הרכבת לוח זמנים סיעודי, של כל הענפים בהם צורכי לוח זמנים של כוח אדם מעורבים ומתוחכמים ביותר, היא בליגה משל עצמה מבחינת המכשולים הניצבים בפני המתזמנים.
קשה להשיג תבניות לוח זמנים לסיעוד במיוחד בענף שבו יש מחסור כרוני בעובדים ונדרש כיסוי 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
מנהלים מתמודדים עם שילוב של אחיות במשרה חלקית ומשרה מלאה בעלות מערכי מיומנויות וכישורים משתנים. בנוסף לכל הקשיים המעשיים, יש עוד גורם אחד שהופך יצירת לוחות זמנים יוצאי דופן לקריטית: טיפול בחולים.
זה לא קל ליצור תבנית לוח זמנים לסיעוד העונה על כל הדרישות הללו, אבל יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לשפר את תהליך תזמון המשמרות שלך. כאן כדאי להתחיל.
יישום בעיית תזמון אחות
על מפקח בית חולים לפתח לוח זמנים של שלושה ימים לארבע אחיות, בהתאם לתנאים הבאים:
- כל יום מחולק לשלוש משמרות של שמונה שעות כל אחת.
- בכל יום משובצת אחות בודדת לכל משמרת, ואף אחות לא עובדת יותר ממשמרת אחת בכל פעם.
- בתקופת שלושת הימים, כל אחות מוקצה לשתי משמרות לפחות.
החלקים הבאים מציעים פתרון לבעיית תזמון האחות.
1. ייבוא ספריות
הקוד שלהלן מייבא את הספרייה הדרושה.
2. נתונים
הקוד הבא להלן יוצר נתוני דמה לעבודה על בעיה זו.
3. יצירת מודל
הקוד הבא למטה יוצר מודל.
4. יצירת משתנים
הקוד שלהלן יוצר מערך משתנים עבור הבעיה. המערך מגדיר מטלות משמרות לאחיות:
אם משמרת s מוקצית לאחות n ביום d, משמרות[(n, d, s)] = 1, אחרת היא שווה ל-0.
5. הקצאת משמרות לאחיות
לאחר מכן, נמחיש לכם כיצד להקצות אחיות למשמרות תוך שמירה על הדברים הבאים:
- בכל יום, רק אחות אחת מוקצה לכל משמרת.
- כל אחות עושה משמרת אחת בכל יום לכל היותר.
לפי הקוד לתנאי הראשון, סכום האחיות המוקצות לכל משמרת הוא אחד.
הנה הקוד שאומר שכל אחות יכולה לעבוד רק משמרת אחת ביום. מספר המשמרות הכולל שהוקצו לכל אחות מוגבל לאחד ("לכל היותר" כי לאחות עשוי להיות יום חופש).
6. הקצאת משמרות באופן שווה
לאחר מכן, נדגים לכם כיצד לחלק משמרות בין אחיות בצורה שוויונית ככל האפשר. אנחנו יכולים לתת שתי משמרות לכל אחת מארבע האחיות כי יש תשע משמרות במהלך שלושת הימים.
לאחר מכן תישאר משמרת אחת, אותה ניתן להקצות לכל אחות. בתקופה של שלושה ימים, הקוד הבא מבטיח שכל אחות תבצע לפחות שתי משמרות.
7. עדכון פרמטרי פותר
ניתן לאפשר חיפוש אחר כל הפתרונות במודל ללא אופטימיזציה.
8. רשום התקשרות חוזרת
בפותר יש לרשום התקשרות חוזרת שתיקרא בכל פתרון.
9. הפעל פותר
הקוד שלהלן מריץ את הפותר ומציג את חמש התוצאות הראשונות.
10. תוצאות סופיות
הנה התוצאה הסופית של תזמון אחות.
סיכום
אחת הבעיות הקשות ביותר בניהול כוח אדם היא תזמון אחות. למרות שזה עשוי להיראות מנוגד לאינטואיציה לכלול אחיות כשחקניות פעילות בתהליך, זה יכול למעשה להפחית את הלחץ ולסייע ביצירת תבנית לוח זמנים סיעודי שימושי שניתן לעשות בה שימוש חוזר עם שינויים קטנים.
זכור שהטכנולוגיה היא בעלת בריתך ושקיימים פתרונות מומחים זמינים עבור אתגרי תזמון צוות. למרות שזה עשוי להיראות קל יותר להישאר עם שיטות בדוקות ואמיתיות, חוסר היעילות שלהן מהווה את הסיכון הגדול מכולם - הן לחולים והן לאחיות.
השאירו תגובה