ສາລະບານ[ເຊື່ອງ][ສະແດງ]
- 1. ເປັນຫຍັງເຈົ້າຈຶ່ງຕັດສິນໃຈເຮັດວຽກໃນການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມ?
- 2. ເວັບໄຊທ໌ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມໃດເປັນທີ່ນິຍົມຂອງເຈົ້າ, ແລະຍ້ອນຫຍັງ?
- 3. ໃນອະດີດ, ບັນຊີສື່ສັງຄົມໃດທີ່ທ່ານຄຸ້ມຄອງ?
- 4. ອັນໃດເປັນອຸປະສັກທີ່ຍາກທີ່ສຸດທີ່ເຈົ້າຕ້ອງຜ່ານຜ່າໃນຖານະເປັນຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມ, ແລະເຈົ້າເຮັດແນວໃດ?
- 5. ທ່ານມີຄວາມເຫັນແນວໃດກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ?
- 6. ທ່ານຍັງຄົງປະຈຸບັນແນວໃດກັບແນວໂນ້ມແລະການພັດທະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃຫມ່ທີ່ສຸດ?
- 7. ທ່ານປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມແນວໃດ?
- 8. ເຈົ້າຕອບສະຫນອງຕໍ່ການຂັດຂວາງໃນແຜນການຂອງເຈົ້າແນວໃດ?
- 9. ເຈົ້າສາມາດສ້າງເນື້ອຫາສໍາລັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ດຶງດູດຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?
- 10. ການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃດທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ສຸດ, ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າ?
- 11. ທ່ານຈະຕອບສະຫນອງຄໍາວິພາກວິຈານຫຼືຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແນວໃດ?
- 12. ເຈົ້າແນະນຳໃຫ້ສ້າງເນື້ອຫາອັນໃດຫຼາຍກວ່ານີ້ ແລະຍ້ອນຫຍັງຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ເຮົາມີສື່ສັງຄົມໃນປັດຈຸບັນ?
- 13. ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດກ່ຽວກັບການສ້າງຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ?
- 14. ເຈົ້າມີປະສົບການແນວໃດກັບການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ?
- 15. ການວິເຄາະຂໍ້ມູນສື່ສັງຄົມໃດທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອແຈ້ງຍຸດທະສາດ?
- 16. ເຈົ້າສາມາດສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີສ່ວນພົວພັນສໍາລັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ແນວໃດ?
- 17. ທ່ານຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບ Instagram Reels ແລະ TikTok? ການນໍາໃຊ້ເວທີເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາສາມາດ?
- 18. ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ?
- 19. ເຈົ້າມີປະສົບການໃນການຈັດການວິກິດໃນສື່ສັງຄົມບໍ?
- 20. ເຈົ້າຈັດການບັນຊີສື່ສັງຄົມ ແລະແຄມເປນຕ່າງໆພ້ອມກັນແນວໃດ?
- 21. ປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງເຈົ້າໃນການສ້າງ ແລະຄວບຄຸມງົບປະມານສື່ສັງຄົມອອນລາຍຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ?
- 22. ຄວາມເປັນມາຂອງເຈົ້າໃນການຕະຫຼາດຜູ້ມີອິດທິພົນແມ່ນຫຍັງ?
- 23. ທ່ານສາມາດຮັບປະກັນແນວໃດວ່າແຕ່ລະຊິ້ນສ່ວນຂອງເນື້ອຫາທີ່ທ່ານແບ່ງປັນໃນສື່ສັງຄົມແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ?
- 24. ເຈົ້າມີປະສົບການແນວໃດກັບການຟັງສື່ສັງຄົມ?
- 25. ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດກ່ຽວກັບການພັດທະນາຍີ່ຫໍ້ສື່ສັງຄົມແລະສຽງ?
- 26. ການບໍລິການລູກຄ້າສາມາດສອດຄ່ອງກັບຍຸດທະສາດການຄອບຄຸມຂອງເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?
