Vê senaryoyê bifikirin: pargîdaniya we baş dike heya ku bûyerek ku tehdîd dike ku her tiştî hilweşîne çêbibe. Dibe ku ew ji êrîşek sîber bigire heya têkçûna pergalê tiştek be.
Û, divê hûn bi lez bersiv bidin da ku zirarê sînordar bikin. Digel otomasyona bûyerê, lehengê rêveberiya bûyerê ya hevdem tê.
Otomasyona bûyerê stratejiyek guheztina lîstikê ye. Ew tevahiya pêvajoya rêveberiya bûyerê, ji tespîtkirinê heya çareseriyê otomatîk dike. Û, ew dikare bûyeran di wextê rast de nas bike, aliyên têkildar agahdar bike, û tewra jî tevdîran bigire da ku pirsgirêk bixweber çareser bike.
Ev tê vê wateyê ku dema kêmtir bi destan lêkolîn û çareserkirina pirsgirêkan derbas dikin. Û, hûn ê ji bo peywirên stratejîk ên ku mezinbûna pargîdanî pêşve dixin, bêtir wext hebe.
Ger hûn dixwazin prosedurên rêveberiya bûyera xwe şoreş bikin û garantî bikin ku pargîdaniya we dikare her pirsgirêkek ku derdikeve rê li ber bigire, otomasyona bûyerê rêyek e ku biçin.
Di vê gotarê de, em ê ji nêz ve li otomasyona bûyerê binêrin, ka ew çawa dixebite, û çima ew zû dibe amûrek pêdivî ye ku ji bo rêxistinên her cûre.
Tespîtkirina Bûyeran
Buckle up - bûyer di her cûre û mezinahî de diqewimin. Ger hûn amade nebin, ew dikarin rêxistina we hilweşînin. Bûyer dibe ku her tiştê ku çalakiyên pargîdaniya we têk bide, ji têkçûna torê bigire heya binpêkirinên ewlehiyê.
Ev dikarin ji hêla hin rewşan ve bibin. Ew dikare xeletiyek mirovî, têkçûnek teknolojîk, û êrişên sîber be. Naskirina cûrbecûr bûyeran ji bo rêveberiya bûyerê baş girîng e.
Rêbazên rêveberiya bûyerê yên kevneşopî bi gelemperî reaktîf in, digel ku karmendên IT-ê bersivê didin bûyeran ku ew derdikevin. Dibe ku ev tê vê wateyê ku bi destan pirsgirêkê tespît bikin, bi beşdaran re têkildar bibin û pirsgirêkê rast bikin.
Digel ku ev rêbaz dikare bikêr be, ew dikare dem-dixwe û xeletî jî be. Wekî din, dibe ku dijwar be şopandina qezayên ku bi demê re diqewimin. Û, ew dikare bibe sedema pirsgirêkên dubare.
Divê karsazî ji rêveberiya pirsgirêkê re nêzîkatiyek çalaktir bistînin. Û, ev bi hêsanî dikare bi karanîna otomasyona bûyerê were kirin. Karsaz dikarin di wextê rast de pirsgirêkan bibînin û bersiv bidin.
Û, ew pir caran dikare were çareser kirin berî ku ew li ser xerîdaran bandor bikin. Karsaz dikarin vê yekê bikar bînin da ku bandora pirsgirêkan kêm bikin û ezmûna xerîdar a giştî baştir bikin.
Girîngiya Automation
Pêvajoyên rêveberiya bûyeran ên kevneşopî êdî ji bo mijûlbûna bi tevliheviyê re ne bes in. Bûyer her ku diçe pirtir, cihêreng û sofîstîke bûne her ku teknolojî pêş ketiye.
Niha pêdivî bi bersivên zûtir û bikêrtir heye. Pergalên kevneşopî yên ku bi giranî xwe dispêrin destwerdana destan nikarin bi rêjeya pirsgirêkan re bidomînin. Ew dihêle ku pargîdaniyan ji demdirêjiya domdar û zirara navdariyê re metirsîdar bin.
Li vir e ku otomasyon dikare alîkariyê bike. Karsaz dikarin bi otomatîkkirina prosedurên rêveberiya bûyerê zûtir û bikêrtir bersiva pirsgirêkan bidin.
Ew bandora wan sînordar dike û ezmûna xerîdar a giştî baştir dike. Karsaz dikarin otomasyonê bikar bînin da ku bûyeran / bûyeran di wextê rast de bibînin. Ew wan li ser bingeha giranî û bandorê pêşîn dike û tewra wan bixweber jî çareser dike.
