Saturs[Paslēpt][Rādīt]
Attiecībā uz patērētāju iesaisti pieredze ir svētais grāls, sākot no mārketinga un pārdošanas līdz klientu apkalpošanai un zīmola lojalitātei.
Mēs visi par to runājam, tiecamies pēc tā un izvirzām to kā mērķi, taču zināmā mērā tā paliek ideja, uz kuru mēs nepārtraukti tiecamies.
Kad mūsu uzņēmumi sniedz patiesi lielisku klientu apkalpošanu?
Vai tas ir kaut kas tāds, pie kā mums būs jāturpina strādāt, jo parādās jaunas iespējas? Ja patērētājam ir bijusi laba pieredze ar jums, viņš, visticamāk, atgriezīsies un iegādāsies no jums vēlreiz.
Sociālie mediji, viedtālruņu lietojumprogrammas, mārketings lietotnēs, mākslīgais intelekts, paplašinātā realitāte un citas tehnoloģijas ir solījuši palīdzēt mums noteikt pieredzi par prioritāti.
Tā kā kļūst pieejamas vairāk alternatīvu, arvien svarīgāka kļūst vienmērīgas un konsekventas patērētāju pieredzes uzturēšana visās digitālajās platformās. Digitālās pieredzes platforma (vai DXP) var palīdzēt šajā jautājumā.
Šajā rakstā tiek pētīta digitālās pieredzes tēma un izceltas labākās digitālās pieredzes platformas (DXP), ko digitālās pieredzes vadītāji izmanto mūsdienu vadošajos uzņēmumos.
Kas ir digitālās pieredzes platforma?
Digitālās pieredzes platforma (DXP) patiešām ir programmatūras platforma, kas ļauj sazināties ar plašu patērētāju loku, izmantojot dažādus digitālos kontaktpunktus.
Vienkārši sakot, tā ir platforma, kas ļauj izstrādāt personalizētu pieredzi, pamatojoties uz jūsu datiem, un padarīt tos pieejamus cilvēkiem jebkurā vietā. Digitālās pieredzes platformām ir dažādi nosaukumi un tās kalpo daudziem mērķiem. Piemēram, digitālās pieredzes rīku komponenti var ietvert:
- Lietojumprogrammu izstrāde, DevOps un programmatūras izstrādes rīki
- Klientu attiecību vadība (CRM)
- Tehnoloģija maksājumu apstrādei
- Datu drošība, datu glabāšana, tīkla uzraudzība un citi IT pārvaldīti pakalpojumi
- Programmatūras izstrāde, DevOps un lietojumprogrammu izstrādes rīki
Digitālās lietojumprogrammās, piemēram, vietnēs, portālos, spēlēs un tiešsaistes tirgos, var rasties digitāla mijiedarbība starp patērētājiem, klientiem, darbiniekiem un dažādiem citiem lietotājiem.
Digitālās pieredzes platformas ieviešanas priekšrocības
Tālāk ir minētas dažas no digitālās pieredzes platformas ieviešanas priekšrocībām.
- Izmantojot elastīgu arhitektūru, jums jākļūst jutīgākam pret izmaiņām digitālajās tendencēs.
- Lietotāju prasību atpazīšana reāllaikā.
- Uzlabojiet savu mārketinga iniciatīvu precizitāti, optimizējot patērētāju kontaktpunktus.
- Izveidojiet atsaucīgākas lietotnes, kas viegli mijiedarbojas ar esošajām sistēmām.
- Integrējiet savu tehnoloģisko kopu, lai dažādas sistēmas varētu savstarpēji mijiedarboties.
- Iegūstiet visaptverošu priekšstatu par klientiem, izmantojot daudz detalizētākus datus un informāciju.
15 labākās digitālās pieredzes platformas
1. Acquia
Atvērta digitālās pieredzes platforma ar iebūvētiem uzraudzības un veiktspējas rīkiem, kas paredzēti lietotājiem, kas nav tehniski.
Acquia nodrošina DXP vidēja lieluma organizācijām. Acquia Open Digital Experience Platform integrē uzņēmuma Drupal Cloud satura pārvaldības un Marketing Cloud klientu datu pārvaldības funkcijas vienā platformā.
Acquia ir viegli lietojams pat netehniskiem lietotājiem, padarot to piemērotu uzņēmumiem, kas vēlas mācīt lielām grupām digitālā satura pārvaldību un DX piegādi.
