Mengubah titik akhir data mentah menjadi pengalaman pelanggan yang fantastis atau kampanye pemasaran yang efektif tidaklah mudah. Bisnis memerlukan platform data untuk mengangkut data dari satu lokasi ke lokasi lain dan membuatnya dapat diakses oleh analis, tim bisnis, dan tim pemasaran.
Ini adalah prosedur rumit yang memanfaatkan berbagai teknologi, yang terbaru adalah ETL terbalik (ekstrak, transformasi, muat).
Dalam bagian ini, kita akan melihat lebih dekat pada Reverse ETL, termasuk mengapa Anda mungkin membutuhkannya, alat terbaik untuk digunakan, dan banyak lagi.
Apa itu Reverse ETL?
Data diambil dari sumber data termasuk database SQL dan alat Software-as-a-Service (SaaS), dikonversi, dan dimasukkan ke dalam gudang data dalam proses ETL konvensional.
Fivetran, Airbyte, dan lebih banyak solusi memudahkan perusahaan Anda untuk mengembangkan saluran pipa ETL.
Di sisi lain, Reverse ETL memungkinkan perusahaan untuk mengangkut data yang dikonversi dari gudang cloud mereka ke alat bisnis operasional dengan arah yang berlawanan dari ETL (yang memungkinkan perusahaan untuk memasukkan data ke dalam gudang data mereka untuk transformasi dan pemodelan).
Ini adalah cara baru untuk membuat data dapat ditindaklanjuti dan mengatasi masalah "last mile" dalam analitik dengan memungkinkan tim bisnis mengakses dan bertindak berdasarkan data yang diubah secara langsung di platform SaaS yang sudah mereka gunakan setiap hari.
Dengan mendemokratisasikan akses data dengan cara ini, Reverse ETL memungkinkan paradigma baru yang dikenal sebagai analitik operasional — praktik penyampaian wawasan dari tim data ke tim bisnis dalam alur kerja normal mereka, sehingga mereka dapat membuat pilihan berdasarkan data yang lebih baik.
Mengapa Anda membutuhkan Reverse ETL?
Aplikasi paling umum dari data yang disimpan di gudang adalah intelijen bisnis dan pelaporan analitis.
Menggunakan alat seperti Microsoft Power BI, Tableau, dan SAS Business Intelligence, bisnis dapat membuat laporan yang memberikan wawasan data dan membantu dalam pengembangan rencana organisasi skala besar.
Dengan cara yang sama seperti reverse ETL bisa mendapatkan data Anda saat ini ke tangan tim operasional seperti Penjualan, Pemasaran, dan Dukungan Pelanggan untuk digunakan dalam pengambilan keputusan sehari-hari, reverse ETL juga membuat data tersebut dapat ditindaklanjuti.
Solusi Reverse ETL menyinkronkan data real-time dari gudang data Anda ke alat operasional seperti CRM, Aplikasi Dukungan, Aplikasi Manajemen Proyek, dan Aplikasi Pemasaran, memastikan bahwa pekerja Anda selalu terbarui dan siap untuk bertindak.
Berikut adalah beberapa contoh caranya Analisis Operasional dapat menguntungkan berbagai kelompok bisnis:
- Analisis Operasional memungkinkan pemasar merancang program pemasaran yang disesuaikan. Daripada berbagi satu kampanye dengan semua pengguna, kampanye berdasarkan data Penjualan, Dukungan, dan Produk dapat dibuat untuk setiap pengguna secara individual bergantung pada kebutuhan mereka.
- Tim Produk dapat mengenali pelanggan yang berisiko dengan mengintegrasikan data penggunaan produk waktu nyata dengan alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Sebuah metode dapat disiapkan untuk memperingatkan tim ketika konsumsi turun di bawah ambang batas yang diberikan, memungkinkan Tim Penjualan untuk mengambil tindakan untuk mencegah pelanggan pergi.
- Pelanggan dapat dilihat dengan cara yang seragam di semua sistem, yang membantu tim penjualan dan layanan pelanggan. Mereka mendapatkan akses ke daftar terkini dari setiap nilai Lifetime Value, Product Qualified Lead (PQL) dan informasi Marketing Qualified Lead (MQL), Customer Health, dan informasi lain yang dapat digunakan untuk merencanakan inisiatif di masa depan.
Alat ETL Terbalik Terbaik
Jika Anda baru mengenal Analisis Operasional dan gelembung ETL terbalik, Anda mungkin akan tersandung dan mempertimbangkan banyak hal sebelum memutuskan pilihan utama Anda.
Untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat, kami telah menyusun daftar pilihan teratas kami untuk alat Reverse ETL terbaik di pasar:
1. Gruparoo
Grouparoo adalah platform migrasi data real-time yang memungkinkan perusahaan untuk memigrasikan data antara gudang data atau database mereka dan alat operasional berbasis Cloud.
Salah satu fitur yang membedakan Grouparoo dari produk lain adalah bahwa Grouparoo menyediakan Edisi Komunitas open-source gratis.
Ini menyiratkan bahwa perusahaan dapat menyesuaikan kode agar sesuai dengan kasus penggunaan dan persyaratan mereka. Meskipun Grouparoo bagus untuk ETL terbalik, ia hanya memiliki beberapa sumber dan tujuan.
Data dari lima gudang data (Snowflake, Postgres, MySQL, Redshift, dan BigQuery) hanya dapat dipindahkan ke sejumlah tujuan tertentu, termasuk Marketo, Facebook, dan MailChimp. Namun, ini gratis dan efektif.
Pro
- Ini adalah sumber terbuka
- Jalan-jalan yang telah direncanakan sebelumnya.
- Selalu gratis untuk menggunakan edisi cloud/komunitas pribadi.
- Memungkinkan cloud lokal dan pribadi digunakan untuk pengujian dan produksi.
- Memungkinkan penggunaan sumber selain dari gudang data.
- Jumlah sumber dan tujuan tidak dibatasi.
Kekurangan
- Hanya edisi Komunitas gratis yang memiliki bantuan berbasis tiket.
- Ada lebih sedikit sumber dan tujuan, tetapi mereka berkembang (29 pada saat penulisan).
- Enterprise UI adalah pengaturan yang mudah digunakan yang Anda bayar. Jika tidak, Antarmuka Baris Perintah adalah alternatif (CLI)
Harga
Anda dapat mulai menggunakan platform dengan edisi komunitasnya, yang gratis untuk semua orang dan juga open-source. Ia juga menawarkan edisi premium, yang dimulai dari $150/bulan.
2. Integrasikan.io
Baik Anda ingin menjalankan ETL biasa atau membalikkan proses ini untuk membuat data lebih operasional, antarmuka pengguna titik-dan-klik Integrate.io yang sangat sederhana membuat pembuatan jalur pipa data menjadi sederhana.
Dengan koneksi bawaan yang mengangkut data antara gudang dan aplikasi SaaS, solusi low-code/no-code ini membuat analitik operasional menjadi gagasan yang jauh lebih menarik.
Banyaknya konektor Integrate.io sangat membingungkan, tetapi platform ini juga mendapat nilai tinggi untuk skalabilitas dan keamanan.
Anda dapat memindahkan data dalam jumlah besar dari gudang ke platform SaaS untuk analisis operasional sambil tetap mematuhi undang-undang tata kelola data seperti HIPAA, GDPR, dan CCPA.
Pro
- Layanan pelanggan yang sangat baik, cepat, dan responsif. Sandbox tersedia secara gratis untuk waktu yang tidak terbatas.
- Antarmuka pengguna fantastis. Tidak seperti solusi ETL bisnis lainnya, setiap fungsi dan kegunaan telah disederhanakan.
- Ini adalah teknik yang bagus untuk mengintegrasikan data dengan cepat dari banyak sumber ke dalam gudang.
- Plugin, serta menggunakan API untuk memulai pekerjaan. Menghubungkan ke berbagai sumber dan mengintegrasikannya ke dalam satu sumber data.
Kekurangan
- Log kesalahan tidak selalu membantu.
- Lama menunggu bantuan dari dukungan
Harga
Anda dapat mencoba platform selama 7 hari, tidak diperlukan kartu kredit. Untuk harga, Anda harus langsung menghubungi sales.
3. Sensus
Sensus adalah platform untuk analisis operasional. Ini juga salah satu perusahaan pertama yang menyediakan ETL terbalik sebagai layanan. Canva, DigitalOcean, dan Loom termasuk di antara klien mereka.
Sekarang menjadi alat yang berfungsi penuh dengan beberapa integrasi (41 tepatnya, termasuk semua gudang dan sumber data utama). Sensus bekerja dengan infrastruktur data yang sudah Anda miliki.
Ini berarti Anda tidak perlu mengeluarkan uang atau waktu lagi untuk menyiapkan peralatan baru.
