원시 데이터 엔드포인트를 환상적인 고객 경험 또는 효과적인 마케팅 캠페인으로 전환하는 것은 간단하지 않습니다. 비즈니스에는 한 위치에서 다른 위치로 데이터를 전송하고 분석가, 비즈니스 팀 및 마케팅 팀이 액세스할 수 있도록 하는 데이터 플랫폼이 필요합니다.
이는 다양한 기술을 활용하는 복잡한 절차이며, 가장 최신 기술은 역 ETL(추출, 변환, 로드)입니다.
이 기사에서는 Reverse ETL이 필요한 이유, 사용하기에 가장 좋은 도구 등을 포함하여 Reverse ETL에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
리버스 ETL이란 무엇입니까?
SQL 데이터베이스 및 SaaS(Software-as-a-Service) 도구를 포함한 데이터 소스에서 데이터를 가져오고 변환하여 기존 ETL 프로세스에서 데이터 웨어하우스에 넣습니다.
Fivetran, Airbyte 및 기타 솔루션을 사용하면 회사에서 ETL 파이프라인을 쉽게 개발할 수 있습니다.
반면에 Reverse ETL을 사용하면 기업이 변환된 데이터를 클라우드 웨어하우스에서 운영 비즈니스 도구로 ETL(기업이 변환 및 모델링을 위해 데이터 웨어하우스로 데이터를 수집할 수 있음)과 반대 방향으로 전송할 수 있습니다.
이는 비즈니스 팀이 이미 일상적으로 사용하는 SaaS 플랫폼에서 직접 변환된 데이터에 액세스하고 조치를 취할 수 있도록 하여 데이터를 실행 가능하게 만들고 분석의 "라스트 마일" 문제를 해결하는 새로운 방법입니다.
이러한 방식으로 데이터 액세스를 대중화함으로써 Reverse ETL은 운영 분석으로 알려진 새로운 패러다임을 가능하게 합니다. 즉, 정상적인 워크플로에서 데이터 팀에서 비즈니스 팀으로 통찰력을 제공하여 더 나은 데이터 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 하는 관행입니다.
역방향 ETL이 필요한 이유는 무엇입니까?
웨어하우스에 저장된 데이터의 가장 일반적인 응용 프로그램은 비즈니스 인텔리전스 및 분석 보고입니다.
Microsoft Power BI, Tableau 및 SAS Business Intelligence와 같은 도구를 사용하여 기업은 데이터 통찰력을 제공하고 대규모 조직 계획 개발을 지원하는 보고서를 만들 수 있습니다.
역 ETL이 일상적인 의사 결정에 사용하기 위해 영업, 마케팅 및 고객 지원과 같은 운영 팀의 손에 현재 데이터를 가져올 수 있는 것과 같은 방식으로 역 ETL도 해당 데이터를 실행 가능하게 만듭니다.
Reverse ETL 솔루션은 데이터 웨어하우스의 실시간 데이터를 CRM, 지원 앱, 프로젝트 관리 앱 및 마케팅 앱과 같은 운영 도구와 동기화하여 작업자가 항상 최신 상태를 유지하고 행동할 준비가 되도록 합니다.
다음은 방법에 대한 몇 가지 예입니다. 운영 분석 다양한 비즈니스 그룹에 도움이 될 수 있습니다.
- Operational Analytics를 통해 마케팅 담당자는 맞춤형 마케팅 프로그램을 설계할 수 있습니다. 단일 캠페인을 모든 사용자와 공유하는 대신 필요에 따라 각 사용자에 대해 판매, 지원 및 제품 데이터를 기반으로 캠페인을 개별적으로 생성할 수 있습니다.
- 제품 팀은 실시간 제품 사용 데이터를 고객 관계 관리(CRM) 도구와 통합하여 위험에 처한 고객을 인식할 수 있습니다. 소비가 주어진 임계값 아래로 떨어지면 팀에 경고하는 방법을 설정하여 영업팀이 고객이 떠나는 것을 방지하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
- 모든 시스템에서 균일한 방식으로 고객을 볼 수 있으므로 영업 및 고객 서비스 팀에 도움이 됩니다. 각 고객의 평생 가치, PQL(Product Qualified Lead) 및 MQL(Marketing Qualified Lead) 정보, 고객 상태 및 향후 이니셔티브를 계획하는 데 활용할 수 있는 기타 정보의 현재 목록에 액세스할 수 있습니다.
최고의 역방향 ETL 도구
운영 분석 및 역 ETL 거품을 처음 사용하는 경우 최고의 선택을 결정하기 전에 비틀거리고 많은 것을 고려할 것입니다.
