ಸಮಕಾಲೀನ ಉದ್ಯಮಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ITSM ಉಪಕರಣಗಳು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.
ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಐಟಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಒದಗಿಸುವ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ, ಈ ಪರಿಕರಗಳು ತಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಬಹುದು, ಔಟ್ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ITSM ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇರಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ IT ಸೇವೆಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ಯಾಲಿಬರ್ ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು.
ServiceNow ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ITSM ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ.
ಅದರ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಘಟನೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಸಂಚಿಕೆ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಆಸ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ, ServiceNow ಜನಪ್ರಿಯತೆಯಲ್ಲಿ ಗಣನೀಯ ಏರಿಕೆ ಕಂಡಿದೆ.
ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದರ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳ ಮೇಲೆ ಕಣ್ಣಿಡಬಹುದು.
ಅದೇನೇ ಇದ್ದರೂ, ಅದರ ವ್ಯಾಪಕ ಬಳಕೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಕೆಲವು ಬಳಕೆದಾರರು ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ServiceNow ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದು. ಒಂದು ಪ್ರಚಲಿತ ಚಿಂತೆ ಎಂದರೆ ServiceNow ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಚಲಾಯಿಸಲು ದುಬಾರಿ ವೆಚ್ಚವಾಗಿದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸೀಮಿತ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ಗಾತ್ರದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತ ITSM ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ServiceNow ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನ ಸಂಕೀರ್ಣತೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಉನ್ನತ ಕಲಿಕೆಯ ರೇಖೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ServiceNow ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೂಪಾಂತರಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಬಳಕೆದಾರರು ಹೆಚ್ಚಿನ ನಮ್ಯತೆ, ಸ್ಕೇಲೆಬಿಲಿಟಿ ಅಥವಾ ಏಕೀಕರಣದ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅವರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ವಿವಿಧ ITSM ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ಯಮ ಅಥವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿರುವ ITSM ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಬಯಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವಿಶೇಷ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದು.
ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವ ಹೆಚ್ಚು ಕೈಗೆಟುಕುವ, ಬಳಕೆದಾರ-ಸ್ನೇಹಿ ಮತ್ತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ-ಸಮೃದ್ಧ ITSM ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವ ಅಗತ್ಯವು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ServiceNow ಗೆ ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸರಳೀಕರಿಸಲು, ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರ್ಯಾಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನೋಡುವ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಪರಿಪೂರ್ಣ ITSM ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.
ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾವು ಉನ್ನತ ServiceNow ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆರಂಭಿಸೋಣ.
1. ಸರ್ವಿಸ್ಡೆಸ್ಕ್ ಪ್ಲಸ್
ಆವರಣದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲೌಡ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳಲ್ಲಿ ITSM ಪರಿಹಾರವಾದ ManageEngine ServiceDesk Plus ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ನೀವು ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಸರ್ವಿಸ್ನೌಗೆ ಪ್ರಬಲ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯಾಗಿರುವ ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ನಿಮ್ಮ ಐಟಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ದೈನಂದಿನ ಹೋರಾಟದಿಂದ ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅವರು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ನೀಡುವಲ್ಲಿ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಗಮನಹರಿಸಬಹುದು.
ServiceDesk Plus ನೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ, ವಿವಿಧ IT ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಅಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸುಗಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಉಪಕರಣವನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಲಕ್ಷಾಂತರ ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರು, IT ತಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಇತರ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಬಹುದು. ನೀವು IT ಟಿಕೆಟ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜೀವಿತಾವಧಿಯನ್ನು ಅದರೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಏಜೆಂಟ್ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು, ಕಡಿತವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು SLA ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ServiceDesk Plus ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ದೋಷಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಯೋಜನೆ, ಅನುಮೋದನೆ ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನದಂತಹ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪರಿಹಾರವು ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅನಧಿಕೃತ ಅಥವಾ ವಿಫಲವಾದ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮಾರ್ಪಾಡುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡುವ, ಹುಡುಕುವ, ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಪರವಾನಗಿ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ದುರ್ಬಲತೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಸ್ತಿ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಬಹು-ಹಂತದ ಅನುಮೋದನೆಗಳು ಮತ್ತು SLA ಗಳಿಂದ ತುಂಬಿರುವ ನಿಮ್ಮ IT ಸೇವಾ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಅನ್ನು ServiceDesk Plus ನೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ರಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಿಸಬಹುದು.
ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಉಪಕರಣವು ಆಳವಾದ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಐಟಂ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಅವಲಂಬನೆಗಳು ಮತ್ತು ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ನಕ್ಷೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬುದ್ಧಿವಂತ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಬೆಲೆ
ನೀವು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗೆ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು.
2. ಝೆಂಡೆಸ್ಕ್
ITSM (IT ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆ) ಪರಿಹಾರವನ್ನು Zendesk ನಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಅದರ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ-ಸಮೃದ್ಧ ಟಿಕೆಟಿಂಗ್, ಸ್ವಯಂ-ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನ-ಮೂಲ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದೆ.
Zendesk ನ ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸಬಹುದು.
ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಮತ್ತು ದಕ್ಷ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, Zendesk ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವಲ್ಲಿ ಉತ್ಕೃಷ್ಟವಾಗಿದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಅದರ ವ್ಯಾಪಕ ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲವನ್ನು ಬಳಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಅದರ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ತೃಪ್ತರಾಗುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, Zendesk ನ ಬಹು-ಚಾನೆಲ್ ಬೆಂಬಲವು ಫೋನ್, ಇಮೇಲ್, ಚಾಟ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಫೋರಮ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ವಿವಿಧ ಚಾನಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸುಗಮ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಬಲವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಅದು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲ KPI ಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂತೋಷ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ನಿರ್ಧಾರ-ಮಾಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸೇವಾ ವಿತರಣಾ ಸುಧಾರಣೆಯು ಈ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳಿಂದ ಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಕೆಲಸಗಾರರು ಇಬ್ಬರಿಗೂ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅನುಭವವನ್ನು Zendesk ನ ಹಲವಾರು ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಂದ ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ಗೆ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಬೆಲೆ
ಇದು ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಲೆಯು $49/ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್/ತಿಂಗಳಿಗೆ (ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ) ನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಜಿರಾ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆ
ಜಿರಾ ಸರ್ವಿಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಎಂಬುದು ಸುಪ್ರಸಿದ್ಧ ಮತ್ತು ಇಷ್ಟವಾದ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಚುರುಕಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಬಲವಾದ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಎಲ್ಲಾ-ಅಂತರ್ಗತ ಪರಿಹಾರವು IT ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಹಲವಾರು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಅದರ ಮಧ್ಯಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಬಲವಾದ ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಘಟನೆಗಳು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ದಿನನಿತ್ಯದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮೋದನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಜಿರಾ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಇದು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಶ್ರಮವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸಹಯೋಗದ ಪರಿಕರಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ಹಂಚಿಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪರಿಹಾರವು ತಡೆರಹಿತ ಸಮನ್ವಯ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಣೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಜಿರಾ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ನೊಂದಿಗೆ ಜಿರಾ ಸರ್ವಿಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ನ ತಡೆರಹಿತ ಏಕೀಕರಣದಿಂದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಐಟಿ ತಂಡಗಳ ನಡುವಿನ ಸುಧಾರಿತ ಗೋಚರತೆ ಮತ್ತು ಸಮನ್ವಯವು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಕಾರ್ಯಗಳು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಗಳ ಏಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಈ ಏಕೀಕರಣದಿಂದ ಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ, ಇದು ಕ್ರಾಸ್-ಫಂಕ್ಷನಲ್ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆರಂಭದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಜಿರಾ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಚುರುಕುಬುದ್ಧಿಯ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಘಟನೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಐಟಿ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ತಂಡಗಳ ನಡುವಿನ ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಇವೆಲ್ಲವೂ ಅವರ ಐಟಿ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಒಟ್ಟಾರೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಬೆಲೆ
ನೀವು ಇದನ್ನು 3 ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಲೆ ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್ಗೆ $21 ರಿಂದ ತಿಂಗಳಿಗೆ $63 ವರೆಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
4. ತಾಜಾ ಸೇವೆ
Freshservice ಒಂದು ನವೀನ IT ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ನಿಮ್ಮ IT ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಆಧುನೀಕರಿಸಲು ತ್ವರಿತ, ಬುದ್ಧಿವಂತ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ-ಸ್ನೇಹಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ROI ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ತಾಜಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.
