ສາລະບານ[ເຊື່ອງ][ສະແດງ]
ຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານສະເຫນີຊໍແວເປັນບໍລິການ, ທ່ານອາດຈະພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະເອົາຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານໃຫ້ຖືກຕ້ອງໃນທຸກໆຈຸດຂອງການຕິດຕໍ່.
ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງທ່ານໄປຈາກທີມງານໄປຫາທີມງານ, ອາດຈະມີພື້ນທີ່ຂອງຄວາມຂັດແຍ້ງແລະແມ້ກະທັ້ງການສື່ສານທີ່ລົ້ມເຫລວຖ້າທີມງານການຕະຫຼາດ, ການຂາຍ, ຜະລິດຕະພັນ, ແລະສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຂອງທ່ານດໍາເນີນການຢູ່ໃນ silos.
ການພົວພັນລະຫວ່າງພະແນກຕ່າງໆໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານແມ່ນສັບສົນເນື່ອງຈາກລັກສະນະຂອງທຸລະກິດ SaaS, ການເດີນທາງຂອງຜູ້ຊື້ປະກອບມີການຕໍ່ອາຍຸ, ການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະການຂາຍຂ້າມ.
ລູກຄ້າອາດຈະເຮັດໃຫ້ບໍ່ພໍໃຈ, ແລະທ່ານດໍາເນີນການອັນຕະລາຍຂອງການສູນເສຍສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດໃຫ້ກັບຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າທີມງານຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດຄົ້ນພົບການແກ້ໄຂເພື່ອປັບປຸງປະສົບການລູກຄ້າຂ້າມຜ່ານ.
ໃນປັດຈຸບັນ, ບໍລິສັດ SaaS ຕ້ອງໄດ້ປະສົມປະສານປະສົບການການຊື້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ເພື່ອສົ່ງມອບປະສົບການການຊື້ແບບຄົບວົງຈອນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການ, ທີມງານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ອອກຈາກ silos ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະນໍາໃຊ້ການດໍາເນີນງານລາຍໄດ້ (RevOps).
ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະພິຈາລະນາລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບ RevOps, ລວມທັງມູນຄ່າຂອງມັນ, ອົງປະກອບພື້ນຖານ, ຂໍ້ດີ, ແລະປັດໃຈອື່ນໆ.
ການດໍາເນີນງານລາຍຮັບ (RevOps) ແມ່ນຫຍັງ?
ການດໍາເນີນງານຂອງລາຍໄດ້ (ຍັງເອີ້ນວ່າ RevOps) ແມ່ນຫນ້າທີ່ຂອງບໍລິສັດທີ່ພະຍາຍາມເພີ່ມປະສິດທິພາບລາຍໄດ້ຂອງບໍລິສັດ. RevOps ກວດສອບທຸກດ້ານຂອງຮອບວຽນລາຍຮັບຂອງບໍລິສັດ/ທຸລະກິດ ແລະການດໍາເນີນງານການຂາຍ ແລະຄົ້ນພົບວິທີການປັບປຸງຂະບວນການເຮັດວຽກ ຫຼືຂະບວນການຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອສ້າງຍອດຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບ ຫຼືຜົນຕອບແທນໂດຍລວມຫຼາຍຂຶ້ນ.
RevOps ມັກຈະຊ່ວຍໃນການເຊື່ອມໂຍງແລະການສອດຄ່ອງຂອງການຂາຍ, ການຕະຫຼາດ, ຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າແລະລະບົບພາຍໃນ. ແຕ່ເມື່ອພວກເຮົາສົນທະນາກ່ຽວກັບການລວມເອົາ RevOps ເຂົ້າໄປໃນອົງການຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ເວົ້າກ່ຽວກັບການນໍາເອົາທີມງານຄຸ້ມຄອງໃຫມ່ເພື່ອເບິ່ງແຍງສາມຫຼືສີ່ພະແນກ.
ແທນທີ່ຈະ, ການເຊື່ອມໂຍງ RevOps ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງແທ້ຈິງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຄິດຄືນໃຫມ່ກ່ຽວກັບວິທີການຈັດໂຄງສ້າງອົງກອນທັງຫມົດຂອງທ່ານ.
