Истражувањето е од суштинско значење во полето што им одговара на клиентите кои ги користат нашите стоки, услуги и апликации. Се прават истраги. Се чуваат белешки. Собираме колку што можеме повеќе информации за наменетата публика пред да ја тестираме нашата работа повторливо додека одиме напред во процесот на дизајнирање.
Истражувањето UX, или истражувањето за дизајн, како што е често познато, има различни намени за време на процесот на дизајнирање.
Наоѓањето заедничкости меѓу поединците од нашата целна публика, како и нивните желби, амбиции и ментални модели ни овозможуваат да ги откриеме, потврдиме или побиеме нашите претпоставки.
Генерално, истражувањето го подобрува нашето разбирање, ја информира нашата работа и ја прави поефективна. Во оваа статија, ќе го разгледаме детално истражувањето на UX и врвните платформи што можете да ги користите за вашиот следен проект.
Значи, што е UX Research?
Истражувањето UX вклучува низа истражни техники кои се користат за да се обезбеди контекст и увид во текот на процесот на дизајнирање. За разлика од другите UX подполиња, истражувањето не потекнува од друга дисциплина или домен.
Тоа беше само превод на претходните наоди. Со други зборови, UX професионалците презедоа многу пристапи од академици, истражувачи, пазарни аналитичари и други професионалци.
Сепак, одредени методологии за истражување продолжуваат да бидат главно специфични за UX индустријата. Примарната цел на истражувањето за дизајн е да обезбеди влез во процесот на дизајнирање од гледна точка на крајниот корисник.
Истражувањето нè спречува да создаваме за еден корисник: самите себе. Општо е прифатено дека целите на UX и дизајнот фокусиран на корисникот се да создаваат производи или услуги имајќи го предвид крајниот корисник.
Истражувањето го идентификува овој поединец, контекстот во кој ќе го користи овој производ или услуга и потребите што ги имаат за нас. Собирањето податоци и синтезата на податоци се двете главни компоненти на истражувањето на корисничкото искуство (UXR).
Истражувањето за дизајн најпрво се концентрира на учење за желбите и целите на крајните корисници, како и за проектните барања од засегнатите страни.
Истражувачите ќе спроведат интервјуа, ќе составуваат анкети, ќе ги набљудуваат потенцијалните или присутните корисници и ќе го анализираат телото на литература, податоци или аналитика што е веќе произведено. Студијата потоа се фокусира на употребливоста и чувството повторливо во текот на процесот на дизајнирање.
Истражувачите можат да ги прашаат потрошувачите за процесот, да спроведат студии за употребливост или A/B тестирање и генерално да тестираат претпоставки кои ќе ги подобрат дизајните.
Најдобра платформа за истражување на UX
1. UXtweak
Алатката за истражување сè-во-едно UX наречена UXtweak несомнено значително се прошири во текот на изминатата година.
Ги нуди сите карактеристики што сакате да ја изградите идеалната веб-страница што посетителите ќе сакаат постојано да ја посетуваат. UXtweak содржи сè што ви треба за пристоен истражувачки проект, вклучувајќи напредна аналитика, фантастичен кориснички интерфејс, И многу повеќе.
Фигма и InVision Prototype Testing се две нови способности на UXtweak кои им даваат на клиентите можност да ги тестираат своите прототипови во текот на фазата на дизајнирање, овозможувајќи им да се справат со какви било проблеми пред да го пуштат производот на пазарот.
Дополнителни корисни алатки кои ќе ве ослободат од тешкотиите поврзани со регрутирањето на учесниците се додатокот за регрутирање и 155M+ Корисничкиот панел.
Добрите
- Дури и на комплетен почетник ќе му биде лесно да се користи.
- Дава софистицирани метрики што се лесни за разбирање.
- UXtweak ви овозможува да извршите онолку тестови колку што сакате.
- За помали проекти, постои бесплатен план на располагање, или можете да креирате план нарачана за да одговара на вашите потреби.
Конс
- Повремено беше кабриолет додека генерира специфични задачи.
Цени
Веб-страницата е бесплатна за користење на почетокот, а премиум цените започнуваат од 80 долари месечно (се наплаќа годишно).
