Bab lan Paragraf[Singidaken][Tampilake]
Coba skenario ing ngisor iki: sampeyan wis rampung nggawe situs web anyar kanggo klien lan rumangsa santai lan kepenak nalika klien ngirim email babagan masalah.
Banjur ana sing katelu, banjur sing kaping papat, lan liya-liyane. Ana uga spreadsheet kanthi cacat lan keprihatinan. Luwih elek, input ora cukup khusus kanggo ngidini masalah digawe maneh lan didandani.
Cukup frustasi kanggo ngatasi bug lan masalah situs web tanpa visibilitas sing tepat.
Alat nelusuri bug lan umpan balik visual, kaya BugHerd, bisa migunani banget ing kasus kasebut.
Waca terus kanggo ngerteni kabeh babagan BugHerd - cara kerjane, masalah apa sing bisa mbantu sampeyan ngatasi, fitur, lan liya-liyane.
apa BugHerd?
BugHerd minangka solusi umpan balik situs web visual sing nggawe luwih gampang kanggo nangani bug, masalah, lan umpan balik pelanggan kanthi pelacakan visual.
Iki ngidini klien lan anggota tim nulis cathetan umpan balik langsung ing situs web, padha karo cathetan lengket, sing ngemot rincian teknis kayata gambar, browser lan informasi sistem operasi.
BugHerd digawe minangka alat pelacak bug visual kanggo mbantu pangembang ngumpulake informasi sing dibutuhake kanggo ngenali lan ndandani kesalahan situs web. Saiki wis dikembangake dadi alat umpan balik online sing dominan, sing ditresnani dening tim ing saindenging jagad amarga kepenak lan kerjasama sing ditawakake kanggo proyek situs web.
BugHerd ngidini sampeyan masang umpan balik menyang situs web nalika sampeyan mriksa. Iki nggampangake lan nyepetake tes QA lan tes sing bisa ditampa pangguna. Iki ngidini pangembang kanggo ngenali persis ing ngendi bug wis dilaporake ing situs web.
Pengunjung situs web sampeyan bisa nglaporake bug langsung saka situs web pangguna nggunakake fungsi umpan balik ing kaca. Dheweke bisa nglaporake bug kanthi ngeklik lan menehi komentar babagan informasi kasebut, sing banjur diowahi dadi laporan bug dening platform kasebut.
BugHerd uga duwe papan tugas visual sing nuduhake status kabeh tugas sing direncanakake. Anggota tim bisa ndeleng sapa sing nggarap tugas apa lan kapan. Nggunakake alat seret lan selehake, sampeyan bisa nemtokake lan gawe jadwal proyek.
Sapa sing bisa nggunakake BugHerd?
Entuk umpan balik situs web sing migunani lan kontekstual saka pangguna non-teknis bisa uga angel. BugHerd cocog kanggo tim lan individu sing nggarap desain, pangembangan, tes, lan penyebaran situs web.
Ngatur laporan bug lan komentar saka situs web sing diuji, sing dihargai para penguji QA. Ora perlu mbukak program piranti lunak ekstra kanggo ngirim bug lan umpan balik amarga BugHerd kasedhiya ing situs web nalika sampeyan ndeleng.
Agensi digital sing nggarap proyek marketing lan pangembangan situs web seneng banget kanggo ngumpulake umpan balik konsumen karo BugHerd.
Dheweke seneng kanthi gampang bisa ngumpulake komentar pelanggan uga informasi teknis sing dibutuhake kanggo ngatasi masalah, sing langsung disematake menyang kaca web ing ngendi masalah kasebut dilaporake.
BugHerd uga nggawe luwih gampang ngatur jumlah input kanthi ngilangi kebutuhan kanggo nyaring spreadsheet utawa ngirim email klarifikasi tambahan.
Agensi utawa departemen internal nemokake BugHerd minangka cara sing gampang kanggo kolaborasi karo departemen liyane, supaya bisa ngumpulake input kanthi cepet lan nyuda jumlah umpan balik sing dibutuhake kanggo ngresiki.
Saben stakeholder entuk manfaat saka BugHerd kanthi cara sing beda:
- Developers - BugHerd nyedhiyakake insinyur piranti lunak kabeh kawruh teknis sing dibutuhake kanggo ngrampungake masalah kasebut. Akibaté, dheweke ora bisa nelpon konsumen kanggo klarifikasi.
- Pimpinan lan penguji QA– Ngidini sampeyan ngirim bug lan masalah tanpa ninggalake situs web sing lagi dievaluasi. Ora perlu gantian antarane program testing lan laporan. BugHerd ngatur kabeh ing sak panggonan nalika sampeyan browsing situs web. Semat umpan balik menyang unsur situs web, njupuk potret layar utawa ngrekam video, nemtokake menyang pangembang, nambah komentar utawa file, kabeh isih ana ing kaca tes.