Ji bo rêxistinên ku dixwazin di aboriya dîjîtal a îroyîn de pêşbaz bimînin, otomatîk êdî ne luksek e lê pêdivî ye.
Çawa Xweseriya Bûyerê Kar dike
Dema ku dor tê ser otomasyona bûyerê, teknolojiya li pişt ew e ku ew balkêş dike. Otomasyona bûyerê AI û analîtîk bikar tîne da ku pirsgirêkan di wextê rast de nas bike. Li vir çend aliyên herî girîng ên otomasyona bûyerê hene:
Tespîtkirina Bûyerê: Tespîtkirina bûyeran gava ku diqewimin gava yekem e. Ev dibe ku çavê xwe li çalakiya bikarhêner, seyrûsefera torê, têketinên pergalê, û çavkaniyên din ên daneyê ji bo tevgerên neasayî bigire.
Algorîtmayên fêrbûna makîneyê dikare qalibên tevgerê yên ku bûyerên muhtemel destnîşan dikin nas bike. Û, ew ji bûyerên berê fêr dibe ku dikare vê pêvajoya tespîtê baştir bike.
Hişyarkirin: Dema ku pirsgirêkek çêdibe, otomasyona bûyerê dikare IT, tîmên ewlehiyê, û rêveberan agahdar bike. Hişyar dikare li gorî giranî û girîngiya bûyerê were çêkirin. Û, ew dikare agahdariya bûyerê-taybetî ya wekî cîh, çarçove, û bandora gengaz hebe.
Bersiv: Karsaz dikarin otomasyona bûyerê bikar bînin da ku çareseriya pirsgirêkê bixweber bikin. Ev dibe ku îzolekirina komputerên bandorkirî, karantînkirina bernameyên zirardar, û vegerandina daneyan ji paşgiran pêk bîne.
Otomasyona bûyerê jî dikare pêşkeftina bûyerê bişopîne. Ew dikare piştrast bike ku bûyer bi lez û bez têne çareser kirin.
Nimûneyên Xweseriya Bûyerê
Pargîdaniyên ji cûrbecûr sektoran bi awayekî çalak otomasyona bûyerê bikar tînin. Û, ew dikarin prosedurên rêveberiya pirsgirêka xwe sererast bikin û razîbûna xerîdar zêde bikin.
Ka em çend mînakan kontrol bikin. Van çar pargîdaniyên cûda ne ku otomasyona bûyerê bikar tînin:
Netflix û Chaos Monkey: Netflix karûbarek streaming ya populer e ku li ser binesaziyek tevlihev a IT-ê naverokê ji bi mîlyonan xerîdar re peyda dike. Ew amûrek bi navê xwe çêkiriye Chaos Monkey da ku garantî bike ku pergalên wê têra xwe bihêz in ku bûyerên nediyar bi rê ve bibe. Ji ber vê yekê, ew çawa dixebite?
Chaos Monkey şikestinên pergalê dişibihîne ku bi rasthatinî mînakan li hawîrdorek hilberînê bi dawî dike. Bi vî rengî, endezyarên Netflix dikarin pirsgirêkan bibînin û çareser bikin berî ku ew bandorê li serfkaran bikin.
Netflix cûrbecûr çareseriyan bikar tîne da ku rêveberiya pirsgirêkê bixweber bike, di nav de Chaos Monkey. Ew di kêmkirina dema daketinê û başkirina razîbûna xerîdar de alîkariyek sereke bûye
Adobe û ServiceNow: Adobe Di pêşkeftina amûrên afirîner, çareseriyên kirrûbirra dîjîtal, û pergalên rêveberiya belgeyê de serokek gerdûnî ye.
Ew kar dike ServiceNow platform ji bo birêvebirina operasyonên rêveberiya pirsgirêka xwe. ServiceNow ji bo operasyonên rêveberiya karûbarê IT-ê yên wekî rêveberiya bûyerê platformek ewr-based e.
Adobe dikare ServiceNow bikar bîne da ku vedîtina bûyerê, pêşanîkirin û bersivê bixweber bike. Li ser bingeha daneyên berê, platform rewşan analîz dike û qursa çalakiyê ya çêtirîn pêşniyar dike. Ev dihêle Adobe bi lez bersivê bide bûyeran û bandora li ser xerîdarên xwe kêm bike.
Microsoft û Azure Monitor: microsoft ji bo rêxistin û mirovan pêşkêşkerek nermalavê, karûbar û çareseriyê ye. Microsoft Monitor Azure ji bo şopandina platforma wê ya ewr a Azure tê bikar anîn.