정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 시장에서 가장 우수한 Reverse ETL 도구에 대한 최고의 선택 목록을 작성했습니다.
1. 그루파루
Grouparoo는 기업이 데이터 웨어하우스 또는 데이터베이스와 클라우드 기반 운영 도구 간에 데이터를 마이그레이션할 수 있도록 하는 실시간 데이터 마이그레이션 플랫폼입니다.
Grouparoo를 다른 제품과 구별하는 한 가지 기능은 무료 오픈 소스 Community Edition을 제공한다는 것입니다.
이는 기업이 사용 사례 및 요구 사항에 맞게 코드를 사용자 지정할 수 있음을 의미합니다. Grouparoo는 역방향 ETL에 적합하지만 몇 가지 소스와 대상만 있습니다.
XNUMX개 데이터 웨어하우스의 데이터 (Snowflake, Postgres, MySQL, Redshift 및 BigQuery)는 Marketo, Facebook 및 MailChimp를 포함한 제한된 수의 대상으로만 이동할 수 있습니다. 그러나 무료이며 효과적입니다.
장점
- 오픈 소스입니다
- 미리 계획된 실행.
- 프라이빗 클라우드/커뮤니티 버전은 항상 무료로 사용할 수 있습니다.
- 테스트 및 프로덕션을 위해 로컬 및 프라이빗 클라우드를 배포할 수 있습니다.
- 데이터 웨어하우스와 별도로 소스를 사용할 수 있습니다.
- 소스 및 대상의 수는 제한이 없습니다.
단점
- 무료 Community Edition에만 티켓 기반 지원이 있습니다.
- 소스와 대상은 더 적지만 확장되고 있습니다(작성 당시 29개).
- 엔터프라이즈 UI는 비용을 지불하는 사용자 친화적인 설정입니다. 그렇지 않으면 명령줄 인터페이스가 대안입니다(CLI).
가격 정책
모두에게 무료이며 오픈 소스인 커뮤니티 에디션으로 플랫폼 사용을 시작할 수 있습니다. 또한 월 $150부터 시작하는 프리미엄 에디션도 제공합니다.
2. Integrate.io
일반적인 ETL을 실행하거나 이 프로세스를 역으로 수행하여 데이터를 보다 효율적으로 작동시키려는 경우 Integrate.io의 매우 단순화된 포인트 앤 클릭 사용자 인터페이스를 통해 데이터 파이프라인 구축이 간단해집니다.
웨어하우스와 SaaS 앱 간에 데이터를 전송하는 사전 구축된 연결을 통해 코드가 적거나 코드가 없는 이 솔루션은 운영 분석을 훨씬 더 매력적인 개념으로 만듭니다.
Integrate.io의 엄청난 수의 커넥터는 놀라울 정도이지만 플랫폼은 확장성과 보안 측면에서도 높은 점수를 받았습니다.
HIPAA, GDPR 및 CCPA와 같은 데이터 거버넌스 법률을 준수하면서 운영 분석을 위해 대량의 데이터를 웨어하우스에서 SaaS 플랫폼으로 이동할 수 있습니다.
장점
- 우수하고 신속하며 반응이 빠른 고객 서비스. Sandbox는 무제한으로 무료로 사용할 수 있습니다.
- 사용자 인터페이스는 환상적입니다. 다른 비즈니스 ETL 솔루션과 달리 모든 기능과 유용성이 단순화되었습니다.
- 여러 소스의 데이터를 웨어하우스에 신속하게 통합하는 훌륭한 기술입니다.
- 플러그인과 API를 사용하여 작업을 시작합니다. 다양한 소스에 연결하여 단일 데이터 소스로 통합합니다.
단점
- 오류 로그가 항상 도움이 되는 것은 아닙니다.
- 지원팀의 도움을 오래 기다립니다.
가격 정책
7일 동안 플랫폼을 사용해 볼 수 있으며 신용 카드가 필요하지 않습니다. 가격은 영업팀에 직접 문의해야 합니다.
3. 인구 조사
인구 조사는 운영 분석을 위한 플랫폼입니다. 역방향 ETL을 서비스로 제공하는 최초의 회사 중 하나이기도 합니다. Canva, DigitalOcean 및 Loom이 고객입니다.
이제 여러 통합(모든 주요 데이터 웨어하우스 및 소스를 포함하여 정확히 41개)이 포함된 완전한 기능의 도구입니다. 인구 조사는 이미 구축된 데이터 인프라와 함께 작동합니다.
즉, 새 장비를 설정하는 데 더 이상 돈이나 시간을 들일 필요가 없습니다.