2. Лавиринт
Лавиринтот е алатка за брзо тестирање што ги претвора вистинските повратни информации од корисниците во корисно знаење.
Неговиот беспрекорен интерфејс со Adobe XD, Figma, InVision, Marvel и Sketch ви овозможува да внесете постоечки прототип од вашата претпочитана програма за дизајн.
Можете да дизајнирате и спроведете детални тестови за употребливост со Maze, а потоа резултатите да ги испратите по е-пошта до вашите тестери преку врска за брзо да добивате остроумни повратни информации.
Анализа на задачи, анализа на повеќе патеки, мапи за топлина, A/B тестирање, герилско тестирање и други карактеристики се меѓу можностите на неговиот систем за тестирање на употребливост.
Maze Discovery ви дава можност да анкетирате корисници и да добивате повратни информации рано во процесот на планирање.
Добрите
- Интеграцијата на софтверот за тестирање на корисниците со Figma е навистина брза.
- Едноставниот кориснички интерфејс е едноставен за разбирање и употреба, одлично известување и брзи одговори за помош.
- Известувањето вклучува филтрирање, топлинска карта, кориснички информации и отворени URL-адреси за засегнатите страни.
- За тестерите, промената од веб-локација во лавиринт е во суштина беспрекорна.
Конс
- Вклучува некои ограничувања за типовите прашања, како што е формат со повеќекратен избор со слики.
- Стилот на презентирање може да биде збунувачки за учесниците, а технологијата за мапирање на топлина не се користи во целост.
Цени
Можете да го користите бесплатното издание на платформата за да започнете. Дополнително, достапно е премиум издание, почнувајќи од 75 долари месечно (наплата годишно).
3. Испитаник
Respondent.io несомнено вреди да се погледне ако барате врвна алатка за истражување на UX за вработување и интервјуирање.
Поради одличната употребливост, тој е на врвот на нашата листа. Едноставно е да се креираат анкети, да се соберат одговори и да се користат резултатите за да се лоцираат соодветни членови на тимот.
Иако тие можат да црпат од голем број потенцијални кандидати, поголемиот дел од нашата работа е концентрирана на алатки со корисници кои претставуваат потесно фокусиран опсег на улоги и/или индустрии, каде што се корисни панелите на Испитаникот.
Можете исто така да го користите Испитаникот за да насочите одредена демографија со вашите анкети. Ова е одлично ако барате повратни информации за ново добро или услуга што неодамна е ставена на располагање на мала група луѓе.
Испитаникот може да се користи за лоцирање на потенцијални членови на тимот. Исто така, ми се допаѓа акцентот на Повиканата страна на приватноста. Личните информации на вашите одговорни никогаш нема да бидат дадени на трета компанија бидејќи сите податоци се шифрирани и безбедно складирани.
Покрај анкетите, Respondent обезбедува и тест сесии за употребливост за да можете да научите како потрошувачите комуницираат со вашата веб-локација или производ.
Добрите
- Лесен за користење
- Таа дава приоритет на приватноста.
- Едноставно е да се соберат повратни информации.
- Постојат достапни сесии за тестирање на употребливост.
- Концентрирајте се на одредени демографија
Конс
- Ограничено на модел на цена за плаќање по сесија
Цени
Веб-страницата има модел кој се плаќа како што можете да го користите за да започнете, а делот за цени има информации за другите опции.
4. Hotjar
Можете да го видите однесувањето на корисниците на вашата веб-страница со Hotjar.
Користи евиденција од нивните сесии, интерактивни мапи за топлина на нивните кликови и активности, и уста на уста преку анкети и анкети за повратни информации за да ви помогне да изградите солидно, поддржано од податоци разбирање за тоа што и како луѓето ја користат вашата страница.
Можете да го користите за да спроведувате анкети, да снимате и да гледате снимки од екранот на посетителите кои комуницираат со вашата веб-локација, да креирате топлински мапи и да добивате повратни информации од корисниците во реално време.
Да се ставите себеси во кожата на вашите клиенти и да го подобрите корисничкото искуство се основните начела на платформата.
