12 geriausių kontaktų centro kaip paslaugos (CCaaS) platformų
Klientų aptarnavimas tampa raktu į ilgalaikę sėkmę konkurencingoje šiuolaikinėje ekonomikoje. Labiau nei bet kada klientai nori sklandaus, greito ir malonaus aptarnavimo. Jų patirtis – tiek teigiama, tiek neigiama – atsiliepia per socialinės žiniasklaidos skaitmenines…