- ສະຫຼຸບ
ການຮັກສາການປະກົດຕົວຂອງບໍລິສັດອອນໄລນ໌ແລະການພັດທະນາຍຸດທະສາດການຂະຫຍາຍຕົວແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມຂອງຕົນແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງເຈົ້າເປັນຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມ.
ມັນສາມາດເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສ້າງແລະແກ້ໄຂເນື້ອຫາ, ຈັດການການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຕິດຕາມການວັດແທກການປະຕິບັດ, ແລະຮ່ວມມືກັບພະແນກອື່ນໆເພື່ອສ້າງຂໍ້ຄວາມຍີ່ຫໍ້ທີ່ສອດຄ່ອງ.
ຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມຕ້ອງສາມາດນໍາທາງພູມສັນຖານຂອງເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຢູ່ກັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດແລະແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາ.
ມີຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຄວນກຽມພ້ອມທີ່ຈະຕອບຖ້າທ່ານກໍາລັງສະຫມັກຕໍາແຫນ່ງຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມ.
ຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ສາມາດກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງທ່ານກັບການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຈ່າຍ, ວິທີການຂອງທ່ານໃນການຜະລິດເນື້ອຫາລວມແລະຕົວແທນ, ແລະຄວາມສາມາດຂອງທ່ານໃນການຈັດການວິກິດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຖືກຖາມກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ຂອງທ່ານໃນການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, ງົບປະມານ, ແລະຄວາມສາມາດຂອງທ່ານສໍາລັບການເຮັດວຽກເປັນທີມທີ່ມີຜົນຜະລິດກັບພະແນກອົງການຈັດຕັ້ງອື່ນໆ.
ຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວແລະປະດິດສ້າງໃນປະຕິກິລິຍາຕໍ່ການປ່ຽນແປງໃນອຸດສາຫະກໍາແມ່ນຈໍາເປັນທີ່ສຸດຂອງຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຮັບຮູ້ຢ່າງຫນັກແຫນ້ນກ່ຽວກັບຫນ້າທີ່ສື່ມວນຊົນສັງຄົມມີບົດບາດໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແລະການສື່ສານຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດ.
ພວກເຮົາຈະເບິ່ງຄໍາຖາມສໍາພາດດ້ານເທິງເພື່ອກາຍເປັນຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມ.
1. ເປັນຫຍັງເຈົ້າຈຶ່ງຕັດສິນໃຈເຮັດວຽກໃນການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມ?
ຂ້ອຍຮູ້ສຶກປະຫຼາດໃຈສະເໝີວ່າເທັກໂນໂລຢີອາດຈະສົ່ງເສີມການພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນ ແລະການສື່ສານດີຂຶ້ນແນວໃດ. ເນື່ອງຈາກວ່າຂ້ອຍມັກຂຽນແລະພົວພັນກັບຄົນອອນໄລນ໌, ສື່ສັງຄົມແມ່ນສະຖານທີ່ທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈສໍາລັບການເຮັດສິ່ງນັ້ນ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຄໍາທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບຂ້ອຍ.
2. ເວັບໄຊທ໌ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມໃດເປັນທີ່ນິຍົມຂອງເຈົ້າ, ແລະຍ້ອນຫຍັງ?
ການເນັ້ນຫນັກໃສ່ເນື້ອຫາຂອງ Instagram ກ່ຽວກັບຮູບພາບແລະຄວາມສາມາດໃນການຜະລິດຮູບພາບ, ຮູບພາບ, ແລະວິດີໂອທີ່ດີເລີດທີ່ສະແດງຄວາມຄິດແມ່ນສອງເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍເຫັນວ່າມັນຫນ້າສົນໃຈ.
ຂ້ອຍມັກສະພາບແວດລ້ອມທີ່ໄວຂອງ Twitter ທີ່ທ່ານສາມາດສົນທະນາໃນຂະນະນີ້ ແລະຕິດຕາມເລື່ອງຮ້ອນໆ.
3. ໃນອະດີດ, ບັນຊີສື່ສັງຄົມໃດທີ່ທ່ານຄຸ້ມຄອງ?
