Kënschtlech Intelligenz (AI) hëlleft Organisatiounen d'Produkter a Clientserfarungen ze verbesseren, datedriven Entscheedungen ze treffen an Zäitopwendeg Prozeduren ze automatiséieren. Bal all Organisatioun hautdesdaags beschäftegt op d'mannst eng Zort Service ubitt fir op hire Kärgeschäft ze fokusséieren wärend aner Aufgaben un Drëtt Partei Professionnelen a Partner outsourcéieren.
Trotz der Tatsaach datt Software als Service déi gréisste weltwäit Ausgaben huet ($ 105 Milliounen eleng am Joer 2020), gëtt erwaart datt IaaS an den nächste Joere méi séier wäert wuessen. De weltwäite Kënschtlech Intelligenz (AI) Maart erweidert.
Déiselwecht "als Service" Methodik gëtt elo op en neit Feld applizéiert: AIaaS. AIaaS ass eng Ofkierzung fir Artificial Intelligence-as-a-Service. De Saz an d'Produkt ginn ëmmer méi populär, an an dësem Post wäerte mir kucken wat AIaaS enthält.
Wat ass AIaaS?
Wärend 'als Service' Wueren wéi Software an Infrastruktur iwwerall am Technologiesecteur sinn, ass d'Notioun vu Kënschtlech Intelligenz als Service, oder AIaaS, nach ëmmer relativ nei. Kënschtlech Intelligenz als Service ass ähnlech wéi all aner Out-of-the-Box Léisung.
Et ass kënschtlech Intelligenz Software dat gëtt als Service un engem Client vun engem Drëttubidder geliwwert, an et enthält eng Vielfalt vun AI-ugedriwwenen Features. Dës Drëtt-Partei-Kapazitéiten sinn an der Wollek gelagert a fir Endbenotzer iwwer den Internet zur Verfügung gestallt, sou datt AI méi zougänglech ass.
AI als Service bezitt sech op eng Drëtt Partei déi raffinéiert AI Features u Geschäfter liwwert am Austausch fir eng eemoleg Bezuelung oder monatlecht Käschten. Et ass net iwwerdreiwen ze suggeréieren datt et e Spillwechsel fir vill kleng a mëttelgrouss Betriber ass.
Bis viru kuerzem ware vill Geschäfter aus der Adoptioun vu Kënschtlech Intelligenz fir hir Operatiounen ausgezeechent, well et hätt intern Kreatioun vu Systemer mat mënschlechähnleche Charakteristiken wéi Begrënnung, Denken a Léieren erfuerdert. Mat AIaaS ass et elo méi zougänglech wéi jee virdrun, wat Geschäfter erlaabt ze benotzen Kënschtlech Intelligenz fir Saachen wéi Clientsfleeg, Datenanalyse a Produktiounsautomatiséierung.
Aarte vun AIaaS
Wann Dir hei sidd, sicht Dir viraussiichtlech no engem bestëmmten Tool, also loosst eis déi meescht verbreedend um Maart kucken.
1. Berechnung API d'
Eng Software "Tëschestatioun" déi zwou Uwendungen verbënnt ass bekannt als API (Applikatioun Programméiersprooch Interface). Eng Drëtt-Partei Fluchgesellschaft Buchung Websäit, wéi Tripadvisor oder eBay, sammelt Daten aus ville Fluchgesellschaften Datenbanken fir all hir Optiounen op enger praktescher Plaz ze bidden. Entwéckler kënnen eng AIaaS Léisung benotzen fir eng gewëssen Technologie oder Service un e Projet ze addéieren ouni Code vun Ufank un ze schreiwen. Prominent API Servicer enthalen Linguistik (NLP), Maschinn Visioun, Smart Sich, Iwwersetzungen, an Emotiounen Detektioun.
