Mettere insieme un programma infermieristico, di tutti i settori in cui le esigenze di pianificazione del personale sono altamente coinvolte e sofisticate, è in un campionato a sé stante in termini di ostacoli che si pongono ai pianificatori.
I modelli di pianificazione infermieristica sono particolarmente difficili da trovare in un settore in cui vi è una carenza cronica di lavoratori ed è richiesta una copertura 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.
I manager hanno a che fare con un mix di infermieri part-time e full-time con competenze e qualifiche diverse. E, oltre a tutte le difficoltà pratiche, c'è un altro fattore che rende fondamentale la creazione di programmi eccezionali: la cura del paziente.
Non è facile creare un modello di pianificazione infermieristica che soddisfi tutti questi requisiti, ma ci sono alcune cose che puoi fare per migliorare il processo di pianificazione dei turni. Ecco da dove dovresti iniziare.
Implementazione del problema di pianificazione dell'infermiera
Un supervisore ospedaliero deve elaborare un orario di tre giorni per quattro infermieri, secondo le seguenti condizioni:
- Ogni giornata è suddivisa in tre turni di otto ore ciascuno.
- Ogni giorno, ad ogni turno viene assegnata una sola infermiera e nessuna infermiera lavora più di un turno alla volta.
- Durante il periodo di tre giorni, ogni infermiere è assegnato ad almeno due turni.
Le parti che seguono propongono una soluzione al problema della programmazione infermieristica.
1. Importazione di librerie
Il codice seguente importa la libreria necessaria.
2. Dati
Il codice seguente crea dati fittizi per lavorare su questo problema.
3. Creazione del modello
Il codice seguente crea un modello.
4. Creazione di variabili
Il codice seguente crea una matrice di variabili per il problema. L'array definisce le assegnazioni dei turni agli infermieri:
Se il turno s è assegnato all'infermiera n nel giorno d, shifts[(n, d, s)] = 1, altrimenti è uguale a 0.
5. Assegnazione dei turni agli infermieri
Successivamente, ti illustreremo come assegnare gli infermieri ai turni tenendo presente quanto segue:
- Ogni giorno, ad ogni turno viene assegnata una sola infermiera.
- Ogni infermiere svolge al massimo un turno al giorno.
Secondo il codice della prima condizione, la somma degli infermieri assegnati a ciascun turno è uno.
Ecco il codice che dice che ogni infermiere può lavorare solo un turno al giorno. Il numero totale di turni assegnati a ciascuna infermiera è limitato a uno ("al massimo" perché un'infermiera potrebbe avere il giorno libero).
6. Assegnazione dei turni in modo uniforme
Successivamente, ti dimostreremo come distribuire i turni tra gli infermieri nel modo più equo possibile. Possiamo dare due turni a ciascuna delle quattro infermiere perché ci sono nove turni durante il periodo di tre giorni.
Rimane un turno, che può essere assegnato a qualsiasi infermiere. Nel periodo di tre giorni, il seguente codice assicura che ogni infermiere svolga almeno due turni.
7. Aggiornamento dei parametri del risolutore
Puoi consentire la ricerca di tutte le soluzioni in un modello non di ottimizzazione.
8. Registra una richiamata
Sul risolutore, è necessario registrare un callback che verrà chiamato a ogni soluzione.
9. Avvia un risolutore
Il codice seguente esegue il risolutore e visualizza i primi cinque risultati.
10. Risultati finali
Ecco il risultato finale della programmazione infermieristica.
Conclusione
Uno dei problemi più difficili nella gestione della forza lavoro è la programmazione infermieristica. Sebbene possa sembrare controintuitivo includere gli infermieri come attori attivi nel processo, può effettivamente ridurre lo stress e aiutare nella creazione di un utile modello di programma infermieristico che può essere riutilizzato con piccole modifiche.
Ricorda che la tecnologia è la tua alleata e che ci sono soluzioni specialistiche disponibili per le sfide di pianificazione del personale. Sebbene possa sembrare più facile rimanere con metodi collaudati, la loro inefficacia rappresenta il rischio più grande di tutti, sia per i pazienti che per gli infermieri.
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