ນີ້ຈະເປີດເຜີຍປະສົບການຂອງຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີຕ່າງໆ ເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ທົ່ງນາທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກ, ແລະບໍ່ວ່າຈະເຮັດໃຫ້ເຄຍຊີນກັບການຄຸ້ມຄອງເຄືອຂ່າຍດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼືເລັກນ້ອຍ.
ໂດຍວິທີທາງການ, ທ່ານຄວນຊອກຫາວ່າຜູ້ສະຫມັກມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບເວທີທີ່ທ່ານຈ້າງ.
ໃນຂະນະທີ່ການມີປະສົບການທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນຄວາມປາຖະຫນາທີ່ບໍ່ມີຂໍ້ສົງໄສໃນຜູ້ສະຫມັກ, ລະດັບຂອງຕໍາແຫນ່ງອາດຈະບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ມີຄຸນນະພາບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ.
ເພື່ອສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບການຝຶກອົບຮົມ, ແຮງຈູງໃຈ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການຄິດວິພາກວິຈານຂອງບຸກຄົນ, ຈົ່ງຊັ່ງນໍ້າໜັກຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມນີ້ຕໍ່ກັບຄໍາຖາມຂ້າງລຸ່ມນີ້.
4. ອັນໃດເປັນອຸປະສັກທີ່ຍາກທີ່ສຸດທີ່ເຈົ້າຕ້ອງຜ່ານຜ່າໃນຖານະເປັນຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມ, ແລະເຈົ້າເຮັດແນວໃດ?
ຄໍາຕອບສາມາດແຕກຕ່າງກັນ. ກະລຸນາຕອບມັນໂດຍອີງໃສ່ປະສົບການຂອງທ່ານ.
ການຄຸ້ມຄອງບັນຊີສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະແຄມເປນຕ່າງໆສໍາລັບລູກຄ້າຕ່າງໆທີ່ມີເປົ້າຫມາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ປະຊາກອນ, ແລະປະເພດເນື້ອຫາແມ່ນບັນຫາໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຂ້ອຍໄດ້ປະເຊີນ.
ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບປະມານນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ honed ຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງໂຄງການຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ການນໍາໃຊ້ກິດເຊັ່ນ Asana ຫຼື Trello ຕິດຕາມທຸກອົງປະກອບທີ່ເຄື່ອນຍ້າຍແລະວັນທີກໍານົດ.
5. ທ່ານມີຄວາມເຫັນແນວໃດກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ?
ຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມນີ້ສາມາດຊີ້ບອກວ່າຜູ້ສະຫມັກໄດ້ກະກຽມດີປານໃດສໍາລັບການສໍາພາດ.
ສອງທັກສະທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນການຄົ້ນຄວ້າແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້; ຖ້າຜູ້ສະຫມັກບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເວລາເພື່ອຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບບໍລິສັດຂອງເຈົ້າ, ມັນອາດຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການຂາດຄວາມຮອບຄອບ.
6. ທ່ານຍັງຄົງປະຈຸບັນແນວໃດກັບແນວໂນ້ມແລະການພັດທະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃຫມ່ທີ່ສຸດ?
ຂ້າພະເຈົ້າຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນກັບ blogs ອຸດສາຫະກໍາ, ໄປກອງປະຊຸມແລະ webinars, ແລະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານສື່ມວນຊົນສັງຄົມອື່ນໆ.
ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ຈາກປະສົບການແລະທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຕິດຕາມຜູ້ນໍາຄວາມຄິດທີ່ສໍາຄັນແລະຜູ້ມີອິດທິພົນໃນເວັບໄຊທ໌ສື່ສັງຄົມເຊັ່ນ Clubhouse, LinkedIn, ແລະ Twitter.
7. ທ່ານປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມແນວໃດ?
ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມຄວນຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດຖ້າມັນບັນລຸຈຸດປະສົງແລະເປົ້າຫມາຍທີ່ລະບຸໄວ້ໃນຍຸດທະສາດຕົ້ນສະບັບ. Metrics ສາມາດກ່ຽວຂ້ອງກັບອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນ, ການຄລິກ, ການແປງ, ການກ່າວເຖິງແບ, ຫຼືເງິນທີ່ເຮັດໄດ້, ຂຶ້ນກັບຈຸດປະສົງຂອງແຄມເປນ.