ಫ್ರೆಶ್ಸರ್ವೀಸ್ ಐಟಿ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಸಮಗ್ರ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಅದು ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ, ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರದ ಚುರುಕುತನವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಮತ್ತು ನೋ-ಕೋಡ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ, ಸೇವಾ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಸೇತುವೆ ಸಿಲೋಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಫ್ರೆಶ್ಸರ್ವೀಸ್ ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ದಿಂದ ತ್ವರಿತ ನಿಯೋಜನೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ ನೋ-ಕೋಡ್ ವೇದಿಕೆ ಪರಿಹಾರದ, ಇದು ವಲಸೆ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಆನ್ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ನಿಂದ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿದೆ, ಸುಗಮ ಸ್ಥಿತ್ಯಂತರವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿತರಿಸಿದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮವನ್ನು ಉಳಿಸುವ ಡ್ರ್ಯಾಗ್-ಅಂಡ್-ಡ್ರಾಪ್ ಕನೆಕ್ಟರ್ಗಳ ಮೂಲಕ, ಫ್ರೆಶ್ಸರ್ವೀಸ್ನ AI-ಚಾಲಿತ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಏಕೀಕರಿಸುವಾಗ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಲು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಡುವಿನ ಅಂತರವನ್ನು ಮುಚ್ಚುವ ಮೂಲಕ ಹಲವಾರು ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ವರ್ಧಿತ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ, ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಅಲರ್ಟ್ ಪತ್ತೆ, ಅಂತ್ಯದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಭೋಚಿತ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಫ್ರೆಶ್ಸರ್ವೀಸ್ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ಇದು ಸರ್ವಿಸ್ನೌಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಗಾತ್ರದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಉಪಯುಕ್ತ ಪರ್ಯಾಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳು ದೈತ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಾಗಲಿ ಅಥವಾ ವೇಗವಾಗಿ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿರುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಾಗಲಿ.
ಬೆಲೆ
ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಲೆಯು €15/ಏಜೆಂಟ್/ತಿಂಗಳಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
5. BMC ಹೆಲಿಕ್ಸ್ ITSM
ಒಂದು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ IT ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆ (ITSM) ಪರಿಹಾರ, BMC Helix ITSM ವ್ಯಾಪಕವಾದ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಐಟಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು BMC Helix ITSM ನೊಂದಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.
ಸಿಸ್ಟಮ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾಬೇಸ್ಗಳು (CMDBs), ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಸಮಸ್ಯೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, IT ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೆ ಅವು ಬೀರುವ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಬದಲಾವಣೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೂಲಕ ಸೇವೆಯ ಅಡಚಣೆಗಳ ಅಪಾಯವು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಬದಲಾವಣೆಗಳ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಶಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಂರಚನಾ ಅಂಶಗಳ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು CMDB ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, IT ಸ್ವತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ನಿಖರ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಅದರ AI-ಚಾಲಿತ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ, BMC Helix ITSM ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ITSM ಪರಿಹಾರಗಳ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು ಮೀರಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವುದು, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಒಟ್ಟಾರೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ.
ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಿಶಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಾವಾಗಿಯೇ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, IT ಸಹಾಯದ ಮೇಲಿನ ಅವರ ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂತೋಷವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಮನಬಂದಂತೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು BMC ಹೆಲಿಕ್ಸ್ ITSM ನ ಮತ್ತೊಂದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ, ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಡೇಟಾ ಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತ್ಯದಿಂದ ಅಂತ್ಯಕ್ಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಬೆಲೆ
ನೀವು ಇದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗೆ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು.
6. SysAid ITSM
ದೃಢವಾದ SysAid ITSM ಪರಿಹಾರವು ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಮತ್ತು IT ಇಲಾಖೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ತೀವ್ರ ತೊಂದರೆಗಳಿಗೆ ವಿದಾಯ ಹೇಳಲು SysAid ITSM ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವರ್ಧಿತ ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಪರಿಹಾರದಿಂದ ವಿಸ್ಮಯಕಾರಿ ಶ್ರೇಣಿಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಅಸಮಂಜಸ ವಿನಂತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಭರವಸೆ ಮತ್ತು ಸೌಕರ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
SysAid ITSM ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ನಿಮ್ಮ IT ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆ ಆಟದ ಮೇಲೆ ಉಳಿಯಬಹುದು. ಇದು ಕೆಲಸದ ಹರಿವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಹಂತಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಒಟ್ಟಾರೆ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
SysAid ITSM ಅದರ ಸರಳ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಸೆಟಪ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ತ್ವರಿತ ನಿಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ನೀವು ಅದರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಈಗಿನಿಂದಲೇ ಆನಂದಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪರಿಹಾರವು ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಅನನ್ಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವಂತೆ SysAid ಅನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. SysAid ITSM ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು, ಇದು ತ್ವರಿತ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
ITIL ಪ್ಯಾಕೇಜ್, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ, ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕನೆಕ್ಟರ್ಗಳು, ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಮಟ್ಟದ ನಿರ್ವಹಣೆ ITSM ನ ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ. ನೀವು ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು SysAid ITSM ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ತ್ವರಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ಬೆಲೆ
ನೀವು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗೆ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು.