ໂດຍຫຍໍ້, ທີມງານ RevOps ຮັບປະກັນວ່າຫນ້າທີ່ສ້າງການພັດທະນາການຂາຍໄດ້ຂະຫຍາຍອອກໄປນອກເຫນືອການຂາຍຂອງທ່ານແລະກາຍເປັນພັນທະຮ່ວມກັນຂອງສະມາຊິກທີມທັງຫມົດ, ລູກຄ້າປະເຊີນຫນ້າແລະບໍ່ແມ່ນ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງການດໍາເນີນງານລາຍຮັບ
ການດໍາເນີນການລາຍຮັບເປັນປະໂຫຍກແລະວິທີການແມ່ນຂ້ອນຂ້າງໃຫມ່, ແຕ່ມັນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງໃກ້ຊິດກັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີການປ່ຽນແປງວິທີການບໍລິສັດສົ່ງເສີມການຂາຍ, ແລະສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ບໍລິໂພກຂອງພວກເຂົາ.
ລູກຄ້າໃນປັດຈຸບັນຄາດວ່າຈະມີປະສົບການອິນເຕີເນັດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ພວກເຂົາຍັງຕ້ອງການໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງຈື່ຈໍາການຕິດຕໍ່ແລະການສອບຖາມກ່ອນຫນ້າໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດຊ້ໍາຂໍ້ເທັດຈິງເລື້ອຍໆ.
ການເຊື່ອມຕໍ່ທີມງານການຂາຍ, ການຕະຫຼາດ, ແລະການບໍລິການໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດລາຍໄດ້ແມ່ນເປັນວິທີການຫນຶ່ງເພື່ອບັນລຸຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນ. ດ້ວຍຈຸດສໍາພັດສໍາລັບຂໍ້ມູນຜູ້ບໍລິໂພກຫຼາຍກວ່າທີ່ເຄີຍມີມາ, ທີມງານປະຕິບັດການລາຍຮັບຫຼືຜູ້ບໍລິຫານໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນການເກັບຂໍ້ມູນແລະຂໍ້ມູນແບບງ່າຍດາຍແລະໂປ່ງໃສ - ນໍາໃຊ້ທັງເຕັກໂນໂລຢີແລະການອອກແບບອົງການຈັດຕັ້ງ.
ການດໍາເນີນງານຂອງລາຍຮັບແມ່ນການເຊື່ອມໂຍງ inextricably ກັບຂໍ້ມູນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ເຊິ່ງໄດ້ກາຍເປັນຄວາມສໍາຄັນເພີ່ມຂຶ້ນ. ຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງການດໍາເນີນການລາຍຮັບແມ່ນເພື່ອສົມທົບຂໍ້ມູນຈາກພະແນກການຂາຍ, ການຕະຫຼາດ, ແລະການບໍລິການເພື່ອສະຫນອງທັດສະນະຂອງລູກຄ້າ 360 ອົງສາທີ່ດີກວ່າກ່ອນ, ໃນລະຫວ່າງ, ແລະຫຼັງຈາກການເຮັດທຸລະກໍາ.
3 ເສົາຫຼັກຂອງ RevOps
ຂະບວນການ, ເວທີ, ແລະປະຊາຊົນປະກອບເປັນສາມແຈຂອງ RevOps.
ແຕ່ລະເສົາຫຼັກເຮັດໜ້າທີ່ເປັນອົງປະກອບກໍ່ສ້າງພື້ນຖານ ເຊິ່ງເສົາຫຼັກຕໍ່ໄປນີ້ກໍ່ສ້າງ. ຈຸດສຸມ, ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງ, ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບພຽງແຕ່ສາມາດບັນລຸໄດ້ໃນທົ່ວທຸລະກິດຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າແຕ່ລະເສົາຄ້ໍາໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ຂະບວນການ
ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ວັດທະນະທໍາຂອງການຮ່ວມມື, ທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮັບປະກັນວ່າລະບຽບການທີ່ເຫມາະສົມ. ເພື່ອສົ່ງເສີມຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈພາຍໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ, RevOps ເປີດໃຊ້ຂະບວນການມາດຕະຖານ.
