Inhaltsverzeechnes[Verstoppen][Show]
Betruecht de folgende Szenario: Dir hutt just fäerdeg eng nei Websäit fir e Client ze bauen a fillt Iech entspaant a gemittlech wann Äre Client Iech mat engem Problem E-Mail schécken.
Da gouf et en Drëttel, dann e Véierten, asw. Et gouf och eng Tabelle mat Mängel a Bedenken. Méi schlëmm, den Input ass net besonnesch genuch fir Probleemer z'erméiglechen an ze fixéieren.
Et gëtt zimmlech frustréierend mat Bugs a Websäit Themen ze këmmeren ouni richteg Visibilitéit drop ze hunn.
E Bug Tracking a visuell Feedback Tool, wéi BugHerd, kann an esou Fäll onheemlech hëllefräich sinn.
Weiderliesen fir alles iwwer BugHerd erauszefannen - wéi et funktionnéiert, wéi eng Themen et Iech hëllefe kann unzegoen, seng Funktiounen, a méi.
Wat ass BugHerd?
BugHerd ass eng visuell Websäit Feedback Léisung déi et méi einfach mécht Bugs, Probleemer a Client Feedback mat visuellem Tracking ze handhaben.
Et erlaabt Clienten an Teammemberen Feedback Notizen direkt op enger Websäit ze schreiwen, ähnlech wéi eng Pechpabeier, déi technesch Detailer wéi Screenshots, Browser a Betribssysteminformatioun enthalen.
BugHerd gouf als visuellt Bug Tracking Tool erstallt fir Entwéckler ze hëllefen déi néideg Informatioun ze sammelen fir Websäitfehler z'identifizéieren an ze reparéieren. Et huet sech zënterhier an den dominante Online Feedback-Tool entwéckelt, beléift vun Teams weltwäit fir d'Bequemlechkeet an d'Zesummenaarbecht déi et fir Websäitprojeten ubitt.
BugHerd erlaabt Iech Feedback op d'Websäit ze pinnen wéi Dir se ënnersicht. Et erliichtert a beschleunegt QA Testen a Benotzer Akzeptabilitéitstest. Et erméiglecht d'Entwéckler genau z'identifizéieren wou Bugs op der Websäit gemellt goufen.
Är Websäit Besucher kënnen Bugs direkt vun de Websäite vun de Benotzer mellen mat senger In-page Feedback Funktionalitéit. Si kënne Bugs mellen andeems Dir op d'Informatioun klickt a kommentéiert, déi dann an e Feelerbericht vun der Plattform ëmgewandelt gëtt.
BugHerd huet och eng visuell Task Board déi de Status vun all geplangten Aufgaben weist. Membere vum Team kënne gesinn wien un wéi enger Aufgab schafft a wéini. Mat engem Drag-and-Drop-Tool kënnt Dir Aarbechtsplazen zouginn a plangen.
Wien kann BugHerd benotzen?
Nëtzlech a kontextuell Websäit Feedback vun net-techneschen Benotzer ze kréien kann schwéier sinn. BugHerd ass gëeegent fir Teams an Eenzelpersounen déi un Websäitdesign, Entwécklung, Testen an Deployment schaffen.
Et organiséiert Feeler Berichter a Kommentarer vun der Websäit déi getest gëtt, wat QA Tester schätzen. Et ass net néideg extra Software Programmer opzemaachen fir Bugs a Feedback ofzeginn, well BugHerd ass verfügbar op der Websäit wärend Dir se kuckt.
Digital Agenturen déi un Marketing- a Websäitentwécklungsprojete schaffen, genéissen wéi einfach et ass Konsumentfeedback mat BugHerd ze sammelen.
Si genéissen wéi einfach se Clientskommentarer sammelen wéi och déi technesch Informatioun déi se brauchen fir Probleemer ze léisen, déi direkt op d'Websäit gepecht gëtt wou d'Thema gemellt gouf.
BugHerd mécht et och méi einfach fir grouss Quantitéiten un Input ze managen andeems Dir d'Noutwennegkeet läscht fir duerch Spreadsheets ze siften oder zousätzlech Erklärungs-E-Mailen ze schécken.
Intern Agencen oder Departementer fannen BugHerd eng einfach Method fir mat aneren Departementer ze kollaboréieren, wat hinnen erlaabt Input séier ze sammelen an d'Zuel vun de Feedbackronnen ze reduzéieren déi néideg sinn fir d'Ofschafung.
All Stakeholder profitéiert vu BugHerd op eng aner Manéier:
- Entwéckler - BugHerd liwwert Software Ingenieuren all déi technesch Kenntnisser déi néideg sinn fir de Problem ze léisen. Als Resultat si se befreit fir de Konsument fir Erklärung ze ruffen.