7. ಸೌರ ಮಾರುತಗಳ ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್
ಸೋಲಾರ್ವಿಂಡ್ಸ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಎಂಬುದು ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ ಮತ್ತು AI-ಚಾಲಿತ IT ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆ (ITSM) ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಆಗಿದ್ದು ಅದು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು, ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ತ್ವರಿತ ಸಮಯವನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಐಟಿಐಎಲ್ಗೆ ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಚರ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಘಟನೆ, ಸಂಚಿಕೆ, ಬಿಡುಗಡೆ ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಉತ್ಪಾದಕ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾಬೇಸ್ (ಸಿಎಮ್ಡಿಬಿ), ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೇವಾ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವಂತೆ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣವು ಟಿಕೆಟ್ ವರ್ಗೀಕರಣ, ರೂಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಕ್ಕೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕ ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಂಪೂರ್ಣ ಆಡಿಟ್ ಇತಿಹಾಸದೊಂದಿಗೆ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್, ಪರವಾನಗಿಗಳು, ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜೀವನ ಚಕ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ IT ಆಸ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ (ITAM) ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ, SolarWinds ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್ ITSM ಅನ್ನು ಮೀರಿದೆ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, HR, ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು, ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮೋದನೆಗಳ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಸೇವಾ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಅನ್ನು ವೇದಿಕೆ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.
SolarWinds ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್ ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಯಿಲ್ಲದೆ SolarWinds ವೀಕ್ಷಣಾ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ChatOps ಸಹಯೋಗ ಪರಿಕರಗಳಂತಹ ಇತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ REST API ಗಳು ಮತ್ತು ಬಲವಾದ ಕನೆಕ್ಟರ್ಸ್.
Tಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ವರದಿಗಳು, ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ (CSAT) ರೇಟಿಂಗ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಮಟ್ಟದ ಒಪ್ಪಂದ (SLA) ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಉಪಯುಕ್ತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಬೆಲೆ
ನೀವು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಲೆಯು ತಿಂಗಳಿಗೆ $39 ರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
8. ಇವಾಂಟಿ ನ್ಯೂರಾನ್ಸ್
ಐಟಿ ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ತಮ್ಮ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಧುನೀಕರಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಪ್ರಬಲ ಪರಿಹಾರವೆಂದರೆ ಇವಂತಿ ನ್ಯೂರಾನ್ಗಳು. Ivanti ನ್ಯೂರಾನ್ಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವಿಶ್ವ-ದರ್ಜೆಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಆನ್-ಆವರಣದಲ್ಲಿ, ಹೈಬ್ರಿಡ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕ್ಲೌಡ್ನಲ್ಲಿ ನಿಯೋಜಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣವು ದುಬಾರಿ ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆ, ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ITSM ಗಾಗಿ Ivanti ನ್ಯೂರಾನ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯಾಪಾರದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನಮ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಚುರುಕುತನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ನಿಮಗೆ IT ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್/ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಪರಿಹಾರದ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಸಮಗ್ರ ITIL ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೇ.
ಈ ಪರಿಹಾರವು ಬೋರ್ಡ್ನಾದ್ಯಂತ ಉದ್ಯೋಗಿ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು, ಉಲ್ಬಣಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ವೇಗವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ದುಬಾರಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಮೇಲಿನ ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಇವಂತಿ ನ್ಯೂರಾನ್ಗಳು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಅದರ ಸರಳ ಡ್ರ್ಯಾಗ್-ಅಂಡ್-ಡ್ರಾಪ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ನಿಂದಾಗಿ ತಂಡಗಳು ಅದರ ನೋ-ಕೋಡ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ಗಳನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು. ಮಾಲೀಕತ್ವದ ಒಟ್ಟಾರೆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ವೇಗವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ಇವಂತಿ ನ್ಯೂರಾನ್ಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಬಹುದು, ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.
