შესაძლებელია თუ არა სრულად ავტომატიზირებული ბიზნესის შექმნა?
მას შემდეგ, რაც COVID-19-ის პანდემიამ შეაფერხა სამუშაო ძალა მთელს მსოფლიოში ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, ორგანიზაციებმა დაიწყეს ბიზნესის ავტომატიზაციის გაძლიერების განხილვა.
Gartner განაცხადა, რომ ჰიპერ-ავტომატიზაცია იყო 2021 წლის ერთ-ერთი ყველაზე დიდი ტენდენცია ტექნოლოგიაში. რამდენადაც კომპანიები აგრძელებენ ინვესტიციებს ციფრულ ტრანსფორმაციაში, ღირს თუ არა ძალისხმევას ჰიპერ-ავტომატიზირებული ეკოსისტემის მიღება?
რა არის ჰიპერავტომატიზაცია?
ჰიპერავტომატიზაცია ეხება ორგანიზაციაში ყველაფრის ავტომატიზაციის კონცეფციას. ბიზნესები ახორციელებენ ჰიპერ-ავტომატიზაციას, როგორც ინსტრუმენტთა ქსელს, რომელიც აერთიანებს მრავალფეროვან პროგრამულ უზრუნველყოფას და სერვისებს.
ტექნოლოგია, რომელიც გამოიყენება ბიზნესში ჰიპერავტომატიზაციის განსახორციელებლად, მოიცავს ხელოვნურ ინტელექტს (AI) და მანქანათმცოდნეობის (ML) პროგრამულ უზრუნველყოფას. არსებობს უსასრულო რაოდენობის შესაძლო გამოყენების შემთხვევები, სადაც ჰიპერავტომატიზაციის გამოყენება შესაძლებელია.
პროცესის აგნოსტიკური პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას მისცემს ჰიპერ-ავტომატიზაციას გამოიყენოს მრავალ ინდუსტრიაში, როგორიცაა ჯანდაცვა, წარმოება და ელექტრონული კომერცია.
სხვა ტექნოლოგიები, რომლებიც დაგეხმარებათ ბიზნესის ავტომატიზაციაში, მოიცავს ოპტიკური ხასიათის ამოცნობა და სასაუბრო AI. ეს ტექნოლოგიები შეამცირებს მექანიკური ამოცანების საჭიროებას და საშუალებას მისცემს ბიზნესს გაზარდოს სწრაფი ტემპით.
ჰიპერავტომატიზაციის ძირითადი უპირატესობები
მონაცემთა კონსოლიდაცია
ბიზნესებს, რომლებიც ინვესტირებას ახდენენ ჰიპერ-ავტომატიზაციაში, შეუძლიათ მარტივად გაამარტივონ მონაცემთა სხვადასხვა წყაროების ინტეგრაცია. მაგალითად, ადამიანური რესურსების განყოფილებას შეუძლია ადვილად თვალყური ადევნოს სხვადასხვა ბორტზე, დაქირავებას და სახელფასო პროცესებს ერთ პორტალზე.
ჰიპერავტომატიზაცია შესაძლებელს ხდის პროცედურის ყოველი საფეხურის აღრიცხვას და არქივირებას მომავალი მითითებისთვის.
მოსავლიანობა
ჰიპერავტომატიზაცია საშუალებას აძლევს კომპანიებს გაზარდონ პროდუქტიულობა მექანიკური პროცესების ავტომატიზაციის გზით. თანამშრომლებს შეუძლიათ ფოკუსირება უფრო მნიშვნელოვან ამოცანებზე, თუ მათ აღარ სჭირდებათ მონაცემთა ხელით შეყვანა, ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა და სხვა რეგულარული ამოცანების შესრულება.
Scalability
თქვენს ბიზნესში ჰიპერ-ავტომატიზაციის დანერგვა საშუალებას გაძლევთ მარტივად მასშტაბური გახადოთ. პროცესები, რომლებსაც შეიძლება მეტი მუშა ძალა დასჭირდეს თქვენი ბიზნესის მასშტაბირებისას, უბრალოდ უნდა გაიზარდოს თქვენი ღრუბლოვანი სერვისის განახლებით. გარდა ამისა, ჰიპერ-ავტომატიზირებულ სისტემას ადვილად შეუძლია გაზარდოს და შეამციროს საჭიროებისამებრ, რაც საშუალებას მოგცემთ შეამციროთ არასაჭირო ხარჯები.
ჰიპერავტომატიზაციის მაგალითები
რობოტული პროცესების ავტომატიზაცია
რობოტული პროცესის ავტომატიზაცია ხდება მაშინ, როდესაც ჩვენ ავტომატიზირებთ ძირითად ამოცანებს პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით ადამიანის მსგავსი ქცევის მიბაძვის მიზნით. RPA პროგრამული უზრუნველყოფა მიჰყვება საბოლოო მომხმარებლის მიერ განსაზღვრულ პროცესებს, როგორიცაა ფორმების შევსება, მომხმარებელთა გამოხმაურების დამუშავება და შეკვეთების მართვა.
RPA-ის გამოყენება ორგანიზაციებში შეიძლება დაეხმაროს ახალ როლებში ზრდას, სადაც თანამშრომლებს შეუძლიათ ფოკუსირება უფრო მაღალი დონის ამოცანებზე, რომლებიც საჭიროებენ შემოქმედებით აზროვნებას.