- QA Leader an Tester- Et erlaabt Iech Bugs an Themen ofzeginn ouni d'Websäit ze verloossen déi Dir evaluéiert. Et ass net néideg tëscht Testen a Berichterprogrammer ze alternéieren. BugHerd organiséiert alles op enger Plaz wéi Dir op der Websäit surft. Pin Feedback op e Websäit Element, huelt e Screenshot oder notéiert e Video, gitt et un en Entwéckler, füügt Kommentaren oder Dateien, alles wärend Dir op der Testsäit bleift.
- Clienten an Akteuren- BugHerd mécht et einfach visuell Websäit Feedback ze liwweren - einfach weisen a klickt fir eng Feedback Notiz ze generéieren. Fir Feedback ofzeginn, ass et net méi essentiell fir Screenshots ze knipsen an iwwerall ze kräischen.
- Projektmanager - Andeems Dir d'Zuel vun den Inputen miniméiert fir duerch ze kucken, vereinfacht dës Léisung Triaging Themen an hëlleft Duplikatiounen ze minimiséieren. Et erliichtert Kommunikatioun tëscht Entwéckler a Clienten.
- Designers - Kann einfach Designinput sammelen fir ze garantéieren datt Websäite Pixel flawless sinn, wärend och d'Entwécklung an d'Bugtestung fir nei Websäiten beschleunegt.
Wéi eng Problemer hëlleft et Iech ze léisen?
1. Reduzéiert de Betrag vun Effort, déi verbraucht gëtt fir Themen ze dokumentéieren a Feedback ze ginn.
BugHerd sëtzt uewen op Ärer Websäit, wat Iech erlaabt Iech einfach Feedback op d'Säit ze pinne wéi Dir et gesitt. Et ass net néideg op eng aner Software ze goen fir Kommentarer a Bugs opzehuelen oder Screenshots ze maachen. Op der Säit déi Dir evaluéiert, bréngt BugHerd dëst alles fir Iech.
De konfiguréierbare Taskboard ass e Kanban-Stil Verwaltungsrot deen hëlleft mat der Verfollegung vun der Aarbecht. Teammembere kënnen Aufgaben zougewisen ginn, Kommentarer kënnen op d'Aarbecht bäigefüügt ginn, an de Reporter kann alarméiert ginn wann eng Äntwert kritt gëtt.
2. Wärend UAT gouf et vill onkonsolidéiert Feedback, duebel-ups, an E-Mail Ketten vun Informatioun.
Andeems Dir all Bugs a Feedback op der Taskboard sammelt, mécht BugHerd et einfach fir Problemer ze halen déi opgeworf a geléist ginn. Dir kënnt och Akteuren erlaben Kommentaren ze gesinn, déi vun anere Akteuren ofgeschloss goufen, wat hëllefe kann d'Zuel vun duplizéierte Bedenken limitéieren.
D'Taskboard mécht et och einfach all Kommentarer während der Benotzerakzeptabilitéitstest ze dokumentéieren an ze handhaben, sou datt keng méi ëmständlech Spreadsheets oder E-Mailketten vu Feedback vu Clienten méi sinn.
3. Onaktéierbar Feedback dee méi Enquête erfuerdert.
BugHerd sammelt déi technesch Informatioun déi Dir braucht, wéi Browser, Betribssystem, an Écran Resolutioun, ewechzehuelen de Besoin fir Suivi fir Problemer an Aktioun Feedback ze Adress.
Wann Dir Feedback pinnt, registréiert BugHerd och e Snapshot an erlaabt Videoopnam, wat ideal ass fir Feedback op gebrach Animatiounen oder Multi-Step Interaktiounen.
Eegeschaften
Loosst eis d'Features vum Tool kucken a kucken wat mir fanne kënnen. Et huet vill nëtzlech Funktiounen déi Bug Tracking a Problemmanagement ganz strukturéiert an einfach maachen.
- Konfiguratioun duerch eng Browserextensioun oder JS Snippet: Dir kënnt et just als Browserverlängerung installéieren an ufänken se ze benotzen. Et erfuerdert kee Code an installéiert a manner wéi 2 Minutten. Dir kënnt och de BugHerd JavaScript Snippet installéieren fir d'Browserkompatibilitéit ze verbesseren. Dir kënnt den Tool op mobil Websäite benotze fir mobil Screenshots ze sammelen.
- Point a klickt Feedback: Fir e Feeler ze mellen, klickt einfach op all Deel vun der Websäit. Ären Input wäert direkt mat der Websäit Thema verbonne sinn.
- Gaascht Zougang: Mat Gaascht Zougang, Clienten an Akteuren kënne séier Zougang zum Projet kréien a kommentéieren ufänken. Si brauchen näischt ze installéieren oder e Code ze schreiwen.
- Taskboard: D'Taskboard mécht et einfach d'Team informéiert ze halen wat muss gemaach ginn. All Input gëtt gesammelt a kompiléiert sou datt keng Mängel oder Bedenken iwwersinn ginn, an d'Teammembere si bewosst wat geléist gouf a wat nach ze maachen ass.