Šī iemesla dēļ viņi ieguva augstu vērtējumu lietojamības vērtēšanas kritērijos.
Apkalpošana
- Saturs veicina vietnes trafiku — zema koda risinājumi ļauj netehniskām komandām ātrāk piegādāt vairāk satura.
- Vairāku kanālu piegāde ir jāvienkāršo — lai sasniegtu patērētājus, kur viņi mijiedarbojas tiešsaistē, nav jāmeklē ciemats — no jūsu uzņēmuma vietnes līdz klienta mobilajām ierīcēm, valkājamām ierīcēm un daudz ko citu.
- Padariet izmantojamus datus par redzamu iespēju — mantotie risinājumi vairs nav piemēroti. Lai iegūtu nozīmīgus datus un labāk izprastu savus patērētājus, mūsdienu uzņēmumiem ir nepieciešams CDP ar mašīnmācīšanās iespējām.
- Nodrošiniet konvertējošu saturu — iegūstiet spēcīgo klientu analīzi, klienta ceļa veidotāju un pielāgošanas iespējas, kas nepieciešamas, lai īstajai auditorijai nodrošinātu patiesu pieredzi.
- Ir pieejams vairāk nekā tikai hostings — izmaksu ietaupījums ir neierobežots, izmantojot rīkus, kas atvieglo migrāciju no citas CMS, jaunināšanu no Drupal 7, jaunu vietņu izstrādi, izmantojot gatavu CMS, un daudz ko citu.
Cena
Acquia izmaksas sākas no 141 USD mēnesī ASV un atšķiras atkarībā no valsts, tostarp 144 USD mēnesī Eiropas Savienībā; 158 USD mēnesī Austrālijā un 158 USD mēnesī Singapūrā.
Tomēr nav bezmaksas izmēģinājuma. Plašāku informāciju varat atrast vietnē cenu sadaļa.
2. Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Manager ir uzņēmuma risinājums DX platformai, kas ietver veidlapas un saziņas procedūras, tīmekļa satura pārvaldību un lielas trafika apstrādi ar mākoņa mērogu un drošību.
Šis pārvaldītais pakalpojums atbalsta jūsu digitālās pieredzes stratēģiju, to automatizējot un izsekojot.
Programma, tāpat kā citi Adobe produkti, ir pieblīvēta ar funkcijām. Šis rīks lieliski darbojas ar komponentu veidošanas elementiem un elastīgu darbplūsmas integrāciju.
Ja varat pārdomāt cenu, tā ir viena no labākajām tīmekļa satura pārvaldības sistēmām lielākiem uzņēmumiem.
Apkalpošana
Saturs un tirdzniecība: -
- Izmantojot uzņēmumam piemēroto CMS, varat apvienot digitālo līdzekļu pārvaldību un efektīvu dokumentu apstrādi.
- Experience Manager Assets ir mākoņdatošanas DAM, kas ir pielāgota satura prasībām.
- Racionalizējiet iepirkšanās pieredzi visos plašsaziņas līdzekļos.
Datu ieskati un auditorija:
- Izpētiet gan tiešsaistes, gan bezsaistes uzvedību, lai iegūtu pilnīgu priekšstatu par klienta ceļojumu.
- Lai ātri personalizētu, var tikt aktivizēti reāllaika klientu profili.
- Vairāku kanālu patērētāju mijiedarbības var tikt parādītas vienā reāllaika saskarnē.
Klienta ceļojums:
- Plaša mēroga ar AI darbināma testēšana, personalizēšana un automatizācija.
- Daudzkanālu mārketings un klientu iesaistīšana reāllaikā ir apvienoti vienā viedā, mākoņa risinājumā.
- Apvienojiet visus savus saziņas līdzekļu plānus, meklēšanas mārketingu, TV reklāmu un radošo pārvaldību.
Cena
Varat sākt ar pārdevēja bezmaksas demonstrāciju, un Adobe Experience Cloud sākas ar USD 250,000 XNUMX gadā. Jūs varat uzzināt vairāk par to šeit.