Добрите
- онлајн интеракција со корисници, особено со формулари со повеќе чекори.
- Добијте повратни информации во реално време од посетителите на вашата веб-страница.
- За да се концентрирате на одредена демографија на корисникот, користете филтри.
- Тоа е јасен производ за користење во однос на корисничкиот интерфејс и навигацијата.
- Клиентите можат да бидат анкетирани, што е практичен и ефикасен метод за собирање информации.
Конс
- Времето на вчитување на вашата веб-локација може да биде забрзано од платформата.
- Услугите се прескапи за поголеми бизниси и веб-страници со многу сообраќај.
Цени
Бесплатниот основен план на платформата ви овозможува да започнете, но само ви овозможува да снимате 100 сесии дневно и обезбедува 3 мапи за топлина за вашата веб-страница. Дополнително, достапни се премиум опции, почнувајќи од 32 долари месечно.
5. Скица
Програма за дизајнирање на кориснички интерфејс со неверојатна функционалност за создавање брзи прототипови, Sketch е една од најпознатите алатки за прототипови со ниска верност.
Сите алатки што ги сакате за вистински кооперативен процес на дизајнирање се обезбедени од Sketch. почнувајќи со раните концепти и завршувајќи со уметнички дела совршени за пиксели, функционални прототипови и предавање на програмерите.
Повеќе од едноставни алатки за дизајн на интерфејс, го покриваме целиот процес на дизајнирање, без разлика дали работите заедно на нови идеи, создавате прекрасни прототипови или создавате идеална икона за апликација.
Работниот простор на скица ви дава место за складирање датотеки, споделување идеи, барање информации, надгледување на вашиот тим, дистрибуција на библиотеки, делегирање на програмери и истражување на вашиот систем за дизајн. Вашата претплата покрива сè.
Добрите
- Со Sketch, можете да направите интерактивни прототипови за дизајни со ниска верност за неколку минути. Тие создаваат основни, но интерактивни дизајни користејќи алатки за влечење и спуштање.
- Вашите прототипови добро ќе се размерат бидејќи Sketch е програма базирана на вектор, што го поедноставува дизајнот на интерфејсот.
- Поради функцијата за автоматско зачувување на Sketch, нема да треба да се грижите ако компјутерот се урна по случаен избор откако сте работеле премногу напорно.
Конс
- И покрај тоа што е достапен и за корисниците на персонални компјутери, Sketch е значително побрз и полесен на Mac поради неговата основа во основната функционалност на OS X.
- Кога креирате уникатни, детални слики и логоа, како што прават другите алатки со низок квалитет, шаблоните и библиотеките со икони на Sketch работат добро со мобилните и онлајн интерфејсите.
Цени
Во првите 30 дена, платформата е бесплатна за користење, по што уредниците мора да плаќаат 9 долари месечно за премиум пристап.
6. Бордови
Целта на софтверот за бордирање на приказни Boords е да го олесни процесот на влегување во приказната во пред-продукција.
Без разлика на вашата област на експертиза, таа е направена да биде директна и приспособлива, така што постои речиси секоја крива на учење. Олеснува ефикасни промени и практично следење на верзии и ја зголемува тимската соработка во текот на процесот на бордање во приказната.
Тоа е вид на алатка што ве остава да се прашувате како сте успеале без неа во минатото. Процесот на претпродукција е значително забрзан поради неговата неверојатна употребливост, одличната соработка со клиентот и тимот и леснотијата на користење.
Вашите уметници не треба да губат време во макање со распоредот бидејќи тоа ви помага да развиете униформен изглед и чувство за сите наши табли.
Добрите
- Boords го рационализира процесот на качување на приказни со уредниците на слики и шаблоните на приказната. Дополнително, нуди голем број на избори за извоз и ја олеснува едноставната тимска соработка.
- Веднаш е јасно од самиот почеток дека Boords се погрижи да создаде уреден интерфејс кој е едноставен за користење, особено со неговата способност за влечење и спуштање.
- Еден од различните извозни избори обезбедени од Boords е преземањето на скриптите и сликите поединечно.
- Корисниците на Boords имаат пристап до колекција на слики без хонорар благодарение на уникатната карактеристика што им овозможува да изложуваат прекрасни слики без да станат уметници.
