次のシナリオを考えてみてください。クライアント用の新しいWebサイトの構築が完了したばかりで、クライアントから問題のメールが届いたときにリラックスして安心できます。
次に、XNUMX番目、XNUMX番目、というように続きます。 欠陥や懸念があるスプレッドシートもありました。 さらに悪いことに、入力は、問題を再現して修正できるほど具体的ではありません。
適切な可視性を持たずにバグやWebサイトの問題に対処することは、非常に苛立たしいことです。
BugHerdのようなバグ追跡および視覚的フィードバックツールは、そのような場合に非常に役立ちます。
BugHerdの仕組み、取り組むのに役立つ問題、その機能など、BugHerdのすべてを理解するために読んでください。
何ですか バグヘルド?
BugHerdは、視覚的な追跡によってバグ、問題、および顧客のフィードバックを簡単に処理できるようにする視覚的なWebサイトフィードバックソリューションです。
これにより、クライアントとチームメンバーは、スクリーンショット、ブラウザ、オペレーティングシステム情報などの技術的な詳細を含む、付箋紙のようなフィードバックメモをWebサイトにすぐに書き込むことができます。
BugHerdは、開発者がWebサイトのエラーを特定して修復するために必要な情報を収集するのに役立つ視覚的なバグ追跡ツールとして作成されました。 それ以来、それは主要なオンラインフィードバックツールに発展し、ウェブサイトプロジェクトに提供する利便性と協力のために世界中のチームに愛されています。
BugHerdを使用すると、Webサイトを調べながらフィードバックをWebサイトに固定できます。 これにより、QAテストとユーザー受容性テストが容易になり、加速されます。 これにより、開発者はWebサイトでバグが報告された場所を正確に特定できます。
Webサイトの訪問者は、ページ内フィードバック機能を使用して、ユーザーのWebサイトから直接バグを報告できます。 情報をクリックしてコメントすることでバグを報告でき、プラットフォームによってバグレポートに変換されます。
BugHerdには、計画されているすべてのタスクのステータスを表示するビジュアルタスクボードもあります。 チームのメンバーは、誰がいつどの割り当てに取り組んでいるかを確認できます。 ドラッグアンドドロップツールを使用して、ジョブを割り当ててスケジュールすることができます。
BugHerdを使用できるのは誰ですか?
技術者以外のユーザーから有用で状況に応じたWebサイトのフィードバックを取得するのは難しい場合があります。 BugHerdは、Webサイトの設計、開発、テスト、および展開に取り組むチームおよび個人に適しています。
テスト対象のWebサイトからのバグレポートとコメントを整理します。QAテスターはこれを高く評価しています。 BugHerdはWebサイトで閲覧できるため、バグやフィードバックを送信するために追加のソフトウェアプログラムを開く必要はありません。
マーケティングおよびWebサイト開発プロジェクトに取り組んでいるデジタルエージェンシーは、BugHerdを使用して消費者のフィードバックを収集することがいかに簡単であるかを楽しんでいます。
彼らは、顧客のコメントや問題を解決するために必要な技術情報を簡単に収集できることを楽しんでいます。この情報は、問題が報告されたWebページに即座に固定されます。
BugHerdはまた、スプレッドシートをふるいにかけたり、追加の明確な電子メールを送信したりする必要をなくすことにより、大量の入力を簡単に管理できるようにします。
内部機関または部門は、BugHerdが他の部門と協力するための簡単な方法であると考えており、入力を迅速に収集し、クリアランスに必要なフィードバックラウンドの数を減らすことができます。
各利害関係者は、異なる方法でBugHerdの恩恵を受けます。
- 開発者 – BugHerdは、ソフトウェアエンジニアに、問題を解決するために必要なすべての技術的知識を提供します。 その結果、彼らは説明のために消費者に電話することを免除されます。
- QAリーダーとテスター–評価しているWebサイトを離れることなく、バグや問題を送信できます。 テストプログラムとレポートプログラムを交互に行う必要はありません。 BugHerdは、Webサイトを閲覧するときに、すべてをXNUMXか所にまとめます。 フィードバックをWebサイトの要素に固定し、スクリーンショットを撮るか、ビデオを録画し、開発者に割り当て、コメントやファイルを追加します。これらはすべて、テストページに残ります。
- 顧客と利害関係者– BugHerdを使用すると、視覚的なWebサイトフィードバックを簡単に提供できます。ポイントアンドクリックするだけでフィードバックメモを生成できます。 フィードバックを送信するために、スクリーンショットをスナップして全体に走り書きすることはもはや必須ではありません。
- プロジェクトマネージャ –確認する入力の数を最小限に抑えることで、このソリューションはトリアージの問題を簡素化し、重複を最小限に抑えるのに役立ちます。 開発者とクライアント間のコミュニケーションを促進します。
- デザイナー –設計入力を収集するだけで、Webサイトがピクセル単位で完璧であることを保証すると同時に、新しいWebサイトの開発とバグテストを高速化できます。
どのような問題を解決するのに役立ちますか?