Sensus adalah solusi masuk untuk organisasi yang paham data seperti dbt, Fivetran, Mode, dan Metabase, jadi tidak mengherankan. Ini adalah yang paling dapat diandalkan dan efektif dalam menangani sejumlah besar data (sambil memberikan satu sumber kebenaran).
Pro
- Mulailah dengan satu gudang data dan sepuluh bidang tujuan secara gratis.
- Sinkronisasi yang mendekati waktu nyata;
- Lari yang dijadwalkan.
- Pemrosesan dan sinkronisasi cepat.
- Peringatan untuk kegagalan sinkronisasi dan log ekstensif.
Kekurangan
- Keahlian SQL diperlukan untuk menanyakan sumber.
- Ada lebih sedikit sumber dan tujuan, tetapi mereka berkembang (49 pada saat penulisan).
Harga
Anda dapat menguji platform dengan paket jejaknya. Ini menawarkan paket berbayar mulai dari $ 300 / bulan.
4. Politomi
Polytomic adalah solusi ETL terbalik yang menguntungkan lainnya yang memungkinkan organisasi dengan cepat membangun tampilan langsung semua data pelanggan di Marketo, Salesforce, HubSpot, dan platform bisnis lainnya.
Ini adalah solusi tanpa kode, sehingga ideal untuk orang-orang yang ingin belajar tentang analitik operasional tetapi tidak memiliki latar belakang teknik data.
Aplikasi ini sangat berguna untuk proyek kolaboratif karena memiliki fungsionalitas satu klik yang luar biasa yang memungkinkan Anda mengundang orang lain ke dalam platform untuk menangani aktivitas ETL terbalik.
Ini memiliki lebih sedikit klien dan integrasi karena masih perusahaan muda, tetapi menyediakan Airtable, Azure, dan MongoDB sebagai sumber.
Pro
- Ini mengirimkan pemberitahuan kegagalan sinkronisasi.
- Lari yang dijadwalkan.
- Pencarian sumber data tanpa atau sedikit kode.
- Antrian pekerjaan cerdas memungkinkan pemanfaatan API minimal.
- Izinkan Webhook digunakan sebagai tujuan untuk data yang dikirim ke aplikasi khusus yang Anda buat.
Kekurangan
- Ada lebih sedikit sumber dan tujuan.
- Tidak ada uji coba gratis atau informasi tentang paket dasar di situs web mereka.
Harga
Harga mulai dari $ 500/bulan, tetapi untuk lebih jelasnya, Anda harus menghubungi vendor.
5. Sentuhan tinggi
Hightouch adalah teknologi ETL terbalik yang memungkinkan perusahaan untuk dengan mudah menyinkronkan data dari gudang data ke Aplikasi Tim yang dihadapi Pelanggan.
Aplikasi Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), Pemasaran, dan solusi Dukungan seperti Salesforce, HubSpot, Marketo, Gainsight, Zendesk, dan lainnya disertakan.
Ini juga memungkinkan perusahaan untuk menggunakan gudang data mereka sebagai pusat operasional dan analitik.
Hal ini memungkinkan mereka untuk menggunakan analisis untuk memperkuat prosedur operasional mereka. Ini adalah layanan SaaS ETL terbalik lainnya.
Audience Builder inilah yang membedakan Hightouch. Ini pada dasarnya mengubah gudang data Anda menjadi Platform Data Pelanggan (CDP).
Pro
- Debugger secara real-time.
- Pembangun audiens.
- Sinkronisasi hampir real-time.
- Pemberitahuan kegagalan sinkronisasi
- Lari yang dijadwalkan.
- Sekarang ada 93 koneksi dan jumlahnya terus meningkat.
Kekurangan
- Bantuan email hanya tersedia untuk paket gratis.
- Meminta sumber memerlukan pemahaman SQL.
- Tergantung pada rencana, hanya ada beberapa pilihan untuk lokasi.
Harga
Anda dapat mulai menggunakan platform dengan paket individualnya, yang gratis selamanya. Ini juga menawarkan paket berbayar mulai dari $ 350 / bulan.
Kesimpulan
Organisasi dapat menggunakan teknologi ETL untuk merampingkan dan memelihara proses pemipaan data, tata kelola data, dan pemantauan harian atas operasi ini.
Pilihan untuk menggunakan alat ETL yang tepat untuk bisnis Anda bergantung pada sejumlah variabel, termasuk kasus penggunaan organisasi, konektivitas ke sumber data, keahlian yang diperlukan untuk mengoperasikan program, kapasitas untuk memberikan akses berbasis peran, dan tata kelola data, anggaran, dan sebagainya.
Tinggalkan Balasan