Конс
- Алатката за анимација на Boords може да произведе анимација само со еден клик, но бидејќи не можете да контролирате кога се појавува секоја рамка, корисниците мора да се потпрат на апликации од трети страни како Adobe Premiere.
Цени
Платформата можете да ја испробате бесплатно, а премиум цените започнуваат од 29 УСД/месечно (се наплаќа годишно).
7. Типформа
Софтвер за управување со анкети базиран на облак наречен Typeform е достапен за компании од сите големини. Поставувањето на анкетата, дизајнот, дистрибуцијата и аналитиката се вклучени во еден пакет. Користејќи интерфејс за влечење и спуштање, можете да дизајнирате сопствени прашалници.
Шаблоните содржат различни типови прашања, вклучувајќи паѓачки менија, графички опции, прашања со повеќекратен избор, прашања со долг текст и одговори со краток текст.
Дополнително, можете да прикачите слики или видеа за секое прашање. Можете да дистрибуирате анкети користејќи скокачки прозорци и притисни известувања на веб страната.
Статистиката и контролните табли обезбедени од Typeform им овозможуваат на корисниците да ги следат показателите за перформансите, како што се единствените посетители, одговорите и статусот на комплетирање на анкетата.
Можете исто така да ги видите одговорите на анкетата веднаш. Можете да работите заедно за да креирате задачи од анкетата, да ги дистрибуирате наодите од истражувањето и да ги распределите на одредени луѓе кои ја користат програмата.
Добрите
- Корисничкиот интерфејс е некомплициран и јасен.
- Интеграција со HubSpot за автоматско насочување на одговорите.
- Операциите за влечење и спуштање се користат за уредување и преуредување објекти.
- Има неколку шаблони кои ќе ви помогнат да заштедите време и да генерирате свежи идеи.
- Фантастична употребливост, со голем фокус на корисниците (интервјутер и интервјуирани)
- Компатибилен е со современите веб-прелистувачи и за производство и за објавување формулар, што го прави функционален и привлечен на кој било уред.
Конс
- И покрај тоа што плаќаме за нашата услуга, сè уште го имаме брендирањето Typeform на нашите формулари. Според мене, ова брендирање треба да се елиминира ако надградите од основна сметка.
- Поддршката за основната стратегија треба да се подобри, но таа сепак е врвна ставка.
Цени
Нуди бесплатна претплата со неограничени формулари, 10 прашања во секоја форма и десет одговори секој месец. Месечниот минимум за премиум плановите е 25 долари.
8. Скаут
Заинтересирани сте да спроведете плодни интервјуа со корисници и да добивате непосредни повратни информации?
Користете dscout колку што е можно повеќе. Неговата револуционерна функција Live овозможува далечински интервјуа со учесниците, а неговата функција Recruit го олеснува идентификувањето на подобните истражувачки субјекти без тешкотии и трошоци од конвенционалните техники за регрутирање.
Dscout е едно од врвните решенија за квалитативно UX истражување кое ви овозможува да ги тестирате вашите производи од далечина и да добивате информации што се богати во контекст.
Можете ефикасно да извршувате различни задачи, вклучувајќи дополнување на теренската работа, откривање производ во дивината, повратни информации за прототипови и анализа на конкуренцијата.
SФункциите за споделување екран и интервју во живо се поддржани и од софтвер за истражување на корисникот, кој може да ви помогне да го визуелизирате корисничкото искуство.
Добрите
- Постојат неколку ресурси и алтернативи за поддршка достапни за новите корисници.
- Видео анкетите се фантастична алатка за собирање податоци за учесниците пред тестовите.
- Овозможува создавање на макари за анализирање со сечење и забележување кратки сегменти од интервјуа во живо.
Конс
- Во моментов, не се откриени никакви проблеми.
Цени
Ве молиме контактирајте го тимот за поддршка за информации за цената бидејќи не е достапен на веб-страницата.
9. Фигма
Figma е колаборативна UX/UI дизајнерска алатка што го обединува тимот бидејќи ја прави комуникацијата едноставна.