3. Atvērts teksts
OpenText ir mākoņdatošanas platforma, kas palīdz lieliem uzņēmumiem, piemēram, enerģētikas uzņēmumiem, finanšu pakalpojumu firmām un valsts aģentūrām, piesaistīt, iegūt, piesaistīt un uzturēt klientus, izmantojot mārketinga un klientu atbalsta pieredzi.
Turklāt tas piedāvā mākoņpakalpojumus personalizēšanai, runas atpazīšanai, reāllaika teksta analītikai, sentimenta analīze, un automatizēti brīdinājumi.
Tajā ir iekļautas daudzas mašīnmācīšanās tehnoloģijas autonomai teksta analīzei un attēlu atpazīšanai, paļaujoties gan uz savu mašīnmācīšanās dzinēju Magellan, gan daudziem trešo pušu pakalpojumiem atkarībā no veicamā uzdevuma.
Tas arī nodrošina vairāku kanālu satura izplatīšanu dažādos klientu saskarsmes punktos.
Apkalpošana
- Uzņēmējdarbības tīkls – uzlabojiet globālās tirdzniecības un piegādes ķēdes darbības, lai gūtu panākumus ilgtermiņā.
- Saturs — izveidojiet mūsdienīgu darba vietu, vienmērīgi savienojot saturu un digitālo biznesu.
- Drošība un drošība — uzlabojiet kibernoturību, nodrošinot svarīgu un sensitīvu informāciju.
- Izstrādātājs — izmantojot API pakalpojumus un rīkus, varat ātrāk un viedāk laist lietotnes tirgū.
- Pieredze — modernizējiet klientu mijiedarbību, ieviešot uz datiem balstītas pieredzes visā klienta ceļā.
- Analīze un mākslīgais intelekts — mašīnmācību un integrēto mākslīgo intelektu var izmantot, lai sniegtu ieskatu.
- Automatizācija — ar svarīgām zināšanām optimizējiet un automatizējiet darbības.
Cena
Lai gan OpenText nav sniedzis informāciju par šī produkta vai pakalpojuma cenu, tas piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versijas.
4. Orākuls
Oracle Material and Experience (CX saturs) ir DX platforma, kas pārvērš saturu pieredzē, īpaši tajās, kas ir atkarīgas no bagātinātas multivides.
Kopējā repozitorijā šī platforma glabā un uztur visu veidu materiālus, tostarp tekstu, daļēji strukturētas veidlapas, fotoattēlus, videoklipus, skaņu celiņus un cita veida uzkodas satura komponentus.
CX Content piedāvā arī sadarbības video rediģēšanas vidi, kas paredzēta biznesa darbiniekiem, lai izveidotu savus videoklipus.
Apkalpošana
- Lietotāju draudzīgs
- Universālo līdzekļu centrs
- Ar AI iespējota klasifikācija un personalizēšana
- Izstrādājiet, izveidojiet un pārvaldiet jebkura veida saturu
- omnichannel
- API integrēšanai un paplašināšanai
Cena
Varat reģistrēties 30 dienu Oracle Cloud izmēģinājuma versijai un saņemt $300 Content Management Premium Edition kredītus vai izvēlēties Starter Edition, kas ir iekļauta vienmēr bezmaksas mākoņpakalpojumos.
5. bloomreach
Bloomreach ir plaši pazīstama digitālās pieredzes platforma tiešsaistes komercijai, kas nodrošina 25% no e-komercijas pieredzes ASV un Apvienotajā Karalistē.
Tās pieredzes platforma BrX piedāvā dažādus moduļus, piemēram, SEO un preču tirdzniecību. Bloomreach programmatūra rada īpaši pielāgotu digitālo pieredzi mazumtirgotājiem, zīmoliem, izplatītājiem, ražotājiem un plašam uzņēmumu un organizāciju lokam visā pasaulē.
Apkalpošana
- Hibrīda un bezgalvu izvietošana
- AI vadīta vietņu meklēšana
- OOB privātuma un atbilstības standarti
- Docker konteineru izmantošana
- Mārketinga un tirdzniecības rīki
- Personalizēšana un kanālu pārvaldība
- REST API, kuras var pielāgot
Cena
Tam ir trīs augstākās kvalitātes līmeņi — saturs, atklāšana un iesaistīšanās.
Tomēr cenu Bloomreach neatklāj; jums tas jālūdz no cenu sadaļa.
6. Galvenā DNS
Core DNA uzsver, ka viņu platforma apvieno visus jūsu digitālā mārketinga komponentus zem viena jumta.