ເພື່ອປັບປຸງຄວາມພະຍາຍາມຕໍ່ໄປ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະປະເມີນປະສິດທິພາບເປັນປະ ຈຳ.
8. ເຈົ້າຕອບສະຫນອງຕໍ່ການຂັດຂວາງໃນແຜນການຂອງເຈົ້າແນວໃດ?
ການສອບຖາມນີ້ probes ເລິກເຂົ້າໄປໃນບຸກຄະລິກກະພາບຂອງຜູ້ສະຫມັກຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງທ່ານ. SMMs ຫຼາຍຄົນແມ່ນມີຄວາມພິຖີພິຖັນ, ວຽກງານທີ່ເນັ້ນໃສ່ຜູ້ທີ່ມັກເຮັດວຽກຢູ່ໃນລາຍການທີ່ຕ້ອງເຮັດຫຼືຕາມຕາຕະລາງເວລາ.
ແຕ່ຕາມທີ່ທຸກຄົນຮູ້, ສິ່ງຕ່າງໆກໍ່ເກີດຂຶ້ນ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າ SMM ທີ່ມີທ່າແຮງໃດ ໜຶ່ງ ສາມາດມ້ວນດ້ວຍເຄື່ອງເຈາະໄດ້ເມື່ອ ຈຳ ເປັນ.
9. ເຈົ້າສາມາດສ້າງເນື້ອຫາສໍາລັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ດຶງດູດຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?
ຂ້າພະເຈົ້າເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມສົນໃຈ, ຄວາມປາຖະຫນາ, ແລະບັນຫາຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍເພື່ອໃຫ້ເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພວກເຂົາ. ຂ້າພະເຈົ້າເຮັດສໍາເລັດນີ້ໂດຍການໃຊ້ຊັບພະຍາກອນເຊັ່ນການຄົ້ນຄວ້າຂອງຜູ້ຊົມແລະການຟັງທາງສັງຄົມ.
ຄຽງຄູ່ກັບການຮັກສາໃນປະຈຸບັນແລະວັດທະນະທໍາທີ່ນິຍົມ, ຂ້າພະເຈົ້າຍັງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນການຍຶດຫມັ້ນກັບຄຸນຄ່າແລະໂຕນຂອງຍີ່ຫໍ້.
10. ການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃດທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ສຸດ, ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າ?
ເພື່ອຈັດຕາຕະລາງການໂພດ, ຕິດຕາມການວິເຄາະແລະຕິດຕາມກິດຈະກໍາໃນສື່ສັງຄົມ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຫມັ້ນໃຈໃນການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມຕ່າງໆ, ລວມທັງ Hootsuite, Sprout Social, ແລະ Buffer.
11. ທ່ານຈະຕອບສະຫນອງຄໍາວິພາກວິຈານຫຼືຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແນວໃດ?
ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງທັນການແລະເປັນມືອາຊີບຕໍ່ ຄຳ ເວົ້າທີ່ບໍ່ເອື້ອ ອຳ ນວຍຫຼືການວິພາກວິຈານ, ຮັບຮູ້ບັນຫາແລະ, ຖ້າຕ້ອງການ, ສະຫນອງການແກ້ໄຂຫຼືຄໍາແກ້ຕົວ.
ການເອົາຫົວຂໍ້ແບບອອບໄລນ໌ແມ່ນສໍາຄັນຖ້າມັນກາຍເປັນຄວາມເຄັ່ງຕຶງຫຼືຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ. ສຸດທ້າຍ, ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຢ່າງຫນ້ອຍ, ຂ້າພະເຈົ້າຈື່ຈໍາຂໍ້ສັງເກດຫຼືຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ສໍາຄັນເພື່ອກໍານົດວ່າມີຮູບແບບຫຼືບັນຫາທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ.