- Pelanggan lan stakeholder- BugHerd nggawe gampang kanggo menehi umpan balik situs web visual - mung titik lan klik kanggo nggawe cathetan umpan balik. Kanggo ngirim umpan balik, ora penting maneh njupuk gambar lan nulis kabeh.
- Managers Proyek - Kanthi nyilikake jumlah input sing kudu dideleng, solusi iki nyederhanakake masalah triging lan mbantu nyuda duplikasi. Iku nggampangake komunikasi antarane pangembang lan klien.
- Desainer - Mung bisa ngumpulake input desain kanggo njamin situs web ora sampurna piksel, uga nyepetake pangembangan lan tes bug kanggo situs web anyar.
Masalah apa sing mbantu sampeyan ngatasi?
1. Ngurangi jumlah gaweyan kanggo ndokumentasikake masalah lan menehi umpan balik.
BugHerd lenggah ing ndhuwur situs web sampeyan, ngidini sampeyan kanthi gampang menehi umpan balik menyang kaca nalika sampeyan ndeleng. Ora perlu menyang piranti lunak liya kanggo ngrekam komentar lan bug utawa njupuk gambar. Ing kaca sing sampeyan evaluasi, BugHerd ngrampungake kabeh iki kanggo sampeyan.
Papan tugas sing bisa dikonfigurasi yaiku papan gaya Kanban sing mbantu pelacakan rampung kerja. Anggota tim bisa diwenehi tugas, komentar bisa ditambahake ing proyek kasebut, lan wartawan bisa diwenehi tandha nalika tanggapan ditampa.
2. Sajrone UAT, ana akeh umpan balik unconsolidated, pindho munggah, lan chain email saka informasi.
Kanthi ngumpulake kabeh kewan omo lan umpan balik ing papan tugas, BugHerd nggampangake nglacak masalah sing diangkat lan dirampungake. Sampeyan uga bisa ngidini para pemangku kepentingan ndeleng komentar sing diajukake dening para pemangku kepentingan liyane, sing bisa mbatesi jumlah masalah duplikat sing dilaporake.
Papan tugas uga nggampangake kanggo ndokumentasi lan nangani kabeh komentar sajrone tes sing bisa ditampa pangguna, mula ora ana spreadsheet utawa rantai email umpan balik sing luwih rumit saka pelanggan.
3. Umpan balik sing ora bisa ditindakake sing mbutuhake luwih diselidiki.
BugHerd ngumpulake informasi teknis sing sampeyan butuhake, kayata browser, sistem operasi, lan resolusi layar, ngilangi kabutuhan kanggo tindak lanjut kanggo ngatasi masalah lan umpan balik tumindak.
Nalika menehi umpan balik, BugHerd uga ngrekam snapshot lan ngidini ngrekam video, sing cocog kanggo umpan balik babagan animasi sing rusak utawa interaksi multi-langkah.
fitur
Ayo goleki fitur alat kasebut lan deleng apa sing bisa ditemokake. Nduwe akeh fitur migunani sing nggawe pelacakan bug lan manajemen masalah banget terstruktur lan gampang.
- Konfigurasi liwat ekstensi browser utawa JS Snippet: Sampeyan mung bisa nginstal minangka ekstensi browser lan miwiti nggunakake. Ora mbutuhake kode lan nginstal kurang saka 2 menit. Sampeyan uga bisa nginstal BugHerd JavaScript snippet kanggo nambah kompatibilitas browser. Sampeyan bisa nggunakake alat kasebut ing situs web seluler kanggo ngumpulake gambar seluler.
- Titik lan klik umpan balik: Kanggo nglaporake bug, mung titik lan klik ing bagean kaca web. Input sampeyan bakal langsung ana gandhengane karo masalah situs web.
- Akses tamu: Nggunakake akses tamu, klien lan pemangku kepentingan bisa kanthi cepet entuk akses menyang proyek kasebut lan wiwit menehi komentar. Dheweke ora perlu nginstal apa-apa utawa nulis kode apa wae.
- Papan tugas: Papan tugas nggawe gampang supaya tim ngerti apa sing kudu ditindakake. Kabeh input diklumpukake lan disusun supaya ora ana cacat utawa keprihatinan sing dilalekake, lan anggota tim ngerti apa sing wis ditanggulangi lan apa sing kudu ditindakake.