Tā vietā, lai sekotu līdzi vairākām integrācijām un platformām, varat sekot līdzi datiem vienuviet un veikt globālas izmaiņas tajā pašā apgabalā.
Core DNA ir visprogresīvākā digitālās pieredzes platforma (DXP), kas tika izveidota no apakšas uz augšu.
Apkalpošana
- Ļaujiet patērētājiem izveidot produktu sarakstus un vienkārši pārkārtot preces no iepriekšējiem pirkumiem.
- Imperva tīmekļa lietojumprogrammu ugunsmūri ir viens no vairākiem rīkiem, ko izmanto, lai aizsargātu lietotnes un datus no kiberuzbrukumiem.
- Šī programma ļauj jums izveidot satura vienumus ar vispārīgu, regulējamu struktūru un parādīt tos Slots integrētajās/konfigurētajās lapās.
- Iestatiet vienvirziena vai divvirzienu saistītus vienumus, veiciet tālākpārdošanu un savstarpēju pārdošanu, lai palielinātu vidējo pasūtījuma vērtību.
- Jums nav ierobežojumu attiecībā uz preču daudzumu vai veidu, ko varat piedāvāt savā tiešsaistes veikalā.
Cena
Ir pieejami trīs augstākās kvalitātes līmeņi, kā parādīts zemāk:
- Galvenā DNS CMS: USD 1,250 katru mēnesi (maksā katru gadu).
- Galvenā DNS e-komercija: USD 2,450 katru mēnesi (maksā katru gadu).
- Ekspertīze DXP: cena pēc pieprasījuma.
7. mūža stars
Liferay piedāvā digitālās pieredzes platformu, kas tiek apgalvots, ka tā ir pielāgota jūsu uzņēmuma vajadzībām, veidojot savienojumu ar jūsu pašreizējo atrašanās vietu un paplašinoties ar jaunām iespējām, jūsu uzņēmumam paplašinoties.
Citiem vārdiem sakot, viņi apgalvo, ka varat ātri sākt darbu ar šo platformu. Tās sauklis ir “Viena platforma. Bezgalīgi risinājumi. ”
To galvenokārt izmanto B2B un B2E scenārijos, lai apkalpotu cilvēkus ar dažādām attīstības grūtībām. Izmantojot Liferay, jūs varat izstrādāt portāla risinājumu, kas ir īpaši piemērots jūsu uzņēmuma vajadzībām.
Varat izveidot gandrīz jebkura veida portālu, kas nepieciešams, lai izpildītu savu patērētāju prasības, izmantojot dažādus tā paplašinājumus, kas pazīstami kā “portlets”.
Neatkarīgi no tā, vai strādājat finanšu, pētniecības, veselības vai valdības jomā, tā ir platforma, kas ir jāņem vērā, veidojot vārteju.
Apkalpošana
- Tam ir viens prezentācijas slānis, kas integrē visas korporatīvās sistēmas vienā, vienkāršā saskarnē visiem gala lietotājiem.
- Tas ļauj lietotājiem konfigurēt moduļus, spraudņus un piekļuves funkcijas, ļaujot viegli izvietot daudzus moduļus vienā platformā.
- Administratori tajā var konfigurēt, rediģēt, pievienot un mainīt lietotāja atribūtus, nemainot datu bāzi.
- Tas ļauj daudziem lietotājiem vienlaikus pārlūkot atsevišķas lapas un URL.
Cena
Liferay piedāvā 30 dienu bezmaksas platformas un serveru izmēģinājuma versiju, taču pārdevējs nerāda cenas; Jūs varat sazināties ar pārdevējiem, lai iegūtu vairāk informācijas.
8. Stingrība
Tas izseko un brīdina par misijai kritiskiem procesiem, uzlabo vietnes veiktspēju ar praktisku informāciju un analizē jūsu lietotnes.
Simulējot augšup un lejup pa straumi un latentumu, izmantojot tīkla ierobežošanu, šis rīks var atklāt veiktspējas trūkumus, kas ietekmē mobilo ierīču lietotājus.
Tas izceļas ar pārskatu veidošanu, analīzi, izmērāmiem rādītājiem un KPI izsekošanu, nopelnot augstas atzīmes novērtēšanas kritēriju bloka sadaļā Funkcijas-Pārskati.