12. ເຈົ້າແນະນຳໃຫ້ສ້າງເນື້ອຫາອັນໃດຫຼາຍກວ່ານີ້ ແລະຍ້ອນຫຍັງຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ເຮົາມີສື່ສັງຄົມໃນປັດຈຸບັນ?
ກວດເບິ່ງທ່າແຮງຂອງຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານໃນຖານະເປັນຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມໂດຍການຊອກຫາຄຸນສົມບັດຂອງລາວ. ເຂົາເຈົ້າເຕັມໃຈທີ່ຈະເອົາໂອກາດແນວໃດ? ພວກເຂົາມັກເບິ່ງວິດີໂອບໍ?
ພວກເຂົາເຈົ້າມັກເວທີຫນຶ່ງຫຼາຍກວ່າເວທີອື່ນບໍ?
ພິຈາລະນາສິ່ງທີ່ທ່ານຮູ້ວ່າເປັນຄວາມຈິງກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານແລະສິ່ງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນເມື່ອກ່ອນໃນຂະນະທີ່ການວິເຄາະຄໍາຕອບຂອງພວກເຂົາ. ແຕ່ຍັງຈື່ໄວ້ວ່າຜູ້ສະຫມັກຈະບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຄວາມຮູ້ພາຍໃນຂອງເຈົ້າ, ດັ່ງນັ້ນມັນສໍາຄັນທີ່ຈະຄໍານຶງເຖິງເຫດຜົນແລະຂະບວນການຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
13. ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດກ່ຽວກັບການສ້າງຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ?
ຂ້ອຍມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຫນັກແຫນ້ນກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້, ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍແລະເປົ້າຫມາຍຂອງມັນກ່ອນທີ່ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສ້າງແຜນການສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ຂ້າພະເຈົ້າພິຈາລະນາການແຂ່ງຂັນແລະທ່າອ່ຽງຂອງຕະຫຼາດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການປະກົດຕົວແລະເນື້ອຫາສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນປະຈຸບັນຂອງຍີ່ຫໍ້.
ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າພັດທະນາຍຸດທະສາດທີ່ສົມບູນແບບທີ່ມີລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບພື້ນທີ່ເນື້ອຫາ, ຂໍ້ຄວາມ, ໂຕນຂອງສຽງ, ເວທີທີ່ຈະຈ້າງ, ແລະຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ (KPIs) ສໍາລັບການປະເມີນຜົນສໍາເລັດ.
14. ເຈົ້າມີປະສົບການແນວໃດກັບການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ?
ຂ້ອຍມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຈ່າຍນັບຕັ້ງແຕ່ຂ້ອຍໄດ້ສ້າງແລະຈັດການການໂຄສະນາການໂຄສະນາໃນເວທີເຊັ່ນ Facebook, Twitter, ແລະ LinkedIn. ຂ້ອຍໃຊ້ກົນລະຍຸດການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງຜູ້ຊົມແລະ retargeting ເພື່ອເປົ້າຫມາຍຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງດ້ວຍຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບແຄມເປນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນຕອບແທນຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງການລົງທຶນ.
15. ການວິເຄາະຂໍ້ມູນສື່ສັງຄົມໃດທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອແຈ້ງຍຸດທະສາດ?
ຂ້ອຍວິເຄາະຂໍ້ມູນສື່ສັງຄົມໂດຍໃຊ້ metrics ເຊັ່ນ: ອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນ, ການເຂົ້າເຖິງ, ປະທັບໃຈ, ກົດ, ແລະການປ່ຽນແປງ. ຂ້ອຍໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອກໍານົດແນວໂນ້ມ, ຮູບແບບ, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຈະແຈ້ງເນື້ອຫາແລະກົນລະຍຸດການໂຄສະນາໃນອະນາຄົດ.
ຂ້ອຍໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອກໍານົດບັນຫາ, ເຊັ່ນ: ການຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງ ຫຼືການມີສ່ວນຮ່ວມ, ເພື່ອປັບປຸງການຕະຫຼາດ.