ಬೆಲೆ
ನೀವು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗೆ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು.
9. ಮೈಕ್ರೋ ಫೋಕಸ್
ಮೈಕ್ರೋ ಫೋಕಸ್ ITSM ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರವನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ServiceNow ಗೆ ಆಕರ್ಷಕ ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿದೆ. ಮೈಕ್ರೊ ಫೋಕಸ್ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಮೃದುವಾದ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ITSM ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಅವರ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಗಮನಹರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಕಂಪನಿಯ ಯಶಸ್ಸು ಐಟಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಆವಿಷ್ಕರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಮೈಕ್ರೋ ಫೋಕಸ್ ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ದುರ್ಬಲತೆಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದುಬಾರಿ ಅತಿಕ್ರಮಣಗಳನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರವನ್ನು ಕ್ರಾಂತಿಗೊಳಿಸುವ ವಿತರಣಾ ಮಾದರಿಯು ಗಮನಾರ್ಹ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಮೈಕ್ರೋ ಫೋಕಸ್ ಐಟಿ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ರಚಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವಗಳು, ಹೊಸ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
ಏಕರೂಪದ ಆಡಳಿತವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಕಲಿ ಟೂಲ್ ಸೆಟ್ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಡೊಮೇನ್ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಮೂಲಕ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಕಾರ್ಖಾನೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನವು ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಮೈಕ್ರೋ ಫೋಕಸ್ ಆಪ್ಟಿಕ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಐಟಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಏಕೀಕರಿಸಲು ಐಟಿಯನ್ನು ಸಮಕಾಲೀನ ಗುಪ್ತಚರ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ. OPTIC ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕ್ಲೌಡ್ ಚುರುಕುತನವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳಿಂದ ಗಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಮೈಕ್ರೋ ಫೋಕಸ್ನ ITSM ಪರಿಹಾರದ ಸಹಾಯದಿಂದ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸಬಹುದು, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸುಸ್ಥಿರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬಹುದು.
ಬೆಲೆ
ದಯವಿಟ್ಟು ಅದರ ಬೆಲೆಗಾಗಿ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
10. ಅಟೆರಾ
ಅಟೆರಾ ಎನ್ನುವುದು ಐಟಿ ವೃತ್ತಿಪರರು ಎಲ್ಲಿದ್ದರೂ ಅವರ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರವೇಶ, ಗೋಚರತೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ರಚಿಸಲಾದ ಸಮಗ್ರ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ.
ಒಂದೇ ಏಕೀಕೃತ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಈ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪರಿಹಾರವು ಐಟಿ ತಂಡಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಪ್ಯಾಚ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್, ಐಟಿ ಆಟೋಮೇಷನ್, ಸಮಗ್ರ ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆ, ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು, ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್, ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸುಪ್ರಸಿದ್ಧ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ತಡೆರಹಿತ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಅಟೆರಾದೊಂದಿಗೆ ಅವರ ಐಟಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.
IT ಕೆಲಸಗಾರರು ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಬಹುದು ಓಪನ್ AI ನೊಂದಿಗೆ ಅಟೆರಾ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಇದು ತನ್ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸರಳ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಅದರ ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾದ ಆನ್ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಿಂದಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಈಗಿನಿಂದಲೇ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.
ವೇದಿಕೆಯು Bitdefender, Open AI, Acronis, ಮತ್ತು ಇತರವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಹಲವಾರು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಪರಿಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗುವ ಮೊದಲು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಪೂರ್ವಭಾವಿ IT ನಿರ್ವಹಣಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ರಿಮೋಟ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳದಿಂದ ಐಟಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಬಲವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಡೈನಾಮಿಕ್ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಐಟಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಗಳಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಬೆಲೆ
ನೀವು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಅದರ 30-ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಲೆಯು ಪ್ರತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞ/ತಿಂಗಳಿಗೆ $149 ರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ (ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ).
ತೀರ್ಮಾನ
ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಸರಿಯಾದ ITSM ಉಪಕರಣವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸುವ ವಿಧಾನವಿಲ್ಲ.
ಅವರ ಐಟಿ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ಓದುಗರು ನೀಡುವ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಪ್ರತಿ ಪರಿಹಾರದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ವಿಶಿಷ್ಟ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ತೊಂದರೆಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವ ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ತಲುಪಬಹುದು.
ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ನೀಡಿ