1.問題の文書化とフィードバックの提供に費やす労力を削減します。
BugHerdはWebサイトの上部に配置されているため、表示されているページにフィードバックを簡単に固定できます。 コメントやバグを記録したり、スクリーンショットを撮ったりするために別のソフトウェアにアクセスする必要はありません。 評価しているページで、BugHerdはこれらすべてを実行します。
設定可能なタスクボードは、作業完了の追跡を支援するかんばんスタイルのボードです。 チームメンバーにタスクを割り当てたり、コメントをジョブに追加したり、応答を受信したときにレポーターにアラートを送信したりできます。
2. UATの期間中、多くの統合されていないフィードバック、二重化、および情報の電子メールチェーンがありました。
BugHerdは、タスクボード上のすべてのバグとフィードバックを収集することで、発生した問題と解決された問題を簡単に追跡できるようにします。 また、利害関係者が他の利害関係者から送信されたコメントを表示できるようにすることもできます。これにより、報告される重複する懸念事項の数を制限できます。
タスクボードを使用すると、ユーザーの受容性テスト中にすべてのコメントを簡単に文書化して処理できるため、面倒なスプレッドシートや顧客からのフィードバックの電子メールチェーンが不要になります。
3.さらに調査が必要な実行不可能なフィードバック。
BugHerdは、ブラウザ、オペレーティングシステム、画面解像度など、必要な技術情報を収集し、問題やアクションのフィードバックに対処するためのフォローアップの必要性を排除します。
フィードバックを固定すると、BugHerdはスナップショットも記録し、ビデオ録画を可能にします。これは、壊れたアニメーションやマルチステップのインタラクションに関するフィードバックに最適です。
特徴
ツールの機能を見て、何が見つかるか見てみましょう。 バグ追跡と問題管理を非常に構造化されたシンプルにする便利な機能がたくさんあります。
- ブラウザ拡張機能またはJSスニペットによる設定: ブラウザ拡張機能としてインストールして使い始めることができます。 コードを必要とせず、2分以内にインストールされます。 BugHerd JavaScriptスニペットをインストールして、ブラウザーの互換性を向上させることもできます。 モバイルWebサイトのツールを使用して、モバイルスクリーンショットを収集できます。
- ポイントアンドクリックのフィードバック: バグを報告するには、Webページの任意の部分をポイントしてクリックするだけです。 あなたの入力は、ウェブサイトの問題に直接関連します。
- ゲストアクセス: ゲストアクセスを使用すると、クライアントと利害関係者はプロジェクトにすばやくアクセスしてコメントを提供し始めることができます。 何もインストールしたり、コードを記述したりする必要はありません。
- タスクボード: タスクボードを使用すると、チームに何をすべきかを簡単に知らせることができます。 すべての入力は、欠陥や懸念が見落とされないように収集およびコンパイルされ、チームメンバーは、何が解決され、何がまだ行われていないかを認識しています。
- タスクの詳細: BugHerdが収集する情報により、問題の解決とバグの解決が容易になります。 フィードバックタスクを作成すると、ブラウザ、オペレーティングシステム、WebページのURL、およびページのスクリーンショットがタスクに保存されます。 それはすべて仕事に含まれているので、詳細についてクライアントに連絡する必要はありません。
インテグレーション
BugHerdはインストールと構成が簡単で、ブラウザー拡張機能を使用するか、WebサイトにJavaScriptスニペットを追加するオプションがあります。