16. ເຈົ້າສາມາດສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີສ່ວນພົວພັນສໍາລັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ແນວໃດ?
ຂ້ອຍສ້າງເນື້ອຫາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍການຮັກສາໂຕນຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະຫຼັກການພື້ນຖານໃນຂະນະທີ່ໃຫ້ມູນຄ່າກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ. ຂ້າພະເຈົ້າໃຊ້ສື່ມວນຊົນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ລວມທັງຂໍ້ຄວາມ, ຮູບພາບ, ແລະວິດີໂອ, ແລະເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເນື້ອຫາທີ່ມີຄວາມສຸກ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນ, ແລະຫນ້າສົນໃຈ.
ການນໍາໃຊ້ເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍຜູ້ໃຊ້ (UGC) ແລະການຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ໃຊ້ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງການແຂ່ງຂັນ, ການສໍາຫຼວດ, ແລະ Q&A ແມ່ນຍຸດທະສາດອື່ນໆທີ່ຂ້ອຍໃຊ້.
17. ທ່ານຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບ Instagram Reels ແລະ TikTok? ການນໍາໃຊ້ເວທີເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາສາມາດ?
ໃນມື້ນີ້, ວິດີໂອແນວຕັ້ງສັ້ນແມ່ນຄວາມໂກດແຄ້ນທັງຫມົດ. ໃນ Instagram Reels, ຜູ້ໃຊ້ໃຊ້ເວລາ 53 ນາທີທຸກໆກອງປະຊຸມໂດຍສະເລ່ຍ!
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ແມ່ນວິທີການທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທັງຫມົດ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການສຶກສາສາມາດໃຫ້ຜູ້ຊົມໃນຕົວເມືອງທີ່ຍັງອ່ອນໆດ້ວຍບົດຮຽນທີ່ມີຂະຫນາດໂດຍໃຊ້ TikTok ແລະ Reels. ຍີ່ຫໍ້ບໍລິການທີ່ຮອງຮັບຜູ້ອາວຸໂສໃນເຂດຊານເມືອງຈະບໍ່ພົບປະໂຫຍດຫຼາຍສໍາລັບການນີ້.
ກໍານົດວ່າ TikTok ແລະ Reels ແມ່ນວິທີການທີ່ຄຸ້ມຄ່າໂດຍອີງໃສ່ບໍລິສັດ, ສິນຄ້າ, ຜູ້ຊົມ, ແລະສະຖານທີ່, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ເຫດຜົນການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານກັບຜູ້ສໍາພາດ.
18. ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ?
ການຕິດຕາມແລະການພົວພັນກັບຜູ້ໃຊ້ສື່ສັງຄົມທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຊີຂອງຍີ່ຫໍ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.
ຂ້ອຍໃຊ້ວິທີການຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາຄິດເຫັນແລະຂໍ້ຄວາມທັນທີເພື່ອການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນ, ຂອບໃຈປະຊາຊົນສໍາລັບການປ້ອນຂໍ້ມູນທີ່ດີແລະປະຕິກິລິຍາຕໍ່ການວິພາກວິຈານໃນທາງລົບດ້ວຍຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະຍຸດທະສາດທີ່ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂ.
ເພື່ອປັບປຸງການເປີດເຜີຍແລະຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້, ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຕິດຕາມການອ້າງອິງຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະເຂົ້າຮ່ວມໃນການສົນທະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
19. ເຈົ້າມີປະສົບການໃນການຈັດການວິກິດໃນສື່ສັງຄົມບໍ?
ການຈັດການກັບແລະການແກ້ໄຂຂໍ້ສັງເກດທີ່ບໍ່ເອື້ອອໍານວຍ, ການວິພາກວິຈານ, ຫຼືຄວາມຜິດພາດ PR ທີ່ສາມາດທໍາລາຍຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ແມ່ນອົງປະກອບຂອງການຄຸ້ມຄອງວິກິດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ຂ້ອຍມີຄວາມຊໍານານໃນການຈັດການວິກິດການໃນສື່ສັງຄົມ, ແລະຂ້ອຍໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂັ້ນຕອນສໍາລັບການເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ.