Pēc datu apkopošanas viņi joprojām izceļas ar informācijas vizualizāciju, vietnes veselības rādītājiem un darbības traucējumu zonu diagnostiku. Šī platforma ir patiešām efektīva, lai iegūtu nozīmīgu informāciju par lietotāja pieredzi.
Tas ļauj izvairīties no sarežģījumiem, kas lietotājiem var rasties, izmantojot jūsu vietni. Tas atklāj problēmas ar jūsu tiešsaistes veiktspēju un mākoņpakalpojumiem.
Apkalpošana
- Tīmekļa vietnes, mākoņa lietotnes, daudzpakāpju lietotāju plūsmas, biznesa darījumi, veiktspējas budžeti, trešo pušu tagi, API un citi pakalpojumi var tikt izsekoti.
- Pārvērst datus darbībā. Analizējiet savu vietni, izmantojot vairāk nekā 300 ar veiktspēju saistītu paraugpraksi, un klasificējiet kļūdas pēc komandas, veida un smaguma pakāpes.
Cena
Rigor piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versiju, taču jums ir jāsazinās ar viņiem, lai iegūtu informāciju par cenām.
9. SAP Fiori
Mērogojiet savu attīstību, izveidojot no UI tehnoloģijas neatkarīgas lietotnes, kā sākumpunktu izmantojot SAP-Fiori elementu veidnes.
SAP, tirgus līderis korporatīvās lietojumprogrammatūras jomā, izstrādā mašīnmācīšanos, lietisko internetu (IoT) un progresīvus analītikas risinājumus. Tas ir visaptverošs viedo DX piegādes risinājumu komplekts tīmekļa lietotnēm, iOS un Android.
Programmatūras lietotāja pieredze ir ļoti konsekventa pat vairākās ierīcēs.
Turklāt dizains ir vienkāršs un vienkāršs, kā rezultātā lietotāja pieredze ir ļoti gluda un pievilcīga; piemēram, tādas lietas kā meklēšanas lodziņš un pārskatu filtrēšana ir viegli pieejamas.
Apkalpošana
- Lietojumprogrammas var palīdzēt paātrināt iestāšanos un samazināt apmācības laiku. Lietotāji savu darbu var paveikt ātrāk un precīzāk, izmantojot vienkāršus un intuitīvus displejus, kas ir balstīti uz cilvēku darbību.
- Tās dizaina sistēma nodrošina jums nepieciešamās veidnes, rīkus un principus, lai izstrādātu skaistas korporatīvās lietotnes, kas patiks lietotājiem.
- Tālāk minētie rīki, tehnoloģijas un veidnes var palīdzēt ātrāk izstrādāt, pārbaudīt un izvietot korporatīvās lietotnes, izmantojot vēlamo izstrādes sistēmu.
Cena
Lai gan SAP-Fiori nav sniedzis informāciju par šī produkta vai pakalpojuma cenām, tas piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versijas.
10. NICE
Daudzu kanālu metode, kas var apstrādāt milzīgus materiālu apjomus visā uzņēmumā, tos sajaucot un savienojot. MindTouch, kas atrodas Sandjego, tika atzīts par vienu no JMP Securities 2017 Hot 100 labākajiem privātās programmatūras uzņēmumiem ar 43 miljoniem lietotāju mēnesī.
Tas nodrošina vairākus jūsu materiāla stilus un formatēšanas iespējas, izmantojot iegulšanu un citas tehnoloģijas.
Materiālu var integrēt citās programmās vai sistēmās, izmantojot iegultos tīmekļa logrīkus vai drošu API.
NICE integrācijas pamatā ir savienojumu virkne, kas pazīstama kā “Touchpoints”, un tās atvērtā API ļauj izstrādātājiem turpināt modificēt satura integrācijas.
Apkalpošana
- Satura pārvaldība — izveidojiet, pārvaldiet un publicējiet saturu, izmantojot WYSIWYG autorēšanu.
- Sistēmas administrēšana — pārvaldiet, vietnes iestatījumus, atļaujas un integrācijas.
- Zīmols un dizains – personalizējiet izskatu visā pasaulē, kā arī konkrētām daļām vai lietotāju kategorijām.
- Analytics — izmantojiet līdzstrādnieku un lietotāju darbību informāciju, lai optimizētu saturu.