Low-Code/No-Code განვითარების პლატფორმები
ჰიპერ-ავტომატიზაციის ეკოსისტემა უნდა დაუშვას მასთან ურთიერთქმედების არატექნიკური როლებიც კი. ეს მოითხოვს დაბალი კოდის გადაწყვეტილებებს, რომლებიც ყველა გუნდს საშუალებას მისცემს ითანამშრომლონ.
დაბალი კოდის და კოდის გარეშე გადაწყვეტილებები უნდა მუშაობდეს არსებულ აპლიკაციებთან, სერვისებთან და პროცესებთან, რათა IT გუნდებს გარეთ მყოფ ადამიანებს საშუალება მისცენ შექმნან და განახორციელონ მორგებული გადაწყვეტილებები. დაბალი კოდის მქონე პლატფორმებს, როგორიცაა Appian, შეუძლია გუნდებს საშუალება მისცეს სწრაფად შეიმუშაონ საწარმოსთვის მზა აპლიკაციები და დაფები ამ მასშტაბის.
დანარჩენი ორგანიზაციისთვის დაბალი კოდის გადაწყვეტილებების მიწოდება საშუალებას აძლევს დეველოპერებს ფოკუსირება მოახდინონ უფრო რთულ პრობლემებზე, რომლებიც ცენტრალური ბიზნესისთვისაა.
ციფრული ტყუპები
ციფრული ტყუპები არის ბიზნესში ფიზიკური პირების ვირტუალური ასლები, რომლებიც ეხმარება გუნდებს მიიღონ მონაცემების საფუძველზე მიღებული გადაწყვეტილებები. მაგალითად, მიწოდების ჯაჭვის ინდუსტრიას შეუძლია შექმნას მათი პროცესების ციფრული ტყუპები, რათა მოახდინოს მოდელირება, თუ როგორ შეიძლება გავლენა იქონიოს სხვადასხვა სცენარებმა პროდუქტის მიწოდებაზე და საწყობის გამოყენებაზე.
პოპულარული ციფრული ტყუპი პროვაიდერებში შედის Autodesk Tandem და Amazon-ის IoT Twin Maker.
ჰიპერავტომატიზაციის გამოწვევები
მიუხედავად იმისა, რომ ჰიპერავტომატიზაცია სასარგებლოა მრავალი ორგანიზაციისთვის გრძელვადიან პერსპექტივაში, თითოეულ კომპანიას ექნება სხვადასხვა დაბრკოლებების გადალახვა მისი ადაპტაციისას. ჰიპერ-ავტომატიზაციის ეკოსისტემის შექმნა არ არის მარტივი ამოცანა, განსაკუთრებით დიდი ბიზნესებისთვის, რომლებსაც უკვე აქვთ სხვადასხვა სისტემები.
მაგალითად, ბიზნესს, რომელიც ასაქმებს IT გუნდს, გაყიდვების გუნდს, HR გუნდს და წარმოების განყოფილებას, მოუწევს უნიკალური გადაწყვეტილებების პოვნა თითოეული ამ სფეროსთვის. თითოეული ეს სისტემა შეიძლება მუშაობდეს სხვადასხვა დროის ინტერვალებით და აწარმოოს მონაცემები სხვადასხვა ფორმატში. ჰიპერ-ავტომატიზაციის გამოწვევა არის სტაბილურად იპოვოთ გზა თქვენი ბიზნესის ყველა ამ სისტემის გაერთიანებისთვის.
ტრადიციულ ავტომატიზაციასთან შედარებით, ჰიპერ-ავტომატიზაცია მოითხოვს ყოვლისმომცველ გაგებას, თუ როგორ მუშაობს ორგანიზაცია მთლიანობაში. წარმატების მისაღწევად, ბიზნესს უნდა ჰქონდეს ყოვლისმომცველი სტრატეგია, რომელიც მოიცავს მათ ორგანიზაციის ყველა დეპარტამენტს, პროცედურას და პერსონალს.
დასკვნა
როგორც ამ სტატიაში ჩანს, ჰიპერ-ავტომატიზაცია შეუძლებელია ერთი ციფრული გადაწყვეტით. ეს არის სხვადასხვა ციფრული ტექნოლოგიების ერთობლიობა, რომლებიც ერთად მუშაობენ საბოლოო გადაწყვეტის შესაქმნელად. ეს ტექნოლოგიები განსხვავდება ინდუსტრიიდან ინდუსტრიამდე, მაგრამ ძირითადად მოიცავს რობოტული პროცესის ავტომატიზაცია და დაბალი კოდის პლატფორმები.
ორგანიზაციები, რომლებიც ფოკუსირებულნი არიან თავიანთი კომპანიის ზრდასა და მასშტაბირებაზე, ისარგებლებენ ჰიპერავტომატიზაციით. ინდუსტრიები, რომლებიც ეყრდნობიან ასობით მექანიკურ პროცესს, გააუმჯობესებენ ეფექტურობას და სიზუსტეს ჰიპერ-ავტომატიზირებულ ეკოსისტემასთან ადაპტაციით.
როგორ ფიქრობთ, რომელი ინდუსტრია მიიღებს ყველაზე დიდ სარგებელს ჰიპერ-ავტომატიზაციისგან?
დატოვე პასუხი