- Aufgab Detailer: D'Informatioun BugHerd fir Iech sammelt mécht et méi einfach Problemer ze léisen an Käfere ze léisen. Wann Dir eng Feedback Aufgab erstellt, späichert et de Browser, de Betribssystem, d'URL vun der Websäit an e Screenshot vun der Säit op d'Aufgab. Et ass net néideg Clienten ze kontaktéieren fir méi Informatioun well et alles an der Aarbecht abegraff ass.
Integratioun
BugHerd ass einfach ze installéieren an ze konfiguréieren, mat der Optioun fir eng Browserextensioun ze benotzen oder e Javascript Snippet op Är Websäit ze addéieren.
Dir kënnt et direkt mat GitHub, Slack oder Basecamp verbannen, oder Zapier benotze fir mat iwwer 1500 Uwendungen ze verbannen, wéi Trello, Asana oder Jira. Kuckt de BugHerd API Dokumenter fir méi Informatiounen iwwer d'Integratioune déi se ënnerstëtzt.
Profien
- Onlimitéiert Projeten: Dir kënnt dëst Tool op sou vill Projete benotzen wéi Dir wëllt.
- Visuell Feedback: Eng visuell Site Iwwerlagerung erlaabt Iech genee ze gesinn wou de Problem geschitt ass.
- Feedback op der Säit: D'Websäite vum Benotzer kënne benotzt ginn fir Bugs ze berichten.
- Flexi-Opstellung: An nëmmen e puer Minutten kann dësen Utility als Browser-Extensioun oder als JavaScript-Snippet installéiert ginn.
- Taskboard visuell: Komplett Käferverwaltungsléisung fir Prioritéit ze setzen, ze zéien, e Verfallsdatum derbäizefügen an d'Problemer ze verfollegen bis zum Schluss.
- Einfach a propper User-Interface: Och wann et Honnerte vun Ticketen op der Websäit sinn, kënne se einfach gekuckt a gesicht ginn.
- Huelt Screenshots an Informatioun automatesch: Et ass net néideg de Betribssystem, de Browser, an sou weider ze soen, deen Dir benotzt. Wann Dir en Element markéiert an en Thema ofgitt, gëtt d'OS, de Browser a Selektorinformatioun direkt an de Käferdetailer abegraff. Zousätzlech wäert et automatesch e Screenshot huelen.
- Tag d'Elementer a gitt Aarbechtsplaze mat Liichtegkeet: Probleemer ze mellen ass sou einfach wéi ze weisen a klickt.
- Drëtt Partei Integratiounen: Maximaliséiert Äre Workflow andeems Dir et mat populäre Servicer an Apps integréiert.
- Schnell Installatioun: Et dauert manner wéi 5 Minutten fir de BugHerd Addon z'installéieren an Äre Projet ze kreéieren. Dir musst nëmmen d'URL vun Ärer Websäit spezifizéieren, an dat ass alles. Dir kënnt ufänken Kommentaren op Ärer Websäit ze bidden oder anerer froen fir Äre Projet matzemaachen andeems Dir Är Websäit besicht.
scheinbar
- Mobile Screenshots sinn nëmme verfügbar op Premium Abonnementer.
- Dir kënnt d'Kanban Boards net personaliséieren (net en Deal Breaker awer).
Tarifikatioun
Dem BugHerd säi Basisabonnement ass $ 39 pro Mount an enthält 5 Memberen.
De Premium Plang ($ 129 / Mount fir 25 Memberen), Delux ($ 229 / Mount fir 50 Memberen), a Custom Plan (Präis dee vum Team bestëmmt gëtt) gehéieren zu den aneren Optiounen.
Wann Är Organisatioun méi wéi 50 Memberen huet, kënnt Dir hiren einfache Präisberechnungsinstrument benotze fir séier eng Schätzung op Är Bedierfnesser ze kréien.
Dir kritt och eng 14 Deeg gratis Test mat all Plang.
Konklusioun
BugHerd ass de perfekte Tool fir Websäit Feedback ze sammelen a Bugs ze managen. Dëst Utility ass onheemlech einfach ze installéieren an ze benotzen, mat ganz wéineg Training néideg.
D'Besucher kënnen direkt Feedback op der Websäit ofginn andeems Dir weist a klickt; si brauchen net soss anzwousch ze reesen fir en Thema ze mellen.
Déi gemellt Themen, zesumme mat all automatesch gefëllten techneschen Donnéeën, ginn op déi präzis Plazen op der Websäit gepecht an un Äert Team op der personaliséierbar Kanban Board verdeelt, wou d'Bugmanagement vun Ufank bis Enn gemaach gëtt.
Ech recommandéieren dës Applikatioun staark well et Feedback Sammelen a Problemverfolgung glat an einfach mécht fir Iech an Är Clienten. Et ass einfach ze benotzen fir souguer net-technesch Benotzer.
Dee beschten Deel ass datt Dir Iech fir e 14-Deeg gratis Test aschreiwen kënnt ouni Kreditkaart néideg. Dir kënnt d'Tool als éischt testen, an dann e Plang wielen baséiert op der Gréisst an Ufuerderunge vun Ärem Team.
Hannerlooss eng Äntwert