Census는 dbt, Fivetran, Mode 및 Metabase와 같은 데이터에 정통한 조직을 위한 이동 솔루션이므로 놀라운 일이 아닙니다. 대량의 데이터를 처리하는 데 가장 신뢰할 수 있고 효과적입니다(단일 소스를 제공하면서).
장점
- 단일 데이터 웨어하우스와 XNUMX개의 대상 필드로 무료로 시작하십시오.
- 실시간에 가까운 동기화;
- 예약된 실행.
- 빠른 처리 및 동기화.
- 동기화 실패 및 광범위한 로그에 대한 경고.
단점
- 소스 쿼리에는 SQL 전문 지식이 필요합니다.
- 소스와 대상은 더 적지만 확장되고 있습니다(작성 당시 49개).
가격 정책
트레일 팩으로 플랫폼을 테스트할 수 있습니다. 월 $ 300부터 시작하는 유료 플랜을 제공합니다.
4. 다원성
Polytomic은 조직이 Marketo, Salesforce, HubSpot 및 기타 비즈니스 플랫폼에서 모든 고객 데이터의 실시간 보기를 신속하게 구축할 수 있도록 하는 또 다른 수익성 있는 역 ETL 솔루션입니다.
코드가 없는 솔루션이므로 운영 분석에 대해 배우고 싶지만 데이터 엔지니어링 배경이 없는 사람들에게 이상적입니다.
이 애플리케이션은 리버스 ETL 활동을 처리하기 위해 플랫폼에 다른 사람을 초대할 수 있는 뛰어난 원클릭 기능이 있기 때문에 협업 프로젝트에 특히 유용합니다.
아직 신생 기업이기 때문에 클라이언트 및 통합 수가 적지만 Airtable, Azure 및 MongoDB를 소스로 제공합니다.
장점
- 동기화 실패 알림을 보냅니다.
- 예약된 실행.
- 코드가 없거나 거의 없는 데이터 소스 검색.
- 스마트 작업 대기열을 통해 API 활용을 최소화할 수 있습니다.
- 웹후크를 사용자가 만든 사용자 지정 애플리케이션으로 전송되는 데이터의 대상으로 사용하도록 허용합니다.
단점
- 소스와 대상이 더 적습니다.
- 웹 사이트에는 무료 평가판이나 기본 계획에 대한 정보가 없습니다.
가격 정책
가격은 월 $500부터 시작하지만 자세한 내용은 공급업체에 문의해야 합니다.
5. 하이터치
Hightouch는 기업이 데이터 웨어하우스에서 고객 대면 팀 애플리케이션으로 데이터를 쉽게 동기화할 수 있도록 하는 역방향 ETL 기술입니다.
고객 관계 관리 앱(CRM), 마케팅 및 Salesforce, HubSpot, Marketo, Gainsight, Zendesk 등과 같은 지원 솔루션이 포함됩니다.
또한 기업은 데이터 웨어하우스를 운영 및 분석 센터로 사용할 수 있습니다.
이를 통해 분석을 사용하여 운영 절차를 강화할 수 있습니다. 또 다른 역방향 ETL SaaS 서비스입니다.
Audience Builder는 Hightouch를 차별화하는 요소입니다. 기본적으로 데이터 웨어하우스를 고객 데이터 플랫폼(CDP)으로 변환합니다.
장점
- 디버거는 실시간입니다.
- 청중의 빌더.
- 거의 실시간 동기화.
- 동기화 실패 알림
- 예약된 실행.
- 현재 93개의 연결이 있으며 그 수는 증가하고 있습니다.
단점
- 이메일 지원 무료 요금제에서만 사용할 수 있습니다.
- 소스를 쿼리하려면 SQL 이해가 필요합니다.
- 계획에 따라 위치에 대한 몇 가지 옵션이 있습니다.
가격 정책
영원히 무료인 개별 계획으로 플랫폼 사용을 시작할 수 있습니다. 또한 월 $350부터 시작하는 유료 플랜도 제공합니다.
결론
조직은 ETL 기술을 사용하여 데이터 파이프라인 프로세스, 데이터 거버넌스 및 이러한 작업의 일일 모니터링을 간소화하고 유지할 수 있습니다.
비즈니스에 적합한 ETL 도구를 활용하기 위한 선택은 조직의 사용 사례, 데이터 소스에 대한 연결성, 프로그램을 운영하는 데 필요한 기술 세트, 역할 기반 액세스를 제공하는 능력, 데이터 거버넌스 등 다양한 변수에 따라 달라집니다. 예산 등이 있습니다.
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