ທ່ານຈະເລີ່ມເຫັນຜົນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມ, ລວມທັງຮອບວຽນການຂາຍທີ່ໄວຂຶ້ນ, ການຮັກສາໄວ້ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະປະລິມານການຂາຍທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຍ້ອນວ່າທີມງານຂອງທ່ານຮ່ວມມືກັນເພື່ອປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານໄປສູ່ແຟນທີ່ຮັກແພງ.
ເວທີ
ຄວາມສໍາເລັດໃນທຸກໆສະຖານະການແມ່ນຂຶ້ນກັບການມີຂໍ້ມູນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້. ທ່ານຕ້ອງປະສົມປະສານແລະປະສານງານເຕັກໂນໂລຢີຂອງອົງການຂອງເຈົ້າເພື່ອບອກບັນຊີທີ່ຄົບຖ້ວນແລະຖືກຕ້ອງຂອງຊ່ອງທາງລາຍຮັບຂອງເຈົ້າ.
ບຸກຄົນສາມາດເຂົ້າໃຈວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າທັງສອງ, ໂດຍກົງແລະໂດຍທາງອ້ອມ, ຜົນກະທົບຕໍ່ທໍ່ໂດຍສະເຫນີແຫຼ່ງດຽວຂອງຄວາມຈິງ.
ປະຊາຊົນ
ຄົນທີ່ປະສານງານແລະຈັດການເວທີແລະຂະບວນການຂອງເຈົ້າສ້າງເປັນເສົາຄ້ທີສາມແລະສຸດທ້າຍ. RevOps ຈະມອບຫນ້າທີ່ຂອງ RevOps ໃຫ້ກັບສະມາຊິກທີມທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານຫຼືປະກອບເປັນທີມ RevOps ທີ່ອຸທິດຕົນຂຶ້ນກັບຂະຫນາດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ຜົນປະໂຫຍດຂອງ RevOps
stacks ເຕັກໂນໂລຊີມາດຕະຖານ
A ເຕັກໂນໂລຢີ stack ເປັນຊຸດຂອງໂປລແກລມແລະແພລະຕະຟອມຫຼາຍຢ່າງທີ່ສາມາດອັດຕະໂນມັດການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າ. ດ້ວຍ RevOps, ທີມງານທີ່ຫຼາກຫຼາຍສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນພາຍໃຕ້ຫຼັງຄາດຽວໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ເທກໂນໂລຍີດຽວກັນ.
ເທກໂນໂລຍີຂອງທີມແມ່ນມີນ້ໍາຫຼາຍ, ເຮັດໃຫ້ທີມງານຂາຍຮູ້ວ່າລູກຄ້າຖືກຕະຫຼາດແນວໃດແລະທີມງານປະສົບຜົນສໍາເລັດທີ່ຈະຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນໃດຖືກຂາຍໃຫ້ກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. stacks ເທກໂນໂລຍີ synchronous ຂອງທຸກຄົນສາມາດອ້າງອີງໃສ່ຫຼາຍເວທີ.
ກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຢ່າງຊັດເຈນ
ຫຼາຍໆພະແນກຂອງບໍລິສັດມັກຈະບໍ່ຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບກັນແລະກັນ. ເມື່ອຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍເຂົ້າຫາລູກຄ້າ, ພວກເຂົາອາດຈະເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ກົງກັນຂ້າມ.
ດ້ວຍ RevOps, ນີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີ. ການສື່ສານແມ່ນຄົງທີ່, ແລະທຸກຄົນແມ່ນຕົກລົງກັນ. ລູກຄ້າມີຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຊັດເຈນເມື່ອ RevOps ຖືກປະຕິບັດຢ່າງສໍາເລັດຜົນ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍໄປຫາຈຸດຕໍ່ໄປຂອງຂ້ອຍ.
ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກ
ລູກຄ້າມີຄວາມຍິນດີເມື່ອຄວາມຄາດຫວັງຈະແຈ້ງ. ເຂົາເຈົ້າຮູ້ເຖິງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອຫຼາຍພາກສ່ວນຮ່ວມມືກັນເປັນຢ່າງດີ. ລູກຄ້າແນ່ນອນຈະມີຄວາມຍິນດີເປັນຜົນມາຈາກພວກເຂົາຈະເຊື່ອວ່າອົງການທັງຫມົດຮູ້ເຖິງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.
Sຕົວຊີ້ວັດທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງຜົນໄດ້ຮັບຂອງລູກຄ້າປະກອບມີຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ພໍໃຈ. ຜົນໄດ້ຮັບຂອງລູກຄ້າແມ່ນໄຊຊະນະທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານມີປະສົບການເປັນຜົນມາຈາກຜົນກະທົບທາງບວກຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຕໍ່ທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາແລະການສ້າງລາຍຮັບຕໍ່ມາ.
ເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ລູກຄ້າ
ການດໍາເນີນງານຂອງລາຍຮັບມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການຂາຍລາຍໄດ້; ມັນຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮັກສາລູກຄ້າທີ່ທ່ານໄດ້ຕໍ່ສູ້ຢ່າງຫນັກແຫນ້ນທີ່ຈະໄດ້ຮັບ. ຫຼາຍເທົ່າທີ່ມັນເປັນທຸລະກິດທີ່ອີງໃສ່ການຂາຍ, RevOps ແມ່ນການເກັບຮັກສາໄວ້.
ພະນັກງານທີມງານສົບຜົນສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າມີຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບລູກຄ້າຫຼາຍນັບຕັ້ງແຕ່ພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງຂະບວນການ. ລູກຄ້າຈະຕິດຢູ່ກັບສິນຄ້າຂອງເຈົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ ເນື່ອງຈາກຄວາມສຳພັນແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນນີ້.
ການຂາຍແລະກໍາໄລຫຼາຍກວ່າເກົ່າ
ການດໍາເນີນງານຂອງລາຍໄດ້ເຮັດໃຫ້ຊ່ອງທາງການຂາຍດໍາເນີນການຄືກັບເຄື່ອງຈັກທີ່ມີນ້ໍາມັນດີ, ເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ. ການດໍາເນີນງານການຂາຍແມ່ນຂະບວນການແບ່ງສ່ວນ, ທີ່ພວກເຮົາຈະສໍາຫຼວດໃນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມຕໍ່ໄປ.
ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍແມ່ນພຽງແຕ່ຫນຶ່ງໃນອົງປະກອບຂອງ RevOps, ບໍ່ແມ່ນລະບົບທັງຫມົດ. ເມື່ອມີຫຍັງຜິດພາດ, ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະຊີ້ບອກສາເຫດຂອງບັນຫາ ແລະປະຕິບັດການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ໄວຂຶ້ນ.
ລູກຄ້າມັກມັນເມື່ອສິ່ງທີ່ດີແລະຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍໃນການໃຫ້ທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ, ເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດກໍ່ເພີ່ມຍອດຂາຍແລະລາຍໄດ້.
ການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ຄາດເດົາໄດ້
ທ່ານສາມາດຄາດຄະເນການຂະຫຍາຍຕົວແລະລາຍໄດ້ຫຼາຍໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍກ່ວາໃນອະດີດທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຂັບເຄື່ອນ, ເຄື່ອງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ. ຜ່ານການວັດແທກທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ຍຸດທະວິທີນະວະນິຍາຍ, ແລະ/ຫຼື ການວັດແທກທີ່ສອດຄ່ອງ, ຊັດເຈນ, RevOps ຜະລິດການພັດທະນາທີ່ຄາດເດົາໄດ້.
ນອກຈາກນັ້ນ, ເນື່ອງຈາກວ່າ RevOps ເປັນຂະບວນການ synchronous ຫຼາຍ, ທີມງານມີຄວາມພ້ອມທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ, ເຊິ່ງນໍາໄປສູ່ການເຕີບໂຕທີ່ຄາດເດົາໄດ້ເຖິງແມ່ນວ່າໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ໄດ້ຄາດຄິດ.