Azure Monitor ji bo çavkaniyên Azure çareseriyek çavdêriya bingehîn a ewr e ku daneyên telemetrî berhev dike û analîz dike.
Azure Monitor çavkaniyên Azure di demek rast de dikole. Û, ew pirsgirêkan berî ku ew felaket bibin kifş dike. Platform fêrbûna makîneyê bikar tîne da ku meylên di daneyên telemetrî de bibîne û pêşdebirên Microsoft-ê ji pirsgirêkên mimkun agahdar bike.
Microsoft bi otomatîkkirina vedîtina pirsgirêkê û bersivdayînê re karibe dema dakêşanê kêm bike û aramiya platforma xwe ya Azure zêde bike.
4- Uber û PagerDuty: Uber di karûbarên parvekirina siwarbûnê de pêşengek cîhanî ye, ku li zêdetirî 600 bajaran kar dike. uber PagerDuty bikar tîne da ku karûbarên rêveberiya pirsgirêka xwe birêve bibe. PagerDuty nermalava rêveberiya bûyerê ye ku di ewr de vedîtina pirsgirêkê, bersiv û çareseriyê otomatîk dike.
Ji bo çalakkirina rêveberiya pirsgirêka-dem-demê, PagerDuty bi kapasîteyên çavdêrîkirin û hişyarkirinê yên Uber re têkildar dibe. Dema ku bûyerek tê kifş kirin, PagerDuty tîmê gazî yê guncan hişyar dike û agahdariya ku ew hewce dike ji bo çareserkirina pirsgirêkê dide wan. Uber dikare bi otomatîkkirina rêveberiya pirsgirêkê dema domandinê kêm bike û bextewariya xerîdar zêde bike.
Otomasyona bûyerê amûrek bihêz e ku dikare alîkariya karsaziyên ji her mezinahiyê bike. Pargîdaniyên mîna Netflix, Adobe, Microsoft, û Uber dikarin bi lez û bez pirsgirêkan nas bikin û çareser bikin berî ku ew bandorek xirab li ser xerîdarên xwe bikin bi otomatîkkirina tespîtkirina bûyerê, pêşanîkirin û bersivdanê.
Otomasyona bûyerê potansiyel heye ku ji we re bibe alîkar ku hûn li pêş pêşbaziyê bimînin. Û, hûn dikarin ji bo xerîdarên xwe ezmûnek çêtir peyda bikin, gelo hûn destpêkek piçûk in an pargîdaniyek mezin in.
Hilbijartina Çareseriya Xweseriya Bûyerê ya Rast
Hilbijartina çareseriya otomasyona bûyerê ya rast ji bo bidestxistina berjewendîyên xwestî girîng e. Dema ku pergala otomasyona bûyerê hildibijêre, karsazî divê çend guherbaran bihesibînin, wek:
Pêxistinî: Ji bo pêşkêşkirina perspektîfek berfireh a rêveberiya bûyerê, divê çareserî bi pergal û amûrên heyî ve were adaptekirin.
takekskirina: Pêdivî ye ku çareserî li gorî hewcedariyên pargîdaniya taybetî û prosedurên rêveberiya bûyerê were verast kirin.
Scalability: Pêdivî ye ku çareserî karibe cildên bûyera bilind birêve bibe û digel karsaziyê berfireh bibe.
Ewlekarî: Ji bo parastina dane û pergalên hesas, divê çareserî tedbîrên ewlehiyê yên xurt bihewîne.
Hin çareseriyên otomasyona bûyerê yên populer ên îro di sûkê de hene PagerDuty, Spunk, û datadog. Ji bo ku ji bo hewcedariyên xwe çareseriya çêtirîn hilbijêrin, karsaz divê hewcedarî û budceya xwe bifikirin.
Pirsgirêkên Possible
Pêdiviya domandina lênihêrîn û nûvekirinan ji bo ku teknolojiyê bi bandor û heyî bimîne yek dijwariyek gengaz e. Dibe ku karsaz dema ku otomasyona bûyerê bicîh dikin bi vê yekê re rû bi rû bibin.
Dema ku tehdîd û qelsiyên nû pêşve diçin, pergalên otomasyona bûyeran divê pêşve bibin da ku van guhertinan bi cih bînin, ku dibe ku hewceyê lêzêdekirina çavkanî û pisporiyê be.
Pêdivî ye ku rêxistin her weha verast bikin ku pergalên wan ên otomasyona bûyerê bi qanûn û standardên bicîhkirî re li hev dikin, ku dibe ku bi demê re pêdivî bi guhertin û guhertinan bike.
Leave a Reply