12 ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ಸೇವೆಯಾಗಿ (CCaaS) ವೇದಿಕೆಗಳು
ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಆಧುನಿಕ ಆರ್ಥಿಕತೆಯಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಕೀಲಿಯಾಗಿದೆ. ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸುಗಮ, ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರ ಅನುಭವಗಳು-ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ಎರಡೂ-ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಧ್ವನಿಸುತ್ತವೆ ...