Тоа е исто така една од најпопуларните алатки за дизајн на UX/UI достапни во моментов. Веб-базиран софтвер за дизајнирање кориснички интерфејси и менување на визуелните слики се нарекува Figma.
Сè, од развивање на кориснички интерфејси за мобилни апликации и жичени рамки за веб-локации до создавање социјални медиуми постови и дизајн прототипови може да се направи со него.
Figma се разликува од другите алатки за графичко уредување. Во вашиот прелистувач, особено, работи веднаш.
Ова значи дека можете да пристапите до вашите проекти и да започнете со дизајнирање од кој било компјутер или платформа без да инсталирате дополнителен софтвер или да купите неколку лиценци.
Добрите
- Можете да креирате свои дизајни користејќи Figma без претходно искуство во дизајнот и лесно можете да го лоцирате она што ви треба на екранот.
- Способноста на бројни дизајнери да соработуваат на исти датотеки произлегува од акцентот на Figma на соработката помеѓу дизајнерите и програмерите. Програмерите и дизајнерите можат едноставно да разменуваат макети. Соработката во живо, исто така, го олеснува брзиот напредок во мали групи.
Конс
- Со оглед на тоа што Figma е програма базирана на веб, разумно е дека на поголемите дизајни им е потребно подолго време за имплементација. Кога ја користите Figma, од суштинско значење е да имате постојан пристап до Интернет бидејќи тоа го прави ризично и офлајн користењето.
- На Figma ѝ недостигаат многу од карактеристичните карактеристики за прототип што ги разликуваат нејзините конкуренти, за разлика од рационализираната способност за прототип на Adobe XD.
Цени
Платформата најпрво е бесплатна за користење, а потоа премиум пристапот чини 12 долари по уредник секој месец (се наплаќа годишно).
10. Погледни Назад
Со Lookback, комплетна алатка за истражување на UX, можете да спроведувате интервјуа со корисници во живо кои се контекстуализирани со видео во живо од екранот на корисникот.
Lookback е колаборативна контролна табла која ви овозможува да ги синхронизирате сите ваши истражувања и повратни информации од потрошувачите, како и да вршите модерирани, немодерирани и далечински истражувања.
Автоматското снимање на сесии со поглед наназад овозможува лесно повторување и создавање на намотки за истакнување за споделување со засегнатите страни и соработниците.
Тимскиот план, меѓу другото, ви овозможува да спроведувате лично или далечинско истражување, да тестирате со прототипови и да ги поканите набљудувачите да гледаат во реално време.
Користејќи ја колаборативната контролна табла, можете да ги синхронизирате сите ваши истражувања, да ги означите вашите колеги и да составувате макари за нагласување на вашите најважни наоди.
Можете да дизајнирате простори за дигитално набљудување, да снимате кориснички интеракции со вашата апликација или веб-локација и да спроведувате интервјуа со корисници.
Добрите
- Тоа им овозможува на многу поединци да го видат вашето истражување, па дури и да прават белешки.
- Овозможува компатибилност на домашните апликации.
- Можност за временско означување и правење белешки додека снимате.
- Има карактеристика што ви овозможува да го пренесувате вашето истражување на колегите и да разговарате со нив во реално време.
Конс
- Понекогаш се можни падови во врска.
- Ако веќе имате волонтери за вашето студирање, тоа би можело да биде идеална опција за вас, бидејќи тие не нудат поддршка со тоа.
- грешка во мобилната верзија и проблеми со тестирањето на iOS
Цени
Платформата е бесплатна 60 дена, а месечните премиум цени започнуваат од 25 долари.
Заклучок
Како заклучок, постои алатка за истражување на UX која ќе ви помогне да донесувате подобри одлуки без оглед на тоа каде се наоѓате во процесот на развој на производ.
Не го одложувајте повеќе; започнете со користење на една од овие врвни алатки за истражување на UX веднаш за да го добиете знаењето потребно за да создадете прекрасни добра што ќе им се допаднат на луѓето.
Методологијата за истражување на UX што ќе одлучите да ја употребите и опсегот на вашата студија на крајот ќе ги одредат алатките што ги користите.
Оставете Одговор