2. Chatbots an Digital Assistenten
Hautdesdaags, egal ob Dir de Web fir alles entdecken, vu Regierungswebsäiten bis Kleederhändler, sidd Dir gebonnen iwwer Bots ze lafen - speziell hir meescht verbreet Form, Chatbots. Chatbots imitéieren mënschlech Gespréicher andeems se AI Algorithmen benotzen. Si benotzen natierlech Sproochveraarbechtung (NLP) a Maschinnléiere fir d'Benotzerfroen ze interpretéieren an entspriechend Äntwerten ze bidden. Well se 24 Stonnen den Dag, siwen Deeg an der Woch reagéieren, spuere se Zäit a Suen, sou datt d'Personal sech op méi komplizéiert Aufgaben konzentréieren.
3. Machine Learning (ML)
Maschinn Léieren Algorithmen gi vu Geschäfter benotzt fir Mustere a grousse Quantitéiten un Daten z'identifizéieren, maachen Prognosen, an Operatiounen vereinfachen. AIaaS mécht Maschinn léieren Technologie Adoptioun einfach fir Organisatiounen. Pre-trainéiert Modeller kënne benotzt ginn, oder Tools kënne personaliséiert ginn fir eenzegaarteg Geschäftsziler z'erreechen. All dëst ass méiglech ouni Virwëssen iwwer Maschinnléieren.
Virdeeler & Nodeeler vun AIaaS
Wann Dir AI als Service fir Är Firma iwwerdenkt, sollt Dir d'Virdeeler an Nodeeler bewäerten. Dëst kann Iech hëllefen ze bestëmmen ob et eng gutt Investitioun fir Är Organisatioun wier oder net.
Virdeeler
1. Käschte-effikass
Et wäert e wesentleche Betrag u Suen an Erfarung huelen fir intern AI Fäegkeeten z'entwéckelen. Et dauert och eng laang Zäit fir AI Modeller ze kreéieren an ze testen ier se ofgesat kënne ginn. Wéi och ëmmer, AIaaS-Léisungen erlaben Iech dës Käschte an d'Gefore ze vermeiden, déi mat derbäi kommen, wärend Dir ëmmer nach Zougang zu den AI-Fäegkeeten kritt, déi Dir wëllt.
2. Transparent Käschten
Dir bezuelt just fir dat wat Dir kritt wann Dir eng AI als Service Léisung wielt. Dëst bedeit datt Dir net fir AI Featuren bezuelt, déi Är Firma net erfuerdert, an Dir wäert nëmme berechent ginn wann Dir se wierklech benotzt.
3. Flexibel an skalierbar
AIaaS erlaabt Iech Är kënschtlech Intelligenzfäegkeeten opzebauen oder erofzesetzen op Basis vun de Bedierfnesser vun Ärem Geschäft oder Projeten. Dës Adaptabilitéit mécht et perfekt fir déi, déi just hir Féiss an der AI naass ginn, souwéi Organisatiounen déi an Zukunft e wesentleche Wuesstum gesinn. Et erlaabt Iech och ze gesinn wat funktionnéiert ier Dir en Engagement maacht.
Nodeeler
1. Sécherheetsproblemer
Dir musst Är sensibel Firmendaten mat engem Drëttubidder verëffentlechen fir Ären AIaaS Service ze benotzen. Dëst kann Suergen iwwer Sécherheet a Privatsphär erhéijen. Är Datelagerung, Zougang an Transit muss entspriechend geschützt sinn fir ze garantéieren datt et net illegal zougänglech, gedeelt oder verbreet ass.
2. Drëtt Partei Reliance
Dir sidd ofhängeg vun Drëttubidder fir Iech mat korrekter Informatioun z'ënnerstëtzen wann Dir se braucht, well Dir fir e Service bezuelt. Wéi och ëmmer, wann e Softwarefehler Feeler oder Verspéidung produzéiert, gëtt dëst e Problem.
3. Wielt Verkeefer
Wiesselen op en aneren AIaaS Fournisseur kann einfach schéngen. Wéi och ëmmer, jidderee benotzt en ënnerscheet Äntwertformat, wat e puer Aarbecht erfuerdert fir z'änneren. End-to-End ML Servicer oder Komponente si méi schwéier ze wiesselen well se Äert Personal erfuerderen fir mat hinnen vertraut ze ginn fir produktiv ze sinn.
