오늘날 빠르게 진화하는 디지털 환경에서 탁월한 고객 지원을 제공하고 고객과 효과적으로 소통하는 것은 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 그것이 SiteGPT가 들어오는 곳입니다.
기업이 웹 사이트 콘텐츠에 대해 훈련된 맞춤형 챗봇을 만들 수 있는 AI 챗봇 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 고급 기능을 갖춘 SiteGPT는 모든 규모의 기업이 고객 지원을 혁신하고 참여를 강화하며 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다.
방문자의 자연어 입력을 분석하고 이해하기 위해 SiteGPT는 OpenAI의 GPT-3 기능을 활용합니다.
방대한 양의 텍스트 데이터에 대한 광범위한 사전 훈련을 거쳐 인간 언어의 뉘앙스를 파악하고 논리적이고 상황에 맞는 응답을 생성할 수 있는 능력을 갖췄습니다.
이러한 정교한 기술을 활용하여 언어 모델, SiteGPT는 방문자 쿼리의 정확한 이해를 보장하고 챗봇이 의미 있고 적절한 답변을 제공할 수 있도록 합니다.
SiteGPT의 특징
간소화된 챗봇 생성
사이트GPT 챗봇 생성 프로세스를 단순화하여 모든 사람이 액세스할 수 있도록 합니다. 기업은 웹 사이트 URL을 입력하고 챗봇이 학습할 페이지를 선택하여 챗봇을 빠르게 개발할 수 있습니다.
코딩이 필요하지 않습니다! 이 직관적인 설정을 통해 기업은 전통적인 개발 방법의 번거로움 없이 AI의 힘을 활용할 수 있습니다.
웹사이트 콘텐츠 교육
SiteGPT의 강점은 챗봇 만들기 자신의 웹 사이트 콘텐츠에 대해 교육을 받았습니다. SiteGPT는 자동으로 웹사이트 페이지를 가져오고 선택한 페이지에서 챗봇을 교육함으로써 챗봇의 응답이 적절하고 정확하도록 합니다.
이 맞춤형 교육은 챗봇이 맞춤형 지원을 제공하고 웹 사이트에서 제공되는 콘텐츠를 기반으로 정확한 정보를 제공할 수 있으므로 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다. 고객은 자신의 요구 사항과 문의 사항을 직접적으로 다루는 응답을 받을 때 이해받고 존중받는다고 느낍니다.
실시간 고객 참여
SiteGPT를 통해 기업은 고객과 실시간으로 소통할 수 있습니다.
챗봇은 24시간 연중무휴로 운영되어 정규 업무 시간 외에도 고객 문의를 신속하게 처리합니다. 이러한 즉각적인 가용성은 고객이 적시에 지원을 받을 수 있도록 하여 만족도와 충성도를 높입니다.
실시간 참여를 제공함으로써 기업은 고객의 요구에 효과적으로 부응하고 고객이 가장 필요로 할 때 솔루션을 제공할 수 있습니다.
비용 효율적인 솔루션
SiteGPT를 구현하면 비즈니스에 비용 절감 효과가 있습니다. 대화를 자동화하고 인간 지원 팀에 대한 의존도를 줄임으로써 기업은 리소스를 최적화하고 보다 효율적으로 할당할 수 있습니다.
이러한 비용 효율성은 예산이 제한된 중소기업에 특히 유용합니다. SiteGPT를 사용하면 기업은 추가 인건비 없이 고객 지원을 강화하여 운영 효율성을 개선하고 투자 수익을 높일 수 있습니다.
가격 정책
시작하기 위해 선택할 수 있는 4가지 계획이 있습니다. 사이트GPT:
계획 | 가격 | 챗봇의 수 | 웹 페이지 수 |
본질적인 | $ 19 / 월 | 1 | 25 |
성장 | $ 49 / 월 | 2 | 100 |
찬성 | $ 99 / 월 | 5 | 500 |
엘리트 | $ 499 / 월 | 제한 없는 | 5000 |
사용 사례 및 이점
SiteGPT는 다양한 산업 및 비즈니스에 적합하며 다양한 사용 사례에서 상당한 이점을 제공합니다.