ການສື່ສານໄວແລະເປີດ, empathy, ແລະການສຸມໃສ່ການຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາແມ່ນພາກສ່ວນທັງຫມົດຂອງຂະບວນການນີ້.
20. ເຈົ້າຈັດການບັນຊີສື່ສັງຄົມ ແລະແຄມເປນຕ່າງໆພ້ອມກັນແນວໃດ?
ຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງໂຄງການທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຄວາມສາມາດໃນການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງກິດຈະກໍາແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອຈັດການກັບບັນຊີສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະແຄມເປນຈໍານວນຫລາຍໃນເວລາດຽວກັນ.
ເພື່ອຮັກສາເວລາກໍານົດເວລາ, ຕາຕະລາງເນື້ອຫາ, ແລະການວິເຄາະສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຂ້ອຍໃຊ້ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Asana ຫຼື Trello. ຂ້ອຍມອບວຽກໃຫ້ສະມາຊິກໃນທີມ ພ້ອມທັງເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບພັນທະຂອງເຂົາເຈົ້າ.
21. ປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງເຈົ້າໃນການສ້າງ ແລະຄວບຄຸມງົບປະມານສື່ສັງຄົມອອນລາຍຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ?
ສໍາລັບວິສາຫະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດໃຫຍ່, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສ້າງແລະຄຸ້ມຄອງງົບປະມານສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ຂ້ອຍສະຫນອງທຶນສໍາລັບການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມຫຼັງຈາກທໍາອິດກໍານົດຈຸດປະສົງຂອງມັນ.
ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຮັກສາຕາກ່ຽວກັບງົບປະມານແລະເຮັດໃຫ້ການປັບຕົວຕາມຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດ.
22. ຄວາມເປັນມາຂອງເຈົ້າໃນການຕະຫຼາດຜູ້ມີອິດທິພົນແມ່ນຫຍັງ?
ຂ້ອຍໄດ້ຮ່ວມມືກັບຜູ້ມີອິດທິພົນເພື່ອຜະລິດເນື້ອຫາທີ່ສະຫນັບສະຫນູນແລະແຄມເປນແລະມີຄວາມຊໍານານໃນການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ.
ຂ້ອຍເຂົ້າຫາການຕະຫຼາດຜູ້ມີອິດທິພົນໂດຍການຊອກຫາຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ແບ່ງປັນຄຸນຄ່າຂອງທຸລະກິດແລະຜູ້ຊົມທີ່ເຂົາເຈົ້າພະຍາຍາມບັນລຸ, ການສ້າງບົດສະຫຼຸບສັ້ນໆທີ່ອະທິບາຍເຖິງຈຸດປະສົງແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງແຄມເປນ, ແລະຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງແຄມເປນໂດຍໃຊ້ການມີສ່ວນພົວພັນແລະການບັນລຸ metrics.
23. ທ່ານສາມາດຮັບປະກັນແນວໃດວ່າແຕ່ລະຊິ້ນສ່ວນຂອງເນື້ອຫາທີ່ທ່ານແບ່ງປັນໃນສື່ສັງຄົມແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ?
ຂ້ອຍເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການພັດທະນາຄໍາແນະນໍາຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ຊັດເຈນທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຕົວຕົນ, ຄຸນຄ່າແລະສຽງຂອງບໍລິສັດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າເນື້ອຫາສື່ມວນຊົນສັງຄົມມີຄວາມສອດຄ່ອງແລະຢູ່ໃນຍີ່ຫໍ້.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າພັດທະນາການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະຫົວຂໍ້ເນື້ອຫາທີ່ສອດຄ່ອງກັບຕົວຕົນຂອງຍີ່ຫໍ້ໂດຍໃຊ້ແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຫນ້າສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃຊ້ຮູບພາບແລະຂໍ້ຄວາມດຽວກັນ, ແລະວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຖືກທົບທວນແລະອະນຸມັດໂດຍບຸກຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງກ່ອນທີ່ຈະຖືກປະກາດ.