Cena
Lai gan MindTouch nav sniedzis informāciju par šī produkta vai pakalpojuma cenu, tas piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versijas.
11. Salesforce
Sākotnēji tas tika dēvēts par Experience Cloud — tā ir digitālās pieredzes platforma, kas ļauj uzņēmumiem ātri un viegli izveidot saistītu digitālo pieredzi saviem klientiem, partneriem un darbiniekiem plašā mērogā.
Uzņēmumi var vienkārši izstrādāt un piedāvāt pielāgotu saturu, vietnes, portālus, mobilās lietojumprogrammas un veikalus, apvienojot tādas iespējas kā Salesforce CRM, CMS un Experience Builder ar iepriekš konfigurētu lietotņu portfeli.
Experience Cloud ļauj uzņēmumiem izveidot saturu vienā vietā un nosūtīt to uz jebkuru vietu, tostarp vietnēm, portāliem, mobilajām lietojumprogrammām un veikaliem.
Apkalpošana
- Pielāgojiet Experience Cloud, lai tas atbilstu jūsu uzņēmuma identitātei un paplašinātu savu digitālo pieredzi. Izveidojiet vizuāli pievilcīgus, lietotājam draudzīgus iestatījumus, kas kalpo kā interaktīvs jūsu uzņēmuma paplašinājums.
- Sadarbojieties no jebkuras ierīces un jebkurā laikā.
- Izveidojiet nākamās paaudzes pieredzi un portālus, kas nevainojami mijiedarbojas ar Salesforce dažu minūšu laikā.
- Darbinieki var kopīgi strādāt pie projektiem, atklāt attiecīgās tēmas ekspertus, saņemt atjauninājumus un daudz ko citu.
Cena
Pašapkalpošanās:
- Klientu kopiena maksā 2 USD par pieteikšanos vai 5 USD par dalību.
- Customer Community Plus maksā 6 USD par katru pieteikšanos vai 15 USD par dalību.
Partneru attiecību pārvaldība maksā 10 USD par pieteikšanos vai 25 USD vienam dalībniekam.
Ārējās lietotnes maksā 15 USD par pieteikšanos vai 35 USD par dalību.
Papildinformāciju varat atrast vietnē cenu sadaļa.
12. Censhare
Platforma universālai satura pārvaldībai, kas ietver drukas ražošanu, mārketinga projektu plānošanu, variācijas un mērķauditorijas atlases iespējas.
Censhare ir digitālās pieredzes platforma, kas atbalsta visus failu tipus (tostarp video un 3D), veic vairāku līmeņu dublikātu pārbaudes, izmanto automātisko versiju veidošanu, ir integrēts attēlu redaktors un izmanto uz kārtulām balstītu arhivēšanu un dearhivēšanu.
Šajā programmā ir iekļauts lielisks darbplūsmas dzinējs, kas koncentrējas uz dažādu darbplūsmu pielāgošanu un iestatīšanu. Procesa/darbplūsmas izstrādes plūsma ir pielāgojama, kas samazina laiku līdz nonākšanai tirgū.
Apkalpošana
- Datu modelēšana
- Datu kvalitātes kontrole
- Digitālo aktīvu pārvaldīšana
- Dokumentu klasifikācija
- Dokumentācijas pārvaldība
- Elektroniskās veidlapas
- Pārmaiņu vadība
- Satura izveide
- Pielāgojams zīmols
- Pielāgojamas veidnes
Cena
Censhare cena ir balstīta uz abonementu un sākas no USD 1,000 mēnesī. Jūs varat uzzināt vairāk, apmeklējot vietni.
13. Pirmais gars
Līdztekus dažādajām iespējām e-FirstSpirit Spirit DXP uzsver spēju strādāt ar citām platformām vai produktiem, kurus jūs, iespējams, jau izmantojat.
Tajā arī uzsvērts, ka pati platforma neprasa lielas programmēšanas vai kodēšanas prasmes no lietotāja puses, bet ir pieejama un vienkārši apgūstama.
FirstSpirit ir uz SaaS balstīta digitālās pieredzes platforma, kas izmanto pielāgotu saturu, lai piesaistītu patērētājus un palielinātu ieņēmumus. Tas ir vienkārši lietojams; pat personas, kas nav saistītas ar tehnoloģijām, var izstrādāt un izplatīt personalizētu saturu.