- 전자상거래 웹사이트: 온라인 상점은 SiteGPT를 활용하여 즉각적인 제품 정보를 제공하고 자주 묻는 질문에 답변하며 주문 추적을 지원할 수 있습니다. 이는 고객 경험을 향상시키고 지원 응답 시간을 단축하며 궁극적으로 판매를 촉진합니다.
- 서비스 기반 비즈니스: 여행사, 의료 제공자 또는 컨설팅 회사 등 서비스 기반 비즈니스는 SiteGPT를 사용하여 예약 일정을 제공하고 서비스 문의를 처리하며 기본 지침을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 프로세스가 간소화되고 직원이 보다 복잡한 작업에 집중할 수 있으며 고객이 빠르고 정확한 지원을 받을 수 있습니다.
- 정보 제공 웹사이트: 주로 정보나 리소스를 제공하는 웹사이트는 SiteGPT의 이점을 누릴 수 있습니다. 챗봇은 콘텐츠 탐색을 지원하고 관련 기사를 추천하며 일반적인 쿼리에 대한 빠른 답변을 제공할 수 있습니다. 이것은 향상 사용자 경험, 방문자의 참여를 유지하고 웹 사이트를 더 많이 탐색하도록 권장합니다.
- 교육 기관: 학교, 대학 및 온라인 학습 플랫폼은 SiteGPT를 통합하여 학생의 질문을 해결하고 과정 정보를 제공하며 학습 리소스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 학생들은 시기적절하고 적절한 지원을 받을 수 있으므로 학습 경험이 향상되고 만족도가 향상됩니다.
SiteGPT 사용 방법
- 먼저해야합니다 가입하기 귀하의 이메일 주소로.
- 로그인한 후 새 챗봇을 생성하는 옵션을 찾을 수 있습니다.
- 챗봇 추가 양식에 챗봇 문서의 이름, 설명 및 루트 URL을 제공해야 합니다(여기서 Saleor 문서를 실험하고 있습니다).
- Fetch Links 버튼을 클릭하면 문서의 하위 링크 목록이 나타납니다. 학습 시작을 클릭하기 전에 챗봇을 가르칠 링크를 선택해야 합니다. 링크의 양은 선택한 가입 계획에 따라 다릅니다.
- 이제 교육이 완료되고 상태가 교육으로 변경될 때까지 기다려야 합니다.
- 모든 링크가 훈련된 후 임베드 탭으로 이동하여 새 챗봇을 테스트하십시오. 여기에서 공유할 수 있는 다른 웹 페이지에 대해 두 가지 선택 사항이 있습니다. 웹 사이트에 챗봇을 포함하는 JavaScript 코드와 공유 가능한 독립형 웹 페이지.
- 결과는 다음과 같습니다.
실행 가능합니까?
간단한 데이터가 있는 작은 웹사이트가 있는 경우 SiteGPT 실행 가능성이 매우 좋습니다.
그러나 제품의 한계를 고려하는 것이 중요합니다.
챗봇의 응답은 귀하의 웹사이트에서 사용할 수 있는 정보를 기반으로 하며 더 자세하거나 미묘한 응답을 제공하지 못할 수 있습니다.
SiteGPT는 전문 지식이 필요한 고도로 복잡하거나 기술적인 제품이나 서비스를 제공하는 비즈니스에는 적합하지 않을 수 있습니다.
궁극적으로 SiteGPT 사용 결정은 비즈니스의 특정 요구 사항과 목표에 따라 달라집니다. 챗봇 솔루션을 구현하기 전에 고객 지원 요구 사항, 예산 및 기술 능력을 평가하는 것이 좋습니다.
결론
사이트GPT 자체 웹 사이트 콘텐츠에 대해 훈련된 개인화된 챗봇을 생성하여 기업이 고객 지원 및 참여를 강화할 수 있도록 지원합니다.
단순화된 챗봇 생성 프로세스, 웹 사이트 콘텐츠 교육, 실시간 고객 참여 기능 및 비용 효율성을 갖춘 SiteGPT는 모든 규모의 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
SiteGPT를 활용함으로써 기업은 탁월한 고객 지원을 제공하고, 참여를 강화하고, 리소스 할당을 최적화하고, 장기적인 고객 충성도를 높일 수 있습니다. SiteGPT의 기능을 수용하고 AI 기반 챗봇의 잠재력을 활용하여 디지털 시대에 비즈니스를 추진하십시오.
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