RevOps ທຽບກັບ SalesOps
SalesOps ໃຫ້ການຂາຍລະບົບ. ມັນເວົ້າເຖິງກຸ່ມ, ຫນ້າທີ່, ວຽກງານ, ແລະຂັ້ນຕອນທີ່ຊ່ວຍທີມຂາຍ. ສະມາຊິກຂອງ SalesOps ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ວຽກງານຍຸດທະວິທີ ແລະຍຸດທະສາດຕ່າງໆ, ລວມທັງການຄຸ້ມຄອງຜູ້ນໍາ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການ, ແຜນການຈ່າຍເງິນ ແລະສິ່ງຈູງໃຈ, ສະຖາປັດຕະຍະກໍາ ແລະການຈັດຕໍາແຫນ່ງຂອງອານາເຂດ, ແລະເຕັກໂນໂລຊີການຂາຍ, ແລະອື່ນໆ.
SalesOps ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍສຸມໃສ່ການປິດຂໍ້ຕົກລົງ, ເຊິ່ງປັບປຸງການປະຕິບັດ. ດັ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້, ເພາະວ່າ SalesOps ມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຂະບວນການຂາຍແລະການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຂອງລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ, ມັນເປັນຂະບວນການທີ່ແຍກກັນເມື່ອປຽບທຽບກັບ RevOps.
RevOps, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ແມ່ນລວມຫຼາຍກວ່າເພາະວ່າມັນປະກອບມີສະມາຊິກຈາກການຂາຍ, ຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າແລະການຕະຫຼາດ. ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບວິທີການໂຕ້ຕອບຂອງລະບົບທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ການດໍາເນີນງານຂອງ siled ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເລັກນ້ອຍທີ່ຈະກ້ຽວວຽນອອກຈາກມື.
ເມື່ອການດຳເນີນງານທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍຮ່ວມມືກັນ, ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍຂຶ້ນວ່າເປັນຫຍັງບັນຫາຈຶ່ງເກີດຂຶ້ນ ແລະຈະແກ້ໄຂແນວໃດ. ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ສັງເກດວ່າ RevOps ຖືກແຍກອອກຈາກທີມທີ່ມັນໃຫ້ບໍລິການ, ແລະທີມງານ RevOps ລາຍງານໃຫ້ຜູ້ນໍາສູງສຸດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ນັກກາລະຕະຫຼາດ RevOps ຈະບໍ່ລາຍງານໃຫ້ CMO ຂອງບໍລິສັດ; ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຂົາຈະລາຍງານໃຫ້ CRO ຫຼືພະນັກງານ RevOps ອື່ນໆລາຍງານໃຫ້.
ວິທີການປະຕິບັດ RevOps?
ການປະຕິບັດ RevOps ຢູ່ໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ຄືກັບຄວາມພະຍາຍາມອັນຍິ່ງໃຫຍ່, ບໍ່ແມ່ນການກົງໄປກົງມາເທົ່າກັບການຈັບນິ້ວມືຂອງທ່ານ. ເພື່ອຮັບປະກັນພື້ນຖານອັນແຂງທີ່ກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າ, ທ່ານຄວນຮັບຮອງເອົາວິທີການໂດຍເຈດຕະນາໃນການຈ້າງ RevOps.
ໃນຂະນະທີ່ຂະບວນການອາດຈະແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໂດຍອີງໃສ່ຂະຫນາດ, ອຸດສາຫະກໍາ, ແລະເປົ້າຫມາຍຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ, ມີຫຼາຍຂັ້ນຕອນພື້ນຖານທີ່ທຸກໆບໍລິສັດຄວນປະຕິບັດໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາເລີ່ມຕົ້ນການເດີນທາງ RevOps ຂອງພວກເຂົາ:
ການກວດສອບ
ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຄົ້ນພົບຈຸດອ່ອນແລະສະຖານທີ່ແບ່ງແຍກລະຫວ່າງພະແນກຂອງອົງການຂອງທ່ານໃນທັນທີ. ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຖາມບາງຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບການເດີນທາງລາຍໄດ້ຂອງທ່ານ:
- ອຸປະກອນການປະເຊີນຫນ້າກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງການຊື້ບໍ?