Apkalpošana
- Vienkārši rīki un tiešs lietotāja interfeiss ļauj personām, kas nav tehniskas, izstrādāt un nodrošināt pielāgotu, uz saturu balstītu pieredzi, kas mudina klientus rīkoties neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas, un tas viss notiek bez HTML.
- Tas nodrošina spēcīgu savietojamību ar blakus esošajām tehnoloģijām, pakalpojumiem un datu avotiem, kā arī pārbaudītas integrācijas un elastīgu API vadītu. mikropakalpojumu arhitektūra lai ātrāk novērtētu.
Cena
Jā, tas nodrošina bezmaksas izmēģinājumu. Šim produktam vai pakalpojumam FirstSpirit DXP nav norādīta cena.
14. Pimcore
Produktu informācijas pārvaldība, digitālo līdzekļu pārvaldība, klients datu platforma, un digitālā komercija ir daļa no DX platformas. Pimcore ir atvērtā pirmkoda uzņēmuma DXP, ko izmanto vairāk nekā 80,000 XNUMX uzņēmumu, kas apvieno PIM/MDM, DAM, CMS/UX un e-komercijas risinājumus.
Tā pielāgojamais lietojumprogrammas dizains ļauj pēc vajadzības augt un paplašināties, tādējādi radot elastīgu ekosistēmu. Produkta datu integrāciju atvieglo vienkārša datu importēšana un eksportēšana starp Pimcore un citām sistēmām.
Apkalpošana
- Populāra atvērtā pirmkoda tīmekļa satura pārvaldības sistēma, kas var pārvaldīt vairāku vietņu, daudzvalodu un mobilajām ierīcēm piemērotu materiālu.
- Lai nodrošinātu konsekvenci un precizitāti, izmantojiet vairāku kanālu piegādi, lai automatizētu publicēšanas procedūras dažādās ierīcēs un kanālos.
- Tas var iegūt, pārvaldīt un koplietot jebkāda veida digitālos datus, un tas ir paredzēts vienkāršai integrācijai pašreizējā IT sistēmu vidē.
Cena
Pimcore nodrošina bezmaksas izmēģinājuma versiju, kā arī divas abonēšanas iespējas — Cloud un On-Premises. Papildinformāciju varat atrast cenu sadaļa.
15. Mura
Mura piedāvā spēcīgu API, kas ļauj izmantot programmu jebkurā veidā, kas jums šķiet piemērots, vienlaikus nodrošinot arī lielu elastību, mērogojamību un integrāciju. Šī bija viena no programmatūras jaudīgākajām funkcijām.
Satura pārvaldība, pielāgošana un saturs kā pakalpojums ietver iespējas izveidot satura centrus, galvenās lapas un lietojumprogrammas, kā arī rīkus tiešsaistes pieredzes sinhronizēšanai ar e-pastu, PPC, SEM un citiem tīmekļa kanāliem.
Apkalpošana
- Trešo personu integrācija
- Lietotāju pārvaldība
- Versijas kontrole
- Uz noteikumiem balstīta publicēšana
- Veidņu pārvaldība
- Pielāgojamas formas
- Dokumentu pārvaldība
- Velciet un nometiet
- API
- Piekļuves vadīklas/atļaujas
- Aktivitātes vadības panelis
Cena
Mura nodrošina bezmaksas izmēģinājuma versiju. Jūs varat uzzināt vairāk par cenām, sazinoties ar viņiem.
Secinājumi
Klienti vēlas pozitīvu mijiedarbību ar jūsu zīmolu. Vēl svarīgāk ir tas, ka viņi vēlas patiesi neaizmirstamu pieredzi, kas liks viņiem atgriezties vēl vairāk.
Pieredze ietver visu, sākot no vietnes meklēšanas un atrašanas līdz pārdošanai, klientu atbalstam un uzraudzībai.
Lieliskas klientu pieredzes nodrošināšana var kļūt arvien grūtāka, jūsu uzņēmumam augot, taču to var atbalstīt spēcīga e-komercijas vietne.
Digitālās pieredzes platforma jeb DXP var nodrošināt vietu tikšanās izveidei un automatizēšanai, kas ļaus cilvēkiem atgriezties pēc vairāk.
Atstāj atbildi