Top AIaaS Firmen
Et ass kritesch fir Är Ziler, Geschäftsgréisst a verfügbare Budget ze evaluéieren wann Dir eng AI Léisung wielt. Dir musst och d'technologesch Fäegkeeten vun Ärem Team berücksichtegen wéi och d'Quantitéit un Daten déi Dir braucht ze handhaben. Hei ass e kuerze Resumé vun de beschten AIaaS Firmen fir Iech ze hëllefen Är Entscheedung ze treffen:
- IBM Watson
- AWS
- Microsoft sëlwer
1. IBM Watson
IBM Watson enthält eng Rei vun AI Technologien déi zielt fir grouss Geschäfter ze hëllefen déi meescht vun hiren Donnéeën ze maachen. Watson Assistant (fir virtuell Assistenten ze bauen) a Watson Natural Language Understand sinn zwee Beispiller vu pre-built Apps (fir fortgeschratt Textanalyse Aufgaben auszeféieren). IBM Watson Studio erlaabt Entwéckler ze kreéieren, trainéieren an Maschinn Léiermodeller ofsetzen iwwer all Wollek. Et ass net néideg e Virwëssen iwwer Maschinnléieren oder Datenwëssenschaft ze hunn.
2. AWS
Pre-trainéiert AI Services vun AWS liwwert fäerdege Intelligenz fir Är Apps an Workflows. AI Services konnektéieren nahtlos mat Ären Apps fir typesch Benotzungsfäll wéi personaliséiert Empfehlungen ze handhaben, Är Kontaktcenter, d'Sécherheet an d'Sécherheet verbesseren, an d'Verbraucherengagement erhéijen. Dir kritt Qualitéit a Genauegkeet vu kontinuéierlech Léieren APIen well mir déi selwecht Deep Learning Technologie benotzen déi Amazon.com an aner ML Services dréit. An am beschten vun allem, AWS AI Services erfuerderen net virdru Maschinnléiere Wëssen.
3. Microsoft sëlwer
Azure ass eng Microsoft-entwéckelt ëffentlech Cloud-baséiert Plattform. Et deckt eng divers Palette vun AI a Maschinnléierléisungen un Entwéckler als ee vun de groussen AIaaS Ubidder. Mat Azure Cognitive Services APIs kënnt Dir verschidde AI Fäegkeeten derbäi (z Maschinn léieren oder Textextraktioun) op Är Apps. Dir kënnt och Azure Bot Service benotzen fir all Zort Bot ze kreéieren, vun engem Q&A Bot bis Ären eegene markéierten virtuellen Assistent, an e puer Minutten.
Konklusioun
AIaaS bitt vill Virdeeler déi fréi Adoptanten unzéien well et e séier erweidert Gebitt ass. Et erlaabt Firmen hir Donnéeën ze benotzen fir schwiereg Themen ze léisen a méi séier a méi genee Abléck an hir Konsumenten a Mäert ze kréien, wat hinnen erlaabt besser Geschäfts- a MarketingEntscheedungen ze treffen.
Et hëlleft hinnen och d'Clienterfarung ze verbesseren andeems d'Botschaften automatiséiert an personaliséiere a Clientsservice verbesseren. Weider kënnen AIaaS Léisungen Organisatiounen hëllefen d'Akommes ze erhéijen an e kompetitive Virdeel ze kréien. Wéi och ëmmer, seng Mängel weisen datt et nach ëmmer eng Méiglechkeet fir Entwécklung ass.
Et ass wichteg ze erënneren datt d'Astellung vun AIaaS an engem Produktiounssystem mat bedeitende Käschten a Gefore kënnt. Also, gitt sécher datt Dir all d'Virdeeler an Nodeeler evaluéiert ier Dir en AIaaS wielt.
Hannerlooss eng Äntwert