24. ເຈົ້າມີປະສົບການແນວໃດກັບການຟັງສື່ສັງຄົມ?
ການຟັງສື່ມວນຊົນສັງຄົມກໍາລັງຕິດຕາມເບິ່ງເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມຕ່າງໆສໍາລັບການກ່າວເຖິງທຸລະກິດແລະການສົນທະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບມັນຫຼືສະຖານທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ຂ້ອຍມີປະສົບການໃນການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແລະການມີສ່ວນພົວພັນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ລວມທັງການນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກເຊັ່ນ Hootsuite ແລະ Mention.
25. ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດກ່ຽວກັບການພັດທະນາຍີ່ຫໍ້ສື່ສັງຄົມແລະສຽງ?
ການເຂົ້າໃຈຕົວຕົນ, ຄຸນຄ່າ, ແລະຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍຂອງບໍລິສັດແມ່ນສໍາຄັນໃນເວລາທີ່ການພັດທະນາຍີ່ຫໍ້ສື່ສັງຄົມແລະສຽງ. ເປັນຂັ້ນຕອນທໍາອິດ, ຂ້ອຍສ້າງຄູ່ມືສຽງແລະສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຄາດຫວັງສໍາລັບພາສາ, ໂຕນ, ແລະຄົນອັບເດດ:.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຮ່ວມມືຢ່າງໃກ້ຊິດກັບພະແນກການຕະຫຼາດແລະການສື່ສານຂອງບໍລິສັດເພື່ອເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສຽງແລະສຽງແມ່ນຄືກັນໃນທົ່ວທຸກເວທີແລະແຄມເປນ.
26. ການບໍລິການລູກຄ້າສາມາດສອດຄ່ອງກັບຍຸດທະສາດການຄອບຄຸມຂອງເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?
ທຸກໆສື່ທີ່ມີຜູ້ຊົມພາຍນອກໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ. ສື່ມວນຊົນສັງຄົມຕົກຢູ່ພາຍໃຕ້ນີ້ເຊັ່ນດຽວກັນ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະດໍາເນີນແຄມເປນເພື່ອໂຄສະນາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່, ທ່ານບໍ່ສາມາດຢຸດລູກຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈຈາກການຮ້ອງຂໍຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄໍາສັ່ງຂອງພວກເຂົາຫຼືຖາມຄໍາຖາມ.
ອະທິບາຍວິທີການສື່ມວນຊົນສັງຄົມອີງໃສ່ການບໍລິການລູກຄ້າໃນຄໍາຕອບຂອງທ່ານ. ເບິ່ງວິທີການເພີ່ມເຕີມເພື່ອນໍາໃຊ້ການບໍລິການລູກຄ້າເປັນຍຸດທະສາດ.
ສະຫຼຸບ
ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ການມີທັກສະທີ່ຫຼາກຫຼາຍແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະເປັນຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ຄວາມສາມາດເຫຼົ່ານີ້ລວມມີທັກສະການສື່ສານທີ່ດີເລີດ, ວິທີການຕົ້ນສະບັບເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະຄວາມຄຸ້ນເຄີຍໃນຄວາມເລິກຂອງເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະເຕັກໂນໂລຢີ.
ໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດ, ຄວາມຊໍານານຂອງຜູ້ສະຫມັກ, ປະສົບການ, ວິທີການໃນການຄຸ້ມຄອງການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແລະຄວາມເຫມາະສົມສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາທັງຫມົດຈະຖືກປະເມີນ.
ໂດຍສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຫນັກແຫນ້ນກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມເຫມາະສົມຂອງພວກເຂົາໃນການພັດທະນາແລະການຄຸ້ມຄອງແຄມເປນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ຜູ້ສະຫມັກສາມາດເພີ່ມໂອກາດຂອງພວກເຂົາໃນການໄດ້ຮັບການຈ້າງງານ.
ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການກະກຽມການສໍາພາດ, ເບິ່ງ ຊຸດສໍາພາດຂອງ Hashdork.
ອອກຈາກ Reply ເປັນ