- ການຂາຍ, ຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າ, ແລະທີມງານການຕະຫຼາດຂອງພວກເຮົາຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັນໃນຂໍ້ຄວາມ, ຍຸດທະສາດ, ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ, ຂັ້ນຕອນແລະເປົ້າຫມາຍບໍ?
ຈັດລຽນ
ຕໍ່ໄປ, ປະເມີນການວິເຄາະ ແລະກະແສລາຍໄດ້ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີການເບິ່ງເຫັນທັງໝົດຕໍ່ກັບສຸຂະພາບຂອງອົງກອນຂອງທ່ານ. ຕໍາແໜ່ງ ແລະລໍາດັບຊັ້ນຄວນຖືກປັບໂຄງສ້າງຕາມຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຍຸດທະສາດ RevOps ດີກວ່າ (ເຊັ່ນ: ທຸກຄົນໃນການດໍາເນີນງານ, ເຄື່ອງມື, ແລະບົດບາດນັກວິເຄາະແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ຜູ້ນໍາດຽວ).
ຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຄື່ອງມືທີ່ທີມງານສ້າງລາຍໄດ້ຂອງທ່ານກໍາລັງໃຊ້ມີປະສິດທິພາບ. ຖ້າບໍ່, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໄດ້ເຮັດການສຶກສາບາງຢ່າງເພື່ອລົງທຶນແລະສະຫນອງເຕັກໂນໂລຢີແລະຂະບວນການທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການປະຕິບັດງານທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ສະມາຊິກຂອງທີມງານ RevOps ຂອງທ່ານສາມາດເລີ່ມປະຕິບັດການເປັນອັນນຶ່ງທີ່ສອດຄ່ອງກັນເມື່ອພວກເຂົາໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກເຄື່ອງມືແລະການປະຕິບັດທີ່ເຫມາະສົມ.
ການຕິດຕາມແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບ
ການສ້າງທີມງານ RevOps ຮ່ວມກັນບໍ່ແມ່ນການດໍາເນີນການຫນຶ່ງແລະເຮັດ, ແຕ່ແທນທີ່ຈະເປັນຂະບວນການທີ່ຄວນຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງເປັນປົກກະຕິ.
ຈັດຕາຕະລາງກອງປະຊຸມປົກກະຕິເພື່ອກໍານົດສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກ, ສິ່ງທີ່ບໍ່, ແລະບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດເສີມຂະຫຍາຍຍຸດທະສາດ, ຂັ້ນຕອນ, ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະອື່ນໆ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອີງຕາມການຄົ້ນພົບຂອງທ່ານ, ດໍາເນີນຂັ້ນຕອນເພື່ອປັບປຸງທີມງານ RevOps ຂອງທ່ານແລະເພີ່ມມູນຄ່າຂອງພວກເຂົາໃຫ້ສູງສຸດ.
ສະຫຼຸບ
ຖ້າຈຸດປະສົງຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອກໍານົດແລະປັບປຸງຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງທ່ານ, ຫຼືຖ້າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນແຜນທຸລະກິດໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານເພື່ອເພີ່ມລາຍຮັບ, ຮູບແບບ RevOps ສາມາດຊ່ວຍໄດ້.
ການດໍາເນີນງານລາຍຮັບສາມາດຊ່ວຍທ່ານຊອກຫາບັນຫາແລະວິທີແກ້ໄຂໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານທີ່ທ່ານບໍ່ຮູ້. ມັນຍັງຈະເສີມສ້າງຄວາມສາມາດໃນປະຈຸບັນຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍກວ່າເກົ່າ.
RevOps ສາມາດຊ່ວຍວຽກອັດຕະໂນມັດໃນຂະນະທີ່ສືບຕໍ່ສຸມໃສ່ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ, ເຊິ່ງດີເລີດຖ້າການຄຸ້ມຄອງທຸລະກິດຂອງທ່ານກາຍເປັນຄວາມສັບສົນຫຼາຍແລະ / ຫຼືຂັ້ນຕອນໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານບໍ່ເປັນໄປຕາມຈັງຫວະ.
ອອກຈາກ Reply ເປັນ