12 labākās kontaktu centra kā pakalpojuma (CCaaS) platformas
Klientu apkalpošana kļūst par ilgtermiņa panākumu atslēgu mūsdienu konkurētspējīgā ekonomikā. Vairāk nekā jebkad agrāk klienti vēlas vienmērīgu, ātru un simpātisku apkalpošanu. Viņu pieredze — gan pozitīvā, gan negatīvā — atbalsojas sociālo mediju digitālajā...