- Rincian tugas: Informasi sing diklumpukake BugHerd kanggo sampeyan nggawe luwih gampang kanggo ngatasi masalah lan ngatasi kewan omo. Nalika sampeyan nggawe tugas umpan balik, bakal nyimpen browser, sistem operasi, URL kaca web, lan gambar kaca menyang tugas kasebut. Ora perlu ngubungi klien kanggo informasi luwih lengkap amarga kabeh kalebu ing karya.
integrasi
BugHerd gampang diinstal lan dikonfigurasi, kanthi pilihan nggunakake ekstensi browser utawa nambah potongan javascript menyang situs web sampeyan.
Sampeyan bisa nyambung langsung menyang GitHub, Slack, utawa Basecamp, utawa nggunakake Zapier kanggo nyambung menyang luwih saka 1500 aplikasi, kayata Trello, Asana, utawa Jira. Priksa BugHerd Dokumen API kanggo informasi luwih lengkap babagan integrasi sing didhukung.
Pros
- Proyek tanpa wates: Sampeyan bisa nggunakake alat iki ing akeh proyek sing dikarepake.
- Umpan balik visual: Overlay situs visual ngidini sampeyan ndeleng kanthi tepat ing ngendi masalah kasebut kedadeyan.
- Umpan balik ing kaca: Kaca web pangguna bisa digunakake kanggo nglaporake bug.
- Setelan fleksibel: Mung sawetara menit, sarana iki bisa diinstal minangka ekstensi browser utawa minangka cuplikan JavaScript.
- Visual Papan Tugas: Solusi manajemen bug lengkap kanggo menehi prioritas, nemtokake, nambah tanggal amarga, lan nelusuri masalah nganti rampung.
- Antarmuka pangguna sing prasaja lan resik: Sanajan ana atusan karcis ing situs web, bisa dideleng lan digoleki kanthi gampang.
- Njupuk gambar lan informasi kanthi otomatis: Ora perlu nyatakake sistem operasi, browser, lan liya-liyane sing sampeyan gunakake. Yen sampeyan menehi tag unsur lan ngirim masalah, informasi OS, browser, lan pamilih langsung dilebokake ing rincian bug. Kajaba iku, bakal njupuk gambar kanthi otomatis.
- Tandha item lan wenehake proyek kanthi gampang: Masalah nglaporake gampang kaya nuding lan ngeklik.
- Integrasi pihak katelu: Maksimalkan alur kerja kanthi nggabungake karo layanan lan aplikasi populer.
- Instalasi cepet: Butuh kurang saka 5 menit kanggo nginstal addon BugHerd lan nggawe proyek sampeyan. Sampeyan mung kudu nemtokake URL situs web sampeyan, lan iku kabeh. Sampeyan bisa miwiti menehi komentar ing situs web sampeyan utawa njaluk wong liya gabung karo proyek sampeyan kanthi ngunjungi situs web sampeyan.
cons
- Gambar seluler mung kasedhiya ing langganan premium.
- Sampeyan ora bisa ngatur papan Kanban (nanging dudu deal breaker).
Reregan
Langganan dhasar BugHerd $ 39 saben wulan lan kalebu 5 anggota.
Rencana Premium ($ 129 / wulan kanggo 25 anggota), Delux ($ 229 / wulan kanggo 50 anggota), lan Rencana khusus (rega sing bakal ditemtokake dening tim) kalebu pilihan liyane.
Yen organisasi sampeyan duwe luwih saka 50 anggota, sampeyan bisa nggunakake alat pitungan rega sing gampang kanggo entuk perkiraan sing cocog karo kabutuhan sampeyan.
Sampeyan uga entuk a Sidhang gratis 14 dina karo saben rencana.
kesimpulan
BugHerd minangka alat sing sampurna kanggo ngumpulake umpan balik situs web lan ngatur kewan omo. Utilitas iki gampang banget kanggo nyiyapake lan digunakake, kanthi sethithik latihan sing dibutuhake.
Pengunjung bisa langsung ngirim umpan balik ing situs web kanthi nuding lan ngeklik; dheweke ora perlu lelungan menyang papan liya kanggo nglaporake masalah.
Masalah sing dilaporake, bebarengan karo kabeh data teknis sing diisi otomatis, disematake menyang lokasi sing tepat ing kaca web lan disebarake menyang tim sampeyan ing papan Kanban sing bisa disesuaikan, ing ngendi manajemen bug rampung saka wiwitan nganti rampung.
Aku banget nyaranake aplikasi iki amarga nggawe ngumpulake umpan balik lan nelusuri masalah lancar lan gampang kanggo sampeyan lan klien. Iku gampang kanggo nggunakake malah kanggo pangguna non-teknis.
Sisih paling apik yaiku sampeyan bisa ndhaptar uji coba gratis 14 dina tanpa kertu kredit sing dibutuhake. Sampeyan bisa nyoba alat kasebut dhisik, banjur pilih rencana adhedhasar ukuran lan panjaluk tim sampeyan.
Ninggalake a Reply