12 Најдобри платформи за контакт центар како услуга (CCaaS).
Услугата за клиенти станува клуч за долгорочен успех во конкурентната модерна економија. Повеќе од кога било, клиентите сакаат непречена, брза и симпатична услуга. Нивните искуства - и позитивни и негативни - резонираат преку дигиталните мрежи на социјалните медиуми…