GitHub、Slack、Basecampに直接接続するか、Zapierを使用してTrello、Asana、Jiraなどの1500を超えるアプリケーションに接続できます。 BugHerdをチェックしてください APIドキュメント サポートされている統合の詳細については。
メリット
- 無制限のプロジェクト: このツールは、必要な数のプロジェクトで使用できます。
- 視覚的なフィードバック: 視覚的なサイトオーバーレイを使用すると、問題が発生している場所を正確に確認できます。
- ページはめ込みフィードバック: ユーザーのWebページを使用してバグを報告できます。
- Flexi-セットアップ: わずか数分で、このユーティリティをブラウザ拡張機能またはJavaScriptスニペットとしてインストールできます。
- タスクボードビジュアル: 優先順位付け、割り当て、期日の追加、および完了までの問題の追跡のための完全なバグ管理ソリューション。
- シンプルでクリーンなユーザーインターフェイス: ウェブサイトに何百ものチケットがある場合でも、それらは簡単に一瞥して検索することができます。
- スクリーンショットと情報を自動的に取得します。 使用しているオペレーティングシステムやブラウザなどを記載する必要はありません。 要素にタグを付けて問題を送信すると、OS、ブラウザー、セレクターの情報がすぐにバグの詳細に含まれます。 さらに、スクリーンショットが自動的に撮られます。
- アイテムにタグを付けて、簡単にジョブを割り当てます。 問題の報告は、ポイントしてクリックするのと同じくらい簡単です。
- サードパーティの統合: 人気のあるサービスやアプリと統合して、ワークフローを最大化します。
- 迅速な設置: BugHerdアドオンをインストールしてプロジェクトを作成するのに5分もかかりません。 あなたはあなたのウェブサイトのURLを指定する必要があるだけです、そしてそれはすべてです。 あなたはあなたのウェブサイトでコメントを提供し始めるか、あなたのウェブサイトを訪問することによってあなたのプロジェクトに参加するように他の人に頼むことができます。
デメリット
- モバイルスクリーンショットは、プレミアムサブスクリプションでのみ利用できます。
- かんばんボードをカスタマイズすることはできません(ただし、取引ブレーカーではありません)。
価格(英語)
BugHerdの基本サブスクリプションは月額$39で、5人のメンバーが含まれています。
プレミアムプラン(129人のメンバーで$ 25 /月)、デラックス(229人のメンバーで$ 50 /月)、カスタムプラン(チームが決定する価格)などのオプションがあります。
組織に50人を超えるメンバーがいる場合は、簡単な価格計算ツールを使用して、ニーズに合わせた見積もりをすばやく取得できます。
あなたも得る 14日間無料トライアル すべての計画で。
まとめ
BugHerdは、Webサイトのフィードバックを収集し、バグを管理するための完璧なツールです。 このユーティリティは、セットアップと使用が非常に簡単で、トレーニングはほとんど必要ありません。
訪問者は、ポイントしてクリックすることにより、Webサイトですぐにフィードバックを送信できます。 問題を報告するために他の場所に移動する必要はありません。
報告された問題は、すべての自動入力された技術データとともに、Webページの正確な場所に固定され、カスタマイズ可能なかんばんボードでチームに配布されます。ここで、バグ管理が最初から最後まで行われます。
フィードバックの収集と問題追跡があなたとあなたのクライアントにとってスムーズでシンプルになるので、このアプリケーションを強くお勧めします。 技術者以外のユーザーでも簡単に使用できます。
最良の部分は、クレジットカードを必要とせずに14日間の無料トライアルにサインアップできることです。 最初にツールをテストしてから、チームの規模と要求に基づいて計画を選択できます。
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