныг өрсөлдөөнөөс түрүүлэхэд туслах боломжтой. Мөн та жижиг стартап эсвэл томоохон корпораци ч бай хэрэглэгчдэдээ илүү сайн туршлагыг хүргэж чадна.
Ослын автоматжуулалтын зөв шийдлийг сонгох
Ослын автоматжуулалтын зөв шийдлийг сонгох нь хүссэн үр дүнд хүрэхэд чухал ач холбогдолтой. Ослын автоматжуулалтын системийг сонгохдоо бизнесүүд хэд хэдэн хувьсагчдыг анхаарч үзэх хэрэгтэй, тухайлбал:
Интеграци: Ослын менежментийн иж бүрэн хэтийн төлөвийг санал болгохын тулд шийдэл нь одоогийн систем, хэрэгсэлд дасан зохицох чадвартай байх ёстой.
Өөрчлөлт: Шийдэл нь компанийн тодорхой шаардлага, ослын менежментийн журамд тохируулж байх ёстой.
Өргөтгөх чадвар: Энэхүү шийдэл нь ослын өндөр хэмжээг удирдаж, бизнесээ өргөжүүлэх чадвартай байх ёстой.
Аюулгүй байдал: Нууц өгөгдөл, системийг хамгаалахын тулд шийдэл нь аюулгүй байдлын хүчтэй арга хэмжээг багтаасан байх ёстой.
Өнөөдөр зах зээл дээрх ослын автоматжуулалтын зарим алдартай шийдлүүд орно PagerDuty ажиллуулна, ТасархайБолон Мэдээллийн систем. Бизнесүүд өөрсдийн хэрэгцээнд тохирсон хамгийн сайн шийдлийг сонгохын тулд тэдний хэрэгцээ, төсвийг харгалзан үзэх ёстой.
Боломжит бэрхшээлүүд
Технологийг үр дүнтэй, одоогийн хэвээр байлгахын тулд засвар үйлчилгээ, шинэчлэлтийг үргэлжлүүлэн хийх шаардлага нь тулгарч болох бэрхшээлүүдийн нэг юм. Бизнесүүд ослын автоматжуулалтыг ашиглах үед ийм асуудалтай тулгарч магадгүй.
Шинэ аюул заналхийлэл, эмзэг байдал үүсэх үед ослын автоматжуулалтын системүүд эдгээр өөрчлөлтийг зохицуулахын тулд хөгжих ёстой бөгөөд энэ нь нөөц, туршлага нэмэх шаардлагатай байж магадгүй юм.
Байгууллагууд мөн ослын автоматжуулалтын систем нь холбогдох хууль тогтоомж, стандартад нийцэж байгаа эсэхийг шалгах ёстой бөгөөд энэ нь цаг хугацааны явцад өөрчлөлт, өөрчлөлт оруулах шаардлагатай болдог.
хариу үлдээх